时间虽然已经辗转至年末，但地板行业的检测之风并没有随着时间消退，反而有愈演愈烈的趋势。近期，不少地板企业在遭受检测之时未能“幸免”，不幸“躺枪”，除了被媒体曝光而给企业品牌形象带来严重的损害之外，也造成消费者对品牌的看法有了质疑。这不禁引得行业深思：为何地板产品屡屡“中枪”?为何在抽检之时才出现问题?
地板产品环保要求逐日提升
中国室内环境净化治理新技术成果论坛及发布会将于12月4日由中国室内装饰协会室内环境净化治理专业委员会组织召开。这一消息足以表明室内空气环境已经受到了社会的普遍关注，人们对于环保的要求正在不断提高，对于地板产品来说，甲醛释放量等各方面危害人体健康的因素也越来越受到消费者的关注。
地板行业自从进入中国市场开始，一度是行走在“高速公路”上的，在过快的发展速度之下，行业的诟病也越积越多，其中表现在地板产品上的便是环保标准不达标。
企业低成本、不正规运作方式
从企业来说，部分地板企业为追求高利润，不得不降低产品成本，从而导致产品品质拙劣，甲醛释放量超标等一系列问题相继而来。甚至一些地板厂商为应付检查，只求短期达标，通过一些特殊化学处理手段，使板材短期内的甲醛释放量很低。但是，板材的甲醛释放周期为8-15年，在一段时间后，甲醛释放量具有的不确定性随之也会显现。
所以，地板企业内部应当设立质检部门，而且质检的相关标准应跟随整个行业的标准相一致，这样的质检才能够避免在相关机构进行抽检时而另出“状况”。
行业送检制度亟待改善
从行业来说，一方面，地板行业发展并未十分成熟，各项规范标准还尚未统一，一些不良企业就此钻了“法律”的空子，以最低标准来要求自己，而事实上，最低标准已经远远落后国际标准甚至相关部门专业检测的标准，那么其产品在“抽检”时又怎会达标?
另一方面，目前，我国板材和地板行业采取的是企业送检制度，据小编暗访了解，一些地板企业有其“特制样品”，这些“样品”区别于地板企业生产销售的产品，其是专门为检查而“量身定制”的，这种做法自然能够蒙混过定期检查，但是对于突袭类的临时抽查就不“奏效”了。
总而言之，在多批次地板产品检测不合格之后，不管是各大地板企业还是整个行业都应将环保问题纳入紧急事件中，唯有企业与整个行业团结一致，地板行业的未来才会呈现明朗的发展态势，才会有更多优质的地板产品被消费者所接受。
精选阅读
地板行业当前处于微利状态下，这是行业有目共睹的事实，利润滑坡当前，地板企业及经销商该如何拯救式微的利润空间?
