改变经销渠道成终端市场突破口
不可否认的是,纵然在众多新型渠道兴起的如今,经销商渠道仍然在地板厂家牢牢占据着重要的地位。发展全国各地的经销商,把经销商体系深入全国各大城市,甚至乡镇农村,已成为当下地板厂家不变的营销战略,而终端市场作为整个销售通路的出口将直接影响地板厂家的整体销量。因此,优化经销模式、改变经销渠道策略、组合出击成为地板厂家管理终端市场的突破口
摆脱传统经销模式,提升厂家管理效率
很多地板厂家在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。
为摆脱传统的层次分明模式,地板厂家将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板厂家的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。
地板厂家开启终端“逆向模式”
新经济时代,地板厂家逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板厂家开启了策略的逆向模式。
所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板厂家的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。
地板厂家与经销商联合出动,占领终端市场
得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板厂家迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板厂家与经销商一体化经营,实现地板厂家对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。
总而言之,地板厂家只有重视经销商,与经销商的联合出击,才能优先抢占终端市场,赢得消费者的青睐。
后记:
市场在不断变动,地板厂家的经营销售策略也要随之不断变更,曾经传统的金字塔形销售渠道模式已经不能适应市场的发展,厂家与经销商联合能带来的好处与利益更加吸引,所以,抢断终端市场,不断变通是正道,而现今,地板厂家还是与经销商合力创造出自己的销售奇迹吧。
市场地位不同厂商经营思路各存差异
厂商在日常合作中的经营思路因所处的市场地位不同各存差异。在市场竞争中,生产厂家更重视市场份额的扩充,在终端打造品牌,意在品牌长远发展;而经销商重视短期利润,先求生存。当销售增长受到限制的时候,生产厂家和经销商的想法也截然不同。厂家往往认为是经销商的能力和实力限制了销售的增长,倾向于以替换和增加经销商来获得增长;但经销商却认为是所经营的产品竞争力不足所导致,需要再引入新的品牌和厂家来获得增长。
“相对来说,生产厂家重在打造品牌影响力,以求长远发展。但区域市场的经销商大多将追求短期利润为主要目标。在目前的市场情况下,经销商都在考虑如何活下去。”一位业内人士指出,在市场、渠道不断分化的状态下,原有的市场份额如何保持,如何持续盈利,已成为经销商目前最迫切需要解决的问题。
二者相辅相成厂商价值一体化成必然
随着市场竞争不断升级,品牌之间的竞争已不是单个厂家或经销商之间的竞争,而是整个产业链之间的竞争。地板从半成品到成品的过程中,包括产品质量、空间设计、物流运输、后期铺装、保养等环节,都需要厂商共同提供,如出现产品送货不及时、服务不到位等情况,消费者并不认为仅仅是经销商的问题,而是会降低对该品牌的评价与认可。
“现在行业内,注重对终端经销商的培养,这也是实现厂商一体化的战略之一。没有强大的经销商就没有强大的品牌,没有强大的品牌更没有强大的经销商,这两者之间的关系是互相影响的。”业内人士认为,厂商价值一体化成必然,如何解决厂商矛盾,是实现厂商价值一体化的根本。
地板品牌与经销商是相互依存,相辅相成的关系,二者必须想办法化解彼此之间的矛盾,实现厂商价值一体化,才能齐头并进,共同繁荣。
优化经销渠道模式提升地板企业管理运营效率
很多地板企业在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。
为摆脱传统的层次分明模式,地板企业将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板企业的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。
改变经销渠道策略实现“顾客满意”营销目标
新经济时代,地板企业逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板企业开启了策略的逆向模式。
所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板企业的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。
地板企业和经销商组合出击抢占终端市场
