渠道为王天下 地板企业需加强渠道发展布局

2021-04-30

俗话说“渠道为王”,这在地板行业来说也一样,目前,地板企业主要是以渠道攻市场,因为直销对于地板行业来说还尚且不是一个主流形式。

产品通过中间的渠道到达需求消费者成为商品的过程中,物流,所有权,资金流,服务流等都是动态的。渠道到底要多宽多长,渠道到底要多深多精,处理的当才能创造好的ROI。对于创业型企业,以实物商品交易的市场营销必须思考这个问题。

企业打通渠道亦需考虑成本

天下没有免费的午餐。渠道经营必须付诸成本。很多人都知道“打井”的故事。渠道开发也一样,到处挖井不如找到一处挖到底,水会汩汩而来。有句老话,看菜吃饭,量体裁衣。孙子兵法亦云:备左而右寡,备右而左寡,备前而后寡,备后而前寡,无所不备,无所不寡。渠道聚焦是企业尤其是创业前期的地板企业需要谨慎思考的。

地板企业需加强渠道布局

在地板企业运营中,一直在追求资源价值最大化。这其中,要有战略布局的权衡。求其上得其中,求其中得其下。渠道不仅仅是通路,更是成本。初创型企业,适合蚕食,避免鲸吞。这里面就存在消化的问题。海洋很大,望洋兴叹不如择一溪一塘。

点,线,面是渠道开发都必须经历的过程。一屋不扫何以扫天下。做渠道的一定要明白一点:进入渠道只是万里长城的第一步。成为红一军还是红四军,主要看后面。是陷阱还是宝藏,开始并不完全决定最终的成败。产品单一必须借力中间商。广积粮,缓称王。先生存,后发展。在中国地板行业不缺产品和产能,缺精品和品牌。

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地板企业需加强渠道管理战略 把握渠道力量


中国地板行业的发展已有近三十年的历史,在行业渐近成熟的时候,地板行业的品牌格局也有变化,有不少专业人士表示,地板行业或将迎来一个渠道为王的时代,如何深耕渠道就显得尤为重要。

地板企业需加强渠道管理

企业应该有一整套成型的人员招聘、薪酬考评、员工培训等流程,这样才能面对人员高速流动等一系列不确定因素因之有序。在决战终端的所有因素中,起最大作用的不是投入和策略,应该是执行者。督导的随访、实查、表单核检等措施,是提高终端执行力的有效手段。表单管理的落实取决于各地主管的勤力检核,错误的信息比没有信息更可怕,在实施表单管理体系过程中,总公司对业务分支机构应该有明确的管理方法指引。

渠道客户数据专业管理

终端的开发是个费时费力的苦差事,网点众多,分布区域广,销量分散,管理困难,如果面对几百上千的终端客户进行水平管理,胡子眉毛一把抓,就会效率低下。所以建立一套科学有序、重点突出、次点不弃的终端管理策略是非常符合企业实际的。

针对客户的分布、营业面积、销量等的ABC分级管理是常用的工具。一般都要求A类客户每天走访一次,B类客户每周走访3次,C类客户每周走访一次。针对不同等级的客户进行不同策略的管理,逐步把终端纳入到有效管理,做到精细化和精益化的同步发展。

对于渠道窜货的有效管理

对市场的窜货行为,企业应看清实质坚决予以打击。不管是企业营销人员参与的还是经销商自主行为,都要针对事件的严重程度,予以严惩。只有市场的秩序稳定了,价格才能稳定,营销人员也能安心工作,去认可按劳分配的薪酬制度,市场也才能有个健康发展的营销环境,企业才存在将已开发市场的成功尽可能长的延续下去,同时通过市场的提升和产品结构的更新,产品的生命周期在企业内才能循环下去,企业也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

几乎所有的窜货都随之伴随的是价格体系的紊乱,都会很大程度的波及终端,一两次窜货就会导致尽心培育的价格体系土崩瓦解。因此对渠道窜货的有效管理是终端的掌控的前提和必要的条件。

渠道矛盾突出 地板企业自建渠道发展品牌


目前,地板行业的竞争已经不单单再局限于价格的竞争,渠道以及品牌的竞争逐渐成为其主流趋势。地板企业如何真正翻身做主人,谋求自身更长远地发展,成为当下最为值得探讨和亟待解决的问题。

