地板行业长足发展需摆脱产品同质化

2021-05-06

近年来,随着经济呈迅猛发展,人们的生活水平也与日俱增,当然人们对高品质生活的要求同样拔高。安全、舒适、低碳的地板产品也越来越受欢迎。

立足长远摆脱同质化

市场上各式地板样式层出不穷,从各个角度满足了消费者的需求。据统计,目前国内生产地板的企业多达数千家,但在竞争激烈的市场竞争中,究竟谁能笑到最后?

长期以来,低技术和同质化已经成为束缚我国地板行业健康发展的绊脚石,这是一个危险的现象,行业权威人士分析,地板行业是我国近30年才崛起的产业,现在正是地板行业发展的成熟时期。

企业应该把目光放长远,倘若都只为了眼前的利益,以同质化和低技术的产品来充斥市场,妄图以量取胜,而不是运用高新技术来竞争,这个行业将难以为继。企业生产的产品最终是为了满足消费者需求,为大众带来更美好的舒适生活体验。

以技术、产品获出众业绩

自古以来,要想在行业独占鳌头,就必须以科技为先导,为行业把脉,找准市场需求,精耕细作。无论是什么行业,研发技术始终是影响行业发展的重要因素。

好的产品才能赢得好口碑,目前行业内不乏增速超前的地板品牌。地板品牌进入国内市场时间不长,能与行业成长速度并驾齐驱,与企业的自身努力是分不开的。纵观一些优秀的地板企业,他们通过先进的设备和工装,不断提高工艺水平,始终保持着制造方面的优势,可以说这些举措造就了这些企业的骄傲成绩单。

在地板行业发展的成熟阶段,在同质化竞争的时候,地板企业更应以其强大的研发技术,以高科技来武装,不断推出新产品。相信在在这种创新的精神带动下,地板企业定能研发出更多适于消费者需求的产品!也只有这样的企业,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

延伸阅读

忽略售后服务 地板企业难长足发展


近日,相关媒体报道,为统计地板行业售后服务水平,在一份家居企业售后服务评分的网络调查中,地板企业无一家得到满分。调查报告显示,地板行业售后服务平均得分仅为65.88,同比去年降低3.04分,甚至有一些较大品牌地板企业不及格甚至垫底。这一让人惊讶的结果反映出了地板行业中对售后服务重视较低的问题,笔者认为,一家地板企业要想长足发展,则必须有较高的售后服务水平。

现今地板行业内忽视售后服务的情况表现在多个方面。

地板投诉中因安装不当案例比重大

近年来的大量的地板投诉让不少消费者越来越担心地板的质量问题,然而,据统计,在众多的地板投诉案例中,因安装不当导致的投诉占据相当高的比例。现今,大多数的地板商家在销售地板后,会为消费者提供免费安装,这本是一项很好的售后服务政策,但由于聘请不专业安装工人等原因,反而导致地板在使用过程中出现各种问题,起到了适得其反的效果。

部分免费售后电话成摆设

售后电话,是商家与消费者重要的沟通渠道。然而,相关媒体就报道过有消费者在拨打地板商家提供的售后免费热线时,根本无人接听。对于地板企业来说,用于提升售后水平的渠道,如果只是个摆设,将消费者当成傻子,是不是太过于轻率不负责了呢?

对消费者反馈问题不管不问

企业售后服务最常见的现象就是对已购买产品的消费者不管不问,或是搪塞推脱。有些商家常常在收到消费者反馈的有关地板质量或是地板装修的问题时,常常形成商家、厂家、装修公司相互推脱责任的情况。这种“卖出去的货泼出去的水”的心理,让不少消费者气愤不已。

一个成熟的地板企业必然会有一套成熟的售后服务体系,一个成功的地板企业也必然会自发地提高售后服务水平。。地板行业内存在着不少众所周知的“大品牌”,他们或许有着非常成熟的推广营销方式,但如果售后服务这一环脱了节,将渐渐失去消费者的信任与口碑,为消费者所诟病,这样的企业也必然无法长足发展下去。因此,提高售后服务水平,将是地板企业打造地板品牌的重要一环,已然迫在眉睫.

行业持续低迷 地板业如何摆脱发展“泥沼”?


