互联网家装市场蕴藏巨大市场商机
目前，许多地板企业已经纷纷展开了互联网家装布局。据估算，家装行业的市场规模已经接近50000万亿，而其庞大的产业链更是让这个市场规模大得出奇。规模效应的刺激让家装行业不堪寂寞早早便加入到了互联网化的进程之中，身材的庞大导致它的行动并不如外界预想的迅捷，很多时候一个动作往往需要很长时间才能打完。这就好比是一个身材肥硕的重量级拳手，当他打出一拳的时候，别人已经从他的面前一闪而过。
今年以来，“互联网家装”这个话题无疑成为时下整个家居建材市场上的热门。在互联网时代下，与互联网相关的一系列话题也都成为时下的焦点。从当下家居建材行业来说，尽管互联网家装愈发火热，但企业在涉足之前也需认清形势。目前，国家层面的推动让互联网化的热度不减，越来越多的人跳入到了原本就很深的浑水当中，试图通过趟这一潭浑水抓到一条漏网大鱼。
地板企业进军互联网家装需理性
传统家装的过程中有很多问题的出现都是和设计有着千丝万缕的联系，之所以会出现这种问题主要原因就是设计出来的结果与装修出来的结果不一致。两种结果的心理落差让人们感受到黑幕当中的痛点。之所以会出现设计方面的痛点，其中一个最为重要的原因就是人的需求多样性与施工的多变性之间的冲突。人的需求无法通过设计得到一一呈现，设计出来的结果无法通过施工一一呈现，两种无法呈现的冲突最终让人们感觉到了自己心目当中的理想之家无法实现的痛苦，痛点便由此而来。
如今，很多互联网家装公司却将改造设计的弊病当做是改善用户体验的必经途径，其实他们并不知道人的需求千差万别，想要满足人们千差万别的需求简直比登天还难。因此，纠结于满足人们的设计需求将会让我们陷入到”反复改变，反复不满意”的怪圈当中，这种怪圈的反复上演最终导致了传统家装在互联网转型过程中的手忙脚乱。乱了阵脚只会让原本所有精妙的打算落空，陷入到更大的深渊之中无法自拔。而如果盲目地扩充设计方面的人才势必会让互联网家装企业过早地患上机构臃肿的慢性病，对创业期特别是对于扁平化的互联网公司的发展极为不利。
对于地板企业来说，互联网家装市场上存在巨大的市场商机，但在进军的过程中也需要解决消费者的实际需求。在消费者购物愈发理性的当下，地板企业唯有从消费者角度出发，才能达到理想的发展效果。
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变革发展，摆脱传统制造业桎梏
中国是全球木制品加工大国，在过去几十年的发展过程中，地板这一传统制造业也历经了高速增长至低速换挡的转型阶段，用当下热门的词汇来讲是“从中国制造到中国创造”的调整期。有部分行业人指出，未来地板企业的发展必然是围绕优化、绿色、高效等而延伸的，而要实现这一改革，地板企业可依靠“互联网技术”，如能插上互联网的翅膀，它所能衍生出的可能性将是任何时代所无法比拟的。
近两年来，不少地板企业在互联网上的探索和产品的深度研发上下足了功夫，以适应互联网时代市场节奏。可以看出，地板行业已逐渐脱离传统制造业的桎梏，寻求新的变革发展，也将形成新的市场格局。
市场多变，踏实做好产品是王道
这几年，在互联网的浪潮中，高举拥抱互联网的地板企业很多，但真正落地的企业却很少，拥抱互联网需要企业下定决心，从内突破自身，利用互联网力求自我变革，才能让网络经济和实体经济完美结合。对于实体经济来说，顺势而为拥抱互联网是与时俱进，但最主要的还是做好产品，这是实体企业的基石。
然而，在大刀阔斧开辟市场的同时，企业难免后顾无暇，甚至出现后院起火的现象，特别是地板企业，在渠道多样化拓展的同时，更要做好产品，一旦产品链出现质量问题或者无法满足消费者需求的情况，将影响企业的长远发展。在多变的市场中，地板企业可以跨界、可以多渠道整合，但老老实实做产品才是正道。
要适应互联网时代市场节奏，地板企业首先要冲突传统思维的束缚。与此同时，市场发展中，行业的发展也将会对企业产生微妙的影响，因此，对于地板企业而言，各扫门前雪的做法并不可取。若能与同行间互帮互助，建立共赢同创的市场环境，对企业的发展也是极为有益的。
有研究报告指出：装修用户大量在互联网上搜索相关信息，搜索最多的内容，应该也是地板装修用户最关心的内容。以下是在装修用户互联网信息搜索时关注度前六位的内容：1、装修预算71.9%;2、整体搭配67.9%;3、装修风格63.7%;4、品牌档次58.8%;环保指标58.4%;前人经验57.9%。
首先，地板装修预算最为重要，并将逐渐透明化
原则上来说，装修预算基本上应该是根据装修用户的经济实力和对装修档次预期所决定的。但是根据研究报告的数据表明，装修用户在装修前应该对装修预算没有太多的主意，他们似乎不是很确定需要花多少钱来进行装修。即使是已经有过装修经验的用户也是如此，这可能和距离上次装修有相当长的时间间隔有关联。