家居卖场企业渠道矛盾突出

企业、经销商与卖场之间“斗地主”式的冲突并非一时兴起,早在行业发展之初就已经初现端倪,但是之前家居行业正处于黄金生长期,地板企业高速发展,面对强势的家居卖场,厂家仍然有利可图,矛盾并没有眼下如此突出。联邦家私集团董事局主席助理钟海舟也表示,厂商与卖场之间各自有不同的立场,在家居行业生存环境更加严峻的情势下,厂商与“地主”卖家之间的矛盾显得更为突出起来。

小编认为,从目前地板行业来看,红星美凯龙、月星、欧亚达等全国性卖场的扩张成为日渐明朗的发展趋势,假以时日,它们很有可能成为全国家居销售的主流渠道,就像之前消费品行业K/A卖场,或者家电产业的苏宁国美一样。

有人预测,以后传统家居卖场和区域性卖场将很难存在,要么自己走向消亡,要么被全国性的卖场所收购,很难有其他道路可走。这也决定了地板厂家对大卖场的依赖性将会变得越来越强。这种必须依托于卖场的渠道模式,使得地板企业越来越受制于“地主”卖场,特别是全国性的家居流通巨头,其话语权更大。

很明显,企业这种打碎了牙往里咽的做法,自然不是长久之计。面对越来越强势的家居卖场,必须另谋出路。

地板企业有望自建渠道发展品牌

自建渠道无疑需要企业具有强大的勇气和底气,这种勇气和底气一类是品牌已有的知名度和信誉度带来的行业“大佬型”,另一类则是“初生牛犊不怕虎”型。但是,在地板行业来看,往往刚刚发展起来得企业,一般都是小规模经营,本身就不具备进驻卖场的能力。

大品牌企业自建渠道,通过专卖店等终端渠道不失为一条明路。这类企业往往早已拥有广泛的知名度,占有稳定的市场份额,所谓“酒香不怕巷子深”,只要品牌好,产品信得过,服务到家,那么不管你的终端在哪,自然会有消费者找上门。

另外,就是正处于上升期,不断壮大的企业类型。这类企业往往难以脱离与卖场的关系,只能继续走傍着“大树好乘凉”的道路。对于这类企业,努力发展自身品牌,提升品牌竞争力则显得尤为重要了。随着全球性家居卖场的扩张,它们的要价能力也会越来越强,会重复快消品和家电业所走的路,向制造商争夺价值链。

渠道演变,决定了未来地板行业的趋势只会是大者愈大,小者愈小,乃至消失。这一现实是极为残酷的,去年行业内就已经有一批小企业纷纷倒闭,行业的洗牌开始涉及拥有一定力量的中型企业。在这一恶劣环境,企业与渠道商博弈的过程中,企业唯一有效的武器就是品牌。

价值链争夺的本质就是谁更能理解消费者价值,谁更是消费者利益的代言人,而只有品牌才有这样的感召力,品牌越大,企业自身地话语权也就越多,也是其在“地主”卖场面前享有话语权的唯一筹码。

地板行业现在正进入快速发展时期,在卖场急剧扩张的当下,不论是现在还是未来,不论是自建渠道还是发展品牌建设,都需要企业自身付出更艰巨的努力。

品牌为王时代 地板企业品牌建设需注重渠道


地板企业品牌建设时代到来

随着互联网技术的高度发达,信息的传播效率和透明度越来越高,消费者拥有更多的产品认知之后,将来的趋势定是消费者倒逼设计师进行选材,因此很多企业花巨资进行品牌传播,甚至单独成立品牌部进行运作,这都是认真思考之后的行为。

在这个物资极度丰富和信息大爆炸的时代,企业品牌建设是极其重要的。消费者只有知道地板品牌之后,消费者才有机会掏钱买走地板产品。因此,于地板这个低关注度的行业而言,地板企业走品牌路线一定是正确的方向,也许现在是痛苦的,但相信未来绝对是光明的。

