新生代热衷网购为地板O2O开辟市场
时下，80、90后逐渐成为市场上的消费主体，而新生代热衷网购的消费特点也为地板企业开辟O2O市场提供了发展基础。网购并不是到现在才流行，前几年就有不少商家入驻O2O平台开启了新时代的销售渠道。但随着社会生活水平的提高以及互联网技术的不断发展，越来越多的商家开始致力于发展网络销售，家居建材行业也不例外。而作为正在转型发展的板材行业自然不可能错过这样的机会。
对于年轻的新生代而言，网购给他们提供了便利，使他们能够更快更便宜的得到自己想要的商品。这确实是一种极其便利的非常火爆的购物方式，这也是板材行业寻求发展的重要契机。发展网络商城，将帮助板材企业能够在更广的范围里吸引到消费者，也能够更加快速的帮助企业调整发展的策略。
地板企业进军O2O需注重用户体验
虽然O2O形式的购物体验给了不少消费者新鲜感，但同时也带来了各种各样的问题。最严重的就是网上购物虚假性太高，让消费者伤透了心。为了解决这个问题，挽留消费者的心，就必须增强用户体验，用更为可靠的实际体验来打消消费者的疑虑。
通过网络获取资讯，再到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。以此看来，时下板材企业必须以加强消费者实际体验为重点。在互联网发展不断进步的时候，只有用时代自身的力量才能打败冲击在时代下的市场。对板材企业而言，只有利用好O2O模式，才能增加更多赢得发展商机的胜算。
在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上，地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作，如此才能达到较为理想的发展。
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年轻消费群体逐渐受到地板企业的关注
目前，随着80、90后消费群体步入结婚购房的阶段，对地板用品的需求量也逐渐增大，他们已经逐渐成为市场消费的主力群体，整个市场都呈现一种“年轻化”趋势，地板行业也不例外。“年轻、时尚、个性”成为地板市场近几年的热门词汇，年轻消费群体旺盛的购买力在不知不觉中给地板企业“开辟”了一个新市场。
据了解，20～30岁这个年龄段的消费者光顾家居卖场的比例逐年增加，足以看出家居市场的消费群体已经悄然发生变化，地板等家居建材企业也应该把握好这一新的机遇。在这个过程中，地板企业还需对年轻消费群体的喜好做好市场调研，以有针对性地做产品研发。
地板企业抓住年轻消费群体需付出实际行动
一大批包括地板企业在内的家居大牌纷纷推出年轻系列产品。设计时尚、色彩酷炫、格调休闲、高性价比的地板;一应俱全的整体家装，越来越多的地板品牌也开始瞄准年轻消费群体以求"返老还童"，开发或者推出了"年轻"的地板，地板行业热闹的"年轻化"趋势日趋激烈，目标也直指80、90后顾客群体。
业内人士表示，未来，不仅仅是地板品牌和其他家具企业开始越来越强调开发并推出"年轻"、时尚的产品或设计，在地板等家居市场上家居网络平台这种另类的家居年轻化的影响也在逐渐的蓄势，并即将发力。"80、90是伴随着互联网成长起来的一代人，在家庭的购物中他们目前担任着重要决策者，抓住他们就等于抓住了市场"一行业人士坦言。
但是在实际的发展过程中，地板企业也需要适时做好相关准备工作，唯有运筹帷幄，地板企业对于年轻化市场的开辟才能取得理想的效果，唯有充分洞悉新生代群体的需求方向，才能在未来激烈的市场竞争中增大成功的可能性。
互联网时代粉丝经济推动品牌发展
互联网时代，每个人都有红的机会，每个人都能拥有自己的粉丝，当粉丝数量积累到一定程度时，量变就能转化为质变，围绕粉丝互动甚至可以搭建一套闭环营销系统。过去营销是一个系统化的工程，而现在只需要有足够的粉丝，所有工作都可以通过网络平台来实现，甚至只需要一个人。这背后的推动力就是粉丝经济。在粉丝经济时代，谁拥有更多的粉丝数量，谁就占据更大的市场份额;谁的粉丝越忠诚，谁的产品存活时间就越长，品牌就越有发展动力。
