地板环保问题累积已久 进口地板渐受消费者欢迎

2021-04-29

一项调研显示,90%以上室内空气质量不合格的家庭,大多选用了不合格的地板,或者环保标准不够严格的产品。因此在地板行业中,地板产品的质量对于消费者的选购起到很大的作用,可是在当今地板市场较为混乱的现状下,环保地板可谓是可遇不可求。

地板环保问题积累已久消费者需谨慎

对于一些相对专业的人士,或者说精挑细选的顾客,买到好地板可以花费一些功夫,认真比较各种产品,甚至委托专业机构对买来的地板进行检测,这样也可以在材料环节消灭安全隐患。

根据相关专家的建议,无论是买高端、大气、上档次的进口地板,还是选择国内的一线品牌,或者是遵循性价比原则购买那些地方品牌,我们都有必要认真审查地板的环保检测标准,这是关系到身体健康与居住舒适最主要的指标。

最近数年中,因地板导致的室内装修污染事件屡有发生,一般来讲,地板经常被用于装修卧室、书房等空间,甚至在不少家庭里,客厅地面也会铺装地板。整个来看,地板所占的装修面积相当大,室内空气质量是否达标,地板发挥着关键作用。

根据研究结论,地板污染物主要是甲醛、苯,或者从劣质的人造板中释放,或者是来自胶粘剂,释放期长达3~15年,可经呼吸道吸收,它对人体的危害具备长期性、潜伏性、隐蔽性等特点。长期吸入甲醛可引发鼻咽癌、喉头癌等严重疾病。

而另一种有害物苯,被人体吸入后,可能造成中枢神经系统**,抑制人体造血功能,使红血球、白血球、血小板减少,导致再生障碍性贫血患率增高;还可导致女性月经异常,胎儿的先天性缺陷等。

部分消费者逐渐倾向于进口地板

可能很多消费者会有疑虑,购买的地板符合国家标准,而且还看到过检测报告,装修后的室内空气质量怎么仍然不合格呢?

对这项问题,某业内专业人士分析认为,在针对地板的环保检测标准方面,国内要比欧洲宽松一些,它确实要求将有害物控制在较小的范围内,但大量采用这种较低环保检测标准的地板,最后整个房间的有害物释放量就比较高。更何况,部分品牌虽然拿到了检测认证,但这并不代表厂家生产的每款产品都能达标。

在某些方面,一些发展历史很长的进口地板品牌做得更好,以得高进口的葡萄牙wicanders软木地板为例,将近150年的研究与生产历史,采用制作葡萄酒和香槟酒木塞的软木,从材料环节就保证了无任何污染和有害物,这样的进口地板自然可以超越所有的同类产品,解决环保方面的后顾之忧。

还有比如得高进口的比利时quickstep实木复合地板与三层实木地板,选择有PEFC(森林认证体系认可计划)认证的、可持续开发的林业木材,并且采用独特的锁扣系统,可在无有害粘胶的情况下安装并可无损拆卸和运输,整体确保甲醛和挥发性有机化合物释放量比欧洲许可排放标准还要严格5到10倍。

不过,这种进口地板并不是国内任何地方都能买到,据权威资料显示,上述产品均由得高独家代理销售,仅在得高授权的专卖店里才能够买到正宗产地与质量的产品。

值得关注的是,多名专家均在公开场合提醒消费者,装修时一定要购买环保标准更为严格的材料,不能图便宜而留下安全健康隐患,如果有比较充足的财力,可以优先购买从欧洲进口的知名进口地板。当然,无论如何,在装修完工后,一定要做到尽量长时间的通风,入住前委托专业的机构对室内空气质量进行检测。

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森麦尔地板为啥越来越受消费者青睐?


