地板企业体验式营销迎合时代发展趋势
说到体验式营销，其实已经在不经意间深入了人们的生活。去商场购买服饰，导购会建议你试穿;去4S店购买汽车，销售人员会带着你试驾;就连在菜市场买水果，商贩都会切开一些让你试吃……买家通过体验产品之后，再决定是否购买，这就是体验式营销的起源。而地板行业的产品体验，同样也不可或缺。
“体验式营销，是地板实体商家最具优势的‘杀手锏’，这是网购无法体验到的。”某地板品牌负责人认为，消费者良好的体验可以延长其停留时间，增加购买机会。另外，居然之家经营管理部李选选表示家居体验式营销不仅仅是单纯地为了销售，也是让消费者在参与的过程中去认识品牌文化以及服务的魅力。
地板企业体验营销需注重用户需求
对于地板企业来说，体验更是销售中必不可少的关键步骤。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于地板这种消费品来说，消费者通常是缺乏购买经验的，缺乏产品的相关知识和了解。在试用的过程中，消费者能够更加全面地了解产品，也可以帮助消费者更好地做购买决策，让消费者在最终付款的时候，更加踏实和放心。
一般说来，用户在消费时经常会进行理性的选择，但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要。对于地板体验营销者来说，不仅仅考虑产品的功能和特点，更主要的是考虑顾客的需求，考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受，是地板企业所真正关心的事情。
小编推荐
O2O模式成为时下地板行业发展趋势
诞生于互联网时代的O2O，在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示，仅2010年，国内网上购物销售额便达到5000亿人民币，并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力，也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告，相信这把火，在未来的国内市场，必定越烧越旺。那么，地板企业该怎么走这条“O2O”之路?
一说到电商，最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式，特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品，O2O能将线上消费者引到线下实体店，因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代，地板企业要想在电商领域有所建树，还需将O2O扎扎实实地落到行动上。
地板企业发展需注重线下体验
对于地板企业而言，产品的线下服务跟进是企业电商过程中的重大事项。地板是大众产品，但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。
因此，地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性，设立线下体验馆，就是个很不错的方法。现如今，大自然、林氏等线下体验馆的开业也正说明了产品体验对于企业发展电商的重要性。除了设立线下体验馆，地板企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。
未来，任何行业都离不开电子商务，地板行业也不能例外，但目前地板企业的电商之路却是道阻且长，要发展O2O模式，也要循序渐进，不可操之过急。对于地板企业而言，唯有充分注重线下体验，地板企业的电商之路才能赢得理想发展。
一说到电商，最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式，特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品，O2O能将线上消费者引到线下实体店，因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代，地板企业要想在电商领域有所建树，还需将O2O扎扎实实地落到行动上。那什么是O2O模式，其实就是线上付款，线下体验。
诞生于互联网时代的O2O，在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示，仅2010年，国内网上购物销售额便达到5000亿人民币，并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力，也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告，相信这把火，在未来的国内市场，必定越烧越旺。那么，地板企业该怎么走这条“O2O”之路呢?冷静地去思考一下，或许能够找到一些灵感。
地板企业该怎么走这条“O2O”之路?
