地板经销商依靠辅料赢利 销售模式藏猫腻

2021-04-15

据报道,市民刘女士近日在某建材市场订购了复合地板,光买少许钉子,防虫剂等地板辅料就花费了不少,其中购买踢脚线和防潮垫还没有进行购买。经调查发现某些经销商卖地板本身无法获得太多的利润,便依靠卖辅料赢利,其中的猫腻亦有不少。

刘女士抱怨道,虽然商家赠送了实木踢脚线和防潮地垫,但她还需要购买地板钉、龙骨钉、防虫剂、平扣、大直角等辅料,算下来有1000多元。“别看地板单价便宜,七七八八的辅料算上后就不便宜了。”对此,有业内人士称,地板辅料有全包价、半包价、单算三种销售方式,某些经销商卖地板本身无法获得太多的利润,便依靠卖辅料赢利。

地板辅料销售藏猫腻

刘女士订购的复合地板每平方米包括安装费在内售价40元,经销商答应赠送防潮垫和脚线钉,但其他踢脚线、边扣、平扣、玻璃胶等辅料则需另行购买,刘女士无奈便又在经销商处花费1000多元买全了各种辅料。让刘女士郁闷的是,后来她特意去比较了一下其他商家销售的踢脚线,发现价钱比她买的便宜,质量却更好。

无独有偶,市民李女士也遇到了同样的事情,她花3900元买了复合地板,但另外买了25元/米的踢脚线、150元/根的压条,再加上安装费用等,又花了1900多元。“差不多快赶上地板一半的价钱了。当初买地板的时候也没问清楚辅料价格,现在只能吃哑巴亏了。”

就此,记者走访多家建材市场看到,普通复合地板每平方米售价便宜的只要几十元,实木地板则要数百元一平方米。有的经销商实行全包价格,报价包括地板价格,踢脚线、扣条等辅料费用,以及安装费用。有的经销商则实行半包价,即只是安装免费,辅料单独收费。还有一些地板经销商,报的只是地板的价格,辅料及安装费等都要另外收费。

“三分地板、七分安装,配件及辅料一样重要。”一地板品牌唐山负责人张蔚经理告诉记者,不少知名地板品牌的辅料现在都是明码标价的,而且不同材质有不同的价位,消费者可以自行选择。“虽然全包价对于消费者来说比较省事,但消费者不容易把控辅料的材质和质量。”

张经理举例说,有些强化地板全包价80元/平方米,也许经销商会告诉消费者赠送的踢脚线、压条等辅料每平方米价值10元,但实际上使用的辅料只值几块钱。“有时这种赠送的辅料质量让人不放心,有的使用一年左右就会出现质量问题。”张经理透露,地板辅料中防虫剂的利润比较大,成本价5元的防虫剂,有的经销商开价能高达45元。劣质辅料容易造成污染

采访中记者发现,许多消费者在购买地板时,对地板质量尤其是对其环保和健康指标非常关注,但对于踢脚线、扣条等辅料的质量则不是太在意。有的消费者甚至认为,反正是赠送的东西,没必要太较真。“一些地板经销商正是利用消费者的这一心理玩起了猫腻,消费者一不留神就会把低价、劣质的辅料带回家,容易出现质量问题不说,污染也是不容忽视的一个方面。”张经理告诉记者。

“通过搭售劣质辅料的方式牟利,已经成为一些地板商的惯用伎俩。”张蔚经理提醒说,一些质量不合格、不环保的劣质地板经常会打出“全包价”,不仅卖伪劣地板,还把甲醛含量高、不合格的辅料一并售出,加上不过关的安装技术,很容易对室内环境造成污染,消费者要尽量买信誉好的知名品牌,留心辅料和做工。

选购辅料需谨慎

张蔚经理提醒,地板只有在安装完成后才是成品。时下在消费者的传统观念中存在一定的误区,具体表现为“六重六轻”:重价格轻质量、重外观轻内在、重时尚轻耐磨、重选购轻铺设、重朋友意见轻查询、重承诺轻文字。建议消费者在选购地板时,应仔细考量产品的性价比。同时,根据自身使用习惯选择不同耐磨程度的地板产品,不要重选购轻铺设。另外,不要轻信经销商在销售时的口头宣传和承诺,应该要求商家出具书面凭证。

延伸阅读

地板经销商销售难增长? 三招迎来新局面


一、突破人的“天花板”

很多地板经销商做不大,做不强,其最根本的原因不是产品,不是队伍,不是市场拓展,而是企业老板,有什么样的老板就做出什么样的企业,多大的能力做出多大的生意,老板就像天花板,天花板的高度决定你生意的规模,决定了员工的高度,而老板学习和改变的速度决定了企业发展的规模。如果说销售额不过亿,肯定是老板有问题。