地板行业内外环境影响企业发展

其中,产能过剩近年来成为地板行业业内人士评论的热点话题。目前,地板市场上的经销商在面对这一行业弊病时,大多数表现得较为无奈。事实上,做得好的地板经销商也存在,这表明,市场仍存在,只是还有更多的要素影响。多数地板经销商认为,一二先城市的消费群体更容易划分。不过,县级城市却又模糊了这两类消费群体的分化,从而使得三四线市场显得有些混沌。

对于当下地板企业而言,竞争激烈已经成为市场常态。近期,地板行业“绯闻”不断,企业破产重组、员工索要欠薪、企业经营困难致倒闭流言四起、经销商挪用货款玩失踪......接踵而至的负面新闻在不停得撩拨地板人的神经,对于依然在风雨飘摇中努力经营的企业们来说,如何找到发展方向尤为关键。

地板企业逆势突围需找到发展方向

要想在未来的市场中有立足之地,必须从以下几点出发:首先,地板门店需合理布局,不再是以抢占市场为目的盲目扩张,而应该以实际情况来设置。其次,改变经营模式,要在服务和文化上下功夫,以满足消费者的需求,提供实际服务。最后,细分市场,区分高中低端市场,有层次地选择经销商和品牌,亦可以开始往三四线城市发展。

在这种模糊局面之下,地板发展方向大致包括两个方面:一方面,一批刚需人群开始注重地板与房型搭配的功能性、舒适性与个性化、美观化;另一方面,有部分人已经消费得起大品牌、名品牌,甚至表现出“只买贵的不买对的”倾向。这就使得地板企业在转变模式的过程中能够找到突围方向,能够在找到市场商机的情况下谋得长远发展。

在行业发展态势相对低迷,市场乱象又层不出穷的当下,地板企业的发展也需找到症结所在。现如今市场不定向因素逐渐增多,对于地板企业而言,也将面临着更大的挑战。在这种情况下,唯有不算完善自身,才能在逆势之下找到突围方向。

地板业想长足发展 须从消费需求出发


人人都在谈创新,可真正创新发展的地板企业却在谈产品。比如大自然地板从消费者的痛点和需求出发,针对不同空间的特点,细分用户家居场景的“痛点”,发布了具有特殊空间功能的客厅耐磨地板、厨房抗污地板、卫浴防滑地板、阳台抗老化地板及儿童创意地板,着实打响了地板行业细分产品市场的“第一枪”。

这种从消费者角度出发,实实在在地解决消费者需求的产品,从“出生”那一刻便被赋予了不一样的意义。而这些具有差异化、个性化的产品,与那些同质化的产品相比,它们的设计优势让人眼前一亮,也更受到消费者的喜爱。

但是地板企业想要创新发展,做出独具特色的产品,须结合自身发展特点,找准关键发力点。随波逐流地应和创新口号,可能会丢失自我。目前,创新对于企业来说虽已不是发展问题,而是生存问题。出奇制胜的创造性产品在竞争激烈的市场环境中会赢得消费者的青睐,会以压倒性的优势战胜对手。因此,打造有创造力的产品,地板企业才能赢得长足发展。

紧跟消费需求创新 助力地板企业长足发展


地板创新环保是主题

虽说地板产品在人们日常生活中很常见,但也需要花时间才能走进消费者的生活。特别是现代人对环保健康的重视,让很多产品在拼质量、拼价格之外,找到了第三条路拼环保。如今,节能已经是对产品环保方面最基本的要求,消费者还希望产品附带更多环保性的功能,比如可以除甲醛、能抗菌、甚至能释放负离子。所以在创新的同时,要加入环保理念。

注重细节设计用户体验

现在一切与流量有关的渠道,地板企业都必须接触,在地板市场吸引客户购买才是最终的目的。“不以成交为目的的内容都是耍流氓”创造客户是地板企业做营销的根本,终端要创造经销商,内部要创造客户。归根结底就是地板企业的核心竞争力。地板企业的核心竞争力体现在创新的动力、标准、周期、团队、文化能够超前、准确地把握消费者个性化需求的变化,注重细节设计和用户体验来制胜地板市场。

紧跟消费者需求及时修正

未来是年轻人的世界。地板企业要向年轻消费者致敬,而“年轻消费者”是指有年轻心态的所有人,随着80、90后消费群体的崛起,地板企业必须以80、90后的消费需求为主,现在80、90后的消费者都强调自我,消费者以我为中心尤其明显。品牌营销要系统地坚持和修正,企业的‘供给侧改革’要跟得上,营销创新的坚持和修正非常重要。

不管怎样,创新永远是企业进步的动力和制胜武器。只有地板企业顺应时代的潮流,根据市场变化做出改变,不断创新,找到适合自身企业的营销道路,才会有更好的发展,实现长足发展。

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