定制化成为当下地板市场主流消费需求
地板产品的定制与橱衣柜产品的定制存在很大程度上的差别,对于地板企业而言,产品的定制主要表现在花色、材质等方面的特殊要求。时下,千篇一律的标准化生产产品并不能满足年轻人的需求,因此,地板企业在实际的发展过程中,就必须要迎合消费趋势,进行个性化产品的生产。
随着人们经济水平的提升,越来越多的人不满足于千篇一律的工厂化家居产品,更多人会选择定制。在这样的背景下,定制地板也随大流兴起了。然后新市场的出现,必然会导致人们一窝蜂的涌入,面对混乱的市场,地板企业还需掌握一定的方法,抢占新市场的过程中需有方式。
地板企业长远发展需从产品向服务过渡
受累于大环境低迷、楼市下行,家具业近几年的销售情况一年不如一年成为业内人士的普遍看法。不过,面对市场困境,定制行业发展却保持较快增长,时下,定制化需求一年比一年大,如果定制地板品牌可以通过另一种方式,比如和客户沟通好花色以及图案再做设计,而不是直接让客人到门店里,再千篇一律的地板产品中选购一款,相信前者会让消费者更加满意,也会让顾客看到自身服务态度上的诚意。
业内人士表示,未来,无论从生产还是渠道上,应尽量能够做到定制化,尽量地满足客户的个性化需求,这样才能从利润上驱离现在低价竞争的恶性循环。定制地板品牌门店需在服务这一块下功夫,通过互联网进行主动出击,把设计师主动派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。定制地板品牌唯有主动出击,由卖产品向卖服务过渡,才能实现更长远的发展。
因此,地板企业在市场环境不断变化的当下,也必须要找准发展方向,在定制化需求愈发凸显的当下,地板企业唯有按照消费者需求,不断完善自己,才能达到理想的发展目标。
优质服务提高市场占有率
为提高市场占有率,地板企业开始学习推销自已,开始了解消费者需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为消费者解决难题,而且还上门服务,提供后续维护和保养。在售中环节,地板商家在设计和展示方面也大下功夫,服务方面周到细致体贴,令消费者倍感“尊贵”。
有消费者表示,“现在的服务好很多了,本来只是想过来看看产品,却被导购的真情服务所打动,有时不但交易成功了,还交上几个地板界的朋友呢”。还有消费者说道:“有时买产品就是买服务,感觉好就买,对产品其实要求并不是那么高,关健是买的时候能得到对方的热情和尊重,使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了”。
服务质量影响成交效果
在地板市场,大品牌对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,这在很大程度上影响成交效果。
对地板企业来说,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,这就是一个很好的竞争优势。只注重产品质量而不注重服务,或者注重服务产品质量又跟不上,都会阻碍企业健康发展,只有将产品质量做好,品牌形象树立起来,营销服务跟上去了才能对企业有帮助。
有专业的服务才有真正的回报。当下,地板销售不再是过去冷冰冰的卖场购物,它应该富有人情味,有实景展示应用效果,有专业的引导购物和真诚的服务态度,这样才能让销售工作事半功倍。
行业整合势在必行
地板行业的粗放式发展,已经成为诟病这个行业的致命因素,地板行业整合势在必行,在漫长的市场化进程中,越来越多的企业由于经营和发展的原因,陆续退出了这个行业。而行业规模型企业此时有了更多的市场空间。重新整合和定义行业的格局,实现健康发展,都成为地板行业未来一段时间的重点。
刚需成为主流消费
房地产的黄金时代已经过去,在新的房地产市场格局下,刚需是拉到地板行业的最主要因素,在刚需时代,消费者的装修也变得更为的挑剔。从第一套住房装修,到改善型装修,这些都将成为地板行业主要的消费市场。
用互联网思维审视行业
在互联网+背景下,越来越多的市场业态被激发出来,以小米家装为代表的装修公司,正在用互联网的思维改变传统的行业发展格局。在这样的背景下,地板企业必须适应新的市场,以及新的消费者消费习惯。用互联网的思维去审视和改变地板行业。
个性化需求越发明显
以80、90后为核心的消费需求的提升,让消费者的多元化和个性化成为市场的主流。越来越多的消费者开始喜欢个性化的产品,对于产品的关注已经从质量、环保等要素转为喜欢个性化的产品。这对于很多以个性化为诉求重点的企业来说,是一个绝好的发展机会。
