“缺斤少两”的现象在实木地板销售过程中早已不是新鲜事,因为消费者在购买地板时很少会亲自测量产品的长度、宽度、厚度,而地板交易过程一般都是以面积计价,所以有些商家便会在包装上虚标产品规格,让消费者白白为不存在的面积买单。
靠漆面掩盖材质问题也是地板制造商惯用的伎俩。虫眼、裂纹等都是影响地板质量的重要问题,有此类问题的地板其售价必将大打折扣。因此,部分商家为了掩盖此类问题不惜动起了歪脑筋。他们往往会在存在缺陷的地板表面刷上一层色面漆,并在底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等缺陷,然后告诉消费者这是为了防腐、防潮。目的是让消费者看不清木材的真实纹理,掩盖板面的缺陷,达到以次充好的目的,这种做法不仅有害健康,而且实木地板在安装1—2年后,就会出现严重脱色的现象。
部分地板商家的售后服务也饱受消费者诟病。虽然许多商家都声称提供完善的售后服务,但在消费者下单后才发现商家所谓的“完善服务”只不过就是大家常见的“包工包料”,在地板铺装完毕后就再无其它售后服务可言。其实,对于地板商而言除了“包工包料”外,还应按规定对产品质保期内出现的问题予以解决。另外,因为地板经销商与铺装工人属于“利益共同体”,有些工人会在铺装过程中故意铺张浪费,从而制造出更多本不应该存在的“边角料”。
如此种种“陷阱”既反映出个别商家商业诚信的缺失,又为消费者敲响了一记警钟。利益诱惑考验业界商家的良知,“陷阱”密布考验的便是消费者的“火眼金睛”,大家在选购此类产品时一定要提前做足功课。
环保问题成为地板企业亟需正视的问题
伴随人们物质文化生活水平的普遍提升,消费者对于地板产品健康环保的性能也表现地更为关注。诚然,在大气污染愈发严重的今天,打造一个健康的家居生活环境是许多消费者的追求。这也鞭策着地板企业必须要在产品的环保性能上多下功夫。
为了整顿日渐严重的环保问题,国家频频出手各种政策出台将各种重污染的行业推向现代化转型的边缘,地板行业也深受影响。由于资金和技术水平方面问题,中小企业常常是最容易出现环保问题的,部分小企业为了节省成本,并未对生产过程中排放的气体进行处理,又或是处理污染物的技术水平不足,未能处理达标,从而引发一系列的环境污染问题。
地板企业需从本质上提升环保技术
环保问题是地板企业无法避免的问题,同时也是社会各界都必须面对的问题,作为高污染高密集型的地板企业,最先要做的必然是开展环保的工作。在能源方面推动资源的节约和高效利用,节能减排。除了环保方面,中小型企业因为规模因素,在资金和技术方面,必然无法与大型企业相抗衡,所以必须在其他方面下工夫。
在品质上专注于企业所擅长的,做到最好;在设计上推陈出新,打造出独特的设计;在服务上花更多心思,让消费者购买更加放心。另外,政府部门也应该加强监督和促进中小型企业的转型,在资金方面进行补贴援助,在环保相关的设备上进行资金的补足;在技术方面,协助进行引导和培训,同时加强企业员工的环保意识。
在消费者对于环保需求逐渐提升的当下,地板企业的发展也必须顺应局势来进行。伴随环保大势的愈发凸显,地板企业唯有顺应局势做出调整,才能在激烈的市场竞争中取胜。
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