价格战混乱行业利润处于滑坡
地板企业目前依然存在很多问题，比如说，“部分消费者对地板产品的许多环保性能并不过分关注，他们只关注产品价格，导致市场上用低端产品替代中高端产品的现象泛滥。”
另外，价格战等也是一种蔓延于地板行业的普遍现象，从行业发展角度来讲，价格战必会给行业发展带来负面的影响。
针对目前行业中比较显见的问题进行修正，充其量只能缓冲一下眼前面临的利润快速下滑的危机，但是对于长远的重振地板利润的期待来说，这还只是一些基础的工作。
地板企业以创新求出路挽救利润
“地板企业唯有不断创新，才有出路。”知名负责人的一句话道出了重振地板利润的真谛。
目前地板企业最突出的弊端，是技术创新能力不强、“三高”产品匮乏。“尤其是对于大企业来说，要重点提高自己企业的技术能力，提高自己产品竞争力，从而提升产品的销售价格。另外通过提高自己的售后服务能力吸引客户，才能够提升品牌的竞争力，才能够提高自己企业的利润率。”
那么企业应该如何创新?对于这个问题，多个受访者给出了他们企业所采取的措施，包括生产工艺流程标准化、产品技术配方升级、加快核心产品的更新换代、开发差异化的新产品、不断开发适应市场新产品等。
企业要想提升，只能比普通竞争者强。比如提高产品质量，开发出有卖点新产品，完善客户服务体系，理顺销售通路等等。但他同时指出，“当然这个很难，因为每个竞争者都在做。”
多个地板企业的受访者都试图说明在利润下滑的背景下，他们所在的企业有效地规避了利润下滑带来的冲击。然而在地板企业刚刚走过利润拐点的时间点，未来的发展趋势会如何演变，恐怕没有一个企业敢保证自己就一定是那个“幸存者”。
由于原材料、劳动力成本的大大提高，这在一定程度上也加大了地板企业的压力，可想而知，整个地板行业的微利时代已经来临，在如此条件之下，各大地板企业还需缩减运营成本，比如营销费用的最大化利用，微信营销就属于此类。
抓住消费者惯性进行微信营销
上班族在地铁，公交，都成了“低头族”，都在看微信，刷朋友圈，查看新闻资讯和分享自己的心情。地板企业微信公众平台每天发布的新闻资讯填补了上班族的碎片时间，很多消费者并不了解地板行业。
据小编了解，很多微信用户虽然加了一些企业微信，但是都不看企业推送的新闻资讯，甚至会取消关注，这是因为地板企业推送的新闻太专业化，行业化，所以小编建议地板企业为微信用户推送行业新闻的同时加上社会及娱乐新闻动态。这样用户在关注了社会新闻的同时也不会排斥浏览地板行业的新闻动态。做地板行业微信领域的另类式“捆绑营销”。
加强与消费者的互动模式
地板是家装必不可少的装饰材料，很多消费者对地板属性一无所知，几乎都是通过电视、网络、媒体广告了解地板的品牌和大概性能，如果地板企业微信公众平台能为消费者回答疑问，支招平时生活中的家装知识和窍门，这样会增加更多的用户专注度。
地板企业微信公众平台增加与用户的互动，采取游戏问答，知识竞猜的方式点燃用户对地板行业了解的热情，通过奖励的方式调动用户的积极性，让用户每天都期盼地板企业的互动，满足用户娱乐要求，同时增加用户对地板企业的印象。
地板实质的属性是附着在物质表面，以达到美化、保护物质的作用，给人最直观的视觉感受，所以定期推送地板企业新产品的实用效果图，用图片的色彩冲击用户的视觉。
价格战容易导致恶性竞争
行业有一句很经典的名言“搞活动就是找死，不搞活动就是等死”。现在，很多地板企业在搞全省甚至全国联动的活动，请来明星代言助阵。但实际上，搞大型活动的目的是为了吸引客户，打响品牌，并不是为了赚钱，有了客户，才能走下一步，否则都是空谈。搞总裁签售，明星签售，全省联动等等的大型团购活动就是一味的打价格战来取得用户量，说得难听一点就是在烧钱，在拼谁的底气足，谁的钱包厚。