地板企业品牌建设需注重渠道

不同的传播渠道,特点和成本是不同的,传统的电视媒体、户外媒体缺乏互动性且价格较贵,但是效果可控;互联网媒体(包括各大门户网站、朋友圈广告等)的性价比和互动性略强一些,当然现在价格也上涨了。公关类型的传播(包括重大事件和各种软文)效果把控性不稳定,很多中小型或是下坡路的企业都希望把某个事件营销当做品牌咸鱼翻身的机会,但事实上成功引起关注的事件营销已经屈指可数,还能把事件与品牌、产品有效相连的就更加寥寥无几,事件营销玩的不好还会引火烧身。

对于地板企业而言,品牌的传播需要打“组合拳”,传统媒体(电视、广播、杂志、报刊)、户外媒体、机场、高铁、互联网、新媒体及公关事件都要用,只是根据受众和传播内容以及预算总额的不同,适当调整不同媒体的投放时间和投放力度。因为不同用户接触的媒体可能不同,“组合拳”有助于最大范围地影响目标客户,即使在不同渠道重复看到同一传播,也可以加深目标客户对品牌的印象。

在品牌为王的时代里,地板企业想要逆势突围,就必须要找到适合自身发展的方向,在品牌建设方面,企业也必须要制定好一系列的战略规划,唯有这样,才能在未来激烈的竞争市场上取胜。

地板企业需加强厂商利益调配 完善电商渠道


目前,诸多地板企业已经开始进入到电商的发展模式,电商确实给诸多企业带来了许多好处,比如说销售成本的下降,但是从另一方面来说,地板电商之路的是否顺利亦需要企业的运营模式来协助。

调配厂商利益,完善服务链条

其实早在去年双十一,便发生过因家居商场、厂家不满而导致某网站地板O2O模式紧急叫停的事件。事实上实体店对于电商这样的一个新生事物并不排斥,甚至很多商家在前期也在于该网站积极交涉,希望能借助这个平台实现更多利益增长。但之所以发生叫停事件,本质上还是因为该网站的O2O模式与实体店产生了利益冲突。

家居作为一种体验式消费,讲究的是眼见为实,亲自摸到、坐到一定是比网上的图片来得实在。但该网站的O2O模式计划的路线是,消费者可以在网上看到地板产品后,直接进当地实体店体验,随后以网价POS消费,收益全部归于网站,而不对实体店进行利益分成。各地的实体店均由代理商开设,各地代理商的运营状况会直接影响到厂方的利益。因此此种模式一出,反应最强烈的就是厂方。而厂方又掌握着货源,因此注定这一计划打了水漂。

第三方电商之路企业需加强资源调配

业内专业人士分析认为,第三方电商想要走得更好,与总厂商进行合理的利益调配才是问题的核心关键。做好了这一步,才能打下良好的根基。另一方面,让消费者满意也是重中之重。

从消费者退货原因分析,服务不给力是重要原因。因此,各大地板电商前期要做好产品精准描述和售前沟通;中期要督促好物流和安装服务;后期要完善售后服务,才能提高满意度。而以上三点想要高质量完成,一定需要花费大量的时间和金钱进行缜密、有效、长期的人力和资源储备,因此看来,地板的电商计划依然路漫漫其修远兮。

大众媒体传播时代 地板企业需加强品牌推广渠道


在信息发展时代,地板企业进行产品和品牌的推广极为重要,因为现今已经度过了已往“酒香不怕巷子深”的时代,大众媒体广告也是地板品牌传播信息的重要途径。

地板认知度不高企业需积极做推广工作

地板行业渠道为王的时代,地板品牌推广策略也须根据行业特性设计。很多企业只是看到渠道对销售的贡献,而忽视了渠道对品牌传播的强大力量,在近距离的战场上,终端的品牌形象对消费者的购买行为有极大的影响。渠道费用已成为地板品牌发展与实现销售首要难关,必须进行渠道的地板品牌化的过程中,结合大众传媒传播品牌,是未来品牌设计面临的新课题。

对于消费品而言,地板作为建材类产品,当属“耐用消费品”,其消费频率是极其的低,较人们常识中的“终端消费品”又有着很多差异。大概在终端消费者的毕生消费历程中也只会出现那么一次、两次而已。

首先,有别于市场上的一般消费品,地板类产品因其极低的重复购买频率、复杂且专业的安装工序,使得鲜有消费者会在缺乏刚性需求的情况下主动了解地板产品信息。因此传播品牌、建立品牌的主要途径理想是渠道结合广告。因此,地板企业应该将资源首先投入创意性的渠道建设,继而结合大众传媒推广。

