电子商务领域吸引越来越多企业加入
此次全球跨境电子商务大会将邀请亚马逊、阿里巴巴、京东、敦煌网、兰亭集势、中外运、谷歌、微软、中邮集团合作，将邀请国内外知名的跨境电商企业参与大会各项活动。同时还将邀请美国、意大利、德国、冰岛、韩国、英国代表团及全国各地跨境电子商务商务主管部门、行业协会、园区、专家学者、国内外知名跨境电子商务企业、服务商等参会。会议规模约800人。
近年来，随着互联网行业的不断发展，电子商务逐渐走进人们的视野，在改变人们生活方式的同时，也对企业的发展模式造成了不小的冲击。在当下的市场上，很多尚未“触电”的企业或许都已经被打上了落后的标签。白热化的市场竞争也正鞭策着越来越多的企业试水电商。
地板企业“触电”需做足充分准备工作
受国内房地产政策调控和不容乐观的经济形势影响，地板行业出现了一定的困难,在国内外共同因素的作用下，地板企业开始了新的思考和探索，很多企业尝试转变营销思路——团购、联盟营销、设计师渠道等等接连上演，如火如荼。过去各大品牌疯狂开店,扩大终端的方式显然不再受追捧，各企业另辟蹊径后的精细化营销开始慢慢得到青睐。
随着近几年互联网、电子商务的发展,服装、电器、快速消费品行业纷纷在电商领域取得不俗成绩，在时代潮流的推动下，一些嗅觉敏锐的地板人也把"触角"伸进了电商领域，前途虽光明，但道路并非一帆风顺，水深水浅有待试探，发展隐忧不容小觑。但需要了解的是，地板行业的电商不可能完全取代传统商铺，最重要的是读懂传统渠道和电商的差异，寻找二者突破口和结合点。
传统地板企业的电商之路充满坎坷，背着实体的负累血拼电商，企业需根据自身发展谨慎把控，切勿脑子一热，孤注一掷，亦不能盲目跟风，想要发挥出电子商务的潜在优势，地板企业还需做足充分准备工作。
延伸阅读
在日益信息化的社会环境里，利用互联网是地板企业与时俱进的体现，也是企业实现营销的一个平台，但结合消费者对网购的投诉来看，地板企业要拓展线上营销渠道，向电商转变，还需做好万全准备。
入驻线上条件宽松 地板企业需辩证看待
经过近二十年的发展，电子商务已被公认为一种便捷、节约的交易方式。许多地板企业也在逐步的发展中注意到了电商对传统制造业的影响，开始尝试走电商之路。随着电商的井喷发展，越来越多的电商平台成规模公司化运作，电商平台为地板企业拓展了一种新的销售渠道，也促进了消费者新的消费行为的产生。从这一角度看，电商对地板企业带来产品营销上的帮助还是很可观的。
然而，为了鼓励商家入驻线上平台，网络运营商的环境较为宽松，一些个人网店无需经营执照、无需缴纳税收、也无固定经营场所就能在网上开店。消费者可以直接获得信息，通过比对得出哪个价格低、哪个性价比高，这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货，以低价取胜。而不良商家贩卖假货，使得正品地板的声誉也受到了一定程度上的损害，甚至一些消费者为了避免买到假货持观望状态，不利于地板企业发展。因此，电商也是一把双刃剑，地板企业需要辩证地看待。
真正走好电商之路 地板企业任重道远
地板等传统制造业的电商进程，并不顺利。地板具有重仓储、重物流、重服务的特性，选择B2C模式需要重新解决物流、仓储、配送、服务问题，这并不容易。稍不留神，便会引来消费者的不满，以致投诉。
当今社会要求地板企业从传统的销售渠道向电商渠道转变，但制造企业的特殊属性又使得地板企业不能放弃对旧渠道的持续投入。除了要紧紧抓住旧渠道外，地板企业也要努力向电商渠道转变，分出一部分注意力对付在新渠道上所遇到的假货和价格战，这可以说是任重道远。
随着市场竞争越来越透明，消费者对于消费体验和产品质量的追求不断提高，地板企业要在这个互联网时代中取得发展，除了保证产品的质量之外，还应抓牢线上线下的营销渠道，利用好互联网的同时，也不落下传统的销售途径，这样才能实现企业的有效营销。
