网购地板需谨慎 团购不能盲目跟风

2021-04-25

很多消费者为了买到便宜的木地板选择在节假日地板商家打折的时候购买,为的就是货比三家能够买到实惠低价的产品。现在网上有很多团购活动,可以拿到意想不到的折扣价格,所以也兴冲冲地加入了几个团购群。那么,消费者在网购木地板时需要注意哪些方面呢?下面一起来看看吧!

一、参加团购不能盲目跟风

随着各种促销方式的普及以及市场竞争的加剧,“团购”已经逐渐成为商家日常促销打折的一种手段。专业的团购组织也越来越多,而其中猫腻也被许多消费者有所察觉。网友“可乐瓶盖”说:“虽然参加团购并不能保证每个品牌的每种产品都是目前市场上的最低价,但只要在之前做好功课,还是能够买到质优价低的产品。但前提是不能盲目跟风。”

二、选择经典主流产品不过时

家具、建材优惠促销确实能节省大笔开支,但切忌见低价就收。不要被一些超低价格冲昏了头脑,选择产品时最好能够选择一些每年都变化不大的经典款式,也就是商家主推的主流产品。红星美凯龙盛世太白店的专业促销人员说:“在选择建材时最好能选择一些主流经典款式,一方面不容易过时,另一方面各种配件也好找维修起来很方便。”

三、勿忘关注售后服务问题

消费者在选择特惠建材产品的时候就要有准备,要给产品的送货安装等留出尽可能宽裕的时间。此外,专家建议:“在购买特惠产品时,一定不要忘记向商家询问有关售后服务的问题,比如何时送货、产品质保等等都要有具体协议。只有这样,如果出现问题,消费者才能够根据协议进行维权。”

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七日无理由退货难 网购地板仍需谨慎


关于网上交易产品的退换货问题,今年3月15日起施行的新修改的《消费者权益保护法》赋予消费者“七日无理由退货”权利,虽然它明文保护了消费者的合法权益,但是不少消费者却在行使该权利时受挫。

七日无理由退货权利行使也难

根据新《消法》,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是消费者行使七日无理由退货的法律依据。

由于社会各界对新《消法》七日无理由退货规定的适用范围和具体执行标准存在不同理解,消费者和经营者之间产生争议,成为消费投诉热点。据电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市12315中心受理网络购物诉求情况分析,3月15日以来,五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件,涉及“七日无理由退货”投诉占与新《消法》相关投诉总量的53.69%,其中投诉量居前的商品包括:手机数码、家用电器和电脑及配件等。

除了随意扩大七日无理由退货规定的除外条款,国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿指出,电商行业在落实“七日无理由退货”有关规定上普遍存在三个问题:

一是不适用“无理由退货”的商品标注不明显,购物过程中缺乏一对一的确认程序,导致消费者选购时产生混淆,消费者对电商企业单方面作出的解释不认可;

二是将“商品完好”等同于“不影响二次销售”,退货标准过于严苛,导致消费者退货处理周期长、效率低,退换货纠纷多;

三是部分网店经营者以各种理由不履行无理由退货义务,第三方平台未尽到管理责任。

真正定义七日无理由退货

关于哪些商品不适用七日无理由退货,新《消法》给出了明确表达,但由于“不宜退货”缺少判断标准,电商的理解并不一样。

某地板品牌负责人坦言:“七日无理由退货新规也给我们带来一些困扰,比如消费者购买商品后七日内要求无理由退货,但却将从购买的真品调包为仿冒品,这样的恶意退货让地板商家损失也不少。”

七日无理由退货的立法初衷不是鼓励消费者网购退货,而是要为消费者营造更舒心、放心的消费环境。经营者设立限退商品必须说明根据商品性质不宜退货的理由,不得随意扩大限退商品范围。这一制度保护的是消费者的“反悔权”,在远程购物时,消费者不满意就可以退货,无理由退货不等于有质量问题商品退货。

团购木地板虽然便宜 但需要谨慎选购


随着市场促销手段的增多,家居建材也一度掀起了“团购”的热潮。在一些团购会上,超低价的木地板让不少市民觉得便宜得不可思议,但是业内人士提醒,这其中有些是厂家生产的工程板,和实际店面出售的木地板还是有一定差别,消费者购买时应该仔细甄别。

鱼龙混杂需辨别

在一些团购会上,商家提供给消费者的是一些工程地板,这些工程地板价格十分便宜,但是制作工艺和店面销售的木地板有差别。

虽然有些工程板质量并不差,而且能满足使用要求,但工程板的低价和正常木地板的低价并不能等同概念。

小编提醒消费者,根据国家相关生产标准,地板的生产成本决定了其销售价格,一些低于正常成本价格的木地板,从常识上讲存在不合格的可能性,有可能是一些残次品或者在某项技术指标上没有达标。

