伴随着网络的快速发展,越来越多的地板企业开始注重网络营销,但是由于专业人才的缺乏和对网络营销认识的不清晰,很多的企业开展网络营销都是投入了资金,却没有得到理想的效果,这些企业的失误在哪里?
归根到底,其实就是因为企业没有走好网络营销的第一步——营销定位。
网络营销的定位,包含有很多方面的内容,有网络盈利模式的定位、目标客户群体的定位、核心产品的定位以及关键词的定位,其中最主要的是关键词的定位。
关键词的定位,也就是地板企业要定准目标客户会去搜索的词语和句子,然后在搜索引擎推广上进行推广和优化。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广,是目前最有效,针对性最强的网络营销方式,在搜索引擎推广方面的营销定位,最关键的是找到目标客户最容易使用的方式和关键词,这样才能让客户主动找到你,使你的推广有效果。
在关键词的选择方面,应注意以下几个方面:
1.避免盲目追求火爆关键词;
2.避免选择定语过多的关键词,定语越多,被使用的几率越小;
3.做市场调查,找到客户最容易使用的关键词。
总体来说,网络营销的第一步主要是投放方面的定位,选择适合自己的推广方式,根据自身特点的不同,选择不同的推广方案,一定会使得地板企业拥有更多的收益。
面对过剩的经济、疲软的市场、趋同的产品,中小地板企业凭什么优势赢得消费者青睐,互联网环境下的营销应如何运作,实践证明,传统市场的规范化运作和网络营销是我国中小地板企业打造核心竞争力的基本途径。应当看到中小地板企业网络营销的发展既不是高不可攀,也不可能一蹴而就,网络营销是中小地板企业营销的必然趋势,是在新环境下地板企业市场竞争的又一新领域。
我国中小地板企业营销环境分析
中小地板企业是与所处行业的大地板企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同,一般从质和量两个方面对中小地板企业进行定义,质的指标主要包括地板企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等;量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观,数据选取容易,大多数情况下以量的标准进行划分。
分析:中小地板企业网络营销的可行性
传统营销的魅力
任何新兴事物的存在和发展都需要有一定的条件,从资本主义的经济危机到产品的剩余,从产品的相对剩余到产品的绝对剩余,从产品的差异化到产品的同质化,可以说,营销是现代地板企业制胜的一把利器。市场营销从上世纪初诞生到今天,我们可以从发展历程上将其分为传统营销和网络营销两个阶段。但这两个阶段不是更替,也不是升级换代,而两者是相辅相成,互相补充,相互促进的关系。
网络营销的优势
互联网的普及催生出新的消费模式和新的消费者,有人称之为“N(net)时代”的“e人类”,“e人类”是信息技术环境下地板企业的目标市场。传统营销中以消费者为中心的理念,使得“e人类”在具有传统消费者的特点的同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
他们追求并易于接受新奇的思想和事物;他们主动参与新产品研发、制造、营销等环节,他们个性张扬,想法奇特,需求各异,这对地板企业以消费者为中心的经营理念又提高了新的要求,即个性消费的回归。
个性化需求的满足,使地板企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。然而网络营销的出现为地板企业带来了新的营销模式,很好的诠释了互联网环境下地板企业的工作重心。
中小地板企业开展网络营销的前提
网络营销作为在Internet上进行的营销活动,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的活动。市场营销环境的变迁,使市场迅速成为全球性的市场。这就使得中小地板企业的市场范围缩小,竞争力下降,生存空间越来越小。消费者及其行为的变化不仅影响地板企业的营销环境,而且影响着地板企业的目标市场。营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化,从传统的生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段的发展,网络营销环节下消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。
信息技术的长足发展为网络营销的应用开辟了广阔的前景。这些客观环境的发展为网络营销的发展提供了一个基础平台。然而,由于中小地板企业的实力有限,无论是财力,物力还是人力上都要大大逊色于大地板企业,面对上述环境,中小地板企业要开展网络营销就要从根本上整合自身的资源,取长补短,在竞争中求生存,创建学习型地板企业。其次,依据消费者行为和消费理念的变化,改变以往的营销理念。
同时有必要进行地板企业资源重组,引进和扩展信息技术平台建设,为网络营销的开展创造硬件平台。同时,为满足地板企业日益繁重的信息管理与分析工作,需要引进既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才,即我们常说的网络营销师或网络营销运营师,或者可以选择速赢传媒这样的专业网络营销外包服务商。
网络营销,最重要的是什么?是网络?是营销?是技术?地板企业又该如何做网络营销?答案各说纷纭。我要告诉你的是营销,网络只是一个媒介,营销才是核心。那么如何营销?下面跟着小编一起来看做网络营销如何把用户“娶回家”的。
那么地板企业如何营销?营销,是营销人员与客户之间心与心的互动。营销的最高境界不是把地板产品“推”出去,而是让用户“爱上你”,愿意跟你走。可以说,营销是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,激活客户的内心,谁就能成为营销的王者!
几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,弄明白客户心理的真正想法及渴望,继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。营销成功就是从拒绝中走出来的,客户拒绝的真正原因是什么,要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。
营销高手不是只会单方面向客户推销地板产品,而是站在客户的立场帮助客户购买地板产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界,一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求,就找到了攻心的切入点。
今天和大家分享把客户“娶回家”的五大营销秘诀:
1.描述对方内心中真正的渴望
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:
第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);
第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);
第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。
而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
2.建立强大的信赖
没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。
除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。
第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;
第二步,开展咨询,为客户使用地板产品提供指导;
第三步,完成全部交易。
第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。
这样做的好处是:
第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;
第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。
3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报
为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!