还有一个重要原因是团队出现的天花板,在中国我们做生意的有两种现象很突出:第一个是用子弟兵。对于经销商来讲,子弟兵有三个优势:用得放心、不易离职、成本低,现在有一半的经销商仍然采用的是家族管理制度,这对未来发展是不利的。第二个是老面孔。在很多地板经销商的核心管理团队中,每天都是一些老面孔,团队中3~5年都没有一个新人进来,而有趣的是,遇到事情时这些老面孔发现的往往是问题,新人发现的却是创新和改变的方法。老面孔回答问题时老是找问题,说的问题让你胆颤心惊,他们传递了太多负能量的东西,而新人来了不一样,他为了证明自己,要不断找方法,找机会,推动销售成长。所以说地板经销商在用人时,要多引进人才,屏蔽绝对的家族化管理,让新鲜血液成为销售增长的持续动力。

二、在老产品中挑黄金

“人一样,代理的产品不一样,最终产品决定人不一样”,“选择大于努力,努力选择,不是随便选择后努力”。这两句话地板经销商们应该铭记,所有做强做大的经销商,他们手里都有自己的核心武器,那就是好产品。

那么,如何甄选好的产品,在众多产品中挑出黄金呢?有一种方法,叫做特色产品确定法,都知道,在市场上所有卖得好的产品都符合两个规律,第一个叫“第一”,第二个叫“唯一”,所谓第一就是品牌,每个品类的第一品牌差不多都是市场销量最大的,而几乎所有销售额上亿的经销商都是拥有一线品牌的,品牌是经销商的武器,武器决定你的未来。而唯一是指,产品不是品牌,但特点很独特,仍然吸引消费者购买。每个消费者都存在消费信仰,这就来源于第一和唯一。所有经销商选择产品时,一定要问自己两句话,第一是“代理的产品是否有独一无二的特点”,第二是“能否让消费者在众多人中记住你”。

三、品类空间决定发展规模

什么叫市场容量?众所周知,粉丝的品类空间非常小,当经销商选择产品时,一定要考虑选大品类还是小品类,这两年你会发现身边有一个现象,做功能饮料、水、牛奶的经销商销售额达到千万的很多,所以说品类空间决定你的市场规模。

第一点要提的是竞争格局,前面说到,市场容量小,销量上不去。但也不是市场容量大的就能上量。以植物蛋白饮料为例,这个品类在最近几年非常火,但竞争也非常激烈,能存活下来并持续发展的企业越来越少,大多数企业因为跟风模仿面临严重的增长瓶颈。其次,经销商还要考虑代理的品类是否符合当下的趋势,比如说碳酸饮料,可口可乐和百事可乐这两个品类很大,但碳酸饮料的增长一直放缓,接手碳酸饮料产品仍然面临较难的销售增长。

“管理有漏洞、团队执行力不行、没有好品牌、销售模式不好。”或许每个经销商的答案都不一样,当自己做不好的时候,就一定要反思,如此才能找到问题所在,进而获得新突破。

地板经销商传统经营模式遇阻 拥抱互联网成必然


地板传统经营模式遇阻

随着人工、租金等各方面的压力在增加,传统地板经销商越来越难做,特别是在三四线市场的经销商,“面积太小,展示的产品少,给客人选择余地少,如果增加展示则又面临扩张展厅带来的租金、装修、上样品的支出”。“做地板生意,最烦调货了。”有经销商表示,客人下单后,很多货要从厂里发过来,不像网购快递能更新物流信息,地板物流得时刻盯着物流线,隔一段时间就要问问货到提货站没有,客人也不时来电话询问,一切都还是最原始的方式。

地板与互联网融合是必然

互联网时代,依托互联网,可以实现产品海量化、选择多样化,利用互联网技术,可以让下单、支付、价格计算、业绩考核自动化,让三四线地板经销商更好做生意。互联网还可以缩短终端经销商到生产厂家之间的距离,砍掉中间渠道,让利消费者,提升自己的竞争力。业内人士认为,地板行业以互联网融合已成为一种必然的趋势,地板电商绝对不是用互联网来干掉传统,而是与传统地板经销商进行融合。

传统地板经销店可加入体验网点

在电商发展如火如荼的今天,地板行业对材质、颜色、生产细节要求比较高,所以,需要专业的体验网点来解决这个问题,数以千万的传统地板经销商店面则正好能够承担这个功能。地板企业帮助经销商在自己的店里建设体验点,店内专业导购人员也能帮助消费者更好的选择、了解产品,集约资源快速实现线上线上双层次的建设。对经销商来说,加入地板电商的线下体验网,不仅不会损失原来的利益,反而可以借助地板电商的优势提高自己的竞争力,从同行那里“抢”来不少额外生意。

当前,地板行业已过而立之年,不论是地板企业还是地板经销商都不能只停留在传统渠道,时代发展日新月异,对于互联网的运用,各大地板企业及经销商亦应灵活把握,如此才能获得健康、深度的发展。

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