地板是大众产品，但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以，地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性，设立线下体验馆，就是个很不错的方法。
除了设立线下体验馆，地板企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。
也许，正如一些专家所言，未来任何行业都离不开电子商务，地板行业也不能例外，但目前地板企业的电商之路却是道阻且长，要发展O2O模式，也要循序渐进，不可操之过急。
O2O模式冲击地板行业传统发展模式
从去年开始，O2O几乎成了整个社会的“宠儿”，这个从诞生之日就被视作是打开未来市场蓝海的“革命性模式”，风暴一般席卷了各行各业，地板行业无疑是受之影响最大的行业之一。伴随互联网时代的不断进步，越来越多的地板企业开始涉足互联网领域，这个行业也逐渐开始呈现出越来越多元化的发展趋势。
随着越来越多的品牌加入到O2O战局中来，O2O模式似乎并没有成为每一个企业的灵丹妙药。O2O转型之下，部分企业受传统营销模式束缚，长期存在的营销模式僵化，线下终端服务短板等诸多问题频繁显现。O2O模式的探索之路，尚且修远。
地板企业品牌打造尤为重要
一个优秀的品牌，首先是拥有高度的品牌信赖，品牌信赖带来的是品牌美誉度的提升，品牌美誉度就会带来长久的品牌忠诚，这就是品牌强大的无形资产。从产品到宣传，从售卖到服务，坚持以用户体验为先，从线上到线下，打造品牌形象。业内人士表示，怀抱着对消费者的恭谨，对商业道德的恪守，对市场动态的敏锐，才能在行业中屹立不倒，这就是品牌精品化，也是正是地板企业想要在O2O有所建树的前提条件。
目前业内对O2O模式的依然在不断探讨，一大批企业也在继续深化对O2O模式的探索。地板企业进军O2O模式是信息时代下的必然产物，也是其庞大终端体系上基于电商平台的先驱探索，尽管地板企业自身发展都具有独特性，但以用户体验为先的探索方向，也同样具有适用于行业的普遍性。未来的O2O还需要更多的企业深耕，地板企业在O2O领域将会探索出一条怎样的未来之路，值得期待。
O2O模式渗透到社会各行业中
随着智能手机的更新换代，掌上时代迎来了APP应用的新纪元。近一年来，O2O涉及到各个细分行业，例如美甲、厨师、洗衣、宠物、超市、外卖、家政、搬家等，传统的生活服务类企业开始纷纷向O2O模式转型。
如今，O2O涉及的行业越来越宽泛。现在，家装美感渐入消费者的生活，地板也越来越受到消费者的青睐。地板行业在国内发展了近三十年，在传统发展模式已经影响行业多年的情况下，地板企业进军新兴模式电子商务，也受到了很多业内外人士的关注。在当下的市场上，尽管电子商务存在巨大的发展前景，地板企业找准方向才是关键。
地板企业电商发展需找准方向
互联网+是未来的主要方向，但是企业应该按照什么样的路径去改革，只有企业自己知道。乐易为家居O2O模式的探索付出了自己的代价，但其倒下来未必是因为互联网思维和O2O的问题。这其中的反思，也或将成为众吊顶企业在探索O2O模式上的经验。
对于电商发展大爆发，也有业内人士表示，虽然电商发展速度很快，但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位，毕竟地板不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的，卖场消失的说法并不靠谱，因此地板电商和卖场将面临长期共存的局面。因此，地板在发展电商的同时，应注意平衡现有的实体渠道商利益，利用好线上线下这两条“腿”又快又稳发展。
在不定向因素逐渐增多的行业背景下，地板企业的发展亦需结合实际情况进行，新兴电商模式的出现，对于传统发展模式尽管有冲击效果，但并非起到取代的作用。在多元化渐显的地板市场上，企业如何发展，还将是一个值得时间和市场考验的问题。
但随着部分地板企业“触电”，一系列问题也逐渐凸显，在这个发展了近三十年的地板市场上，地板企业O2O模式的优势挖掘和发挥遇到了难题。
随着电子商务的深入发展，借助移动互联网这一利器成为必然。渠道大战的战火从消费者的电脑里，进一步点燃进了线下的门店中，让大战背后的地板厂商叫苦不迭。正在这时，融合线上线下的O2O模式似乎突然成了大家破解线上线下冲击的共同选择，各个渠道企业、地板企业纷纷推出了自己的O2O战略。
然而纵观当下地板市场，能够在O2O模式探索出一条“看上去很美”路程的企业还并未出现。那么，到底是何种原因造成了地板企业O2O模式当下的尴尬局面呢?
