O2O模式需要满足消费者需求
O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。对于用户而言：不用出门，可以在线便捷地了解商家的信息及所提供服务的全面介绍，还有已消费客户的评价可以借鉴;能够通过网络直接在线咨询交流，减少客户的销售成本;还有线上预约，个性定制，服务到家等，客户能获得更好的购物体验。
除了体验，消费者更容易关心价格。O2O优势因为可以直接实现品牌对消费者，减少中间环节，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。此外，运用O2O模式大大拓展了销售渠道，也降低了商家的营销成本。省下来的精力就可以在改善服务与提高产品质量上加大投入，这样销售的价格也自然更具优势。
地板企业需找到适合自身发展的O2O模式
近年来，O2O一直都是行业内比较火热的话题。纵观现有的O2O模式，有自建平台的，也有依托其他平台的，有自己玩的，也有抱团玩的。但是什么样的模式才是好的商业模式呢?其实，商业模式的核心是为人服务，只有为人带来更好的体验和服务，只有补充了现有模式的不足才是好的商业模式。
比如对于地板产品的购买，消费者比较关心的质量、设计、安装、售后服务等问题，如果地板企业通过整合各方资源能够一站式解决，通过在线预约、上门设计、上门安装助力产业电商的“最后一公里”，让商品以最快的速度送达消费者手中，这将是消费者特别欢迎的。同时也是发挥O2O优势的绝佳途径。
在当下的地板市场上，尽管O2O模式被许多人看好，但是找到适合自身发展的轨迹显得更为重要。互联网浪潮纵然不可阻挡，结合实际情况，打造量身定做的模式才是地板企业逆势突围的关键。
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于是，我们不禁想问，要模式有模式，要市场有市场，要门店有门店，但为何传统地板企业就是玩转不了O2O？难道果真有魔咒？
传统地板企业在做电商O2O时有一个严重的问题，那就是线上和线下不能很好地融合。传统地板企业的电商部门还在初级探索过程中，由于受到传统销售模式的阻碍，很难放开手脚。再来，很多人喜欢去线下门店体验，然后到网上下单，这样就大大减低了实体门店的销售。由此看来，O2O模式在这样的一种环境下是不可能完全发挥作用的。地板企业要想在O2O大潮中崛起，就必须分配好线上和线下的利润和工作。
有些地板企业因为自身的原因不能够建造电商平台，于是纷纷投入第三方平台的怀抱，试图用第三方平台的影响力提升企业的品牌知名度。但是在这个发展瞬息万变的互联网时代，其他企业也发现了这块肥肉，于是越来越多的企业开始入驻第三方电商平台，然而这致使地板企业付出的成本越来越多，这种模式也越来越难。
同时传统地板企业缺少全能型人才，传统出生的人才对互联网电商并不十分了解，而懂O2O模式的又不懂传统，这对企业转型招募人才十分不利，也使电商渠道与实体渠道之间的矛盾不断加深，阻碍了企业的发展。
小编认为，从目前来看，传统地板企业要想玩转O2O模式，还需要打破魔咒才能成功实现转型。
地板商家和消费者双向互利
站到消费者角度，如果O2O这一工具能提升用户体验，即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等，那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品、奢侈品等标准化比例较高的消费品类中，已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式)，并且已有了网上支付的习惯。而对于还不能广泛标准化的地板产品，网购流行只是个时间问题。
O2O实际上是针对地板等家居建材这一消费领域的一个折中性模式：正向O2O(线上导流→线下体验→现场成交支付)，反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场成交支付)，以上的消费流程中，对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、高效精准找到购买需求并成交，对O2O链条中的地板商家来说提高了成交率、提高了客单价(相对B2C模式)，结论很简单：“O2O对于消费者和商家都是有价值的”。
解决线上线下融合问题
O2O这一互联网时代的“折中”商业模式，对于地板行业来说至关重要，因为他解决了地板消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!
