端午节或成为今年又一大促节点
楼市新政激动人心,沪深股指屡创新高……节前的多重大环境利好,让家居建材业界普遍对今年首个“消费型小黄金周”的零售市场持乐观态度,纷纷推出别开生面的促销活动。在此前的五一事件,记者走访部分家居卖场时发现,各大家居卖场人气明显较去年同期旺盛,但不少品牌商户普遍反映,销售额增长不如预期。在“不促不销”的市场消费环境下,业内人士预计,下一个消费旺季将出现在端午节。
全国建材家居景气指数BHI3月份的数据显示,全国规模以上建材家居卖场3月销售额为732.4亿元,环比上升16.1%,同比下降9.2%。而此番五一家居市场的相对旺盛是否与楼市政策和股市行情有直接关系。
地板企业促销需注重营销创新
五一市场的相对旺盛是昙花一现还是上扬起点,对于今年下半年的市场如何看待,某地板品牌对后市表示有信心:“没有做不好的卖场,只有处理不好的卖场、商户、消费者三方关系。不管市场如何变化,营销手段如何创新,最主要的是要迎合市场规律,迎合消费者的心理。”
业内人士指出,目前改善型的装修需求特别值得期待,这部分需求是涵盖从建材到家具全产业链的,不像有些精装修新房,只有家具需求。另外,随着房地产市场的利好,半年后影响到地板行业,所以下半年乃至明年的地板市场会呈现出向好局面。这对于地板企业而言,无疑是一大利好政策。
因此,在端午小长假即将到来之际,地板企业在抓住营销优势的同时,也需提前对市场做好调研工作。在深入了解市场环境的情况下及时做好市场规划,才能在促销大战中达到较为理想的营销效果。
任何一个优秀的品牌都是以灵魂做支撑的,在塑造过程中需要从情感方面出发,把握消费者心理,以对话的方式扎根普遍大众。一个有效的地板品牌,能在一定程度上让消费者感受到心灵的滋润,而这滋润来自于文化。因此,地板企业在打造品牌过程中必须要融入文化要素,以此为地板品牌的发展保驾护航。
诚然,地板品牌就像是地板产品的精神实体,两者息息相关又相互独立,地板品牌应紧密联结消费者的心理需求和精神诉求,这就要求地板企业努力塑造一个有着厚重文化内涵的文化元素和文化符号。
从情感要素出发,地板品牌的首要责任就是为消费者创造文化环境,通过氛围的渲染令消费者如入文化之境,指引消费者找寻内心需求。情感永远都是最能打动人的东西,地板企业把握好情感要素,就能确切把握消费者,进而把握市场。
众所周知,品牌文化对消费者所具有的渗透力非同一般,一个文化内涵丰富的品牌散发着强烈的品牌势能和品牌渗透力。而品牌文化并不是只凭一句空喊的广告词亦或是一支空洞的广告就能形成的,真正的品牌文化是完全融入到企业日常运营中的。
地板品牌应是地板企业价值观的体现,品牌文化更应是地板企业内在素养的外在表现。地板企业打造品牌之路,应从消费者需求出发,将消费者融入到品牌建设中,将品牌建设融入到公司文化打造中,将文化融入到企业运营中。只有地板企业全面落实3个融入,才能将地板品牌提升到一个新的高度,才能获得新的市场商机。
促销活动一直是企业的一种营销手段,而节日的到来让企业更加疯狂的进行促销,不俗的节日促销方式更具影响力,甚至是惊人的渗透力通常,早在这些节日还没到来,各商家就推出了自己的促销活动,为市场进行提前预热。
“无促不销”或者说“无节不促”成为了当下的潮流,每到节日的时候,众多商家都大加利用节日的噱头大打感情牌来进行节日营销,但琳琅满目、花样百出的促销手段,庞大的促销信息很容易使得消费者陷入一种疲劳的状态,这样就无法达到企业促销预期的效果。对此,地板企业到底要怎样做才能更好地发挥节日营销的作用呢?