用服务驱动产品销售
在产品高度同质化的地板行业,要想区隔企业与企业之间的差异,服务是一个很好的切入点。随着互联网的线下服务的需求加大,将有越来越多的企业重视服务的导入,用服务驱动产品的销售。这从传统的产品驱动服务的模式,彻底转换为服务驱动产品的销售模式。
地板市场格局的改变使得地板企业的发展方向也面临着调整。在这种行业背景下,地板企业的任何决策都必须要结合时局进行,唯有对市场做好调研,有准备地进军才能在市场的抢夺战中赢得先机。
地板市场竞争的复杂鞭策企业多角度提升实力
近年来,伴随地板市场竞争的加剧以及企业数量的不断激增,地板市场竞争也已经到了白热化的发展阶段。面对不断衍生的各种压力,地板企业如何在市场上求得一席之地也成为不少企业亟需正视的问题。对于地板企业来说,想要长远发展就必须要从多方面来提升自己的实力。
在当下地板市场上,谁能够为客户提供优质服务,谁就能赢得客户,赢得市场。尤其是地板企业要做好产品服务的觉悟,即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。地板行业本就是重服务、重体验的行业,大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单,即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买地板的欲望。
本质工作的开展是地板企业发展的前提
目前,越来越多的地板企业开始涉足电商领域,在电商风浪席卷整个地板界的时候,地板企业要专心做好线下服务,通过细致周到的服务理念留住高端客户。优质的服务不仅可以扩大产品销量,还能提升品牌形象,促使企业在消费市场上保持竞争优势,而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子,还会使企业陷入名誉危机,企业不得不重视。
除了服务上的较量以外,在当下市场竞争空前激烈的情况下,提高商品质量,扩大销路,不失为一个令地板企业稳中求进的好法子。具体而言,地板企业在筛选原材料供应商时,要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等,既能保证质量又能确保环保。
对一个有着长远发展目标的企业而言,市场竞争的激烈程度将催生行业的优胜劣汰,这对于企业也提出了更高的挑战。当地板企业发展到一定规模时,产品质量和服务质量都将在一定程度上决定企业的行业地位,因此,地板企业在实际的发展过程中还必须要保证本质工作的开展,如此才能在白热化的市场竞争中取胜。
地板市场库存积压问题尤为凸显
今年,地板市场上产能过剩问题逐渐凸显,高库存危机也成为企业发展道路上亟需正视的问题。对于地板企业而言,在库存积压已经成为不争的事实的行业背景下,如何缓解库存带来的发展危机显得尤为重要。在地板行业,库存积压的问题屡见不鲜,但却又似狗皮膏药似的难以摆脱。
尤其是在如今国内地板市场形势持续走低的情况下,一旦地板企业的产品开发部门,如果对市场形势判断失误,就会导致货品积压,成为企业或渠道不可名状的心头之痛。库存积压的难题由来已久,可以说从商品交易形成以来就表现出了这一特征。有交易就有库存,但当库存超出市场所能够调节的量,这就成为滞销。产品滞销产生的库存积压,将会严重影响企业的销售额。尤其是在市场行情欠佳的时候,库存积压更是成为阻碍企业发展的绊脚石。
地板企业化解库存需有规划方向
地板企业要规避库存风险,就必须做好商品的生产销售规划,避免产生不必要的库存。就产品生产过程而言,地板企业的产品要依据市场需求来定,而不是过于盲目的根据以往的经验来规划。就产品的销售而言,地板企业就要学会选择正确的销售推广方式。
同时,产品发展前期切勿大手大脚,以免产品不适合市场而产生大量的库存。对市场而言,产品是满足需求和引导需求的存在物,只有降低产品的市场风险,地板企业的发展才能更加畅通无阻。既然库存积压短时间内无法解决,那么地板企业就应该从源头出发,抓住市场的需求,生产满足市场需求的产品,再配以正确适合的推广方式。
从地板企业角度出发,在市场竞争形势尤为严峻的行业背景下,企业唯有针对市场行情做好具体的规划,才能在未来的市场上谋得商机。
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