除了电商平台外，已具一定数量线下店规模的地板企业，他们也有着对O2O模式的天然需求：他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题，可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题，最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题，相信再传统的地板企业业者也能看明白这里面的商业逻辑。
在电商发展如火如荼的当下，多渠道开拓市场是地板企业发展的必由之路。但地板企业一切的经营策略都必须落到“用户体验”这一终极目标上来，依托于互联网而存在的O2O模式能让线上线下互为补充，暨符合时代发展潮流，也能成为地板行业刚需增长点。
线下走向线上利益分配不可避免
从线上走到线下，或者从线上走到线下，操作起来都不是那么简单的事。O2O电子商务模式需要地板业进行组织变革，打造线下线上体化的营销体系、产品体系、价格体系;也需要纯电商品牌有更强烈的革命精神，尽管之前其以革命者的姿势将地板带入线上，但如今再回线下，受到的阻力也可想而知，同时，线下迅速开设实体店亦离不开强大的资金支持。
从线下到线上，传统企业如何处理好与经销商之间的利益分配，成为其能否更好上线的重要依据。顾家家居副总裁刘宏认为，处理与经销商的利益分配时，会将在线上卖的，根据地域的分布，是来自哪个城市的线下消费者，将业务归属于线下的经销商。地板企业要发展O2O，如何进行利益分配，就是一大难题，处理好了，电商发展才有可能延续，处理不好，企业的电商之路将举步维艰。
地板O2O如何走模式需要更多探索
从线上到线下，美乐乐、林氏木业等家具企业都在不断探索。美乐乐家具网在2011年开设实体店布局线下，林氏木业2012年左右开始布局线下。不过，两家企业的探索模式却并不一样。美乐乐逐步转型为线上商城、线下卖场模式，吸纳各大家具品牌入驻;林氏木业则继续经营着自己的家具品牌，实体店也是品牌的体验店，旨在突破家具卖场模式，做成最知名的家具品牌。
在线下选址上，两家企业的理念也不一样。美乐乐COO黄辉认为，通过网络引流，美乐乐可以降低线下实体店的选址要求，将店铺开辟在租金低廉的相对偏远地带。而林氏木业最新的O2O体验馆的开设，均设置在热闹的家居卖场周边，据林氏木业副总经理马灿兴介绍，未来更计划入驻人流量巨大的万达广场。尽管理念不同，但是两家企业作为线上到线下的企业都较为成功。
既然从线上走向线下有不同的模式，那么地板企业从线下走向线上是否也有不同的模式呢?业内人士认为，目前传统家具企业，在没有线上渠道的情况下发展会受到一定的限制;但只有线上渠道、没有线下渠道的电商家具企业也是走不远的。这说明了家具O2O模式正确应用的重要性。随着移动互联网的普及和越来越多的应用，线上线下将得以更好的打通，这也为众多行业O2O模式提供了较好的发展机遇。地板企业要抓住这个机遇，积极探索适合自己发展的模式，为企业的未来添砖加瓦。
O2O模式成当下地板企业新发展方向
在互联网时代，最为热门的话题莫过于O2O模式了。O2O核心是把线上的消费者带到现实的地板商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看地板产品，然后到线下实体店去购买地板产品。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
O2O模式让地板商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。尽管网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式，但家装用户要选购地板之类产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?
地板企业O2O发展需注重线下体验
互联网给传统行业带来的冲击是非常巨大的，但同时也带来很大的发展契机，互联网电商可能会给企业带来产品销量、品牌宣传等“一本万利”的效果，可是就地板企业来说，虽然发展电商是大势所趋也能带来不错的效果，但是在物流上，产品特性上都存在着一定局限，地板企业发展电商不可放开线下的支撑。
对于地板O2O来说，O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，全方位了解了产品的外观和质量，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。所以说，地板产品是非常符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。
因此，地板企业在看到互联网优势的同时，也需要注重对这种模式进行深度的探索和了解，在O2O模式成为大家普遍关注的方向时，企业还需理性地对待O2O，唯有从线上线下两方面共同出发，企业在互联网时代才能取得进一步发展。
地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
小编小编认为，在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上，地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作，如此才能达到较为理想的发展。
O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这种模式“看上去很美”，但在实际的操作过程中，不少地板企业却发现“吃起来很难”。
纵观当下地板市场，能够在O2O模式探索出一条可行之路的企业并未出现。那么，到底是何种原因造成了地板企业O2O模式当下的尴尬局面呢?
