引流和服务是重点谨防形象被拉低
经销商在与互联网家装公司进行合作时,首先想到的是这个平台能带来多少客流量,如果平台的客流量很低,不能为经销商创造利益,也很难让经销商与平台之间达成合作。
虽然互联网家装走的是线上的渠道,但大部分互联网家装公司都有自己的线下体验店,而线下体验店的装修也基本类似于一个传统的家装公司,有样品,有品牌等,消费者来体验时能看到实实在在的产品,而这个样品基本都由经销商免费提供,在利润足够大时,经销商自然会愿意提供更多的样品,反之则不然。不过并非所有的品牌都会对互联网家装买账,比如一些在当地拥有较高知名度,较强品牌影响力的经销商,通过自身的品牌魅力就能为店面引流,则不会过多的考虑与这样的平台合作。
一位不愿透露姓名的地板经销商直言,他的品牌在当地已经有很高的知名度,也一直被认为是高端品牌的代表,他们从未考虑过于当地的互联网家装公司合作,原因很简单,怕把自己的品牌拉低,到时候不好收拾。毕竟互联网家装的平台一直给人以低价的印象,且没有实体店的沉淀,万一产生了售后的问题,就会存在几方扯皮的现象,也会给消费者造成困扰,所以他们在选择互联网平台时都很谨慎。
销售率、货款结算效率需重点考察
有的家装公司规模小,出货量少,再加之没有自己的仓库,地板厂家并不愿意与他们合作。与传统家装企业相比,互联网家装企业在客户获取渠道方面更开放,这是优势,但是作为经销商,首先考虑的是客户量、销售率、货款结算等问题。“现在与家装公司合作都有风险!”有地板经销商坦言,款项结算周期长,没办法直接给家装公司授信产品。
互联网家装企业的产品供应链不完善,就会导致产品品类不丰富,产品结构参差不齐。业内人士表示,互联网家装公司现有产品都比较单一,合作的经销商多为厂家设有直营点的品牌,“本身家装公司给出的整装套餐价就很低,按照经销商代理的品牌砖单价计算,利润压缩太厉害。”
与互联网家装企业合作虽有一定风险,但地板经销商如果事先进行考察,就可以有效规避。互联网家装公司的强项是从线上招揽顾客,而地板经销商只要提供更好的产品和服务就能达到强强联合的目的,在等客上门已行不通的当下,地板经销商主动出击寻找客源很有必要。
经销商传统经营模式遭遇瓶颈
随着人工、租金等各方面的压力在增加,传统橱柜经销商越来越难做,特别是在县城、乡镇的经销商,面积太小,展示的产品少,给客人选择余地少,如果增加展示则又面临扩张展厅带来的租金、装修、上样品的支出。
“做橱柜生意,最烦调货了。”一橱柜经销商表示,客人下单后,很多货要从厂里发过来,不像网购快递能更新物流信息,橱柜物流得时刻盯着物流线,隔一段时间就要问问货到提货站没有,客人也不时来电话询问,一切都还是最原始的方式。
橱柜行业的‘互联网+’必然是融合
现今,依托互联网,可以实现产品海量化、选择多样化,利用互联网技术,可以让下单、支付、价格计算、业绩考核自动化,让县城、乡镇橱柜经销商更好做生意。互联网还可以缩短终端经销商到生产厂家之间的距离,砍掉中间渠道,让利消费者,提升自己的竞争力。未来,橱柜领域的互联网+必然是融合,橱柜电商绝对不是用互联网来干掉传统,而是与传统橱柜经销商进行融合。
传统橱柜经销店可加入体验网点
不过,县乡的老百姓电脑上网普及率并不太高,很多人也不会用电脑,再加上橱柜行业对材质、颜色、生产细节要求比较高,所以,需要专业的体验网点来解决这个问题,数以千万的传统橱柜经销商店面则正好能够承担这个功能。
他们可以在自己的店里建设体验点,为老百姓提供上网、操作环境,并且店内专业导购人员也能帮助消费者更好的选择、了解产品,集约资源快速实现线上线上双层次的建设。此外,县乡的橱柜经销店加入橱柜电商的线下体验网,不仅不会损失原来的利益,反而可以借助橱柜电商的优势提高自己的竞争力,从同行那里“抢”来不少额外生意。
如何看待电商营销?