在地板的选购上,大家首先要对地板的品质有一定的了解,包括产品品牌的选材、服务以及产品优势。今天小编就从这三方面为大家介绍一下森麦尔地板怎么样,为大家参考。

材料

其原材料均从印尼、马来西亚、缅甸、巴西、南美、非洲、欧洲等国家与地区进口;为生产各类高、中档进口实木地板和UV淋漆地板提供了质量保证。

服务

为客户提供完美的产品售前、售后服务,使客户放心、满意。产品远销全国二十几个省、市,并在全国各地设立了专卖店,真正实现了服务全国的销售理念。

产品优点

一、木地板能自动调节室内的温湿度,减少风湿疾病的发生,且因其热导数系小,具有冬暖夏凉的功效。

二、具有吸音、隔音、降低音压、缩短残响时间功能,减少噪音公害的污染。

三、软硬适中、粗滑中庸,免除了老人小孩摔伤的危险。

四、能吸收紫外线,使人眼睛感到舒服,预防近视的产生。

五、纹理自然、气味芬芳,使人仿佛置身于森林之中,充分感受大自然的气息。

以上就是关于森麦尔地板怎么样,森麦尔地板的介绍,希望对大家有所帮助。

问题地板名单出炉,消费者权益谁来保障


一大波“问题地板”被曝光

7月刚刚过去一半,就陆续有三地的问题地板被曝光。

①、甘肃省工商局组织对该省兰州市、酒泉市、嘉峪关市辖区市场上销售的木地板进行了抽检。抽检结果显示,25批次样品不合格,主要不合格项目为静曲强度、表面耐磨、甲醛释放量等。

②、上海市质监局对上海市生产和销售的实木复合地板抽检发现,51批次中有7批次不合格,不合格率达到13.7%。而不合格的项目为甲醛释放量等级标识不清,暗藏甲醛风险的同时,其标志或包装标识也未达标,并且存在尺寸偏差。

③、金华市质监局开展了强化地板质量安全风险监控专项监督抽查,共抽查了40批次产品,合格32批次,合格率为80%。其中,生产企业抽查2批次,全部合格,实体市场买样抽查38批次,合格30批次。本次专项监督抽查的主要指标为含水率、密度、表面耐划痕、表面耐磨、甲醛释放量等项目。抽查结果表明,本次公布的8批次不合格样品,不合格项均为“表面耐磨”。

产品问题大同小异

从以上曝光的不合格地板来看,地板产品存在的主要问题还是那“老三样”。

第一,甲醛释放量。近年来,全国各地被曝光的地板“质量门”事件中,甲醛释放量超标以及甲醛释放量等级标识不清的问题是导致企业上黑榜的罪魁祸首。由于甲醛释放量超标将危害到人体健康,国家强制性标准明确规定人造板及制品中应标明产品的甲醛释放量限量标识。而地板企业因甲醛释放量超标和释放量等级标识不规范而出现在质量不合格名单中,远远不止一次。

第二,表面耐磨。表面耐磨性能是强化木地板的一项重要指标,该性能直接影响到产品的使用寿命和装饰效果。为节省生产成本,有的地板企业使用质量不合格的耐磨纸,就会导致强化地板表面耐磨不合格,在使用一段时间后出现地板表面磨透现象,且一旦破坏就无法修复,从而使得地板的使用价值和使用寿命大大降低。

第三,静曲强度。静曲强度是指人造板材在受力弯曲到断裂时所能承受的压力强度。静曲强度指标越高,其抗弯曲破坏的能力就越强。若地板该项指标不合格,则说明其力学性能弱,承载能力差,使用寿命不长。这已经成了地板产品的“顽疾”了,早在今年五月,甘肃工商局公布了一批地板抽检结果,不合格的25批次地板中,静曲强度不合格就占到了14批。

企业社会责任今何在?