在粉丝经济中，企业与顾客、潜在客户的关系始终是竞争中的核心，企业必须将自己通过线上各网店、线下各实体店、各社交网络平台自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。地板企业首先必须学会如何将媒体受众发展成自己的粉丝，如何将粉丝转化为客户来购买你的产品或服务，这个过程中涉及到两个核心问题：流量与转化率，即如何获取更多的目标受众，如何获得更多的粉丝关注与“赞”，如何将他们一步步转化成购买客户。
如果地板品牌能够通过自己的产品或品牌的价值传输加持，帮助顾客成功塑造出理想化的自我，顾客就有可能成为你的忠诚粉丝。
在互动中推进粉丝营销需要情感
移动社交媒体发展粉丝经济最核心的手段就是“互动”，而互动的本质是平等。传统营销的传播模式是由内而外的线性思维，先提炼自身想要表达什么，然后自上而下地传播出来。随后，这些信息会得到目标客户的即时反馈，这便是互动，也是随时更新、追求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+时代，没有互动和参与就没有营销。
社交媒体传播主要是靠消费者自动免费转发，那需要核心“传播驱动力”。品牌的核心是定位，定位必须找到自己在社交媒体中的传播驱动力，这驱动力不是段子不是笑话，而是真正产品本身带来的东西，要让消费者有可说的东西。要让消费者被打动，并且说“我愿意”才是最重要的。这需要企业在产品和“魅力属性”上下工夫，只有好的产品才会被人提起，所以用心把产品做好，让产品有特色和不被替代。
移动社交时代的品牌营销就是在互动中推进、传播。此时营销不能再玩品牌幻术，而需要真情实意的表达。
良好用户体验成地板企业制胜法宝
现如今，良好的用户体验愈来愈成为地板企业制胜的最重要法宝。那么，一个特定的交流平台如何代表品牌愿景，并为品牌加分。那么在这个时候，社交媒体已不仅仅是销售产品提升销售额的平台，而且是为客户服务的渠道，并且成为品牌体验本身的一部分。
为客人服务，如果客户遇到不满意的情况时，都能通过社交媒体投诉问题并希望得以重视并解决，这是现在企业社交媒体很重要的功能之一。一般来说，有时发生问题很正常，关键是品牌在面对问题时的态度。同时，这种投诉式的反馈方式，让用户参与其中，征询他们的意见、建议，以提升他们的用户体验。
如果消费者满意，就会通过社交媒体进行评价，成为品牌实际上的传播人员，从而影响其他顾客群体的购买决策。最好的营销是口碑营销，做100次广告不如一个熟人推荐。但过去传播力度不够，口碑营销很难真正实现。现在互联网和社交媒体让每一个消费者都成了一个传播平台，品牌就可以把口碑营销做到极致。此外，品牌还可以从社交媒体平台上收集相关数据，达到“倾听消费者心声”、改善服务的目的。
当今社会，信息的传播已经达到了一个全新的高度，通过社会化媒体，地板企业能够随时随地传播最新信息，好的品牌营销甚至能让企业一夜爆红。因此，地板企业要积极要迎合互联网时代的消费和生活习惯，方能实现自身的目的。
橱柜品牌迎合年轻群体流行色成趋势
随着全屋定制概念的兴起，橱柜的风格、色彩以及格调都要与整体家居风格相匹配。现代风格的橱柜没有华丽的装饰，简约大气的造型、绚丽纯粹的颜色、现代感十足的材质运用，实用性与美观性兼具，同时对空间的占用率极低，非常适用于小户型家庭使用，而且与其他任何风格都能百搭，因此成为了最受欢迎的橱柜设计风格。从马会家居、高德美居、欧亚达等卖场看，流行色装扮多彩魅力厨房是一大趋势。
除了沉稳大气的中性色外，今年的橱柜大胆地运用了一些个性化色系，如湖水蓝、香草绿、柠檬黄、西柚红、薰衣紫等，利用多元化材质的混搭，形成原生态、荧光感、金属格调、撞色时尚等效果，迎合新潮、年轻化的消费趋势。