我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。
你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。
4.激活客户的好奇心
好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的地板产品,或者你对地板产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
现在,就立即修改你的广告词和对地板产品的描述,“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”
但是,一个前提就是你的地板产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,地板产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!
5.你必须测试
没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同地板产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。
“逻辑不可信、消费心理分析不可信,权威的理论不可信,成功的经验更不可信,甚至……连我也不可信。”
网络营销很火,地板企业也加入到这个浪潮中,但是做好网络营销的地板企业就屈指可数,为什么会有那么多的地板企业蜂拥而至,但是到最后并没有好的效果。地板行业是否有想过这样的问题,自己的广告费投出去,自己的网站做好了,也聘请了专业人员,但是就是达不到自己预期。
其实这些问题的出现也不是偶然,而是我们地板企业走入了一个网络营销的误区,方法不对,努力白费。只有避免这些误区,地板企业才能够厚积薄发,才会在网络营销的这条路上走的更顺利。下面看看一些中小地板企业网络营销存在的误区。
网站建设只要好看而忽略应用
地板企业建设自己的官方网站,就是一个地板企业对外宣传的一个门面,这个是网络营销最重要的一环,后面都是围绕网站开展。然而事实上,大部分地板企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟地板企业对网站建设的认识是分不开的,多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。
网站建设是服务于网络营销需要的,应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效,成为一个营销型网站,我们牛商网就有做这方面,如果你不了解,可以咨询。
盲目进行信息群发
很多地板企业在面对网站营销的时候无所适从,认为只要不断的去发信息就行,其实他们根本不知道自己的用户群在哪里,不知道自己的用户看了之后有什么感觉。而就导致不少地板企业叫员工发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,地板企业能够收到一些网站营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,地板企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。因为你给用户带来的是一个不好的形象,用户看到后会反感,会带来一些负面的影响。
网站营销未计划就马上行动
网络营销计划是给实施指明方向,我们地板企业需要先制定这样的计划,而不是毫无计划的马上行动,这样到最后你就会发现自己不知道要该干嘛。网站营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、地板企业信息发布,到制订推广预算,选择网站营销方法和产品,安排网站营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使地板企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。
网站营销产品跟风购买
跟风在我们互联网上很常见,当一个网站很火,肯定会出现很多的翻版。为什么会出现这样的情况呢,其实我们没有考虑,别人那样做了成功了,但是是否适合自己呢?不少网站营销服务商抓住了地板企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网站营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使地板企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网站营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网站营销效果越来越不好。所以我们需要好好的了解自己的行业,制定适合自己公司的网络营销产品。这样才会雷同,才会让用户体验度更高。
地板企业网络营销,如今很受伤,钱花了,就是没订单。所以我们需要做出优化整合,走出这样的误区。
网络营销发展到今天,可以说已经让地板企业见识到其带来的便捷性,无地域性等等,也给地板企业带来了巨大的利润。互联网发展迅速的时代,电子商务的网络营销已经慢慢取代传统营销,在这竞争激烈的网络时代,要想做好网络营销,首先要提高自身的营销能力,掌握网络营销的基础五步曲。
第一步“明曲”
首先要明确自己的推广营销目标,到底是想通过网络营销提高哪些目标,经常会遇到一些客户对自己的目标不明确。网络营销也是一样的,如果客户自己对计划的目标不明确,这样便会导致网络营销的失败。
第二步“客户曲”
网络比传统营销给力,了解潜在的客户,什么是客户,才能进一步实现目标。了解用户群体,才能够更好的进行营销推广。
第三步“客户特征曲”
网络营销给网站带来了流量,带来了潜在的用户,这些客户不仅能给网站带来流量,也能给网站带来实时的销量,更可以为网站提高用户口碑,这些客户才是网站真正需要得到的用户。这时我们需要记载这些客户来网站后,希望从网站上获得那些东西,网站是否能给这些用户提供所需的服务,我们又要从那些地方去改善。
第四步“客户平台曲”
网络营销的方法很多,但是真正能获取效益的平台很少,做完网络营销的地板企业会发现,往往只有少数的平台可以给营销带来效果,那地板企业又如何去获得这些有效的数据,这就需要通过网络营销的前3步曲,分析得到潜在用户的活动平台,如社区交流平台、QQ群、社区媒体等,对于这些客户的渠道分析的越细致越好,这样才能更好的给营销达到目标效果。
第五步“产品亮点曲”
营销的目标确定了,潜在的用户特征,活动的平台找到了,这时便是营销的核心技术,给用户们展示此次参与营销的产品,在分析过客户的特征后,根据客户的特征给客户提供产品的亮点,产品自身的优势、产品的使用方法、产品的口碑、产品的潜在价值等,将用户最关心的问题都给展示出来,同时,营销中一定要设置在线客服,给潜在用户更好的服务,这样才能更完善的完成整个营销过程。
了解这五步,让你快速的知道网络营销就是这么简单,但是还是最后一句话,理论知道了,还是我们需要去执行,只有执行了你才知道该怎么去做,该怎么去调整,形成自己的知识。
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