装修用户不知道该花多少钱来装修自己的家!这一方面显示出传统装修市场价格的混乱，各参与方可趁机浑水摸鱼。另一方面却显示出互联网家装旗帜鲜明地把装修总预算作为宣传主打口号的竞争力。以每平米的装修报价模式确实迎合了装修用户的需求。
可以看到这样的趋势：随着互联网家装发展越来越强劲，按平米报价的模式也会越来越普及，这样带动了装修预算的透明化。未来地板装修用户可能会越来越不去关心装修预算这回事，因为它已经成为一种常识。相反，那些没有透明地板装修预算报价的模式会越来越让装修用户不安，因此会逐渐淡出装修市场的竞争。
其次，地板装修用户对整体搭配的关注超过装修风格，现有的硬装套餐服务无法满足客户需要
这里所反映的有这样几方面的信息：1、整体搭配不属于装修风格;2、整体搭配不仅仅包括硬装，而且还应该包括软装等其他内容;3、装修用户需要的是一个整体的效果。
目前大多数互联网家装服务所提供的，应该都是硬装的套餐服务，而且大多数还提供了不止一个装修风格的套餐供用户选择。这里可能存在这样几个问题：1、从设计的角度看，整体搭配与装修风格之间有什么联系和区别;2、我们在脱离了整体搭配的前提下实现有限的装修风格有多大意义;3、装修用户真的喜欢我们行业内人士定义的装修风格吗;4、除了传统行业定义的装修风格外，我们是否可能用装修用户的语言来重新定义装修风格;5、我们如何才能更有效地向装修用户提供装修整体搭配的方案。
对以上几个问题的思考，应该会非常有助于地板企业家装套餐的设计建设。
第三，产品的品质和环保也是装修用户十分关注的内容
在互联网家装套餐中，其中地板产品的品质，一般都是由品牌来背书的。其实这也受到一定的非议：一般互联网家装主材包为了争取价格竞争优势，基本上都是采用了一线品牌的最低档的产品。这是不是唯一的道路?产品的品质是否还能通过其他方式来表达?
对于地板装修的环保质量，业内一直提倡“看得见的环保”的概念，要求互联网家装也有着能够让装修用户能够亲身体验并相信装修材料的环保品质。
最后，其他装修用户的经验，构成地板装修用户体验中的一个重要组成部分
互联网的中心功能是信息互动。信息互动表现为用户与商户之间的信息互动以及用户与用户之间的信息互动。寻求前人装修经验，实质就是用户与用户之间的信息互动。这样的互动让地板装修细节变得越来越透明。
这样的用户与用户之间的信息互动也构成了地板装修用户体验的一个重要内容。任何互联网家装的发展，都是建立在正能量的”前人经验“的基础上，明白这点非常重要。
当前互联网地板家装还处在发展初期，盲目的同质化价格竞争是这个时期的一个通病。装修预算、整体搭配、装修风格、品牌档次、环保指标和前人经验，是地板装修用户最关注的几项内容，所以也是他们在互联网上搜索最多的内容。因此，地板家装的设计和发展，也应该密切关注这几个方面。当我们对装修用户的了解越深入，就越能够看到差异化竞争的市场机会。地板企业需要明白这样一个事实：中国的家装市场无比的大，哪怕是只有一个百分点也意味着巨大的市场机会。这为互联网地板家装差异化运营提供了机会。当互联网家装竞争趋向成熟时，地板家装套餐的差异化也会越加重要和明显。所以，地板企业需要从市场细分中寻找差异化发展的机会。
地板企业进军互联网还需保持理性
现如今，伴随互联网行业的不断发展，有关互联网领域内一些因素也开始逐渐渗透到各行各业，家居建材行业作为国内的传统产业自然也不例外。时下，越来越多的企业开始涉足互联网领域，希望在行业态势相对低迷的大背景下，利用互联网优势分得一杯羹。
对于地板企业而言，电商市场尽管存在广阔的市场发展前景，但企业在进军之际还需谨慎。目前，电子商务模式逐渐受到越来越多地板企业的关注。诚然，在市场竞争尤为激烈的当下，地板企业的发展也面临着更多的挑战，在市场竞争环境尤为复杂的市场氛围中，唯有对市场形势作出分析，找到适合自身发展的方向，才能最终得到较为理想的发展。
地板企业需明确市场发展格局
在互联网时代，电子商务的兴起使得越来越多的企业在意识到商机的同时，也同时感受到了危机的存在。目前，互联网行业的不断发展正在深刻改变着当下人们的生活方式，与此同时，对于一些行业也造成了不小程度上的影响。作为一种新兴的时代产物，尽管其为当下企业开辟了新的市场，但与此同时，新旧模式的不断交织也对企业的发展造成了不小的影响。地板行业作为国内起步较早的产业，在互联网新兴产物的冲击下，企业自然也承载着不小的压力。