消费者喜欢橱柜更灵活多变，以适应更复杂的空间布局。橱柜的开放式设计由此变得更流行。
模块化设计成橱柜新潮流趋势
一套设计合理、制作精良的整体橱柜，不仅以优雅的外观取悦人，更多的价值在于方便使用。在居室空间不大的情况下，消费者追求不一样的感觉与更大的收纳空间，使得模块组合橱柜成为一种需求。模块化是橱柜的新潮流趋势，模块组合可以很快很容易地改变消费者的生活空间，让人们在有限的空间内利用组合式设计，充分利用隐蔽的空间、巧妙地使用角落、改变建筑本身的空间结构。
在今年米兰家具展上，意大利Dada推出Hi-Line的橱柜系列，以精细的设计与美感的融合，为橱柜向高空发展带来更赏心悦目的效果。其中央岛屿橱柜加入了一款由铝金属制成的支架，这不仅使空间感觉更为广阔，还兼具触手可及的便捷性。而VenataCucine今年
新品两大变化：一是柜体增高加大，让内部使用空间更大容量;二是利用薄板将厨房的角落空间充分利用起来，同时祈祷装饰作用。AR-TRE展出了多个厨房系列产品，不同材质的搭配让橱柜新品独具特色，尤以极简工业风备受瞩目，更注重橱柜的灯光与收纳设计。而珍品实木、手工挑选、精细加工，都显示了TEAM7在欧洲以及全世界的高端定位。旗下所有产品都是定制的，今年展出一款可隐藏、可升降工作台，可以根据每个人的身高进行调节。此外，今年还展出一款世界上最薄的可以折叠的餐桌，纤薄却承重力超强。
在橱柜界，每一年都会有不同的设计和新的概念出来。橱柜企业唯有在这场市场洪流中审时度势，把握不断发展变化的橱柜流行趋势，才能持续保持企业旺盛的生命力。
其实针对地板行业的发展，未来一定是线上与线下的融合发展，以增强消费体验感。如今，地板行业面临转型升级，各项服务以及产品品质都面临着升级，所以地板企业对于发展的追求一定要贯穿到各个方面，不仅要全面布局各个渠道，也要注重每个渠道消费者的感受。
加强售后服务质量
对于用户来说，选购地板产品以及使用产品，最重要的都在于消费体验，所以地板产品在研发设计之初就应该充分考虑用户的感受;但是如果在设计时没有太充分考虑用户感受也还说得过去，只要保证最基本的使用以及能帮助解决用户实际问题即可，在产品设计欠缺用户体验的现况之下，地板企业在后期的安装以及售后服务就务必做好服务的质量，让消费者感到放心。
归根结底，地板行业的售后服务分为两个阶段：物流服务和“最后一公里”“送装返”服务。二者缺一不可，相互影响，相互制约，这是每一个地板从业人员都需要清楚认知到的关键点。服务是为了更好地消费体验，也是带动家居线上销售市场的推动力。由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。
解决制约地板电商发展因素
自从地板品牌转战电商平台之后，体验感、用户的感受成为品牌发展的一大突破点。对于消费者来说，优质的用户感受系地板企业在电商平台上扩大的必要条件，所以体验感不强又怎么去发展壮大?而做好体验感也不是无法可依，只要地板企业做好体验式消费、打通物流，解决这两个制约地板电商发展的重要因素。在如今“买方市场”占主导的情形下，地板企业就需以满足消费者需求为发展目标，注重消费者感受一定是企业必须做好的。
在用户体验为王的时代，地板企业若想更好地实现“互联网+”，必须首先解决消费者通过互联网选购地板产品时无法感受的实在体验，否则，地板企业在发展“互联网+”的路上将举步维艰。地板企业除了满足消费者体验感，还需生产优质的产品，完善售后服务体系，牢牢把握新零售时代。
目前，在互联网高速发展的时代，不少地板企业正走在从互联网到互联网思维的过度中，但如何加强用户体验利用互联网更好地发展，仍需地板企业谨慎思考。
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