商品需要经过渠道达到消费者手中,通过市场运营的诸多手段来实现的,实现价值,无论直销还是直营、多级批发均是如此,但由于地板是带有浓厚“半生产资料”色彩的消费品,其品牌推广、营销策略固然不能直接借鉴经典“终端消费品”的操作手法。因此建立销售网络、深化分销渠道已成为地板品牌立足市场、长远发展的首要难题。

地板企业需加强渠道推广工作

其次,渠道与广告双管齐下,并不矛盾。地板企业假如在广告与渠道建设上同时投入大量资源,使企业置于高度风险的经营压力之下,假如市场反应稍有波动,很快会近乎崩溃。地板企业在与大型KA的合作上少不了近乎“勒索”的费用,各地板企业自身建立的专卖店也得靠庞大的资源维持。所以地板企业在大众媒体广告上保持一定的投放量,有利于是维护品牌新印象,树立自身品牌门槛,保证品牌的健康成长。

地板企业摆正渠道建设与广告宣传的关系不存在观点分歧,而是现在市场的游戏规则的需要:必须先投入渠道建设,然后才是通过大众媒体的广告宣传去引爆地板品牌与渠道的销售潜力。“标王”时代过去了,渠道投入已占据地板企业开发成长期市场费用的重要部分,在进行品牌设计时就应该改变以传统的大众传播主导方向,而必须以渠道包装为主导,即让渠道运作品牌化,最大化地将渠道资源转变为品牌资产。

信息时代的品牌策划呼唤新思维模式,以适应具有独特市场特征的地板产业品牌推广。地板企业也好,广告公司也好,把传统媒体广告、新闻公关传播通常将作为主要途径的思维模式并没有错,但必须改变策划思维构筑共同语境,不要把展售陈列只被列为需与品牌色彩保持一致的部分,处于次要地位。

部分企业面临渠道下沉 地板企业需加强品牌扩散力


现阶段,一线地板市场已经逐渐趋于成熟,部分地板企业也逐渐开始选择渠道下沉的发展模式,将市场转移到三四线城市。

三四线城市更容易接受新品牌

三四线城市的大部分消费者认为品牌的选择会影响到他人对自己的判断;大品牌除了商品品质相对有保证之外,更能为他们在心理上获得满足感,这也可以解释为什么会有超过一半的消费者更偏好购买进口商品。

三四线城市消费者消费能力与日俱增

得益于互联网在中国的普及,三四线城市居民他们不断累积各类品牌知识和消费经验,各种“晒照”也潜移默化地影响着他们的消费认知和选择,同时导致他们对品牌和消费体验有了更多、更高的期待,这种期待正呈现逐年上升的趋势。而互联网的影响在其中起到了不可忽视的作用。

地板企业还需加强渠道扩散

“品牌忠诚度”对于大多数三四线城市的消费者来说还尚未形成观念,他们的品牌观还在不断进步和成熟之中,如果有哪个地板品牌能趁此时期影响甚至改变这些消费者们对与品牌和品质的选择标准,那它就能真正做到“扎根三四线市场”,也就把握住了未来国内市场的脉络。

面对三四线城市这块“肥肉”,地板企业都想来品尝,拓展三四线市场对于地板行业来说只是刚刚开了个头,很多三四线城市的消费者已经开始追求更高的生活品质,按照原本采取“价格战”策略已经不能满足市场的需求同时也不利于地板企业自身的品牌形象。要想在三四线城市占到一席之地要做到从“消费中来再到消费者中”去发展。

地板行业需加强互联网渠道营销


地板行业和互联网,看似两个完全不同的领域,如何进行有机结合呢?是B2C还是020却是个问题。我们先来研究一下类似地板行业的家电行业苏宁是如何做的呢?苏宁全面优化自己的产业结构,线上线下同价。导致了一个现象就是线下购买的以二线城市为主,线下观看线上购买的以一线城市为主。主要原因在于一线城市的人们网络环境更加发达,卖场较多,利于观看比货,然后去线上下单购买。线上购买可以有积分或者通过比价软件进行购买,节省经济。

