近年来,地暖行业可以说是发展迅速,和刚进入市场时相比,也已经被越来越多的消费者所认同。因此,更多的问题也随之而来。对于消费者而言,目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例如:大多地暖厂家都承诺保修五十年,但真的能用五十年吗?
使用中一旦出现问题,厂家又应该提供怎样的服务呢?近年来,地暖行业可以说是发展迅速,和刚进入市场时相比,也已经被越来越多的消费者所认同。因此,更多的问题也随之而来。对于消费者而言,目前最关注的就是有关地暖的质量以及售后服务等问题。例如:大多地暖厂家都承诺保修五十年,但真的能用五十年吗?使用中一旦出现问题,厂家又应该提供怎样的服务呢?
针对这些问题,专家指出:近年来,无论从材料、技术还是施工上看,地暖行业的发展的确是迅速的。但也正因为这种急速的发展,很有可能会给这个行业带来诸多隐患。例如:施工质量或售后服务上的问题。然而,这些问题都不容忽视,更应该得到业内人士足够的重视。
地暖现状:消费者初识地暖迫切需要售后保障
大多数已经使用了地暖的消费者可能尚未发现任何问题,但有关专家告诉记者,那是因为大家使用的时间普遍比较短,所以问题还未出现,再过两三年左右,可能很多在质量上不过关的产品,问题就会集中爆发出来了。因为,地暖与其他工程不同,管子都是铺在地板下面的,可以说是一项绝对的隐性工程。而这项隐性工程最严重也最令人担忧的就是漏水漏电问题。这样的问题一旦发生,不但事故点寻找起来既复杂又麻烦,必须将整个地板都掀起来,才能进行检查工作,而且也不易补救。
在这一问题上,专家提醒消费者,如果想尽量避免问题发生,首先,要搞清楚家里是否适合做地暖。因为地暖在使用上也是有一定条件和要求的,一般超过120平方米的房子比较适合使用地暖,过小的房间并不适合使用。由于使用上的局限,厨房和卫浴间则更适合常规的采暖方式,不太适合使用地暖。其次,一定要选择比较有保障的大品牌。因为大多地暖厂家承诺的都是保五十年,而地暖一旦出现问题又会很麻烦,所以一定不要图一时的便宜,给以后带来无限的麻烦。
如果问题真的发生了,也不要乱了阵脚,要尽快找到一个可以维护自我利益的方式。如果买的时候就是精装修,就比较省心,可以直接找物业,让他们与相关厂家联系,尽快进行检验、维修和赔偿;如果是散装就比较麻烦,要及时与商家联系,然后根据合同进行相关的维修及赔偿。因此,之前签合同的时候一定要谨慎。
地暖行业:恶性竞争出现伴随潜在危机
业内人士指出:地暖的确有它的优点,但由于在中国的发展时间尚短,所以在技术施工上尚未成熟。以地暖行业目前的状态来看,发展得过快也并非是一件好事。因为这里面也存在了很多潜在的危机。一般的地暖都在50元/平方米以上,但现在很多商家为了抢生意,把价钱压低,这样一来材料和施工上就会存在很多漏洞,使用中的质量问题也不可避免。这样的恶性竞争只会给地暖行业的未来埋下无限的隐患。
所以,作为商家来讲,应该严格遵守行业规范,避免材料不合格、施工不规范、设计不合理等一系列问题的发生。还要杜绝行业内部的恶性竞争,保证良好的售后服务,说到做到,绝不吹嘘夸大。
“十二五”中提出中国经济结构转型,而回顾中国地板行业二十多年发展是粗放型发展模式,如何在转型的关键时期,在产品同质化竞争中突破、跨越,只有时刻关注市场发展变化,不断调整企业策略,始终把创新作为永恒的主体,即产品创新、营销创新、资源整合才能在市场优胜劣汰的激烈竞争中成为佼佼者。
细分市场确定消费群
消费者目前在购买家居产品时已进入理性消费,因此,在品牌运营操作时,切忌浮躁,应脚踏实地,过度依赖影视明星作形象代言人与概念操作将会适得其反。而售中、售后的服务应逐步加强,使其进入地板品牌的内涵中。品牌建设应突出个性,品牌的个性越突出,锁定的目标消费者也就越集中,不同需求的消费者会主动关注相关品牌,这样木地板市场也就不会出现扎推、打价格战、互相抢夺客户现象。
地板行业资源整合成发展趋势
随着房地产业受国家调控政策的影响,房地产热潮已逐渐步入沉寂,随之也直接影响其下游产业——木地板行业,使得木地板企业与经销商面临空前的压力。为了突围,企业纷纷采用品牌与品牌抱团取暖政策,强势占领市场份额。即利用品牌联合的力量,产品互补,品牌著名度的影响力等方面的优势,凸显品牌联盟的营销优势。
在市场终端形成家居一站式服务,如大自然、生活家、北美枫情、融汇等品牌在家居卖场的终端营销上打造家居装修一条龙服务,在本身木地板拳头产品的基础上延伸到装修建材的其他行业,如木地板、卫生洁具、木橱柜、吊顶,甚至灯具,在终端营销市场致力于成为家居业内全面而专业的一站式产品营销联盟,这种跨业营销联盟对于消费者的吸引力是:家居装修中的建筑材料种类齐全,消费者省力省时,又降低了采购成本,并且这些联盟又都是信得过品牌,因此消费者买的放心用的安心。
实木地板在一般人看来,就是代表了高端、档次,那么势必也是代表了高价格。但是,其实在实木地板品类中,实木也是分为三六九等。从高端至尊的代表红木到普通的榆木、桃木都可以用来制作实木地板,当然这其中的价格也是千差万别。所以,要想拥有实木质感的消费者也可以有平价的选择,既可以享受到实木地板的天然舒适脚感,享受到自然环保健康,也可以省去一大笔开支。
资源稀少有钱亦难求一木
由于森林资源的日益稀少,再加上人们先前森林环保意识的不足,不少珍稀品种的树种是越来越稀少,有些甚至面临濒危。所以现在即使有钱也未免能够买到心中理想的高档实木。更多的在人们的日常生活中,它更是向一种收藏价值靠近,而不是较为低的使用价值。
平价实木普通消费者亦可触及
平价实木,像白腊木、榆木、桃木等实木材种制作的地板亦是不错。上百元不等,比实木复合地板价格也是高不了多少,在普通消费者的接受范围内。所以最近几年,这些个普通实木制作的实木地板也是受到了广大终端消费者的亲睐,销量也是十分可观。
平价实木地板,非常适合小户型年轻人的家庭装修风格,因为他们作为有品质追求的一代,实木可以满足他们对健康自然生活的向往,平价,则可以缓减他们并不宽裕的手头经济,可以说两全其美。
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