注重网络口碑加强用户信任
在淘宝上，我们可以看到不少消费者因为一些小错误就在网上和店主吵得不可开交，消费者也越来越习惯于以网络为载体发表自己的意见和看法，感觉好了他们会无以复加的夸赞，感觉不好那可能就是无所不用其极的贬低了。
而随着网络的发展，舆论的力量也显现出来，网上一旦有地板负面新闻的出现，就对一个发展中的品牌不啻为晴天霹雳，极易酿成悲剧。因此地板企业要高度重视网络口碑，充分保证产品质量和品牌形象，甚至销售手段和态度、售后服务内容和态度等都要注重全面的提升。
保障产品质量赢得好口碑
在如今的速食时代，不少年轻消费者面对繁重的工作和生活的压力，在房屋装修方面没有充足的时间，因此，“一站式”服务受到了广大消费者的喜爱，用户体验在营销中至关重要，地板企业需保证良好的售后服务。企业可建立“一站式”便捷安装服务，同时建立良好的售后渠道，保障消费者的权益，为忙碌的年轻化消费者群体解除后顾之忧。
除了减轻消费者面临装修时的烦恼，更需要注意的是，“一站到底式”服务更需要注重质量，正因为某些开发商存在以次充好的现象，导致消费者权益受损，开发商和地板企业就需要在第三方机构的监督下，建立起一条健康透明的对接链，保障消费者的权利，让劣质产品无所遁形。这也是地板企业赢得口碑的必要环节。
总的来说，目前消费者都是理性的，只有有好的产品才会赢得消费者称赞，从而获得良好口碑，渐而形成品牌力量，让地板企业在电商路上顺风顺水。
地板企业进军电商已成行业趋势
近几年，地板等家具企业纷纷转型触电互联网，建立网上商城，与互联网巨头联姻，企图在市场上杀出一片天。然而，很多电商是名声大，但是雨点却小。业内人士认为，家具企业从最初的抗拒到主动拥抱互联网，态度的转变颇有一些“后知后觉”。
从市场发展的实际情况来看，这几年地板等家具卖场客流量减少，成交量更是减少，受到房地产的影响和互联网的冲击，导致实体店内销量减少，加速了家具行业拥抱互联网，期望通过互联网来增加成交量。某地板卖场电商人士表示，其实网上商城是实体卖场的补充，也是跟随大的趋势。
地板电商需要企业有雄厚的资金实力
对于已经发展到电商阶层的地板企业来说，这些电商企业面临着同一个问题，电商是烧钱的，到底什么时候才能够盈利呢?据消息人士称，某知名家具卖场的电商运营两年多来，至今一直处于赔钱状态，其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。业内人士表示：垂直家居电商存在严重的问题。不盈利的模式，再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。
地板等家具产品除了部分易耗品外，大部分都是消费周期较长的产品，重复购买周期长，即使能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户，其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家具卖场电商基本养在深闺无人知。
地板企业需注重线上线下的统一
电商对于地板企业来说究竟是“催化剂”还是“毒药”，现在评议起来为时过早。地板行业协会有关专家表示，地板用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性。与传统卖场相比，地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下的服务的融合值得进一步探索。
雷区一：线下转线上生搬硬套
不少地板企业负责人因为习惯了做加法，所以完全没有了减法意识。因为线下实体零售店的成功经验根深蒂固，所以转到线上做电商也是贪大求全，几乎是完整的将线下零售业态转移到线上。这样的电商产品又能给用户留下什么深刻的印象呢?