首先,地板企业要知道,营销并不只是促销,促销也不能成为节日营销的全部,企业要想在节日营销中取得更好地营销效果,提高产品的销量,就不能只单单寄希望于商场的各种促销手段,而是要开辟出新的节日营销策略。
其次,地板企业要明白,节日营销并不单单只是在节日时开展的营销手段,任何营销手段的效益都是在不断地积累中显现的。所谓滴水穿石非一日之功,企业的营销也不是一天两天就会带来成效的,节日营销也是一样的,并不是我在节日那天做个促销活动带来销量的短暂提升,就叫节日营销的成功。真正好的节日营销对企业的长远发展是有促进意义的,而不只是短暂的效益。
最后,地板企业要站在消费者的角度上想问题。对于消费者来说,消费者看重的是产品背后的质量、服务、设计,甚至是品牌附加值,仅靠价格战的产品促销方式必将逐步不被消费者所接受,并最终被市场所淘汰。因此,地板企业无论是运用节日营销还是其他营销手段,都需要从消费者最关心的因素上着手。
目前,随着人们生活水平的逐步提高,地板的需求也不仅仅体现在数量上更多的是质量,对于当下地板企业如何将产品推广出去是一个关键问题。当今最有效的营销方式之一自然要数口碑营销,在短短时间内赢得消费者的信赖。
系统推广企业需找准对象
所谓选准对象,其实是包括两方面的内容:一是选准口碑营销品牌的传播对象。在进行口碑传播前,经营者要根据自身品牌的定位、功能、价位等特点,选准品牌传播对象,也就是说尽可能使传播对象与品牌形象相一致。就如生能地板系列的消费者是高端人群,其口碑传播的范围就集中在高档楼盘小区附近。二是选准口碑营销品牌的潜在消费者。
随着人们生活水平的提高以及节能环保意识的深入人心,空气能的消费群体逐渐呈现年轻化的趋势。空气能经营者若想扩大口碑营销的传播范围,新兴的消费群体可以作为企业推广的重点人群。只有根据行业及品牌特性选准口碑营销的传播对象及被传播对象时,口碑营销方能有的放矢、对症下药,达到事半功倍的绝佳效果。
地板产品需以质量为本
地板产品比较让人们认知就只有仅有的几家,其他品牌要想跻身于此,那可就要下足功夫了。正所谓“酒香不怕巷子深”,若没有让消费者认可的质量及服务,其口碑营销也成为“无本之木,无源之水”。口碑营销获得成功最为关键的基础是产品及服务的质量要有保障。
只要产品的质量及服务有保障、所需要传播的信息真实可靠,才能激发起人们主动自愿地进行传播行为。这就要求地板企业增强产品的质量意识,视产品质量为生命,严格把关产品的各个生产环节,在源头上杜绝产品的缺陷问题;在服务建设上,不断完善真诚的服务体系,为消费者提供快捷优质的服务。
以品牌故事作为切入点
引人入胜、生动形象、真实感人的品牌故事往往更能触动消费者的心底,让人加深对品牌印象的记忆。这就需要空气能企业及时归纳总结在产品推广的过程中出现的一些与企业品牌有关的真实及典型的故事,为日后的口碑营销提供生动形象的传播素材。
随着消费者对于家居水平要求的提高,中国的家居行业模式也在发生着翻天覆地的变化,家居发展需走向个性、多样化的时代,而地板行业也不例外。
大家居概念逐渐深入人心
所谓“大家居”,简单地说,就是为大众提供全套家居生活消费方案。在打造“大家居”服务的过程中,众多企业更加注重整体效益,并演变出业内渐成共识的“跨界、联盟、产品链延伸”以及“一站式采购、服务”的营销理念。
从2013年的发展趋势来看,越来越多的地板等家居供应商正在将“大家居”的特点融合,通过各自的产品定位、发展方向以及市场走势,向上下游整合资源,选择和牵手“情投意合”的商业合作者或本业的延伸产品。如只做成品家具的引入定制家具,卖木地板的往门业拓展等等,以形成广泛的产业链,为消费者提供一整套的“一站式服务”。
以质量为基础进行大家居营销
在最近短短2个月的时间里,有近30个批次的地板产品因质量问题,被国家或地方质监部门列入“黑名单”,其中包括一些知名的地板品牌。业内资深专家指出,在国内建材市场不景气的大背景下,一些企业为了降低成本,采用了不合格的原材料或改变工艺流程,是地板产品出现大范围质量问题的主要原因。对于这一现象,生活家集团CEO刘硕真建议地板企业算大账。