针对抽检中存在质量的问题,金华市质监局已责成企业所在地的监管部门依法对抽查不合格产品生产企业进行处理;甘肃工商部门也将按照有关法律法规对本次抽检中销售不合格商品的经销单位进行处理,公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动召回、下架或退市。不得不说,各地质监部门的处理措施还是十分给力的。但是,若地板市场的秩序只能依靠政府部门的力量来规范,那是行业的悲哀,企业的社会责任才是一个行业可持续发展的力量源泉。

企业发展不应该以利益最大化为终极目标,而是要以尊重消费者、履行社会责任为前提,任何缺乏这种自觉性的企业都将为此付出代价。就拿近期因“夺命抽屉柜”事件屡上头条的宜家来说,先是“双重标准”,再是有条件退货,最后虽然决定召回,但消费者被伤害的心已无法弥补。网络舆情调查结果显示,超半数人选择不再信赖宜家产品,这是宜家为其傲慢的态度而付出的代价。地板企业也要重蹈覆辙吗?

尊重消费者,给消费者公平的交易权利和生命健康权利,这是每个企业开门做生意所要做到的标准,为消费者提供有质量的产品,这难道不是每个企业应该做到的吗?

进口地板“环保先行”受认可


而一些优质的进口地板品牌,既遵循欧洲标准或日本环保标准,同时又考虑到中国的环保标准要求,反而在环保上赢得了广泛认可,比如得高或大自然nature、必美地板旗下的一些进口品牌。

地板环保标准知多少

在走访建材市场时,小编了解到,如今市场上的地板环保标准有E0级、E1级、F4星级、CARB、HB、FSC认证等,同时还有其它比如环境标志产品认证、iso14001环境管理体系认证等。

从普遍遵循的环保标准来看,我国所执行的国家标准(GB/T18102-2007《浸渍纸层压木质地板国标》)明确指出,木质地板的标准为E0和E1。其中,E0标准要求其甲醛释放量平均值应小于0.5毫克/升,E1标准要求甲醛释放量平均值小于1.5毫克/升。据观察,目前市场上有一定品牌实力的地板,大多是按照国标生产。

在国际上,与地板有关的环保标准还有很多,比如FloorScore认证、瑞士SGS环保认证、FSC认证、美国CARB认证、欧洲EPLF标志认证等,比如CARB标准规定地板的甲醛释放量低于0.05ppm,相当于0.2mg/L,而EPLF是欧洲复合地板制造商协会,由欧洲最重要的18家复合地板制造商组成,所制定的标准更加严格。

另外,日本的F4星标准要求甲醛释放限量平均值不高于0.3mg/L;FSC的全称是森林管理委员会,先注册于墨西哥,秘书处2003年搬到德国波恩,用来识别良好经营的森林,将其作为可接受的林产品来源。

国内比较通行的还有中国环保产品认证(CCEP)、中国环境标志认证(十环认证)、iso14001环境管理体系认证等,这些认证主要是从设计、生产、产品检验、质量、使用到废弃处理处置,乃至回收再利用的全过程的环境行为进行控制评估。

在市场上,记者看到,大多数进口地板都清楚标明了甲醛释放量的进口国家标准,所标明的标准同时涉及了欧洲EPLF认证、Warranty认证、质保期、FSC认证等。这种多标准严格要求,往往带给消费者更放心的感觉。

从观念到落地:进口地板“环保先行”受认可

每一款产品热卖背后都离不开最关键的质量因素,对于地板来讲,除了防潮、防滑、耐磨、抗静电、吸音、阻燃、保温、柔软弹性等各项性能外,最关键的还有环保健康这一无论如何都不可缺少的性能指标。

走访中发现,一些进口地板的环保观念颇受认可,比如得高地板全力倡导的全链条环保,有着典型的代表意义,作为一家专门经营欧洲进口地板的知名运营商,得高地板认为,地板的环保健康要从材料与辅料做起,需要从生产到安装,从铺装、装修效果到使用维护,实现全程环保,这种主张就跳出了传统的材料环保局限。

事实上,优秀进口地板本身的环保优势,是吸引业主的关键因素。在胶粘剂使用、甲醛释放量控制上,遵循相当严格的欧洲环保标准,这种重视环保的做法,使得进口品牌颇受国内消费者认可。丹麦Junckers、瑞典Pergo、德国Kronotex、波兰Balticwood、德国HARO、伽诺Granorte等进口地板品牌,同样在环保上颇具优势。