得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板企业迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板企业与经销商一体化经营,实现地板企业对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。
近年来,地板企业的经销商大会连年举办,意在促进双方交流,增进沟通。通过组合出击,双剑合璧,最终实现优先抢占终端市场目标。
引流和服务是重点谨防形象被拉低
经销商在与互联网家装公司进行合作时,首先想到的是这个平台能带来多少客流量,如果平台的客流量很低,不能为经销商创造利益,也很难让经销商与平台之间达成合作。
虽然互联网家装走的是线上的渠道,但大部分互联网家装公司都有自己的线下体验店,而线下体验店的装修也基本类似于一个传统的家装公司,有样品,有品牌等,消费者来体验时能看到实实在在的产品,而这个样品基本都由经销商免费提供,在利润足够大时,经销商自然会愿意提供更多的样品,反之则不然。不过并非所有的品牌都会对互联网家装买账,比如一些在当地拥有较高知名度,较强品牌影响力的经销商,通过自身的品牌魅力就能为店面引流,则不会过多的考虑与这样的平台合作。
一位不愿透露姓名的地板经销商直言,他的品牌在当地已经有很高的知名度,也一直被认为是高端品牌的代表,他们从未考虑过于当地的互联网家装公司合作,原因很简单,怕把自己的品牌拉低,到时候不好收拾。毕竟互联网家装的平台一直给人以低价的印象,且没有实体店的沉淀,万一产生了售后的问题,就会存在几方扯皮的现象,也会给消费者造成困扰,所以他们在选择互联网平台时都很谨慎。
销售率、货款结算效率需重点考察
有的家装公司规模小,出货量少,再加之没有自己的仓库,地板厂家并不愿意与他们合作。与传统家装企业相比,互联网家装企业在客户获取渠道方面更开放,这是优势,但是作为经销商,首先考虑的是客户量、销售率、货款结算等问题。“现在与家装公司合作都有风险!”有地板经销商坦言,款项结算周期长,没办法直接给家装公司授信产品。
互联网家装企业的产品供应链不完善,就会导致产品品类不丰富,产品结构参差不齐。业内人士表示,互联网家装公司现有产品都比较单一,合作的经销商多为厂家设有直营点的品牌,“本身家装公司给出的整装套餐价就很低,按照经销商代理的品牌砖单价计算,利润压缩太厉害。”
与互联网家装企业合作虽有一定风险,但地板经销商如果事先进行考察,就可以有效规避。互联网家装公司的强项是从线上招揽顾客,而地板经销商只要提供更好的产品和服务就能达到强强联合的目的,在等客上门已行不通的当下,地板经销商主动出击寻找客源很有必要。
销售业绩不佳地板店面效果或为首因
门店是地板企业赖以生存的生命线,所以门店表现效果对企业来说至关重要。不少处于大城市边缘的县城地板经销商常常抱怨说,我们离大城市只要一二小时的距离,客单量大的优质客户都有私家车,他们转身就到大城市去了,这固然有大城市高端大型卖场的吸引力。但是事实上,为何未能吸引顾客,为何未能留住顾客,还是需要从自身找原因,店面效果不尽如人意或为首因。
目前,一级地板市场经销商和所有的厂家对饰品软装已经相当重视,但在县域城市能做到饰品统一,但饱满的几乎很少,这就显得没有品质感与生活感;另外,导购员团队素质偏低,欠缺产品知识,销售技巧,团队协作能力较差,没有凝聚力与向心力。
在消费升级的情况下,依然有部分地板商家仍然没有转变观念,在门店效果上有所欠缺,具体表现为如下问题:
1、片面追求单位面积产量,结果整个展厅被挤满了货品,全然出不了效果;
2、商家能注意到摆场不能过满,却没有注意到公共空间的规范,尤其是进门处(包括前台)、收银台周边的修饰与整洁;
3、地板摆放位置混乱;主要体现在功能区域产品搭配不合理;滞销产品没有及时更换;饰品风格与产品风格,空间氛围不兼容。
重视门店建设地板企业才能使终端致胜
决定地板终端店面最终成交的因素很多,包括店面位置、设计装修、面积大小、品牌影响力、价格、导购专业、产品品质等。而地板企业和经销商为了增加收入,往往会对门店进行改造,但一个品牌的门店改造,最难的不是对消费者的洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策及有针对性的标准化管理。
随着地板市场竞争加剧,也让终端门店争夺战演变得更为激烈。地板经销商都明白,只有控制了终端市场才能占得市场主动权,其中加强终端营销是主要制胜策略。而终端营销包括了地板在卖场的陈列、终端销售人员的整体服务水平、终端的软件系统、终端的销售策略等诸多方面,企业抢占市场,把对门店的建设提高到相应的水平,使终端制胜成为现实。
在市场竞争尤为激烈的市场上,经销商这一环节也在一定程度上成为地板企业制胜市场最为关键的一环。终端门店的占有量决定了地板企业的最终销量,进而决定了企业的生死存亡。地板商家在经营的过程中,需尤为注重对终端门店的建设。
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