质量不单纯是一个生产的概念,而是延伸到更广阔的领域。从原材料采购到消费者的使用感受,只要是最终能够影响到消费者体验的因素,都被涵盖在其质量控制体系之中。
地板企业营销核心战略:解决消费痛点
所谓的成功的产品营销就是要抓住消费者的痛点,很多地板企业做营销不成功的原因就在于此,那么地板企业又该如何来审视自己的营销模式是否出了问题呢?这就要从两个方面来考虑:一方面,要审视自己服务的用户。地板企业要清晰地知道企业想影响的目标用户是哪群人,人群的建立是核心战略,其他的都是战术,一切营销活动都要以目标用户为出发点,否则就是无的放矢。另一方面,要检讨用户诉求和产品属性是否发生了变化。一般来说,产品研发遵循的闭环是“发现用户痛点—做出产品—解决痛点”,这个闭环的顺序是没有错的,容易出错的是你的用户痛点找得是否准确,或用户需求是否在短期内发生了变化,当前的产品属性是否能准确地满足用户的痛点。
互联网成营销利器整合线上线下资源是关键
互联网+时代已经来临,给予了实体行业一个冲击,但这也是一次挑战与契机。随着地板行业在互联网与电子商务的快速发展,网络海量的信息和优质的服务能够让消费者清晰的掌握产品的优势,提升产品的市场销量。但根据地板行业分析及市场研究报告显示,由于地板产品的特殊性,在网上,其装饰效果与设计效果会出现一定的偏差,因此终端实体店的建设也是必不可少的环节。由此来看,传统地板企业进入互联网营销是企业未来发展状大的必走之路,能将线上线下的资源进行有效整合,是让互联网营销利器为地板企业的前进步伐里增加新的活力。
这需要地板企业立足于产业,抱团建设电商基地,可以在传统地板制造区域抱团建设地板产业电商基地,减少地板销售中间环节,提升企业的利润空间。另一方面,地板企业要注重完善生态圈,为地板电商重新分工,将设计研发、生产制造、物流配送、电商平台、金融服务机构、代运营机构等方面进行创新整合。
对于地板企业来说,好的营销模式就是能够吸引消费者,能够为消费者提供有价值的产品服务。在行业整体相对低迷的背景下,地板企业应认清营销本质,以消费者需求为中心,结合互联网营销方式将品牌推上新的高点。
现阶段,由于互联网的快速传播,各大地板企业所采用的营销方式也开始逐步增多,其中内容营销成为各大地板企业采用最多的手段之一,内容营销通过微博、微信、博客等自媒体营销平台,用动画、文字、视频等介质来传递给客户直观内容。在某些方面,它甚至比纸媒、电视广播更具有作用力。
利用内容营销来打响品牌知名度的成功案例有很多,其作用远远超过传统的纸媒、广播、电视等策略。成为地板行业信赖,也是当之无愧的首选营销方式。
笔者认为,任何事物都有正反面,内容营销也是把双刃剑。在利用合理的情况下,内容营销可以帮助地板企业将自己的品牌推广到全国各地,但是如果应用得不合理,内容营销的作用也会适得其反。
内容营销多固定于某一方面
自己网站的流量并不是很大,诚然,如果自己的网站上流量很大,这个确实没有关系。但是如果想要自己信息的覆盖面广一点,那么就不必局限在自己的网站上。
内容营销,顾名思义就是一个市场营销活动,但是这也不代表市场营销就是营销部门一个部门的事,内容创意、素材等等也其他部门也有职责和义务去帮助营销部门。
营销过硬缺少数据案例
营销切记不可生硬,用生硬的的语言打广告往往得不到用户的好感。营销的好坏是建立在对以往营销数据的分析基础之上的,如果你不去统计内容营销的数据,你很难清除营销的具体效果如何,很难让消费者信服。
将服务与营销相结合取长补短
与其用大量的资金投放广告,不如把眼光放长远一点,脚踏实际的做好客户服务,激发客户分享。服务也是营销环节,从客户口里分享出去的故事,绝对比自己讲的动听。
将服务与内容营销结合,才能构成企业真正强大的营销体系。也就是说,服务的结束并非营销终点。把口碑传递出去才是客源不断的秘诀。在营销时还必须考虑转化,除了讲故事,互联网营销的另一个诀窍就是互动。简单来说,互动的目的是两个是建立信任感和提高转化率。
通过互联网发生的购买行为,本质上绝不是价格低,而是客户的信任乃至喜欢。信任比价格更重要!