电商营销需要借助互联网完成一系列销售活动,更容易抓住消费者对地板产品的心理变化历程。在网络上,生产者和消费者一对一的互动沟通,有利于地板企业了解消费者的需求及改进意见。在信息化高速发展的当代社会,电商营销已经成为每个地板企业必须都要运用的获利手段,大型地板企业运用电商营销创造更多的财富,而中小型地板企业则可以运用电商营销来节省更多的成本。当然,凡事有利也会有弊。电商营销如果利用不当,也会给地板企业带来麻烦,使得企业产生不必要的损失。对此,地板企业需理性看待,知其利弊才能更好地运用电商营销。
绝不盲目跟风
在任何行业,审时度势、与时俱进都是发展的必然要求。纵观地板行业全局,虽然发展迅速,可也存在不少问题。现实中就有这样的例子,一些先行的地板电商前期尝到了甜头,后期却因一味跟风、随波逐流而收效甚微,旗下品牌也是惨淡经营。在日新月异、信息爆炸的互联网+时代,地板企业转型的关键时刻,切不可图一时之快饮鸩止渴,为未来地板行业发展埋下隐患。地板行业的转型要依靠电商营销的创新,而这其中地板企业和媒介平台将处于绝对的核心地位,两者互为配合,才能实现产品和服务的双重提升。
总而言之,未来,随着我国城镇化建设的加快,以及房地产库存力度的加大,要想成为互联网+时代地板企业的翘楚,地板企业必须要花时间和精力去研究,时刻保持积极向上的奋斗态度,不断提升自己的思想认识,深入研究电商运营,保证产品的品质与口碑,地板电商才能稳步前进。
地板企业品牌建设势在必行
现如今,地板行业经过多年的历史沉淀,产品已经由当初的满足功能性,到现在满足消费者品味需求、文化需要。地板产品也在不断更新换代,行业竞争日趋激烈,企业唯有提升品牌意识,将其转化为竞争力,才能获得消费者的青睐。
与品牌价值价值相关的就是口碑效应了。在地板行业,一个产品或一个服务好不好,地板企业自己吹牛不算数了,大家说了算;好消息或坏消息,大家很快就可以过社交网络分享。信息的公平对等特性,也使网络公共空间具备了极强的舆论自净能力,假的真不了,真的也假不了。
地板企业需要注重口碑营销效应
在互联网时代,传统的商业营销逻辑信息不对称,传播就是砸广告做公关,总之凡事就是比嗓门大。但是,新的社会化媒体推平了一切,传播速度大爆发,信息的扩散半径得以百倍、千倍地增长,频繁出现了“一夜成名”的案例。信息传播的变化意味着用户获取信息的习惯也改变了,消费者自己包括身边的朋友都可能成为地板方面的“专家”——移动设备的普及和网络的便利,大家已经很习惯把自己的消费体验随时用微博、微信发出来,不到一分钟在网络围观的朋友就会点赞、吐槽或转发。
互联网让消费者话语权前所未有地高涨,地板企业对于品牌口碑的管理就显得更为重要。因为过去的媒体是单向、垄断、高单价、必须大量投放的,而移动互联网时代的媒体是互动、开放、低成本、免费、精准的。同样过去的用户是孤立的、弱势的、基本没有影响力的,而移动互联网时代的用户是社群的、强势的、彼此相互影响会成就或击毁一个品牌。
因此,在互联网时代,移动端的潜力被挖掘地越来越深的行业背景下,地板企业也需要对社会化媒体的口碑传播产品引起重视,让品牌能在正确的营销通道传递给消费者,从而建立互联网思维核心的口碑传播效应。
在互联网+占据主流地位之时,若地板企业一意孤行,拒绝与时俱进,那么势必会遭受巨大的打击。因此,在未来的发展进程中,地板企业唯有积极拥抱互联网+,用先进的武器武装自身,才能越来越强。
互联网+地板,商业模式改革创新
随着国家对互联网的重视,地板行业也迎来了“互联网+地板”的时代。但如果你以为所谓的“互联网+地板”仅仅是简单的互联网和地板行业的叠加,那就大错特错了。事实上,它是指利用信息互联技术和互联网平台,实现互联网与地板业的深度融合,创造地板行业新的发展模式。
诚然,在当今的社会发展中,地板行业的电子商务之路已经势不可挡,企业的商业模式转型也已势在必行。为此,地板企业必然要跟上电商的步伐,搭上这趟商业O2O的快车。简单说来,商业模式改革创新箭在弦上不得不发。
线上+线下,双模式共同发展
然而在线上如火如荼的时刻,难免会让地板企业有所疏忽。但是地板企业也千万不能捡了芝麻丢了西瓜,彻底将线下销售抛诸脑后。因为对当代的消费者而言,线下门店的产品还是他们的首选。换句话而言,实体店是地板企业绕不开的一道门槛。
因此,地板企业必须要探索寻找适合自己的O2O模式,线上线下合作发展,双线出击。在通过实体店来建立品牌认知和品牌信任、完成产品体验以及产品服务的同时,借助电商服务平台为消费者提供更价廉物美的产品。如此,地板企业的互联网之路才走得更顺畅。
小编认为,积极拥抱互联网+,地板企业的实力才能不断壮大,市场竞争力才会越来越强。物竞天择,适者生存。
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