随着互联网的迅猛发展，电子商务也逐渐开始流行起来，不少地板等家居企业在面临不走俏后，纷纷选择“触网”发展，电商也成为了救命稻草，尤其是新崛起的80、90后对互联网的依赖性也驱动着地板行业电子商务地快速扩张。
然而“触网”之后，情况是否又如各大家居卖场或商户所设想的，一片“客源滚滚”的美好景象呢?现实并非如此。全程“线上”交易模式与家居行业或易出现“水土不服”。
地板行业“触网”成大势所趋
近两年来，传统建材家具市场客流惨淡，卖场门可罗雀，部分甚至关门倒闭，不少商户也开始收缩店面，行业呈现出较为低迷状态。业内人士分析认为，造成这一现状的决定性原因是楼市调控引发的需求萎缩以及产业过剩等因素，但电子商务地猛烈冲击同样动荡了地板行业。
在电子商务发展得红红火火之时，传统地板零售企业的生存现状与传统零售业的大环境相差无几，店面似乎只能用冷冷清清等一系列悲戚的词语来形容。对于地板卖场及商户来说，电子商务可以称之为一半海水一半火焰，既是机遇也是挑战。部分地板企业看到电子商务的汹汹来势，如临大敌自乱阵脚;而另外一些企业，则将电子商务当做救命稻草，以期待突破瓶颈。
互联网时代下，中国网民已超过5亿，这是一个巨大的市场，当下80后90后进入装修阶段，这也就意味着从此地板行业服务的消费群体将包含大比重的互联网爱好者。这类群体活跃在互联网上，商家想要‘拉拢’他们，就不得不涉足互联网，打入他们的圈子。
地板电商之路面临“水土不服”
涉足电商之后，大部分地板零售企业并没有迎来大好的形势。无论是通过自建平台或加入第三方线上平台等方式，来拓展网络销售渠道，或都阻碍重重，地板电商似乎有些“水土不服”。此时，地板电商之路究竟能走多远，该如何去走，成了业内人士关注的焦点。
对于绝大部分消费者来说，通过网络选购地板大件依旧“不太放心”。根据日前一起装修网家装博览会上调研结果显示，超80%的消费者不会选择直接网购地板产品。消费者不仅担心会存在“色差”等实物与网络图片、介绍有出入的情况。
不仅如此，地板电商面临的另一个重大问题则是物流。因家居行业产品特性，这就意味着销售过程还将面对巨大的物流考验，辐射能力始终受到某种约束。并且，地板电商物流决不仅仅是单纯的同城配送，它还应包含配送、仓储、搬运、安装、代收货款、采购物流等多方面。
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“精营”产品：以地板用户为主导满足消费者需求
地板市场细分时代已来，很多地板企业在市场细分的趋势下尝试了“精营”方式。短时间内，地板行业出现了很多具有个性化特色的系列地板产品。比如融汇版图·地板有针对婴儿的“baby”系列、天格地热地板专注实木地热等等。以地板用户为主导，通过地板产品细分，满足消费者需求，地板企业也能在激烈的行业竞争中占据一席之地。
“精营”渠道：服务化、专业化、效率化、整合化
地板企业的市场细分战略不仅仅体现在产品细分上，还体现在渠道策略的调整上。传统渠道依旧是主流，但是更多的新型渠道也逐渐被企业所重视。如电商渠道，高端卖场等渠道崛起所带来的新发展空间都会成为地板企业构建渠道策略的选择。而如何“精营”这些渠道，做好渠道服务化、专业化、效率化、整合化工作非常关键。
服务化：从提供产品到提供服务。当市场供过于求，在僧多粥少的情况下，渠道的服务力是市场需求升级和终端界面功能要求的必然结果，消费者要的不再只是产品，要的是体验，氛围，服务，咨询等立体的系统支持，产品合适、服务到位才是地板企业需要兼顾的要点。
专业化：随着市场的不断细分和渠道业态的发达，大卖场、个性定制、网上商城等新兴渠道兴起，渠道业态纷繁复杂。地板企业在需要把控好细分定位，布局聚焦专业市场的渠道。专业的人干专业的事情这是不可逆转的历史规律，专业的渠道推广、专业的服务和产品也是大势所趋。
效率化：随着消费群体对产品、对服务和便利性的要求越来越高，及市场竞争节奏的加快，谁最先能响应消费者的需求，谁最先能加快市场的反应速度，谁就能找到生存之地。快，灵，高效是地板企业未来生存的根本，那些毫无节奏，动作缓慢的渠道注定会被取代。
整合化：单一渠道已经跟不上市场细分的需要，简单的多渠道又易形成市场的重复交叉。地板企业应及时根据市场的变化，按目标消费群体和功能的差异对渠道进行分类，以细分互补的方式做到对市场的无缝隙覆盖。
时代在变化，地板企业要勇于跳出过去成熟经验的思维，主动迎合趋势，找到适合企业发展的康庄大道。唯有尊重趋势，拥抱变化，方能抓住“精营”的优势，在管理、技术、产品、模式等方面进行经营的全面升级。
地板行业已发展近30年，但是仍有很多地方亟待完善，就电商这方面来说，诸多地板企业已经纷纷“试水”，但是效果却并未显著，各大地板企业不可盲目投入，造成不必要的损失。
O2O模式受到卖场抵制
在遭遇卖场抵制后，天猫发布了《家装O2O业务终止协议通知书》，与家具品类解除O2O补充协议，也就意味着商家今后将不能在线下进行为天猫等电商平台引流等类似的营销活动。
O2O即OnlineToOffline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。但天猫的想法只是一厢情愿，家居卖场前期的投资非常大，主要的收入是依靠场地的租金，目前家居卖场大多统一收银，扣除租金后再将钱分给商户。天猫想绕开家居卖场进行支付的做法，无疑触犯了卖场的底线。
线上线下合作是大势所趋
香港德客乐国际家居广场总经理刘尧表示：“我认为这种抵制是很有必要的，家居卖场并非抵触电子商务，但按照天猫的方案合作几乎是不可能的。”。即便卖场方面的理由很充分，但中投顾问零售行业研究员杜岩宏认为这种行为并不理智：“随着线上线下融合的加剧，线下家居卖场逐渐向线上转移融合将是大势所趋。”
地板企业发展电商还需“量力而行”
但就目前来说，包括地板在内的整个家居建材行业，线上销售还是会对线下卖场造成一定的影响。如今，地板电商还不是很成熟，但地板企业“触电”的动作却越来越大，这场线上与线下的战争或许也是给这些地板企业一个警醒：电商的发展之路还有一定的困难，地板企业触电要三思而后行，最好能做到线上线下的和谐，不要急于触电而给传统卖场带来巨大的伤害。
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