不过,消费者如何才能买到正宗的进口环保地板呢?相关专家认为,首先,消费者一定要到正规卖场,或品牌专卖店购买;在购买的时候,要向经销商索要产品授权书、营业执照、产品检测报告、环保认证等,也可以向该品牌的总部电话查询。

尤其值得注意的是,不要认为只有地板本身才会释放出甲醛,在安装过程中,地板胶、踢脚板、地板垫等配料、辅料的质量和环保也很重要。消费者在购买时一定要了解清楚配料、辅料是否符合环保标准。

当然,仅凭环保优势,进口地板很难赢得目前的成就,最根本的原因还是综合优势,它们在花色、设计、耐磨、抗撞击、适用地暖等性能上,表现也相当出色,毕竟中国消费者越来越挑剔,购物更加理性,只有综合性能出众者,才有机会吸引更多的顾客。

聚焦:低碳环保地板产品或将受消费者青睐


低碳环保地板产品或将最受消费者青睐

全球越发的注重低碳经济的发展,中国作为一个工业大国,环保方面是有所欠缺的,新的时代环境也对地板行业有了新的要求,地板企业必须用转型来应对,与环境共存亡,节能环保将关系到地板行业的生死存亡。多年来,我国地板业粗放式的发展模式使得环境承载能力已达到或接近上限,推行绿色低碳循环发展新方式已时不我待。

况且,不可否认的是,在未来,可持续的绿色消费将成为发展的趋势,低碳环保产品将成为最受消费者欢迎的产品。

严控甲醛含量用“产品+服务”制胜

面对日益严格的国家环保检验机制和消费者的需求,地板企业不能再用传统的思维来应对市场变化,必须要认真思考新的对策。

首先,无论市场需求如何改变,产品永远是地板企业安身立命的根本,甲醛释放是否合格从某种意义上来说也属于地板品质的范畴之内。面对消费者更加严格的消费需求,企业需要更加注重日常的生产管理,从原料采购到生产、检测等环节都必须做到一丝不苟,从源头上杜绝不合格产品流入市场。

其次,在产品之外还应该做好服务。我们常说地板行业是“三分产品,七分服务”可见服务在地板销售过程中所占到的比重。对于我们普通消费者而言,他们对地板安装、保养等方面的了解非常有限,这也需要我们企业的销售人员做好售后服务,引导消费者正确认识地板铺装后可能会出现的问题,避免产生纠纷。

伴随着时代的进步,低碳环保观念还会继续深化,消费者对待环保地板产品的要求也会越来越高。对此,地板企业在生产过程中,不但要随时提高环保意识,还要在环保的大环境中实现地板产品的环保化和特色化,在壮大产品规模和品牌力量的同时,赢得消费者信任。

木地板出现质量问题 消费者需依法维权


木地板的售后问题一直是消费者投诉最为集中的一块领域,某地区刚刚出炉的4月份消费投诉分析显示,权威机构受理消费者投诉、举报、咨询共计1343件,日平均受理量45件,家用电子电器类、日用百货类、家用机械类、居民服务类、建材类是举报量居前五位的。其中两起典型案例都与木地板有关。

板材出现问题消费者要求全额退款

4月份张先生反映,他在该市某大型批发市场购买了一款板材,使用不到一个月就出现了胶面开裂,颜色改变等现象,遂向12315中心申诉,希望可以退货,并要求商家承担因此而产生的工费损失。

官陡市场监督管理所对情况进行了调查,认为经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。最终,经营者不仅全额退还货款5000元,还付给了消费者工费损失等费用3000元,消费者表示满意。

木地板出现质量问题消费者需依法维权

陈先生也遇到了类似的情况,他当月在我市某大型家居商场购买的木地板,因为有质量问题无法正常使用,需要退货。商家虽同意退货,但要求消费者承担来回运费,否则不予退换货。

官陡市场监督管理所调查后认为,商品出现质量问题不是消费者过错,对符合退换货条件的商品进行免费退换货是商家的法定义务,具体到本案中,虽然退货过程实际增加了成本,但商家这种向消费者转嫁运输成本的行为没有法律依据。最终,经营者主动承担了相应费用。

消费者为王时代 地板企业需维系好消费者关系


现阶段,地板行业处于一种新的竞争形势下,这对于地板经销商来说也是一大重要的考验,在当今生存压力巨大的市场情况下,地板企业抓住消费者是关键,在这一重要战役中,地板企业要如何进行消费者管理呢?

