传统家居行业营销升级
走进广州市白云万达广场，你会发现这里并非一个直接销售家具的地方，顾客可以到展厅吃点心、喝咖啡、参与厨艺沙龙和智能家居互动体感游戏等等，体验一站式家居定制带来的居家享受。
综合性商场里提供服装、餐饮、影院、早教中心等各类庞杂的商品和服务，当然也可以有大型家居用品。商圈成熟、人群汇集、客流稳定、多业态组合……这些优势显然是传统专业卖场所不具备的。虽然这些客户不一定全是目标客户，但能够将经营方式前置，通过一系列展示和体验改变过去“只靠导购一张嘴”的销售模式，是传统行业营销升级的一种体现。
家居产品营销离不开“家”
家居产品营销离不开“家”的概念，特别是随着高新技术在家居领域的应用，结合VR、5D、云端数控等新潮概念的智能家居正越来越强调对消费者的引导和亲身体验。这种新的营销要求和商场里更为轻松多样的购物氛围恰好相得益彰。所以，实际上商场里的家居体验店是一种家居延伸消费，企业输出的不仅是商品和服务，更是一种文化和理念，是一种把“家”文化放大和强化的体验。
可以想象的是，当入驻综合性商场成为一种趋势，也会改变传统家居业的竞争格局，会倒逼企业更注重客户体验和产品创新。简单说，如果企业没有点拿得出手的产品岂不是浪费了综合商场不菲的店面租金?
营销格局呈现“三足鼎立”
这也正是营销和生产之间紧密相连的关系。虽然家居产品最核心的仍然是产品本身，但营销手段的单一和落后却在很大程度上束缚了行业的发展。从营销的角度来说，成功的营销卖的并不是产品，而是一种理念、一种需求，让消费者不仅认可公司的某一款产品，而且认可企业的文化与理念，成为企业品牌和文化的忠实“粉丝”;同时也可以使企业始终了解市场需求动态，这也正是企业不断进行产品升级的核心动力。
虽然入驻综合性商场已成为一种趋势，但不少家居企业仍表示，并不会因此放弃传统卖场。到商场的展示店体验，再到传统卖场的实体店和网络上的网店里对比和购物，这种三足鼎立的营销渠道似乎才能奠定家居业更为稳定的营销格局。
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在日益信息化的社会环境里，利用互联网是地板企业与时俱进的体现，也是企业实现营销的一个平台，但结合消费者对网购的投诉来看，地板企业要拓展线上营销渠道，向电商转变，还需做好万全准备。
经过近二十年的发展，电子商务已被公认为一种便捷、节约的交易方式。许多地板企业也在逐步的发展中注意到了电商对传统制造业的影响，开始尝试走电商之路。随着电商的井喷发展，越来越多的电商平台成规模公司化运作，电商平台为地板企业拓展了一种新的销售渠道，也促进了消费者新的消费行为的产生。从这一角度看，电商对地板企业带来产品营销上的帮助还是很可观的。
然而，为了鼓励商家入驻线上平台，网络运营商的环境较为宽松，一些个人网店无需经营执照、无需缴纳税收、也无固定经营场所就能在网上开店。消费者可以直接获得信息，通过比对得出哪个价格低、哪个性价比高，这就无可避免地导致了一些不良商家开始贩卖假货，以低价取胜。而不良商家贩卖假货，使得正品地板的声誉也受到了一定程度上的损害，甚至一些消费者为了避免买到假货持观望状态，不利于地板企业发展。因此，电商也是一把双刃剑，地板企业需要辩证地看待。
真正走好电商之路地板企业任重道远
地板等传统制造业的电商进程，并不顺利。地板具有重仓储、重物流、重服务的特性，选择B2C模式需要重新解决物流、仓储、配送、服务问题，这并不容易。稍不留神，便会引来消费者的不满，以致投诉。
当今社会要求地板企业从传统的销售渠道向电商渠道转变，但制造企业的特殊属性又使得地板企业不能放弃对旧渠道的持续投入。除了要紧紧抓住旧渠道外，地板企业也要努力向电商渠道转变，分出一部分注意力对付在新渠道上所遇到的假货和价格战，这可以说是任重道远。
随着市场竞争越来越透明，消费者对于消费体验和产品质量的追求不断提高，地板企业要在这个互联网时代中取得发展，除了保证产品的质量之外，还应抓牢线上线下的营销渠道，利用好互联网的同时，也不落下传统的销售途径，这样才能实现企业的有效营销。
品牌化
经过三十余年的发展，地板企业数量急剧增多。那么，在激烈的市场竞争中，谁才会胜出呢?必然是品牌企业。近几年，品牌企业的销售额节节攀升，挤压了那些非品牌企业的市场。这也是近年来一些非品牌企业不断关门倒闭的原因之一。在地板行业，绝大多数企业只能说注册了一个“牌子”，不能叫“品牌”。牌子不等于品牌，牌子很简单，品牌则是一个系统，要有实力支撑。品牌背后有文化、有商誉、有服务、有管理系统……正像“罗马不是一天建成的”，品牌也不是三天两个月可以建立起来的，而需要很长时间的沉淀。
精益化
有一个成语叫“精益求精”，就是说好的还追求更好，有点像奥林匹克精神，追求“更快更高更强”。“精益化”通常用于描述制造业，追求产品品质的极致。其实在销售、服务中也可以用“精益化”来描述。我国地板行业经历了从无到有、从小到大、从弱到强，如今产能已经雄踞全球之冠。然而，大多数地板企业无论是产品还是管理，无论是销售还是服务，都还处于粗放阶段，地板企业和行业转型的大方向便是从“粗放”向“精益”靠拢。
互联网化
当今社会，互联网已如水银泻地，无所不在。新成长起来的90后消费者更被称为“互联网一代”。地板行业的互联网化，是指要充分利用好互联网这个工具，为自己的生产经营插上翅膀。某些地板经销商，加了很多微信好友，建了很多微信群，自己做群主，传播产品信息和行业知识，积极为微信好友和群友解答关于地板的疑问。日积月累，这些微信好友和群友由粉丝变成客户。
地板行业的互联网化，其实就是要经销商要迅速转变观念，在大脑中植入“互联网芯片”，利用互联网为自己的生意服务。互联网是一个高效的工具，在这个工具的背后，其实依然是“人”的关系的链接。互联网让经销商有机会认识更多人，让沟通更加通畅，让信息更加透明，其实也极大节约了生意成本。
资本化
行业的竞争格局发生重大变化，最典型的表现是，上市公司越来越多，与此同时，上市公司的并购动作也越来越频繁。其实，上市公司和非上市公司之间的竞争本质上是不公平的。为什么这么说呢?因为上市公司有充足的资金，在经营过程中血流充沛，长袖善舞。而非上市公司没有利润则寸步难行很难生存。上市公司既可以正面与对手争夺市场，也可以用资本手段直接对竞争对手发动并购，很多大型企业就是不断通过并购成长壮大的。
未来，地板行业的上市公司会越来越多，各种并购也会越来越多，市场份额也会越来越集中，不能借助于资本力量的中小企业日子会越来越难过。要么上市，要么被上市公司并购，要么与上市公司合作，要么就打造精益强悍的制造或服务体系，这是摆在绝大多数地板企业面前的未来之路。
品牌化、精益化、互联网化、资本化，已成为地板行业发展必然的趋势，地板企业把握住行业风口，方能在获得可持续发展。
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