消费年轻化传统产品难以满足需求
主力消费人员受教育程度普遍高于上一代,随着时代的推移,越来越向80、90后靠拢,而这部分人与时代全球化一起成长,单品已经难以满足消费需求,地板行业发展需要更多的解决方案。
近几年,有实力的地板品牌如:大自然地板的新一代儿童房,厨卫阳台地板阳台防水地板等专门研发出了年轻消费群体的地板产品,受消费者欢迎程度较高,也从侧面印证了这个逻辑。针对特定主力消费人员他们的消费特点、习惯、爱好,正在改变着生产商的决策。完整的解决方案、搭配细节,受欢迎程度也会越来越高。当然,要研发出更环保、更能适合这部分群体身心感受的产品,需要业内同行的共同努力。
锐度寻求专业解决方案
地板作为特定家居商品,对每一个空间的方案,一定是朝各个空间的极致化满足上靠拢,这也是一种趋势。每个成熟的行业发展到一定程度,回归理性是必然的。只有这样,才可以保持可持续长盛不衰。实用,只是基于材料本身满意,更多的是基于细节的感动。地板行业,卧室、阳台、厨卫、飘窗等空间相对于客厅、卧室在市场化的过程急需更期待大品牌的助推,更专业化的深度定制产品和方案。
想要最大程度上满足消费者多样化需求,地板企业还需加大对原创设计的投入与开发,扩大品牌影响力,这样才能更好地应对市场变化,推动行业转型升级。
从地板企业角度出发,就要求企业应该抓住现在年轻一代的消费心理,以产品质量为重,在产品外观上加些个性化的设计,让产品更时尚新潮,更符合消费者心理预期。同时在经营模式上,地板企业也可以掺杂一些现代化的营销手段,比如利用微信、微博等平台进行促销推广等,使之更能够表现现代消费者的购买心理。
眼下,地板市场出现的产品都过于单一乏味,且每个企业的发展理念都大相径庭,要想在这样的环境中独树一帜正可谓难上加难。同质化现象的严重使得不少地板企业陷入了较为被动的局面,在这种情况下,企业又该如何结合实际情况找到突围方向呢?
如今无论是地板市场还是消费者都渴望耳目一新的新型产品,创新已经成为了这个社会的标配。然而,创新不是片面的。地板产品的创新不光是产品的创新,还包括产品营销的创新。互联网时代,只有将产品创新做到最好,并借助更接地气的营销平台——微信或者微博等,扩大推广的范围,从而增加地板产品的销售年度总额。
80、90成为新一代消费群体
随着80、90后成为消费的主力军,带来了消费升级,不少地板企业看到了新的商机,纷纷调整战略布局。由于80、90后成长的时代经济科技发展迅速,互联网技术被普遍应用,他们对于新事物的接受能力较高,对个性也有一定的要求。对此,不少地板企业在地板产品的宣传出发点上,以及地板品牌的设计上,更多的倾向于80、90后热衷的时尚、个性、潮流。
不难发现,如今很多地板的风格日趋年轻化,追求潮流和时尚。在营销推广方式上,也更多的采用当下年轻人容易接受的宣传形式,比如互联网平台,社交广告,消费者喜爱的明星代言等等,其实这也是为了满足80、90这新一代消费者的需求。
企业需适时调整战略避免片面性
一般来说,地板企业的营销战略往往会根据用户需求进行及时调整,面对80、90后成为主流消费群体的事实,大部分地板企业已经开始了不同程度的营销战略尝试和改变。
然而,盲目跟风是不可取的。地板企业任何战略的调整都需要基于市场,相比于传统的消费者80、90后确实会对个性化有一定的要求,但这并不代表所有80、90后消费者群体都过多关注个性化。对于地板企业而言,适时调整战略是正确的,但不能对80、90后进行千篇一律的贴标签,这具有很大的片面性。在这批新崛起的主力军中,不乏对地板产品本身有较高要求的消费者,且数量不在少数。地板企业一定要把好产品的质量关,提升自身服务。
对于地板企业而言,最重要和关键的是做好产品和服务,当然其他细节不可忽视,但千万不能因细节忽略大局。面对80、90后消费主力军带来新商机,地板企业还需理智应对,不能将重点过多的放在个性化上而忽略最基础和重要的一点。
针对市场变化及时进行战略调整是每个地板企业都应该学会去做的事情,但在面对80、90后消费主力军带来的新商机,企业还需避免片面性,把好产品质量关,给消费者带来优质的地板产品。
多平台推广聚拢忠实消费者
在“互联网+”时代,地板企业更愿意把互联网当做一种媒介资源来操作。依托于互联网的创新驱动,传统的地板营销途径也变得更为多元和宽泛。最老式和传统的营销,还都集中在地面推广:单页发放、促销活动,进小区,去路演。后来演变为加入高空,电视、广告让推广更为立体,而互联网,让地板企业有了更多选择,平台出现更多变体,除了上云端的电商平台构建,还有打造粉丝经济的生态圈出现,诸如地板企业纷纷开设微博、微信自媒体平台,通过传递品牌理念、产品价值来聚拢忠实消费者。