地板企业这样的做法只会导致行业恶性竞争。对于本身实力不够强盛的企业而言，请明星已经耗费企业不少流动资金，如果明星不能带动销售，对于本来举步维艰的地板企业而言无疑是雪上加霜。
地板企业还需磨砺实力
现在消费者的消费观念已经不再像以前那样随随便便能用就好了，没有好的设计，好的服务，消费者很难关注。地板企业与其着“华服美衣”，想办法抢头条，不如脚踏实地去磨砺自己，造就有实力的自己。
任何一家企业，如果没有高水准的产品质量，那么其他的一些都是镜中花水中月，产品质量在任何时候，任何行业都是企业实现发展、抢占市场的第一要素，没有扎实的产品质量，企业的发展举步维艰;唯有领先的产品质量，才有领先的地板企业。
总而言之，面对市场竞争，地板企业最有效的应对方法就是坚定信心，苦练内功，笼络人才，提升管理水平，降低成本，提高效率，加强产品研发，加大营销力度，加强品牌建设，提高品牌竞争力，抢占市场制高点。唯有从不懈怠，地板企业才能发展得越来越好。
现阶段，随着地板行业的竞争越来越激励，地板产品的质量尤其是其环保问题已经成为诸多消费者关注的焦点问题，从以往诸多的地板产品质量被曝不合格的新闻来看，消费者开始对产品的质量有了更加严格的要求。
地板企业屡陷“质量门”消费者投诉现象频出
地板行业进入门槛较低，为节省成本，获得最大的利润回报，一些不良厂家采用假冒伪劣的板材，在质量上根本无法保证。加之近两年人力成本、原材料上涨，地板行业整体压力增大，有部分厂家无力维持基本运营，在质量的把关上不如以前严格，导致了一系列的质量问题出现。另外，某些品牌地板企业虽然在产品质量上无问题，但在售后安装和维修上却打了折扣，使消费者投诉现象频出。
保障地板产品质量与服务是关键
产品和服务是地板企业必须抓好的两个方面，是企业赢得消费者信任的关键。产品质量的保证，需要每个步骤都不能出错，这就涉及到从原材料采购到产品加工到安装的整个产品链，要将质量控制在标准内，就得从源头上抓起，力求好的原材料，更换新的加工设备，淘汰旧的生产线，切实按照标准生产和加工。并提升员工的职业素养，培养一致的正确的价值观，将产品质量观念深入到每个人的心里。
地板行业内的重产品轻服务现象已不是一天两天，目前很少有企业能做到百分百的售后服务零投诉，随着经济和市场的发展，服务已成为消费者考核企业态度的重要标尺。当然，也能看到某些品牌企业做出的努力，例如某品牌主办的安装培训等等，这都是很好的尝试和改变。建设品牌服务中心，打造专业安装维修队伍既能成为企业的竞争优势又为解决行业硬伤做出了贡献。
投诉问题企业还需加强应急应对措施
面对消费者的投诉，有些企业在出现了质量问题或者安装维修问题后并没有第一时间出来解决，而是选择逃避，但这样的举措并没能阻止事态的恶化，一些可以解决的问题最后被曝光于大众视野之下，企业的不作为态度使企业声誉大损。其实，出现问题不要怕，怕的是知错不改。公众能接受改正错误的企业，但不能接受逃避问题的企业。企业除了要及时解决问题外，还应对危机处理加强公关建设，及时维护企业品牌名誉。
美国对中国木地板发起的反倾销和反补贴调查始于去年10月末。当时，美国硬木板商向美国商务部和国际贸易委员会提交申请时称，中国的多层实木复合地板和强化地板存在政府补贴以及倾销，严重损害了美国地板生产企业的利益，同时加拿大、欧盟也相继对我国木地板进行反倾销政策。
反倾销降低地板企业在外经济效益
美国、加拿大对我国地板企业征收巨额反倾销税，使得中国地板企业雪上加霜。其实中国地板企业早就应该对于在美销售情况有所警觉并且采取相应的措施。近年来对外销售量和价格连续出现下降态势就已经给中国企业敲响了一个警钟，告诉中国地板企业在国际市场已经无法获得更好的收益。