原因一：地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
原因二：O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
对于地板企业而言，尽管互联网时代下，电子商务存在巨大的发展潜力，但是地板企业在当下O2O模式的探索中还仍处于初级阶段，想要最大程度地发挥出O2O模式的最大潜力，企业还需要深刻认识到这其中的问题所在。唯有有针对性地解决问题，地板企业在这个领域中的探索才能达到较为理想的效果。
家居卖场“商品编码”崭露头角
实际上，业内已达成普遍共识，家居行业O2O的症结主要在能否打通数据。具体而言，首先，线上线下如何统一编码，根据业务需求做出调整，做到差异化发展。其次，业务流程能否打通以及如何重塑。这都是战略之下的战术步骤，当然一切都是围绕用户体验展开。
据一位家居业内人士透露，不少家居卖场很早就开始着手统一商品编码，从而保证相同产品在各个门店拥有相同的身份编码。“这为实现数据共享后的大数据化管理、有效分析用户数据从而指导市场经营奠定了基础。”在业内人士看来，企业做O2O需要从商户品类、品牌管理延伸到商品单品管理。
加强信息化建设向统一编码靠拢
家具编码用数字或字母来表示家具属性、功能、材质、类别等特征，是交换家具企业物料信息的一种技术手段，是各类信息系统的重要基础。家具编码便于对销售订单的管理和对销售的统计与分析，有利于库存和物流运输管理，还有利于产品标准化以及产品成本的核算。
对于地板企业来说，实现地板的统一编码是企业信息化的基础。地板企业的信息化，关键在于企业资源计划(ERP)的实施，实现从地板设计、生产、经营管理、服务等整个产品生命周期的信息集成，并建立完整的数据库系统。
据专业人士介绍，地板编码对应力求一物一码，避免编码重复和混乱现象。须按一定的标准分成不同的类别，使具有相同或相近的性质成为一类。对产品进行分类时，还必须对未来可能出现的情况进行考虑，在现有分类的基础上留有足够的空位，便于未来穿插新增物料。
虽然国内地板制造业的信息化尚处于起步阶段，但一批信息化建设较好的地板制造企业已经开始逐步将编码、条形码技术应用于管理系统中。对于地板O2O模式来说，将会实现更好的落地。
O2O模式成当下地板企业发展新方向
现如今，地板行业在不断发展的同时也在跟着时代的需求调整方向，当互联网营销模式大力兴起后许多地板行业大咖深受其利益吸引，但就当下地板市场而言，企业做电商还存在不少的局限，唯有使得线上线下不冲突才能实现企业赢得市场，地板企业借助互联网营销破局在望。
互联网营销的到来之后，基于各种原因，地板线上产品会与线下产品同类，而线上产品因为其渠道特殊性价格比线上低的时候，需要有解决良策。线下渠道是传统企业的优势，是许多互联网品牌所不具备的。地板企业应该利用好这一优势，让线下渠道做为体验店，将互联网o2o模式嫁接于传统企业营销的模式，与线下渠道充分沟通让o2o落地。
地板企业进军互联网需掌握技巧
地板业内人士认为：“一个企业的成功总有其发展的过程，一个品牌的成功总有其深刻的内涵，一个产品的热买总有其特别的优势。在线下要将这些企业文化与产品卖点充分展现显然非常有难度，而展现的形式也比较单一，而互联网营销可以很好的弥补这些缺点。消费者在网上了解一个品牌时，会非常有耐心，这个时候我们要将企业文化、品牌的内涵、产品的优点用细致致与委婉的方式加演化，引起消费者的共鸣，从而让消费者购买，达到互联网营销的目的。
地板企业在做互联网营销时，一要将娱乐化放大，让消费者充分参与，只有与消费者互动了，才能加深这个品牌在消费者心中的印象，增加品牌美誉度。二是在互联网营销传播时，不要一直传播公司的产品文化，多了消费者会疲劳，而应该告诉消费者每天关心的内容，以潜移默化的手法将品牌植入，润物细物声，当消费者从企业每天传播的内容是不可少的时候，品牌的营销也就成功了。随着地板行业进入互联网营销，这种被认为是21世纪企业未来发展状大的必走之路。
尽管互联网在当下的时代里，显示出了巨大的发展潜力，但是对于地板企业来说，在发展之前也一定要认清形势，找准发展机遇，对互联网模式进行深刻了解之后再做打算，才能在今后的发展中取得事半功倍的效果。
相关文章
最新更新