大家都知道地板行业是暴力行业,往往一套地板的售价是成本价的几倍,电商企业迟早会涉足这个市场。国内电商企业很多都在效仿国外的商业机会,这个市场迟早会被撼动。目前之所以没有实施的原因主要在于物流和品牌的原因。家电行业都是有品牌的,比如海尔冰箱、联想电脑、美的空调。但是地板行业是少有大品牌只有平台的,目前很难在品牌上做好文章。一但某一款地板做成品牌,如XX地板,那样就可以向线上靠齐,电商就会杀向这个市场。

我国物流目前都属于小件物流,像地板这样的大件物流是很难被保质保量送货上门的,同时也涉及安装和维护(类似家电物流),在电商物流环节很难被消化和解决。从短期来看,地板行业没有被互联网冲击的迹象,但如果放眼5年的时间,地板行业一定会被互联网改变。

同时,结合互联网的另一方式是团购业务,地板真的不可以做团购吗?小编认为家居的团购比服装的团购更容易产生,更容易实现C2B的打算。主要原因在于地板行业不算是一个真正意义的大规模生产模式。大规模生产的同时对于成本没有多大的影响。互联网终将改变地板行业。

互联网仍然需要地板企业渠道为王


地板企业可以通过建立渠道,实现快速发展。网络渠道为中小地板企业挑战行业领先者提供了可能。网络渠道无疑是今天中小地板企业快速成长难得的放大器。

传统制造业厂商都知道一句话“渠道为王”。谁掌握渠道,谁就拥有了话语权。所以在国美和苏宁大战的年代,传统家电厂商内心叫苦却又是敢怒不敢言,被渠道商压榨的很惨。而格力坚持自建渠道不惜与国美闹翻,即使退出卖场也要掌握自己的渠道,在家电厂商中特立独行。事实证明,格力看的更远,正是以其产品+渠道的独特优势成为了空调领域的龙头。

互联网仍然需要地板企业渠道为王

到了互联网时代,渠道为王仍不过时。无论是早先的BAT也好,还是当今炙手可热的小米京东也好,都仍然印证着渠道为王的道理。百度是推广渠道,阿里是销售渠道,腾讯的微信是服务渠道。小米商城是销售渠道,京东更是销售渠道。互联网,不过是把线下的渠道搬到了线上。进天猫京东也跟早先进国美苏宁一样,厂商要付进店费推广费得到一个广告位,得到一个靠前的排名。互联网不过是增加了一种到达用户的渠道。微博以其媒体属性,对电视台等构成直接的营销渠道替代;京东天猫等以其信息属性,对传统家电连锁卖场如国美苏宁等构成销售渠道替代。而小米,其创始人雷军以自媒体的形式帮助公司产品做宣传,带动线上线下的公关推广,同时以自建商城直达用户,可以说是把营销渠道和销售渠道都牢牢掌握在自己手里。

所以在网络时代,没有一个企业强大到不可以被挑战,也没有哪一个地板企业弱小到不能去竞争。构建网络渠道,是地板企业在电子商务时代必须经历的过程。地板企业构建网络渠道,有两种重要的途径,意识自建的网络渠道;而是与其他网络经销商合作,开辟网络渠道。明确渠道构建的几种方式,结合地板企业自身产品的特点,有选择性地加以利用,尽快措施地板企业的电子商务走上轨道,这对于地板企业的发展来说,有这非常积极的意义。

地板企业需加强渠道网络畅通 加强与经销商沟通力


俗话说得渠道者得天下,地板企业亦需加强品牌渠道的建设,在保持原有传统渠道以外,各大地板企业需要加大渠道扩张之势,比如加大网络经销网络的规模、开发优质经销商的能力。。许多企业在开发渠道时投入大量的人力、物力、钱力,却未必能收获对等的收获;也有行业人士不禁疑惑,究竟什么样的方法开发渠道才是好的?

