电子商务，无论是世界首富比尔盖茨还是中国奇才马云皆是十分认同的。比尔盖茨曾说过：“21世纪要么电子商务，要么无商可务。”的确，在当今的发展潮流中，电商已经成为一个势不可挡的趋势，地板行业作为21世纪的一分子，对于电子商务这一条路自然亦是不可抗拒的。
对于传统企业来说，电子商务曾经是一个做或不做的选择题，那么现在，它已经成为一道必答题。同样，地板作为传统产业，目前正面临着原材料价格不断上涨、人力成本不断上升、外资地板巨头的强烈冲击和打压、以及国内市场竞争的日益激烈等恶劣外部形势，利润空间极大地受到压缩，可是说，国内地板行业面临着前所未有的压力。
21世纪地板行业不可抗拒电子商务
企业开店扩张遭遇高成本
爱和恨交织在一起，这是目前地板生产企业与经销企业对渠道态度的生动写照。随着开拓传统渠道的卖场租金、新店运营成本的不断大幅上涨，地板企业的城市扩张风潮正在面临着高成本的现实挑战。“开新店的投资越来越高，最开始在一线城市开店的时候，当时的投资也才几万块钱而已，但现在要在一线、二线城市开一个标准的店投资至少也需要几十万，在三四级市场开店也需要好几万啊!”有企业老板发出了如此的感叹，开店成本的投入越来越多，这已经成为企业不得不面对的一个巨大挑战。
“不只是开店成本的上涨，实际上原有传统渠道的经营成本也在大幅上涨。”一位地板企业市场部负责人表示，一方面卖场租金在涨;另一方面，受通货膨胀影响，专卖店员工的工资、提成也在不断大幅提高;再加上物流运输成本的上涨，渠道成本交往年是以大幅递增。
高工资时代人力硬成本提高
据巴德士董事长方学平介绍，目前中国已经开始步入高工资时代，几乎所有的地板企业其渠道运营的人工薪资都在大幅提高，这也导致了渠道经营成本的提高。“现在市场竞争很激烈，对于终端而言，优秀店员是稀缺的核心资源。为了留着人，高工资、高提成也是企业不得不做的事情。”方学平认为，高工资时代，地板企业渠道运营的人力硬成本只会继续上升。
物流费用创新高造成企业之压
此外，物流费用创历史新高。作为国家物价上涨的大背景下，地板企业的生存成本也水涨船高，如地板的物流压力。其实，受目前供求失衡、燃油价格上涨、劳动成本提高和租金不断攀升的综合影响，物流成本很可能会随之增长至历史新高。
因此，在多种因素的作用下，渠道成本节节高升，给企业造成了巨大的压力。“渠道为王”，渠道强则企业兴。在高成本渠道时代，继续选择扩充传统销售渠道显然会给企业带来沉重的负担和风险，而新型的电商渠道则优势明显。
延伸阅读
选择电商平台
近年来，随着电子商务的火爆，很多地板企业也纷纷利用电商平台或独立商城进行地板销售。但是成绩都不尽如人意，因此，对于想利用电商平台提升销售的地板企业，不仅要选择合适的电商平台非常关键，而且电商平台与传统渠道联合的营销方式，将传统的营销手法搬动电商平台，形成线上线下的结合OTO模式，能够给消费者带去良好的购物体验，只有这样才能使电商平台发挥最大效能，也会为企业带来丰厚的回报。
品牌高度得到提升
在自媒体已经深入到平常百姓生活的时代，地板企业已经意识到电商平台不仅只是提升销量的渠道，最重要的是提升品牌高度的重要平台。但是很多地板企业虽然看清电商的作用，实际操作可能存在诸多困难，普遍存在不善于利用和管理的问题。因此，地板企业还加强对电商的管理，善于利用电商，在发挥电商基本作用的同时，最大程度的提升品牌知名度。
提高服务性能
利用电商平台，建立用户档案，便于回访以及快速反馈客户意见和需求，并及时传达给企业，使服务更加快捷，不仅免去消费者的后顾之忧，而且使公司赢得良好的社会口碑。
总之，在电子商务时代，地板企业亟待提升其利用空间，充分发挥其功能，才能使电子商务真正成为地板企业赢利的平台。
立足互联网这块“沃土”，电子商务获得了快速的发展，每年双十一的大获全胜都让不少地板企业为之眼红。作为传统的家居建材行业，地板企业进军电商存在诸多不便，而O2O模式的出现为地板企业带来了福音。O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。这种模式“看上去很美”，但在实际的操作过程中，不少地板企业却发现了很多实际问题。
地板企业O2O模式需明确发展方向
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?
