网购家具受年轻人追捧
家住市区的方先生一直热衷于在网上购买家具，方便、实惠，是他喜欢网购家具的重要原因。2012年，方先生家换新房，大部分新添置的家具都是从网上购买的，“我先去实体市场了解了一下行情，然后在网上比价，发现网上家具很便宜，少的可以便宜几百元，差距最大的是一套组合衣柜，价格相差了近1000元。”方先生告诉记者，第二年他妹妹家换新居也借鉴了他的经验，省下了不少钱。
在方先生的带动下，周围很多朋友开始在网上购买家具，小到鞋柜、书架，大到组合柜、床等都有。“只要事先了解清楚，特别是售后服务等都先商量好，其实网购家具没什么后顾之忧。”他说，刚开始他父母觉得在网上买大件用品很不靠谱，他自己也有很多担心，最怕的是质量问题和物流出状况，但几次下来，网购都挺顺利的，就慢慢放了心。记者了解到，当下许多人都有网购家具的经历，这种网购家具的方式尤其受年轻人的追捧。
便宜省事却遭遇不省心
网购家具虽省事却不省心。记者在采访中发现，由于不能像在卖场中一样，用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等，网购家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外，从网购家具建材是否负责安装、是否免费送货、安装过程中板材可能出现的问题等方面考虑，一旦网购的家具不如人意，申请维权会很麻烦。
家住金东区东孝街道的范女士这几天就正在为网购家具的事郁闷。“一个月前，我从网上买了张儿童床，收到货后就迫不及待地安装好准备用起来，但是一个月过去了，床还是有一股难闻气味，根本没办法睡。”她告诉记者，床是在淘宝的一个品牌家具旗舰店里买的，当时只考虑到床很漂亮，价格又实惠，就直接拍下了。床送到后，她发现有一股很难闻的味道，就联系卖家询问，卖家告诉她这是正常现象，放几天通通风，买几个竹炭包，气味就能消除。但是，近一个月过去了，还是有股刺鼻的味道。
“卖家一直说再等等气味就会消除，但这是给孩子买的，孩子用的东西来不得半点马虎。”范女士说，由于床已组装好，就不能再退货，“当时光想着美观、实惠，没想到售后这么麻烦”。她很后悔，考虑到孩子的健康，床还是先放着不用了，以后还是要到实体店里购买家具。
网购大型家具要谨慎
金东区市场监督管理局消费者权益保护分局的工作人员告诉记者，如果对网购家具质量有疑义，首先要请质量监督部门等第三方机构进行专业检测，如果检测结果证实家具质量不合格，则由卖家承担相关费用，反之，由买家自行负责。
对于不合格家具投诉的问题，该工作人员表示，首先买家在整个购买过程中要保存好所需证据，除了书面检测报告以外，比如所有与商户沟通时涉及的售后服务条款，包括退换方式、保修期限等聊天记录等都要尽可能地保留，一旦出现纠纷可当做佐证。此后，将相关材料寄到卖家所在地市场监督管理部门，对方收到投诉信息和相关资料以后，会介入调查。“家具是一种特殊的、使用年限较长的商品，有些网店承诺‘7天无理由免费退换货’，但消费者真的找到卖家的时候，由于没有实质性的凭证，卖家会推卸责任，因此，网购大型家具还是要谨慎。网购一旦出现问题要及时与商家沟通，不要轻易确认收货，付款时，最好选择第三方平台支付。”
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在网上选购木地板需要注意在验收的时候第一要先清点地板的数量，第二看产品的品牌型号，是不是和自己购买的款式是一样的，可以根据网购的订单，产品型号、规格尺寸、颜色等等一一进行对比。
木地板产品最为关键的就是材质了，在验收的时候，需要特别注意一点，那就是查看是否是购买的木材种类和产品的型号，因为往往很多消费者对于木地板的品质和材质都不大清楚，让很多黑心商人就以次充好。很多消费者就是在这里吃了亏。