当下,地板行业的发展已经趋近成熟,在这一阶段不少地板企业开始加大市场营销的影响。一方面,在大数据的影响下,部分地板企业也开始有效运用数据来分析市场形势,另一方面,也有地板企业顺应联合之势,加强品牌联盟营销。
大数据时代地板企业最佳营销选择
小编了解到,很多企业提出大数据是未来的发展趋势,但殊不知这些数据从何而来,凡是能够获取大数据的几乎没有不直接或者间接消费者信息的。近年来,这种消费者的信息和隐私被商务化越来越引起了各方关注,消费者更是对此痛恨至极。
相对于此,我们把“内容”专门从“大数据”里面提出来,因为这里所指的内容是指那些能够充分影响消费者购买的并能够帮助消费者进行消费的内容,内容营销已经是“大数据”营销成为过街老鼠之后的最佳营销选择。
地板企业需加强广泛的联结之势
小编认为,消费者对于互联网及物联网的依赖程度将与日俱增,企业如果不向着这个趋势发展的话,将会被定义为传统,而传统企业的未来将是消失。正因基于这样的判断,未来中国地板企业将没有互联网企业与传统企业之分,企业对于互联网和物联网的应用将会越来越成熟,这并非地板企业自身的哗众取宠,而是市场的要求。
很多地板企业已经为物联网的发展做足了准备,甚至已经进入到这样的市场里来,但显然,市场的接受度还需要一个较长的过程。在这个过程中,企业切不可忙里偷闲,要为消费者准备好足够的可接受的创新,更要为消费者创造出足够的随时可以接受的价值,当市场的闸门打开,这个市场竞争将会变得异常激烈,不会给无准备的企业任何挣扎的机会。
当前随着地板行业竞争日趋白热化,促销已经成为地板市场竞争的常态手段。随着各种节假日的接踵而至,除了送礼、摇奖等方式之外,企业之间的“价格战”也是愈演愈烈,大有战火连天之势。
从上半年“3.15维权促销”、“清明小长假”、“五一假期”等几大重大节日促销来看,“大降价、大折扣”成为节日促销中提及频率最高的关键词,更是有企业推出“0元地板带回家”的大促活动,一时之间将这场价格暗战推向了新的高潮。
双节重合引爆促销热点,地板产品价格再掀内战
“六一+端午”的双节模式,必将成为6月行业争夺的首要战略高地。虽然,日前节日促销已经日渐疲软,但是“逢节必促”却也成为行业内戒不掉的“瘾”。小编在市场了解到,不论是居然之家,还是城外诚、红星美凯龙等大型家居卖场针对即将到来的“双节”都已经开始陆续推出活动方案,预备提前预热市场,促销力度堪比“五一”。在各类五花八门的促销方案中,记者发现一个共同点,不论形式如何千变万化,各大卖场实则都只是在围绕“价格”做文章。
企业之间的“价格战”打得愈发火热,各类地板产品的价格愈压愈低,多数企业向记者反映,在各类促销活动面前,企业面对炒得火热的市场都只是表面风光,没有节制的价格战已经让整个地板行业进入一个恶性循环。但是,面对每年的促销活动,眼看别家企业都积极部署,自己当然也不想认输,只能打肿脸充胖子,赔钱赚吆喝。
正是企业这种“人有我也有”的扎堆凑热闹心态,导致了地板市场价格的混乱局面,企业为了加大品牌宣传声势,宁愿营造“虚假繁荣”,也要妆扮齐全地好好表演一场。无下限地进行压价竞争,除了有实力的大企业之外,大部分企业几乎都濒临了“山穷水尽”的地步。另外,从另一个角度而言,地板企业近几年频受国际市场“双反”的困扰,导致很多原来主攻欧盟市场的企业,纷纷转往内销市场,使得业内价格战也就难以避免,从而也将长期依靠代工或无技术研发、靠产品抄袭、靠低价竞争的厂家卷入其中,使得价格战的混战军团越来越大。
价格战的另一味“火药”,“砍价比价”的鬼祟心理难以根除