地板企业需提升产品议价能力
面对反倾销调查，很多地板企业采取灵活的办法减少损失，比如有的企业跟进口商洽谈，更改合同，用比较新的产品替代传统产品，避免合同毁约。中国地板在美的销售态势，证明国外市场还是拥有很多商机的。一些外销受阻想要转内销的企业，应该努力开辟更多的海外市场，这样才能临危不乱。企业应该开发一些与其他国家和地区不同的花色品种，多生产环保低碳的产品。
进军其他海外国家开拓新市场
此外，目前有一些企业努力进军东南亚地区。东南亚地区地板企业并不多而且知名度也不高，在地板资源方面也不如中国，而中国和东南亚的关系也比较友好，两国之间还设定了自由贸易区供给边境商户进行贸易。在行业发展态势下滑的情况下，积极的企业才能够获得最好的回报，做企业就得看清四面八方的局势，针对全世界的市场做一个彻底的了解。
墙衣是现在一种公共场合用得比较多的墙面施工技术，也是对墙面能够起到一定保护作用的墙面装饰工程。很多消费者对墙衣还比较陌生，其实墙衣可以理解成比较厚的一种涂料，这种材料能够有效防止污渍在墙体中的渗入。这篇文章我们就来一起了解一下墙衣施工方法以及墙衣有哪些特点。
墙衣是现在用于墙面施工的一种水性环保产品，一般要经过一两天才会完全干好，一般都是为了阻止一些建造质量有问题的墙面渗透污渍。下面小编就为大家介绍一些墙衣的施工方法以及墙衣这种产品的具体特点。
墙衣施工方法一、准备工作1、首先把包装袋里面的产品倒入赶紧的塑料容器中。
2、再根据包装袋上的说明，加入的温水(水温一般控制在20℃-40℃为宜)，然后再搅拌均匀。
3、使用干净的自来水，以免被污染。
4、搅拌后放一小时左右在使用，如果提前使用会降低产品的粘结强度及施工的流动性。开始使用时再充分搅拌，确保混合均匀，无结块
三、辊涂1、将混合物塑料抹刀粘到墙上，然后抹开，用专用辊刷辊匀(厚度一般为1-2毫米为宜)。等干后发现有不均匀或裸露的墙面，洒点温水，再补上混合好的产品，辊平即可。
2、辊涂最后一遍时，辊刷必须是相同方向的，五规律的辊涂将使产品应有的纹理显得更加的乱，会产生墙面整体颜色不均匀的视觉效果。
3、最后对于哪些墙面的阴角与阳角，可使用刮腻子用的塑料刮板定型，再用辊刷轻轻的辊涂一遍即可。
墙衣的特点1、不开裂、不脱落具有很好的伸缩性、透气性能好，可使墙面浑然一体。
2、便捷施工无污染方法简单、一次成型，不需要再次打磨，能有效避免灰尘、噪音和遗洒。
3、修补简易修补简单，可以与原来的墙衣结为一体，无衔接缝隙，修补无痕迹。
4、更新便捷只要墙面干净、平整、底面为白色，有良好的防水性，就可以直接进行墙衣的施工，不需要任何特别处理即可翻新。
5、自然有效吸音干的墙衣，凸凹不平浮雕立体表面，有利于声音漫射，弱化墙外的穿透力，可以很好的限制声音反射，无回音，为人们提供了一个更加安静的生活和工作环境。
墙衣是现在一种公共场合用得比较多的墙面施工技术，也是对墙面能够起到一定保护作用的墙面装饰工程。很多消费者对墙衣还比较陌生，其实墙衣可以理解成比较厚的一种涂料，这种材料能够有效防止污渍在墙体中的渗入。
一、对行业流行趋势把握不准
在意大利，产品开发的一个重要因素是基于和顶尖的设计工作室的合作，这些工作室的设计师不仅仅来自意大利，还有一些世界著名的设计师，而这些设计师非常了解行业未来的流行趋势。从颜色到配饰，材料和风格都被这些趋势所影响。为了在美学和使用功能上寻求平衡，实际的设计会以满足客户需求为目标，并十分注重细节。基于室内设计师的想法和设计，那些想要通过品牌效应来增添市场价值或市场份额的陶瓷企业，可以通过瓷砖运用突出设计师们的创造力，以此达到目的。但是事实却是，如果对于产品没有正确的认识，开发一款新品是非常困难的，必须对一些顺应市场的花色纹理有着独特的敏感度，此外，还必须拥有对时下最新潮颜色或者是最新的室内装饰格调的良好理解，而这恰是目前国内地板企业所缺乏的。