在收货的时候，我们需要注意查看木地板的外包装是否完整，外包装是否完整可以看出运输途中是否出现了问题因为“地板产品”尤其是木质类属性的产品，再长途运输中很容易发生损坏，所以在网购时很多商家在购买时都会写上，因运输途中造成的小嗑小碰是正常的不接受以此要求的退货或者换货。除非是产品有重大瑕疵或者不能实现主要目的可退货，其他情况以要约为准。如商家事先声明“磕碰了不接受退货”，那消费者购买了之后就得按照此标准来执行了。
在验货时外观上可以直接看出来的就是产品的色差问题，不管是地板、家具，等家居产品，都有可能出现色差问题，为此产生的纠纷也很常见。如果商家已经在店铺内标注了：“由于光线、显示器参数、地板批次不同等因素影响”收到的实物颜色会跟图片有些差异，请以实物为准。色差不得作为退款理由。所以，如果单纯以色差为由要求退货，可能就会比较麻烦，要是碰上不好说话的商家，也许就没法退货。
大多数人上网买的木地板产品其实是不包安装的，大多数都需要买家自己解决安装问题，买家也可以邀请装修人员帮忙验货，确定了产品的质量没有问题后，再由其安装。对于木地板，如果需要自己请人安装的话，则消费者需要先让安装木地板的人员来确认一下产品的质量问题，确认了没有质量问题，安装完后发生的问题都由安装人员自己解决。安装木地板是一件细心活，在安装的时候一不小心就会造成地面不平等诸多原因，所以买家就要量力而行。
木地板是家庭装修的首选地面材料，是家庭的“心脏”所以地板的选择很重要，如果选择到了质量不过关的产品，不仅仅容易影响装修进度还容易影响生活的品质和安全。而网络作为一个新兴的“产品”在实际的选择上需要慎重的考虑清楚，尽量选择大品牌的木地板，这样对你本身的利益才有保障。
有人曾经询问，木地板如何选购，是否有什么经验?经过一番总结，富圆在此，向大家介绍五个木地板选购的原则。
1、环保原则
从目前普遍使用的三大地板品类分析，实木多层地板和强化地板都有不同程度的室内环境污染问题，特别是人造板的地面材料造成室内环境甲醛污染问题的因素更多一些，如果防止甲醛污染应该注意选择。实木地板的油漆挥发性有机物和苯污染，也是应该注意的。富圆在此提醒诸位消费者朋友，只有符合国家标准的木地板品牌才能作为选购的前提。
2、实用原则
在家庭装修的木地板选择上还要注意实用。比如有的家庭全部铺装实木地板，应避免在经常出入的客厅和门厅铺设。年轻人可以选择一些比较实用、花色比较多、易于打理的木地板。富圆在此建议，选购木地板的实用性需要侧重使用角度，避免冲动型购买。
3、经济原则
地面材料是家庭装修的主要支出，所以要根据装修支出的预算决定选择哪种地面材料，不要盲目追求高价格。富圆建议，在选择木地板之前，需要统筹考虑装修的总支出，以性价比作为重要参考项。
4、整体原则
富圆建议，对于地材的选择，其实要从家居的整体进行考虑。比如室内采光、具体楼层、装修风格、季节特性、施工环境和时间等诸多因素。
5、品牌原则
在考虑以上四个方面之外，富圆还建议诸位消费者朋友在选购地板时，尽量以品牌产品为主，因为这样做无论是产品的综合表现，还是售后服务方面等方面，都有保障。
近年来，随着网上购物的风靡，越来越多的消费者已逐渐养成快速购物的习惯。似乎进商场是一种休闲娱乐的方式，而真正购物战场已转移至网上，随时用鼠标满足自己的不时之需。不可否认的是，电子商务已从日常的快消品渗透到家居、家电等生活的各个领域，给消费者带来方便，但同时，各种陷阱也纷纷出现，让不少消费者受到损失。
房子轻易不装修，很多朋友抱怨，每装修一次，就掉十几斤肉。一辈子，您算算能装修几次，两次、三次?你是想每装修一次就变成地板专家、橱柜专家、瓷砖专家、涂料专家......想?那每个领域你都得至少上4年大学才初窥门道。好了，等你几十年大学上完，你懂了，可以装修了。