原因一：地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
原因二：O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
对于地板企业而言，尽管互联网时代下，电子商务存在巨大的发展潜力，但是地板企业在当下O2O模式的探索中还仍处于初级阶段，想要最大程度地发挥出O2O模式的最大潜力，企业还需要深刻认识到这其中的问题所在。唯有有针对性地解决问题，地板企业在这个领域中的探索才能达到较为理想的效果。
O2O模式成为时下地板行业发展趋势
诞生于互联网时代的O2O，在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示，仅2010年，国内网上购物销售额便达到5000亿人民币，并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力，也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告，相信这把火，在未来的国内市场，必定越烧越旺。那么，地板企业该怎么走这条“O2O”之路?
一说到电商，最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式，特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品，O2O能将线上消费者引到线下实体店，因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代，地板企业要想在电商领域有所建树，还需将O2O扎扎实实地落到行动上。
地板企业发展需注重线下体验
对于地板企业而言，产品的线下服务跟进是企业电商过程中的重大事项。地板是大众产品，但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。
因此，地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性，设立线下体验馆，就是个很不错的方法。现如今，大自然、林氏等线下体验馆的开业也正说明了产品体验对于企业发展电商的重要性。除了设立线下体验馆，地板企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。
未来，任何行业都离不开电子商务，地板行业也不能例外，但目前地板企业的电商之路却是道阻且长，要发展O2O模式，也要循序渐进，不可操之过急。对于地板企业而言，唯有充分注重线下体验，地板企业的电商之路才能赢得理想发展。
地板电商人才紧缺陷入招人难困局
随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。
除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。
组建专业电商团队提升核心竞争力
电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此，对想要发展电子商务的地板企业来讲，电商团队建设至关重要，一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。
许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划，慢慢寻找合适的电商人才。而其实，电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒，地板企业可以专注终端爆破营销活动，稳步培育终端经销商资源，为支撑日后的线上网络发力。同时，地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想，为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展，通过自学去了解电商。
人才一直都是企业在成长过程中的重要助力，地板企业要想进军电商领域，人才至关重要，这就需要企业慧眼识珠，加快电商团队建设。
在建材家居行业，基本无法实现“像超市一样可以扫码”进行付款。为了能够给消费者提供更便利的条件，从而进一步推动O2O的发展，目前市场上关于给家居建材编码的呼声越来越高，使地板产品也真正实现数字编码，给其定位，从而为其提供身份证明。
在家居卖场为“商品编码”已初露端倪
在家居卖场内，有些品牌已开始实行O2O模式。其实O2O模式较难推行，一是数据实现是一方面，另一方面，也是业务流程方面的问题，最主要是安装及售后服务方面的问题，如果这一难题解决，对于地板行业实行O2O模式已不是问题。因此，归根结底，O2O模式最主要还是要考虑客户的体验度，并围绕其展开。
据了解，很多家居卖场早已着手对产品进行统一编码，而且各厂家也在产品出厂时对产品就已经编码，从而保证产品在全国都有其相同的身份，这为有效进行数据化管理，对数据进行分析起到非常重要的作用。
实行统一编码，促进信息化建设
对于地板企业来说，所有产品实行统一编码对于企业信息化管理具有一定的作用，为企业各类管理打下基础，实现企业从地板生产至经营管理再到服务等整个系统的管理，并实现从厂家到经销商再到客户一条龙似的管理。为企业直接服务提供便利条件，从而进一步提升企业管理和服务水平。
据了解，对地板实行编码，并根据产品型号和种类的不同进行分类，可以防止在物流和管理过程中出现错误，使管理水平能够快速提升，从而提升整个企业的管理水平，进而提升整个行业的水平。
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