雷区二：以为有钱就能稳拿电商
钱是个好东西，能招来顶尖的人才，也能吸引来优质的资源，但是当把这些必要条件组合到一起的时候却不是成就电商的充分条件。这点在万达电商身上表现得淋漓尽致，甚至腾讯与百度也正式宣布斥重资入股万达电商，但是依旧逃不过其CEO两度易帅，开出了800万的年薪仍无人敢问津。很多地板企业也在发展电商，但是由于技术、运营等原因导致搁浅，足以证明钱不是万能的，电商也不是有钱就行。
雷区三：缺乏合伙人意识
没有合伙人只有打工者应该是最直击要害的一点了。以前是资本雇佣劳动力的时代，而当前则是人才雇佣资本的时代。对于传统地板企业负责人而言，早已习惯了雇佣与被雇用的关系，而鲜有寻找合伙人的意识。于是，在传统的雇佣关系下，管理层大多是扮演着职业经理人的角色，一切以自身利益最大化为本，从而忽略了自身企业的长期发展。所以，建立健全利益共享的股权结构应该是传统地板企业转型过程中首要解决的问题。
雷区四：企业负责人太“多手”
为什么用高薪招来团队会一一离去呢?一是地板企业负责人急功近利，不缺钱缺耐心，总想着快速出成果，一口气吃成胖子，完全不顾电商发展规律。再加之传统的管理思维与企业文化下，地板企业负责人喜欢掌控一切的感觉，于是总会不自觉的越界，凡事眼皮底下的事情忍不住要插手一下，久而久之不但打破了高管们原来的发展规划，更是打击了管理层的热情，从此得过且过了。
结语：电商从出世到如今，一直“高烧不退”，但当电商落到实处的时候，很多地板企业的具体操作还是存在一定问题的，只有尽量避免走进雷区，不断完善自身，才能让地板企业在电商之路走得更远。
地板企业被迫转战电商
近几年，地板等一些家居企业纷纷转型触电互联网，建立网上旗舰店，拥抱互联网，想要在网上市场杀出一片天地来。然而，很多电商是人人都在说，其实做的还在少数。业内人士认为，地板企业从最初的抗拒到主动拥抱互联网，态度的转变颇有一些迟钝。
据悉，这几年地板等卖场客流量减少，购买量大大减少，同时受到房地产的影响和互联网的冲击，导致实体店内销量大大减少，加速了地板行业拥抱互联网的速度，都期望通过互联网来增加成交量。某地板卖场电商人士表示，其实网上商城是实体卖场的补充，也是跟随大时代的趋势。
地板电商成了“烧钱工具”
电商其实不是一个新鲜事物，近年以来，在行业内已经炒得火热。这些电商企业面临着同一个问题，电商是非常烧钱的，到底什么时候才能够盈利呢?据消息人士称，京城某知名地板卖场的电商运营两年多来，至今一直处于赔钱的状态，其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。业内人士表示：垂直地板电商存在严重的问题。不盈利的模式，就算再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。
另一方面，平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要，在黏性上比垂直电商具有先天优势。而地板等产品除了部分易耗品外，绝大部分都是消费周期较长的产品，而且重复购买周期长，就算能凭借口碑带来二次消费，也很难形成持续的黏性，只能通过市场投放吸引新用户，但其市场成本怎能不高呢?最重要的是垂直家具卖场电商基本养在深闺无人知。
地板企业转战电商要谨慎
电商对于地板企业来说究竟是“良药”还是“毒药”，现在评议起来为时过早。地板行业协会有关专家表示，地板用品是特殊商品，在配送和安装上存在着行业特殊性质。与传统卖场相比，地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接，在安装方面也需要当地的经销商配合完成，电商不能成为只卖产品，不卖服务的商家，线上线下需统一。
虽然，电商在一定程度上有很大优势，但是发展还不是很成熟，所以，地板企业转战电商还有很长的路要走，因此，不管是在产品本身的打造还是平台的宣传上，地板企业都要加以重视。
地板行业电商模式前景几何
当前，地板电商发展风风火火，各大企业卯足了劲，披荆斩棘，争相抢入。而同时，随着城镇化速度的加快，不少企业开始布局新渠道，加快渗入二三线城市的速度。然而，传统渠道对战电商渠道，到底谁在赚钱?电商是否能成为新兴地板企业的渠道突围之路?电商渠道与传统渠道如何完美结合才能达到效益最大化?