【事件回放】
王女士可谓是一个’网购达人’了。买衣服、买电器、买年货，节假日还团一些娱乐套票邀亲朋好友一起热闹。都是闲来无事，坐在家里点点鼠标搞定。一年前，王女士装修房子，正好看见某网站一个地板促销活活动。她就选购了某品牌一款实木地板，算下来，确实能省几百元。然而，等到货以后，王女士才发现，根本就是实木复合地板。
当时心想价位也在情理之中，而且商家还在温州，那么远，地板退回去，运费都是不小的开销。将就着用了，没想到才一年，一些地方竟然有鼓起的现象，走上去有空空的声音。再找商家维修时，本地根本没有这个品牌。整个过程从付款之后，地板好像就成了没人管的孤儿。
【地板网购陷阱】
一、商品以次充好
在网页上所展示的图片跟拿到手的实物有差距，有的甚至根本不是同一款商品。由于地板木材天然属性，产品本身就存在一定的色差，无法避免。有的商家利用此点，在同款产品中，参杂一些次品。这种情况是比较常见的现象。
二、推诿物流责任
地板不同于其它网购产品，物流过程中磕碰挤压，都可能会造成地板划痕、磨损。拿到地板后，边角有些破损，商家推说是物流过程中产生的正常磨损。由于路途遥远，寄送不便，多半消费者也只能哑巴吃黄连了。
三、安装服务引纠纷
俗话说三分地板七分安装，地板使用寿命的长短，正确安装是重要因素。再好的产品，如果安装不当，一段时间后也会出现问题。网购地板，商家往往不负责安装，需要找当地的装修队服务。若地板出现问题，就埋下了纠纷隐患。
四、玩概念
网上选购地板，常见商家把产品说的天花乱坠。各种各样的概念名词，能唬住你的全上，比如F四星，这是非常苛刻的甲醛释放标准，做到与否，就是天知道的事情了。抗菌地板，纳米地板，还有各式各样的名词，你都没听说过，号称有各式各样功能，你都不知道它是不是有。但各种广告噱头一上，产品就包装的十分精致了。
注意以下细节，网购地板避免被“套路”
在网购地板过程中，不少商家善于玩弄“文字游戏”，例如利用“××元封顶”、“限量”、“疯抢”等字眼刺激消费者，却把关键的活动范围和主体放在不起眼的位置，消费者没看仔细造成了混淆，也只能自己承担后果。也有部分网站会推出一系列优惠活动，主推几款超低价格的产品，吸引顾客眼球，但查看产品时却发现无货，这是卖家哄骗消费者的一贯伎俩，而且这类产品不一定适合用户，因贪小便宜买到不中意的产品，后悔也晚了。如果抢购到此类特价产品，消费者还须问清产品三包和售后服务，以免后期带来不可预知的麻烦。
当然，购买产品时还应仔细了解售后服务项目，认真阅读服务合同，了解清楚延保起止日期、延保范围、故障责任界定等事项，明确“三包”服务的具体内容。最好能为地板产品买上一份“延保”服务，因为在保修期外出现问题，维修费用一般比较昂贵。接收产品时，查看发票上产品型号是否与购买产品型号是否相符，因为相同品牌的型号非常接近，两款产品外观一致，但材质却不同，所以这个小环节消费者也要注意一下。
选择比较成熟的购物网站，约定售后事宜
采用与第三方物流合作的方式进入订单商品的配送，在逢年过节物流配送量大或提前放假时，会出现送货不及时的现象，这时网购地板的消费者最好提前确认送货时间。当然，也有不少网购企业自己建立物流系统，配送订单，若对送货要求比较急，可选择这类网站购买。
春分过后，天气开始转暖，有装修需求的市民越来越多。这也带动了地板消费市场的回暖。如今，想要找到产品质量好、诚信度高、售后完善的店家，无疑非常考验用户的辨别能力。要实现家居网购真正无忧，地板商家也需完善自身服务质量，以满足日益升级的消费需求。
从网上现在真是什么也可以买到，可以吃到天南地北的美食，可以穿各种漂亮的衣服，那么网购建材这个话题也不是一两天了，那么网上现在真是什么也卖， 首先网上买东西比较便利，只需要轻轻动动手指就可以尽情等货上门了，那么网上的东西确实便宜，但同时也怕淘到水货，那么装修的材料从网上买的话要注意什么？接下来给大家介绍一下网购建材的实用攻略。