小编认为,任何行业都是企业、市场和消费者的结合体,因此行业现象的产生除了企业和市场原因之外,消费者也是不容忽视的一大主要因素。如果说“高标低折”是产品市场的行业惯例的话,那么“爱砍价、爱比价”则成为消费群体中的中国式特色消费现象。
不论是建材行业,还是服装、服务、餐饮等任何与生活息息相关的行业,“砍价比价”已经成为消费者中的风潮,“砍价三部曲”、“砍价全攻略”等成为中国消费市场中最具形象的消费标签,各数“消费达人”均以如何砍到低价在论坛或博客上发表自己的心得,传授自己的经验。家住长沙的肖女士就是一位爱好购物的“消费时尚达人”,对于如何货比三家,成功砍价有自己独到的见解。虽然才二十出头,但是对于砍价的方法却有自己深刻的认识,并将自己的心得以图文并茂的形式发布在自己的微博或微信朋友圈上,受到了广大网友的追捧。据肖女士介绍,目前自己甚至已经有了固定的粉丝群,大家都会时不时地通过网络交流自己的购物经验,交换彼此的砍价秘籍。
不论是砍价也好,还是比价也罢,都反映出消费者对于当下市场的极为不信任。据数据统计,高达92.3%的消费者对于目前市场的标价表示怀疑,82.1%的消费者有过砍价的经历。这一中国式消费心理,也成为地板行业价格难以统一,企业大打价格战的一味“重火药”。造成地板企业之间一方面大打折扣,一方面又哄抬标价的混乱局面,使得这场价格之战愈发的“精彩纷呈”。
“价格战”成为当下地板行业竞争的主战场,不仅是企业恶性竞争的结果,同时,在这场没有硝烟的暗战背后却又潜伏着巨大的“鬼祟心理”——中国式消费现象。企业为满足消费者砍价、比价的心理需求,不断调整产品的“虚实价格”,使得这场战争局势的演变显得更加变化莫测。无论未来的局势如何演变,唯有企业与消费者同心协力,才能真正推动地板行业的健康发展。
节日营销成为地板市场主流营销模式之一
纵观当下地板市场,促销活动一直是企业的一种营销手段,而节日的到来让企业更加疯狂的进行促销,不俗的节日促销方式更具影响力,甚至是惊人的渗透力通常,早在这些节日还没到来,各商家就推出了自己的促销活动,为市场进行提前预热。声势浩大的促销阵容已经为这个端午节增添了不少色彩。
“无促不销”或者说“无节不促”成为了当下的潮流,每到节日的时候,众多商家都大加利用节日的噱头大打感情牌来进行节日营销,但琳琅满目、花样百出的促销手段,庞大的促销信息很容易使得消费者陷入一种疲劳的状态,这样就无法达到企业促销预期的效果。对此,地板企业到底要怎样做才能更好地发挥节日营销的作用呢?
地板企业节日营销需有长远发展眼光
对于地板企业而言,营销并不只是促销,促销也不能成为节日营销的全部,企业要想在节日营销中取得更好地营销效果,提高产品的销量,就不能只单单寄希望于商场的各种促销手段,而是要开辟出新的节日营销策略。同时,紧抓消费需求是关键。对于消费者来说,消费者看重的是产品背后的质量、服务、设计,甚至是品牌附加值,仅靠价格战的产品促销方式必将逐步不被消费者所接受,并最终被市场所淘汰。
节日营销并不单单只是在节日时开展的营销手段,任何营销手段的效益都是在不断地积累中显现的。所谓滴水穿石非一日之功,企业的营销也不是一天两天就会带来成效的,节日营销也是一样的,并不是在节日那天做个促销活动带来销量的短暂提升,就叫节日营销的成功。真正好的节日营销对企业的长远发展是有促进意义的,而不只是短暂的效益。
在节日营销火热的地板市场上,地板企业想要谋得理性的发展,打造和其它企业不一样的优势显得尤为重要。在白热化的竞争市场上,利用好节日营销的优势能够推动地板企业的发展,在长远的效益面前,地板企业节日营销还需做好市场调研,有备而战,才能百战百胜。
相关文章
最新更新