探寻电商的背后，企业的利润有多少?退货率多少?随着电商的发展，其推广费用也逐年飙升，高昂的推广费用会让很多企业无法承受，这样可能在未来会出现传统渠道反弹的机会，大家宁愿将更多的财力物力人力投入到传统渠道建设，而不愿投入到电商领域。
地板企业进军电商市场需谨慎
目前国内地板公司陆续设立电子商务渠道，电子商务成为企业发展自有品牌一个必不可少的渠道，全力开展地板行业的O2O模式推广和运营。电商本是轻资产企业，但发展到一定规模都成了重人力企业，小一点的几百人，大一点的几千人，投资规模难以预料，真正一点也不轻。从表面看，电商前端看起来是轻的，但后端供应链、IT系统等都很重。很多传统企业老板就是因为看轻电商而跌跤。
传统地板企业的电商之路充满坎坷，背着实体的负累血拼电商，企业需根据自身发展谨慎把控，切勿脑子一热，孤注一掷，亦不能盲目跟风，要做自己擅长的事。地板行业的电商不可能完全取代传统商铺，最重要的是读懂传统渠道和电商的差异，寻找二者突破口和结合点。
电子商务模式存在巨大市场发展前景
目前，伴随越来越多的企业纷纷涉足互联网领域，电子商务模式的发展潜力也逐渐被更多的人洞悉。互联网时代，电子商务的迅速发展使得当下人们的生活和购物方式发生了很大的改变，与此同时，对于地板企业的发展模式也造成了很大程度上的影响。在这种情况下，企业还需抓住互联网大势，找到发展的突破口。
电子商务市场的高度成熟对生产企业自然存在天然的吸引力。同时，对于地板等生产制造企业来说，将销售环节上网实施起来相对简单，对原有生产流程影响较小，却又能在短期内看到“真金白银”的收益。眼下，传统产业对电子商务的热情不难理解，电子商务正在改变着越来越多企业的发展现状。
地板企业发展电商需注重数据流通
互联网+时代的召唤已经由不得地板企业不予以呼应。对地板企业而言，如何开拓市场多角度抢占先机，互联网思维或成突破口。但是，地板企业不能仅仅将目光停留在电子商务。除“上网”外，“互联网+对地板行业的意义，更在于其开放、平等、透明的特性。
地板企业需要通过互联网这一平台使信息和数据真正流动起来，从而产生巨大的生产力，通过打破信息不对称，促进产业跨界升级，驱动传统建筑产业在业态和运行模式上“进化”。可以说，互联网+对地板行业的改造是全方位的，技术创新、管理模式创新和新商业模式的生成需要协同发展。
作为互联网时代下的一个新兴产物，电子商务模式呈现出了巨大的市场发展潜力，在这个过程中，地板企业盲目跟风并非长远之计，唯有深刻认识到电子商务模式的优势所在，企业才能利用好这一时代利器，迎来更为长远的发展。
电子商务模式在地板行业还处于初级阶段
目前，踏足互联网的企业日益增多，地板行业也不例外。但是，地板行业在电商领域的发展并未成熟，此时，企业想要投身“网海”，还得多多思量。在业内人士看来，互联网+对人类社会的冲击远远不及蒸汽机、电力、计算机电脑的出现。“互联网+只是人类科技发展史上几个技术之间的传承。”
近年来，互联网发展可谓是如火如荼，同时，越来越多的地板企业在电商平台上的动作也频繁起来，电商模式也逐渐成为现今地板企业战略规划之一。但是纵观当下的地板行业，并没有一个成熟的模式引领“互联网+”地板的发展，而要想真正发挥出“互联网+”的优势，还需根据自己的实际情况而定。
地板企业进军新市场还需结合自身实际情况
在互联网时代，随着不同的人对于“互联网+”的理解，“互联网+”的概念也开始广泛起来，而对于互联网的潜力也开始神圣化，其实作为新时代下的产物，如何利用好这一模式和对于它的理解其实联系并不大。正所谓具体问题具体分析，想要真正利用好电商模式，地板企业还需根据自身实际情况而定，切勿人云亦云。
当一个新事物发生时难免要经过一段时间的消化，这是因为要在消化中深刻认识它可能存在的一些问题以及误区，互联网也不例外。所以当地板企业决定转型互联网时，首先需要认识互联网，才能发展更顺利。“互联网+”其实很简单，就是把强大的能力变成一个形容词去解决当下地板行业中存在的问题。对于选择进入互联网的创业者，地板企业首先要做一个抗衡者，不甘心一直做传统企业;其次是要做一个颠覆者，但颠覆者一定要找到一个痛点，因为痛点才是用户需要的;最后做一个平台的依附者。