品牌年轻化增强地板用户黏性
作为“新鲜人”的80后、90后就成为地板转型的先行者和消费主力军。可以说,品牌年轻化的趋势逐渐明显,想要获得这些消费者的注意力,必须学会与他们的沟通方式,“亲近”年轻用户。通过玩的心态,能够快速有效地进行地板品牌的年轻化、时尚化、高端化的升级。本质上,这一切都是为增强地板用户黏性。
迎合年轻消费群同时保持清醒认知
面向年轻消费群,不是以忽略产品和创新为代价的。产品为品牌服务,品牌靠产品支撑,所有地板企业的营销推广新方式,乃至传统促销,都应该不动摇一个主题,那就是推动产品力、形成产品力。
从营销的角度来看,推广最终是为销售服务,所有的传播价值在于通过传播,让企业的目标消费者产生品牌痕迹,以此来触动他们的消费行为。面向年轻用户,不仅需着眼在商业模式上的互联互通,相互融合,也要立足于用户对于企业产品、服务的认同,同样还需要地板企业在营销推广玩嗨的同时有着更理性和清醒的认识与定位。
品牌推广重在传播地板企业价值、品位和文化,互联网时代下的花样传播方式要求地板企业在营销方式和内容上能对消费者有精准定位,并能引发用户共鸣。所以,地板企业在尝试新的营销方式前还是要保持客观心态,在强调趣味、利益、互动和个性化特征时,不要忘记所有的推广均是为产品销售做服务。简而言之,无论方式如何变,最后,还是要把推广效果转化到地板产品营销上。
消费者要质量也要性价比
最近几年,很多地板品牌开始宣传,要适应“80后90后的消费习惯”。有人说,太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说,太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说,年轻人要个性——所以设计最关键……听起来,年轻人的消费要求比前辈们高,品位高,难讨好,所以要适应他们,因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始,到展示,到应用设计,花尽心思。
这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品,做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图,就能打动年轻人,那只能说,你们的想法太天真。要质量好的,也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。可根据市场反馈回来的信息,我们的导购员要么是“太专业”,恨不得把客户也变得很专业,要么是太不专业,实木复合地板解释半天也说不清,结果把客户搞糊涂了,最后一拍两散。
地板企业可以再“简单点”
如果地板企业要把产品卖给年轻人,可以更多考虑一下“省事”。对于地板,一个房间铺多少块,一般人没有很直观的体会;实木地板和实木复合地板,普通人不完全清楚细微差别。所以,能不能简单点?比如说,一平方多少钱?卧室、客厅分别适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴,客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞定,给客户讲得明明白白,就无需再去搬弄更多的概念。
但纵观行业,大部分的地板品牌停留在制造商思维,宣扬自己工艺、设备多么先进,为了适应年轻人的需求,做出什么风格、什么质感的产品,却把年轻人最需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造,不注重服务的做法,实在不能说得上对年轻人有诚意。
从产品的制造的角度而言,改变产品生产结构,做出年轻人喜欢的产品,很多的地板企业在一定程度上来说已经算是合格的表现了。但是要从一个企业的“品牌”角度而言,我只能说,地板企业做的还很不够。地板企业除了制造发力之外,还要携手经销商,消费群体,共同探讨出简单,能直接满足年轻人需求的销售方法,少点概念,少点套路,用产品质量,用企业真诚方能打动消费者,赢得年轻消费者的青睐。
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