二、企业关注点不在产品本身
想要在产品上创新，首先得观察产品本身。但是很多地板企业的关注点是在机械和技术的更新上。行业人士表示，于产品而言生产是其次的，在意大利，再难的产品也不难生产出来，那是因为工厂已经配备了很好的技术和专业人才。与此同时，在展会之上还不乏一些抄袭现象，并且一些抄袭产品凭借低价卖得更好，因为这些产品的价格对于原版来说还是有优势的。这些公司不只是抄袭时下最受欢迎的产品，还原封不动地连别人的图册和宣传册都直接搬来使用。如今产品的创新需要更多的关注，因为变化日新月异，在全球变化的大环境之下，光跟风明显不够，只有在行业成为领头人才能脱颖而出，而创新便是成为领头人所应具备的唯一条件。
三、开放创新策略致使成为跟风者
地板企业把想法融入到创新里面，然后结合不同的知识、技术、专家建议以及信息资源。结合了所有，使得新的产品可以在很短的时间生产出来。这这些产品也毫无疑问地会成为第一个出现在市场并且是拥有天时地利人和的产品。意大利人喜欢“封闭式创新”，他们会聘请最好的技术人员来到公司，全心全意地生产开发的产品。中国地板企业则是采取开放创新的策略，他们从外部获取信息和采购资源。在这种开放式的创新策略的指导下，为了实现有效性，他们或许还会高薪聘请国外的技术人员来到中国来进行指导，而这也是使得他们成为跟风者的原因。
在竞争压力不断激增的地板市场上，创新是企业发展的必经之路。一个好的企业需要不断创新，而非按部就班，地板企业需要深刻反思自我，对症下药，才能获得市场的青睐。
地板行业发展到现今，服务转型成为了各大地板企业热议的话题。随着行业发展的愈来愈成熟，品牌也成为衡量各大地板企业实力的标准。但与此同时，地板行业之中关于品质和服务的曝光却屡见不鲜，这在引发业内外人士深思的同时，地板企业也不得不做出调整。
危机公关地板企业需马上应对
回顾近段时间的地板品牌曝光案例，不少在建材家居行业中具备极高影响力的一流企业也赫然在列。随着如今消费者维权意识的逐渐觉醒和相关行业媒体对于消费者权益保障的日益重视，在各类消费纠纷之中，消费者也不再处于绝对的劣势地位。据统计：现阶段的消费维权事件，最终通过曝光解决的案例正逐渐上升，而这其中，责任在于企业的案例数量占据主要。
在不少地板企业之中存在一种通病，在消费者反映服务和品质问题之初并不给予重视，当消费者通过维权曝光之后，却又出于维护品牌形象的需要而不得不选择“息事宁人”。
显然，地板企业这种亡羊补牢的处理方法，不仅破坏了消费者对于自身品牌的好感，也让企业在形象和口碑上遭受损失。甚至可以说是一种“害人不利己”的行为。
注重问题反馈，提升服务效率
为何地板品牌的曝光事件会频频出现?有关行业人士指出：其实地板行业之所以会存在这一现象，关键还是在于行业中缺乏相关服务条例。不管什么品牌，都难免会出现质量问题，重点就是在出现问题之后，企业的服务是否能及时跟上，在这个环节出现拖沓、含糊其辞或者推卸责任，才是引起消费者反感和曝光的主要原因。
地板企业要摆脱上述的情况，就必须要在服务，特别是售后服务这一块加大力度，要对有关消费者反馈的问题予以重视，并全力提高售后服务效率，做到不拖沓、不推卸、不含糊。
同时，对于志在长远发展的地板企业而言，更需对品牌有一个正确的认识。品牌的树立，不仅是靠广告宣传就可以达成，它更需要消费者的口碑来支撑，而服务的好坏，就是决定消费者口碑的关键。由此可见，服务是关系着地板品牌好坏的重要环节。简而言之，从服务之中，就可看出一个品牌的优劣。
相关文章
最新更新