尽管是一个新兴市场，但是电商市场的运营道理和线下市场其实有着很多的共通之处。对于不同的企业而言，不同的企业之间其适用于电商市场中的模式也会有不同。因此，在实际的电商市场运营中，地板企业万不可照搬照抄其它企业的模式，唯有认清自身的实际情况，有针对性地发展，地板企业才能在新领域达到一定的发展效果。
当前，家居建材电商风起云涌，随着消费者的生活水平不断提高，他们对于售后服务的质量也愈加重视。反观当下的地板行业，售后服务效果成效甚微，尤其是互联网渠道崛起，地板行业的售后服务问题逐渐凸显。
注重“消费后”市场服务为地板企业赢先机
对于地板企业而言，售后维护管理与市场销售、发展战略等诸多因素有关，不仅关乎企业运营成本，还关系着品牌的美誉度。在售后花大力气但是成果甚微，是很多企业面临的尴尬。互联网入侵地板行业“消费售后”服务尤为重要。服务是市场营销的一个重要环节，很多消费者购买某商品的时候大部分情况是考虑其服务是否周到，地板企业应该积极认识到这一变化。
的确，当下时代是竞争的年代，地板品牌之间的竞争激烈，价格战已不再是吸引是消费者的关键，服务竞争才是地板企业应该去深入探讨的问题。地板企业把服务做到位，必然会在一定程度上提升销售业绩。具体而言，地板企业应不断提高服务能力，强化售后服务管理，畅通投诉渠道，优化服务流程。
走好电商这条路地板企业需完善售后服务体系
地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。
近年来成本不断上涨，地板企业却在不断地探索服务提升，坚持向消费者倾斜的态度，体现了地板行业有别于其他行业的境界。地板卖场竞争愈发激烈，需要通过服务来提升顾客满意度，从而增强竞争力，好的服务固然重要，把服务落到实处更为重要。
地板企业要做的不只是留住老顾客和开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。地板产品品类多，需要企业加强终端安装和销售人员的专业素质建设，销售商和厂家之间则需要建立顺畅沟通的桥梁。
互联网在国内发展仍处于初级阶段
目前，地板传统卖场销售受阻，而随着互联网的飞速发展，电商正以迅雷不及掩耳之势冲击各行各业的发展，成为市场消费的重要渠道。在污染、同质化、渠道管理等众多难题的围攻下，对地板行业如何突围的讨论以及尝试一直都没有停止过。而随着互联网的普及，越来越多的传统企业也开始进军互联网，甚至一些传统经销商也不甘寂寞进军互联网。然而，绝大多数的传统地板企业上线触网似乎都失败了。
“有一部分企业家或者营销者把以互联网为基础的电商渠道当成互联网营销的全部，当他们提出所谓开展互联网营销，就是要在天猫淘宝上开个店，当两个店铺没有流量没有转化率不能实现购买时，他们才思考其他互联网营销方法。”家居电商研究人唐人这样认为。
地板企业动用互联网思维需理性
随着互联网经济的兴起，各行各业的创业神话比比皆是，因此也衍生出这样的结论：如果企业进了这些平台，假设每家每天为有多少多少销量，那么企业一个月就可以实现多少多少销售额，全年就可以实现多少亿元的销售额了!这样的对“互联网”神化，其实并不是个案。
其实，对于互联网领域的理解，我们不否认传统地板企业触网可以学习互联网思维的一些理念、观点和方法，但却不可盲目崇拜，一味效仿。任何企业的成功都有其强大的资源背景，在合适的资源背景之下，如果找准营销方向，制定科学有效可落地的营销策划方案，就可以取得市场营销的成功。对于传统地板企业来说，如果不顾自身资源背景优势，上来就对互联网思维“照葫芦画瓢”，不但做得不会像，反而会浪费资源，贻误商机。
对于地板企业而言，地板行业想要发展必须要先适应这个时代的发展特征。就如同工业时代的来临，传统手工制造业势必要被洗礼。如果企业不能主动适应社会改造升级，那么在这个弱肉强食的社会，结局只有一个——淘汰。
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