地板企业需加强渠道网络的畅通

在准备开发一个新市场的时候,首先要对这个市场的经济状况、市场需求、消费者购买行为、模式及未来潜力等进行市场调研。

因为,每个区域市场环境都有所差别,我们要对当地能影响到该行业的因素做到心里有数,要弄清楚当地地板的专业市场、建材市场和装饰城,那么,首先我们要接触的就是当地地板经销商,了解到底有多少家,每家的实力规模、信誉度、主要经营的品牌、主要的地板销售渠道和经销商的经营思路。

再而,就是根据公司的营销政策,采用地级区域独家代理模式开发市场,能够较易控制市场,维护价格体系,开发后的经销商忠诚度也是最高的。另外,经销商选择标准要有两光:一是要有眼光:合作伙伴的选择如同找对象结婚一样,财大气粗的不一定合适,重要的是他是否有合作意愿,他的商业道德、口碑、信誉度、营销意识、经营理念、服务意识等符不符合。

这也是决定双方合作是否成功的关键。二是要有长远眼光:客户网络要和设定区域相匹配,能够将他的网络纳入到自己的销售体系中,能够长久地追随地板企业,未来有较强的发展势头。有了基本的标准后,将所有客户进行分类,根据不同的条件分成不同的等级。挑选出最接近于公司所需要的那些等级的经销商客户。针对符合要求的目标性客户进行重点公关,以获取最终的经销商。

开拓经销商企业需拿出沟通力

在选择地板经销商之后,企业与客户的沟通也很重要,也是一门技术活。在进行沟通中,可以尝以下五种方法:一跟客户谈公司发展前景:强大的公司实力和品牌的号召力,是我们开发经销商强有力的后盾。二跟客户沟通投资计划,合作之前做一份投资计划书。要让客户感觉到代理本公司的产品是一种投资行为,是在上一个新的项目。

既然是投资计划,客户就会关心利润空间,投入与产出是多少,资金周转率,多久才能受益,风险性有多大等。将这些问题比较客观地实事求是地给客户阐述,客户认为是可以获利,成功机率高,那么客户就不会片面地认为我们在向他推销产品,而是给他带来一个生意机会。

三是营销政策:营销政策是直接决定经销商在经营过程中的利益;四将公司的核心竞争优势体现出来;如品牌优势、产品研发优势、人才的优势等。五给予经营管理的建议,在与客户沟通中,可以适当地给意向性客户提供一些经营管理的建议,能够对客户的经营有所帮助,体现公司对客户的关注和重视。

市场营销理念升级 地板企业需加强渠道驱动力


目前,渠道对于地板企业来说都是其制胜的不二法则,但是当下由于互联网的发展突飞猛进,地板渠道也在悄然发生着变化,部分地板企业将其主要精力集中在渠道的深耕与扩张之中。面对当下低迷的地板市场,不少地板企业也开始进行渠道的变革。

中小地板品牌迅速扩张之下地板企业需加强渠道改革

此外,地板渠道商自身的形象越来越鲜明突出,强势渠道已经逐渐成为一种质量和信誉的象征。对于很多地板产品而言,未来品牌的影响已经退居其次。所以地板渠道商OEM的产品便在无形中成为了各品牌厂家强势的竞争对手,这样,消费者在终端渠道那里感受的几乎完全是来自渠道的形象冲击。

因为渠道已经越来越强,只要是依靠中间渠道进行商品流通的企业,品牌的发展必然要面临着来自渠道商越来越大的压力,中小地板品牌遭遇的影响较之大品牌更甚。

中小地板品牌想迅速扩张做大,一般都喜欢选择强势渠道商进行合作,但往往通常又因为实力不足受制于渠道商,留下许多不稳定的因素。因此,中小地板品牌往往还需谨慎行事,避免一着不慎而满盘皆输,一不小心便被扼杀在成长的摇篮里的后果。

市场营销理念升级地板渠道亦需加强驱动力

随着企业营销理念的升级和市场竞争和信息技术的双重驱动,地板企业的营销渠道正在悄悄地发生变革,体现出更为明显的关系化、扁平化、个性化和互动化渠道等变革趋势。在这种浪潮下,商品和服务经过渠道的增值变得更具吸引力和可用性,能更好地满足消费者的需求,使得消费者得以满意地接收。

渠道随着地板企业和产品的发展而不断变化的,一是渠道下沉,代理渠道扁平力度加大,三四线市场成为市场重点;二是优化二线市场,帮助更多的二线市场经销商搭建平台,厂商携手共渡难关;三是一线城市战略调整,更多趋于直营;四是项目代理与自营渠道的建设;五是电子商务的开发。

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