地板企业需意识到消费者重要性

消费者是地板企业利润的源泉。在现代市场经济条件下,消费者及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足消费者的需求,是地板企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以消费者为中心的新经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下,适应消费者的需求,给消费者自己选择产品的权利,让消费者得到自己真正想要的东西,是竞争的关键环节。

几乎所有销售人员都知道地板消费者的重要性,为什么只有少数企业能在实践中真正做到“顾客是上帝”,这是什么原因?你的公司在消费者管理中存在什么问题?有了良好消费者管理体制,还需要什么才能保证消费者管理和服务质量?

随着我国市场逐渐开放,国外地板企业迅速抢占中国市场。国外企业紧密结合中国本土文化,进一步实施消费者关系管理,逐步提高了中国地板消费者的满意度和忠诚度,以及企业形象和用户的认知度,市场竞争力也大大提高。这不仅使我国地板企业看到了消费者关系管理的效果,更给我国地板企业实施消费者关系管理提供了值得借鉴和学习的宝贵经验。

维护消费者关系实现其价值最大化

消费者管理基本内容如下:理解地板消费者需求(公司、个人),在日常维护过程中,地板企业要随时了解消费者的需求,从而寻找销售机会或解决消费者的实际问题,帮助消费者成长。发现、确认、把握机会,消费者经理平时在走访过程中除了日常管理外,最主要的是抓住时机,进行销售。

其次是建立、加深并维护关键人物关系,地板企业要在日常交往中的消费者内部建立起能够帮助地板企业的人(消费者爱人、员工、会计等)并加于维护,让这些人成为地板企业无形的员工。实现二次或长久销售,前面地板企业已经提到了有规模才能有胜利,商业需要规模,地板销售更加需要规模,而不断重复的销售就是规模的来源。针对每个消费者要有一套行之有效的消费者维护之道,对消费者的客情维护地板企业不能一刀切,要做消费者的管家和军师。不同消费者需要不同的维护方案及消费者的短板补缺方案。

最后是帮助消费者实现价值最大化,地板企业要思考的问题是消费者除了销售地板企业的产品获得差额利润之外,地板企业还能够给其提供什么额外的增值服务吗?例如帮助消费者培训他的员工、告诉他行情信息、协助其开好推广会议等等,让消费者感觉企业跟他是站在一起的,是一个整体的,这也是实现消费者的统一战线。

进口地板品牌为何得到了消费者的青睐呢?


首先,在越来越注重环保、健康的今天,进口地板卓越的环保性能得到国内消费者的信赖,比如IBF全品代理的加拿大LAUZON(罗宗)地板,是国内十大知名进口地板品牌之一,除了超强的稳定性,它最为人称道的就是它无与伦比的环保和空气净化性能。它拥有的PureGenius专利技术,可以分解甲醛、乙醚等大多数挥发性有害气体,以及大肠杆菌、肺炎雷克伯菌等有害细菌。仅此一点,就打败了超多标榜环保的地板品牌,抢去一大批环保地板拥趸者。

其次,稳定性。就像在一些欧美电影中,经常会看到一位几十年历史的老房子中,最崭新光亮的还是它的木地板。这就依赖于进口地板大多采用的三层相互支撑的层板结构,这构成了它稳定耐磨的性能,避免了木地板中易出现的变形、开裂、起拱等恼人情况,大大延长了地板的使用寿命。比如,以工艺严谨著称、拥有70多年历史的德国Hornitex地板,它在防滑、耐磨、防水、防高温等方面的一流品质,得到了很多国内进口地板消费者的追逐。尤其是在上海IBF全品已取得德国Hornitex地板代理资格后,国内消费者购买这一品牌的数量更是急剧增长。