在市场竞争与商机共存的行业背景下，地板企业挖掘利润空间也必须要讲究方式：高端地板还有十倍增长空间。从美国与日本的发展经验看，中国如果能顺利摆脱中等收入陷阱，跃升入富裕国家行列，其最富裕阶层的比例应占到总人口数的10%左右。而目前中国的这个比例仅有1%，也就是说还有十倍的增长空间。
传统地板销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卖场买地板的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一直承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是地板企业必须考虑的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。
在互联网发展的过程中，地板企业利用新势力谋得发展空间无可厚非，但是在进军新领域的过程中，企业唯有找准新市场的发力点，才能在未来的市场竞争中取胜。
优质服务提高市场占有率
为提高市场占有率，地板企业开始学习推销自已，开始了解消费者需要什么，开始研究消费习惯和消费心态，开始为消费者解决难题，而且还上门服务，提供后续维护和保养。在售中环节，地板商家在设计和展示方面也大下功夫，服务方面周到细致体贴，令消费者倍感“尊贵”。
有消费者表示，“现在的服务好很多了，本来只是想过来看看产品，却被导购的真情服务所打动，有时不但交易成功了，还交上几个地板界的朋友呢”。还有消费者说道：“有时买产品就是买服务，感觉好就买，对产品其实要求并不是那么高，关健是买的时候能得到对方的热情和尊重，使用的时候有人关心和出了问题能快速解决就满足了”。
服务质量影响成交效果
在地板市场，大品牌对服务比较重视，礼貌待人，站在客人的角度解决真正的装修烦恼，但是大部份小品牌就达不到这样效果了，产品质理和展示应用不那么令人满意，服务态度也跟不上，这在很大程度上影响成交效果。
对地板企业来说，在管理和营销方面多下功夫，产品质量得到保证，服务质量得到提升，这就是一个很好的竞争优势。只注重产品质量而不注重服务，或者注重服务产品质量又跟不上，都会阻碍企业健康发展，只有将产品质量做好，品牌形象树立起来，营销服务跟上去了才能对企业有帮助。
有专业的服务才有真正的回报。当下，地板销售不再是过去冷冰冰的卖场购物，它应该富有人情味，有实景展示应用效果，有专业的引导购物和真诚的服务态度，这样才能让销售工作事半功倍。
家装行业向互联网转型遭遇难题
近日，红星美凯龙新任总裁李斌在阐述他对家装行业的互联网化转型时表示，我国家装市场容量很大，但没有龙头企业，纯线上或纯线下都很难将家装做起来。“家装是非常重视线下的行业，纯线上是不可能解决互联网家装的，要做一定是线上线下一体化的家装平台。”和其他行业相比，家装领域的O2O模式开展并不简单，现有的用互联网为实体赋能的“互联网+”模式可能远远不够，因为消费者购买家居建材往往习惯先去线下体验，再进行线上购买，他们看重体验，所以实体店在线上的购物环节中必不可少。
“线下实体店的优势是有温度的体验和服务，重在专业度，更有利于品牌忠诚度塑造，这是互联网无法替代的;线上平台的优势是信息的丰富和便捷，重在效率，这是线下平台不能比拟的。”在业内人士看来，互联网家装要解决的问题不在于“去实体”，而在于整合平台的资源，提高效率、提升品质。“互联网家装是要打通消费者与装修之间的通路，去中介、剥离装修公司，将业务众包给施工团队，剔除装修中的不透明因素。”李斌也称，所有的核心都是基于解决用户问题，解决了用户问题就解决了供应商问题。
地板企业谨慎布局
中装协数据显示，尽管去年家装市场达4万亿规模，但参与到互联网线上化的不足1%，可见互联网家装有较大空间。面对新的市场形势，尤其是面对消费者消费习惯和途径的变化，传统地板企业必须改变对原有渠道的依赖和认识，重新思考自己的营销渠道和营销模式，更好发挥了互联网+的作用，产生优势互补、互助共赢的效果。
业内人士表示，地板行业做电子商务、布局互联网家装将面临几大壁垒：一是地板行业的经销体系复杂，传统渠道与线上渠道利益不容易分割;二是地板卖的是高体验产品，消费者愿意先去线下店体验;三是地板产品的客单价很高，用户不会轻易在线上下单;四是消费者购买地板的频次很低。鉴于此，面对互联网家装，地板企业还得谨慎布局。
业内人士预计，未来的中等收入群体将逐渐成为社会的中坚力量，全新的“品质消费”也将进入爆发式增长，家装行业有望迎来一片蓝海。地板企业尽早进入或能抢占先机，当然也要警惕因不会游泳而“淹死”。
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