传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
地板企业O2O模式需注重资源互动
除此以外，有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
因此，地板企业在进军互联网模式的过程中，切勿盲目跟风，找准发展方向对症下药，才是地板企业在互联网领域赢得市场商机的关键。
说到微信支付，就不得不说到日渐兴起的移动电子商务，移动电子商务并非直接代表电子商务，电子商务分为以PC为基本终端的传统电子商务和以手机为基本终端的移动电子商务。相较于以PC为基本终端的传统电子商务的不可移动性来说，以手机为基本终端的移动电子商务的优点就是顾客将所有的商家和商品“装进”钱包(手机)里，让所有的商家进驻到钱包里，触点变得无限多，顾客可以随时随地随意浏览、选购商品，而且通过大数据、云计算、精准识别和推荐引擎等技术，越来越迅速地让商家把所有的顾客“装进”自己的服务器里，并以最便捷的支付手段(比如微信支付)进行交易。
那么移动电子商务会给地板业带来怎样的影响?
作为国内的品牌家居卖场，红星美凯龙旗下电子商务平台“红星商城”于2012年8月试运营，近期更是传出红星美凯龙或将入驻苏宁云台的消息，这些行动显示了传统家居零售巨头拥抱电商的势头。11月26日，上海坚弗特种涂料有限公司推出了二维码品牌合作，与诺菲博尔板业(中国)控股有限公司、吉林新元木业有限公司、浙江裕华木业有限公司、北京易家广瑞地板、湖州天格地板有限公司和梵戴克(香港)木业有限公司签署了大客户战略合作协议，旨在通过结合品牌合作，定制营销和网上学习的方式，增加客户的销售量。这是地板企业在电子商务上的标杆性尝试。
地板产品相较于零售日用品的区别是产品更具体验性和售后服务性，这两点决定了地板企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销，还涉及到家居理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。移动电子商务所能给的最大好处就是无缝式的宣传，它更方便、更快捷，随时随地将信息输送到消费者的手机里，更具用户黏性，而地板商们最需要考虑的是研发怎样的方式可以让信息被接收。在同类产品中，最方便购买的往往销售量越大，日后的产品是越不耗费脑力的产品拥有越多的消费群体。地板企业同样应该思考的是支付方式和售后方式的便捷性问题。
一些有洞察力和执行力的酒店，正在让酒店同时成为体验式购物商店。酒店住客看上酒店里的某个物品时，就可以顺手买下。电子商务时代，正在成为“泛零售时代”。当线上与线下越来越“海天一色”，我们可以随时将现实数字化、将数字现实化时，电子商务就变成了无所不在的商务，也就是一种“环绕立体式商务”。或许日后地板并不只是在家居卖场的品牌专卖店里，任何有建筑需要地板的地方，它都是随时可以被买走的商品。
当下，由于地板市场出现长期低迷的情况，部分地板企业转而开始进行有力的营销策略，以期能够获得不错的效果来拉回部分销量。比如说异业联盟、电商渠道运作等方式。异业联盟和电子商务都是当下地板等家居企业运用较多的一种营销方式。
地板企业采用异业联盟进行产品铺路
异业联盟模式，就是将经营不同商品、提供不同服务的商户联合起来，形成客户资源共享的联盟体，共同为顾客提供更优惠的价格和更周到的服务。
比如：发展地板产品销售的下级经销商，依托其成熟的地板销售网络销售地板产品;或与地板商直接进行联合推广，全面实现地板产品和地板产品的对接;再或者与家装行业联合，比如与家装公司的全面联姻，与装修公司强强合作，依托知名家装公司的影响力，直接面对准消费者开展现场促销;当然，也可将家装公司发展成自己的分销商，签订合同，给予适度的优惠政策等等。
尤其对于操作地板的代理商而言，若想继续在传统渠道与主流品牌正面对决、一较高下，显然并不现实且必定“伤亡惨重”。不如另辟蹊径，在营销实战中，广泛与橱柜商、家装公司等专业渠道进行异业联盟，快、狠、准的找到目标客户，降低成本、提升效率。
一位曾经营地板品牌的代理商直言，“如今，做一线品牌只能解决基本的生存问题，在产品定位和经营思路上都比较固化和局限，很难再有较大的突破。所以我刚选择代理了一个出口转内销的地板品牌，在产品线的布局和价格操作上都更为灵活，现在已经和很多其它家居企业达成了合作联盟关系”
电商渠道或将压缩渠道成本
自2008年开始，伴随着互联网的兴起，电商等新渠道模式开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。
不过，这仅仅是份额上的此消彼长，并不意味着电商的崛起会撼动传统渠道的地位。事实上，目前地板产品在电商渠道的销售占比仍不足10%。显然，未来家电渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。