此外,进口地板简约、严谨的生产工艺,实木取材的极致甄选,日积月累、多年实践下换取的信任等等,都打动了越来越多国内消费者。就像IBF全品代理的法国BerryWood、德国Hornitex、加拿大Lauzon等等,这些都是拥有多年生产历史的国际地板品牌,都是全球地板协会核心品牌,高贵纯正的血统,吸引着无数品质地板追逐者的眼光。

体验店:地板消费者的天堂

对于很多国内地板消费者来说,虽然做足功课,了解了越来越多关于进口地板品牌历史、工艺、选材等多方面的细节,不过,能去体验式旗舰店亲自去触摸、体验一把进口地板与众不同的品质,才能有一个更加直观、真实、全新的感受。实木地板体验店,无疑是进口地板爱好者、消费者的天堂。

近日,IBF全品上海红星美凯龙(吴中店)即将开业,开启全国首家体验式旗舰店。足不出“国”,消费者便可在此看到众多世界一流地板品牌的身影。合理的格局设置、细致的细节展示,一快快悬挂在墙上的原装进口地板,可以让你对地板的理解,上升到另一番境界。不管你是喜欢优雅的橡木地板、还是热情的樱桃木、亦或是柔和的桦木;不管你是亲睐严谨如德国Hornitex地板,热爱浪漫如法国BerryWood地板,或者是环保如加拿大的Lauzon地板、现代如美国Beaulieu地板。这里,都不会让你失望。

地板消费者谨防被“环保”卖点忽悠 环保之路需实在


环保一直是地板行业永远不会过时的话题,当下,不少地板企业为了“拉拢”人心,在环保问题上进行大肆炒作,推出诸多的环保概念以提升销量。但是,消费者在经历了一系列的“坑蒙拐骗”之后,对于市场上的环保地板产品也表示质疑的态度。那么,地板市场上的环保产品,其“含金量”到底有多少呢?

别被“环保”卖点忽悠了

低碳环保的生活理念已经深入人心,选购健康环保的地板等家居产品、装修出一套环保达标的新房是每位装修户的基本诉求。地板商家自然也在“环保”上做足了文章。然而,这些宣传往往夸大其词,甚至“忽悠”了消费者。

地板市场上,处处可见“净味”、“零甲醛”、“除甲醛”、“产生负离子”、“抗菌”等标签,大多言过其实,只是一个噱头。而价格比普通地板贵上数倍的儿童地板,其在游离甲醛排放量更低、更环保、更安全的性能方面同样颇受质疑。

地板专卖店里,大多数商家都能拿出各类环保检测证书,这些证书不但有国内的,还有国际的;既有国家级的,也有地方级的;有协会颁发的,还有该领域检测中心颁发的。即使是“最正宗”的国家级检测机构,也有送检、抽检之别。产品的环保、质量认证报告也是有有效期的,并非终生荣誉。

地板企业需做实实在在的环保

地板企业则在板材上做足文章,先是炒作某国的板材环保性能高,为了证明产品远远高于国标E1级、E2级,又是标榜使用的板材属于E0级、超E0级。近两年,又开始宣传实木地板、红木地板更环保,殊不知,所有的地板产品都会使用胶,辅料、胶的环保指数也暗藏玄机。

而家装公司承诺的环保,无怪乎使用大牌环保建材、引入第三方检测机构。首先,单一产品的环保,并不意味着所有地板产品出现在特定空间里的累计效应就环保达标。其次,家装公司特定合作的检测机构,并非消费者随机指定的,也难免陷入“既当运动员,又当裁判员”的境地。

掌握了这些辨别家装“伪环保”的方法,相信消费者在面对五花八门的“环保”卖点时,能够理性消费。同时,提倡简约装修、找专业检测机构和治理公司治理,方能打造一个“健康安全”的家。

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