有些人不太喜欢出去买东西，那么自从淘宝 京东 天猫等网上商城的开启，促使着了这一些人的方便，那么网购有风险，购物需谨慎。由于网购的方便性，现在人们对于绝大部分的商品都是通过网购来完成的，衣服、一些家用小产品等等就不用说了，现在很多的家居建材人们也会选择在网上进行购买。有些人能从网络上买到物美价廉的家装用品，而有些人却是货物到手叫苦连连、买到了一肚子气，怎么样才可以在网上买到实惠、优质实用的家装建材?下面小编就你总结网购建材流程的实用攻略。
一、事先做好准备
首先要想象一下大概要怎样布置房间，要买什么样的家装建材，也就是说要根据需求及房间的空间尺寸大小等想好买什么样的家装建材。这是如何网上买家装建材需要注意的第一点。如果你还不放心，可以先去实体店转转，看看价格和产品回来再跟网上对比。
二、不是所有家装用品都适宜网购
1.体积大又重的不要买
建材产品的体积如果太大又重运费高、容易损坏，而且用量难以精确计算，退或补都十分麻烦，还比较容易出现色差。像木门就属于这类产品的代表，如果外包装并不能很好地保护产品，出现刮坏影响美观，退换时将会花费较多的物流费用，加起来可能比你在实体店购买昂贵得多
2.易碎类建材不要买
网购需要配送，因此像玻璃这样的易碎类建材是不适宜网购的，以防运输途中碰撞损坏。其它易碎的家居产品实在要在网上买，也要要求卖家用木头外框包装好并与对方事先协定一旦破损的赔偿条约。
3.高技术含量建材不要买
建材含有较高的技术含量也是不适宜网购的。毕竟网购还是相对比较难保障质量，仿制一个品牌的外形是很容易的，但在技术上就难以过关了，像油漆这样的要开罐看和闻、生产又涉及化学技术等的建材，不建议在网上购买。
三、优选O2O模式网店
O2O也就是线上线下相结合的消费交易模式，换言之，就是选择有实体店的网上商城，到正规公司的网站购买，像网店和实体店差价大的时候就可以去线上网店购买，下单前还可以去实体店对比一下货物、去厂家看货验货，为建材购买提供保证。
四、优选有消保的店铺
消费保障服务通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，网购总会有风险和失手之处的，所以有消保还是感觉可信度更高更有保障一些。
五、优选好评率高的店家
新版的淘宝和天猫在店铺首页已经看不到好评率了，现在以淘宝天猫为代表的网上商城一个重要变化就是弱化了好评和差评对商品搜索权重的影响，同时更强调半年动态评分。想要看好评率，但你点击钻石进入新页面还是能看到好评率的，低于95%的店铺建议就不要在此购买建材了。
六、避开爆仓时段购入
像11月11日、12月12日这样的约定俗成的疯狂购物节日之后的一个礼拜内都不是一个很好的建材网购时间，尤其是等着安装的一些建材，此时极有可能因为物流原因堵在路上到不了，编辑建议不急着用的建材可以网上大促时购入，对工期有影响的产品最后在这些时间的前面或者十天后在付款购入。
七、验收不轻易确认收货
收到建材之后不要轻易就点击确认收货，除了现场验收产品外包装完好、建材表面完好无破损之外，还要在安装的时候确认配件、零件齐全，确认没问题之后再点击确认，以免付款后商家不认账。
八、七天无由退货非全部生效
针对七天无理由退货，不少网店商家也设立了自己的条款抬高无理由退货的门槛，如安装、改动等人为因素列入不予退货条件;也有的网商会将消协规定的“退货商品应当完好”扩大到连包装都要完好，一不小心消费者就着道了，因此网友们网淘商品的时候一定要细心确认协商，避免掉进陷阱。
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