地板企业需借力互联网
借助互联网,地板企业可以对产品设计、研发、销售等环节进行升级改造,但地板企业还必须在思维、商业模式上进行同步转变,才能增强品牌竞争力。
近些年,线上经济风生水起,电商也已成为地板等传统家居建材企业的新战场,但地板企业要想在电商上有一番大作为,就一定要有“拿下”O2O的决心。
线上平台掀起促销狂欢
一直以来,“双11”、“双12”、“年末大促”都是大家耳熟能详的电商促销盛宴,今年年中“618”又成了电商大战的一个重要节点。另外,接踵而至的端午节、父亲节更是让线上平台掀促销狂欢。线上经济打的火热,相关618的鲜红醒目的广告铺天盖地,促销商品覆盖生活用品、精品家电、母婴美妆等类别,红包、优惠券、补贴、赠品等等字样充满了整个充斥着每一个角落,线上经济硝烟弥漫。
在电商发展态势如此迅猛的背景下,近年来,越来越多的家居品牌也走上了线上发展之路。如果说地板电商在年中大促中打得“头破血流”,而实体商店也并非坐等顾客。通过对这些促销节点期间众多地板实体店的走访发现,不少线下门店通过完善的产品展示和导购服务提升消费体验,最终在线下完成购买。
开创O2O模式势在必行
线上是引流的重要渠道,线下活动加入了互联网的参与感,是实体经济未来发展之路。在O2O行业,家居O2O是最难啃的一块硬骨头。在这种情况下,考验地板企业的不仅是决心,也是执行。
因此,地板企业应以消费者更便捷、零距离地购买到产品为中心,强调线上和线下产品及服务的一致性,加强线上和线下的沟通,打破经销商因循守旧、抱团垄断的格局,让经销商都以开放、包容的心态来迎接互联网改革。
当前,地板企业转型升级是必然的道路,面对如此情况,地板企业需顺应时代潮流,积极开创O2O模式,将线上和线下完美的结合,才能有更好的发展。
零售改革升级线上线下融合发展
随着中国中产阶级的崛起,消费升级时代已经来临,随着电商的火热逐渐淡化,实体店逆袭崛起的案例越来越多。中国各个行业迎来颠覆式的革新和机遇,地板行业发展需要更多的创新的解决方案。
80后90后成为当今时代消费主流,据统计8090后对线下实体店的好感度指数为38.3%,稳居第一;其次27.5%的消费者更乐意出国自己买或托朋友带。8090后追求品牌个性、注重特色与体验,实体店能够满足他们对品牌和体验的需求。
2017年是商业地产全面爆发增长的一年,商场越来越消费者的选择余地就越来越多,国务院颁布“关于推动实体零售创新转型的意见”,推动零售改革升级,培育线上线下融合发展的新型市场主体,营造线上线下企业公平竞争,给实体店以发展机会。
电商平台宣传推广成本逐渐提高,售后服务不到位的问题也日渐明显,虽然电商销售有价格的优势,但实体店体验和情感的优势是电子商务无法比拟的。当成本和价格优势不再突出,实体店的优势愈发被看重,工匠精神、场景化、服务、体验、快时尚、情怀、细节等元素成为实体店逆袭标签,成功吸引消费者。
充分发挥实体店体验式购物优势
地板企业在没有充分发挥自身优势,才会被线上店抢去“风头”。其实在很多方面,企业能注重并加以发挥,实体店逆袭的局面必然会很快到来。
实体店真正吸引消费者的,还是人文、创新、体验和情怀,板材实体店想要使“春天”更温暖,就要在装修、推广、服务以及高科技应用上下工夫,真的做到以创新吸引人、以情怀触动人、以体验满足人、以服务留住人等。
8090后生活体验是电商无法替代的,未来8090后的主要购物场所依然是购物中心。虽说地板实体店发展机遇不少,但竞争还是十分激烈的,地板实体店不仅要紧抓机遇,还需要顺应时代趋势、迎合政府政策、配合消费升级、建设独特竞争力、激发创造力、分享购物体验,以走出发展新道路,才能脱颖而出。
2017年注定是不平凡的,对地板实体店而言机遇与挑战并存,地板实体店应该充分发挥其优势,注重人文关怀,走进消费者内心,用心服务,及时了解每一个消费者的细微需求等,这些优势都是电商无可取代的,也是地板实体店的逆袭关键点所在。
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