“我们现在的操作模式就是跟当地的城市门户网、团购网联手，先把团购信息发布出去，之后再线下实现交易。”来自江苏无锡的代理商认为，完全在网络上实现交易一方面容易造成物流成本过高，另一方面散货发货也不方便。
所以，比较热衷于当地的网络供应商合作，通过事前的宣传推广，然后与众多的建材、电器等供应商等一起组成线下供应商团购会，最终实现把消费者吸引到实体店内自由选购，反而能争取更多的交易。“实体店选产品会给消费者更实在的感觉，同时也能带动其他产品的销售。”
因此，对于传统经销商而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药。
电商模式的出现受到地板企业的青睐
目前，互联网行业的不断发展正在深刻改变着当下人们的生活方式，与此同时，对于一些行业也造成了不小程度上的影响。地板行业作为国内起步较早的产业，在互联网新兴产物的冲击下，企业自然也承载着不小的压力。作为在国内发展时间相对长远的产业而言，地板行业在这种新的局势下面临着多层面的冲击，无论是传统模式，还是现如今的新兴模式，地板企业都必须要做好准备才能赢得理想的发展效果。
如今，互联网时代的到来催生电商的飞速发展，在新兴销售渠道崛起的背景下，我国地板行业也涉足其中并获得不错的成绩。而这一成绩的获得除了消费者购物习惯的变化使然以外，电商价格也起着不小的作用。目前，中国高达近八成的民众仍处于低收入阶层，他们自然对于地板的价格极其敏感。在这一阶段，出现新的低价渠道，自然会蜂拥而至。这就可以解释为什么地板电商发展得蓬蓬勃勃，即使电商问题不断，销售额仍然急剧增长了。
新旧渠道竞争需地板企业认清形势
在市场竞争与商机共存的行业背景下，地板企业挖掘利润空间也必须要讲究方式：高端地板还有十倍增长空间。从美国与日本的发展经验看，中国如果能顺利摆脱中等收入陷阱，跃升入富裕国家行列，其最富裕阶层的比例应占到总人口数的10%左右。而目前中国的这个比例仅有1%。也就是说还有十倍的增长空间。
传统地板销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卖场买地板的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一直承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是地板企业必须考虑的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。
在传统销售模式和新兴销售模式的发展中，地板企业无论动用哪种方式，都必须要结合自身的特点，唯有找准自身的优势，并深度理解新旧渠道的优劣势所在，地板企业才能迎来更为长远的发展。
随着互联网时代的发展，越来越多的地板企业意识到跨入互联网行业或许才是当下时代中新的出路。但是面对新兴的电子商务模式，由于其没有边界线，许多企业感觉无法摸清这个模式的发展底线，同时也倍感迷茫。
互联网焦虑症让企业倍感危机
移动互联网时代已然来临，与之同时诞生的还有互联网焦虑症，让很多地板企业倍感焦虑的是，他们想要进入互联网，却始终找不到方向在哪里;明明感觉危险在一步步逼近，却看不清敌人是谁，但又随时可能冒出一个颠覆者，打得自已毫无还手之力。
在这样的情况下，认清形势，不去盲目发展显得尤为重要了，家具企业要了解自己的实力，循序渐进才能稳步发展。移动互联网技术让人与人，人与物，人与信息的交流变得更加轻松便捷。用户主权时代的逐步来临使品牌从定位到营销传播发生了根本性变化。互联网思维下的品牌管理，是由外而内地思考问题，用户至上再也不可能像过去一样只停留在表面，用户思维从未像今天这样被发挥得淋漓尽致。
互联网时代，地板企业需合理借力
互联网，让所有的地板小品牌和大品牌站在了同一起点，尤其是如今地板行业正在洗牌期，即使是大品牌，如果不加强警惕，也许明天就会招致淘汰。所以，地板企业应该接受现实，有效的把互联网当成工具与实体店结合起来。只有真正的拥抱互联网，才有立于不败之地的可能。
互联网作为信息时代的产物，在大数据的运用上或能够成为地板企业发力的放心。其海量的信息和高速的信息整合能力，能够使得地板企业在发展过程中取得事半功倍的效果。当下的地板市场已经进入相对疲软的状态，企业也面临着更大的市场竞争压力，企业只有从根本上发觉互联网时代的优势，合理借力，才能最大化地发挥出大数据的威力。
总之，地板企业在白热化的竞争环境中，面对互联网还需找准方向，面对新的发展“利器”，也无需有焦虑症，想要搭上互联网这辆快车，企业需缜密思量，借势发展。
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