当然,在团购市场上也不是没有质优价廉的木地板,有些商家会不时清理一些库存产品。

只要产品适合自身需求,市民还是可以放心购买,不过,在购买前也要打听清楚,库存时间有多少,检查是否有因为存放时间长或者库房环境不好导致的变形现象。

团购木地板有技巧

对于参加团购的市民,柯菲小编建议市民不要盲目追求低价。

首先,要看准产品的质量再下手,尤其是在现场不要因为周边气氛的狂热而盲目下单,如果在正常预算允许的情况下,还是优先选择品牌地板。

对于实木地板来说,目前市场上存在几种造假手法,第一种是混淆心材和边材,拿边材充当心材卖高价;第二种是在杂木底材上贴一层名贵木种的木皮,冒充高档实木地板;第三种是在一些地板生产时染色处理,减少色差。

其次,一个地板品牌在市场上存在的时间长短也是判断其质量的简易方法,其经营的时间够长,起码能说明这个品牌能够得到市场的认可;

同时,消费者可以通过拨打质量监督部门的电话咨询相关品牌产品的投诉情况,如果在质量监督部门出现的投诉案例非常少或者根本没有,至少可以证明这个地板品牌的产品质量信得过。

地板企业寻求跨界不能盲目跟风


地板行业发展遭遇阻碍

地板行业经过多年的发展,曾经一度得到飞速发展,但也表现出种种问题。如今的地板市场发展形势严峻,质量不合格、产品抄袭等问题突出。简单来说,我国的地板行业正遭受着重大发展难题。市场价格竞争激烈,品牌宣传被忽视,产品跟风严重,地板行业的发展走入一条死胡同。偶尔有企业发现问题却也很难摆脱这种发展模式,为了寻求新的资金链,发展跨界经营成为救命稻草,然而不少企业仍是不得其法,最后不仅跨界没成功反而拖累了本身的主营产品。

地板企业跨界不能盲目而为

对于地板企业而言,跨界或许是一个整合资金的好手段,但没有诀窍也不能成功,那么企业要如何跨界?当下,市场竞争日益激烈,地板企业与上游房地产行业实现跨界整合成为大势所趋。这两大行业的联合利大于弊,或将给地板企业带来更多的市场盈利。

其实,地板企业跨界要找准自己的定位,不盲目“拉帮结派”,在适合自己的行业中寻求同盟,才更有可能成功。只有当联盟有可能达到互利共赢,且能够最大限度的共享资源的时候,跨界才算完美了。

跨界要合理才能收获相对应的回报,而盲目的跨界只会给地板企业带来不可估量的损失。对此,地板企业必须要做好市场调查,融合志气相投的企业共同征战市场。

团购风盛行 地板业需“趋利避害”


目前,地板行业团购之风已经盛行很多年,尤其是在当下地板市场在形势比较低迷的情况下,地板企业多用团购的促销手段来吸引消费者的注意力,但是长期以往的团购手法也让其弊端开始暴漏无疑,团购只能成为企业的一种营销方式,切忌不可成为一种销售手段。

团购风盛行行业地板企业需分析其利弊

纵观国内地板市场,不少地板企业都开始了团购营销,而团购的展开也给很多地板企业带来了扩大销量、强化品牌效应、提升知名度的预期效果。随着团购营销模式日趋理性、规范化,团购营销能为地板行业发展带来的推动力不可忽视。

对于正努力寻求营销渠道突破的地板企业,团购营销或可成为其打造品牌知名度的新模式,帮助企业做强做大。对于正努力寻求营销渠道突破的地板企业来说,团购营销或许是一个让地板产品走进寻常百姓家的绝好机会,其所带来的销售业绩和口碑效应是不容忽视的。

一看平台,购买地板要选择正规、专业的网站,才更有保障;二看品牌,随着地板在国内的流行,做地板的商家也越来越多;三看信誉,在网络上购买地板,看不见实物是其最大的缺陷,因此在购买之前对店家的信誉进行对比是相当重要的;四看售后,消费者通过网络这一渠道购物的时候,往往还有一个顾虑,那就是售后问题。

地板团购并非销售手段企业需利用其维系客户关系

如今团购营销的触角已经延伸到各个领域。随着这种快渠道扩张模式,却给地板行业带来了些不可以避免的麻烦。据市场调查报告显示,市民反映部分销售商销售假冒他人注册商标的地板洁具,团购的地板洁具、瓷砖在质量问题上严重阻碍着地板行业的发展。

随着电商慢慢介入到人们生活,越来越多的人渐渐得离不开网购,而在这过程当中,地板企业也离不开电商发展。未来地板电商的市场前景如何?“团购地板”的诞生是对传统营销手段的一种挑战,它更具传播性与互动性,同时,也是“双刃剑”。

未来的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是终端消费者的竞争,谁能够持有客户资源,得到好的口碑,自然销售额也会提升,而未来电商发展将大有可为。

王婆买瓜只是自己清楚甜与苦,地板行业在发展过程中要做到诚信对待顾客,将产品和价格透明化,杜绝交易中欺骗现象,只有将好的产品卖给顾客,才会涌来源源不断的客源,随着经济发展,团购电商地板的发展,都应做好维系与用户之间的良好关系。

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