企业扩张的风险首先，很多地板企业的扩张前期准备不够完善，比如决策偏离战略、盲目扩张求大、扩张前期调研不足、资本准备不足等等，这些问题会让企业扩张过程中出现各种危机；其次，地板企业的扩张热情来得快、降温却难，赌性较强、理性较弱，如果企业扩张一味求大贪多，就会出现内外处理不协调的问题，不利于企业的正常运营；最后，有些地板企业高估了自身的管理能力和资源基础，盲目扩张只会拖垮整个企业。企业扩张需理智认识到企业扩张的风险，知道盲目扩张的危害，地板企业在考虑扩张的时候就要理智了！首先，地板企业要做好前期准备，做到调研清楚扩张信息，安排好扩张资金等；然后，地板企业要理智扩张，量力而行，即认清市场形势，整合好内外部资源，控制好扩张阶段、规模、速度等；最后，地板企业要提高自身管理能力，为成功扩张提供保障。小编认为，地板企业走扩张之路是为谋求快速发展，前途光明，但是道路是曲折的。地板企业要理性扩张、统筹规划，不可以操之过急，方可实现扩张预期！
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1、市民：收到的地板与样品差别大
去年8月份，刘女士开始着手装修自家的新房，经过精心挑选，在一家名为嘉兴地板的商铺选中了一款实木地板，并付了2000元定金。近日地板送到家中，她拆开包装却发现送来的实木地板与样品有色差，而且近半地板都有颜色很深的树眼状纹路。“总共送来35箱，我依次拆开了10箱，发现和样品的差别很大。”
刘女士赶紧联系卖家想要退货，却被告知不仅定金不能退换，还要她赔付相应损失，“理由是已经产生了运费，真是不可理解。付定金时老板根本没说每块地板都有树眼，而且店里的样品也没有树眼。”刘女士质疑，这家商铺有诱导消费的嫌疑。
2、商家：事先已告知与样品有差别
随后，根据刘女士提供的电话，浔阳晚报记者联系了嘉兴地板的老板吴先生。“我只有一块样品，样品上也有树眼，只是比较小。”吴先生表示，在推荐该款实木地板时，虽然店内只有一块样品，但已经告知对方实木地板是分布着树眼的，并且存在色差。
关于是否可以退换货，吴先生表示，所售产品并没有问题，而且地板是从上海发货的，涉及运费和人工成本等，退货会造成损失，所以他没有同意消费者退货的要求。不过，吴先生也表示，待元宵节过后商铺开门时，他会到刘女士家检查地板，如果确实与样品差距很大，可以再协商。
3、律师：“货不对板”，商家应承担责任
对此，江西际民律师事务所的陈律师在查询相关规定后告诉浔阳晚报记者：“实木地板，取材天然。很难保证颜色完全相同。”不过商家对自己的样品有绝对的义务对消费者进行无条件的解释、说明以帮助消费者了解和认知，在样品展示中有任何让消费者不明白的地方，责任都在商家。同时，提供实物要与样品一致，也是商家的法定义务，在“货不对板”的情况下，商家应当承担不能完成合同交易的全部责任，甚至是承担违约责任。
消费者
买的是2万多元的地板
商家却为我安装了另一种
沈女士：去年6月，我在拱墅区沈半路166号兔宝宝直营店购买了地板，共花费2.7万元。之后，我通过微信再次与销售人员确认过款式和颜色。
去年7月，商家来装好了地板。当时，我比较忙，也没有上心。之后，项目经理将安装好的地板拍了张照片给我，我就觉得地板的颜色有问题，便提出质疑。而项目经理表示，地板没装错，是我当初选择的款式和颜色，可能拍照时由于光线原因产生了不一样的效果。当时我也就没在意。
之后，我到房子里看了一下，发现地板的颜色与我选择的完全不一样。现在的地板颜色偏浅且泛黄，我原来选择的颜色偏深。于是，我拿着剩余的地板材料，来到店里沟通。商家通过剩余地板材料与我选择的地板样品对比，也发现是搞错了，向我道了歉，并愿意补偿2000元。
对此，我不同意，我要求商家换回我选择的地板，但被商家拒绝，并表示只能补偿2000元。之后的几个月时间内，我一直尝试与商家沟通，但事情一直没有解决，有时甚至联系不上商家。
商家
工作人员弄错地板有过错
消费者家人在施工前确认过
兔宝宝杭州直营店地板部负责人房剑：在消费者选择地板的过程中，发生过几次变动，最终确认要购买的地板，也许工作人员为此误将地板的款式弄混了。但工作人员在安装地板时，消费者的丈夫也在场，并在得到他的确认后才开始施工的。
我们承认自身存在过错，也一直与消费者的丈夫在沟通，寻求解决办法。目前为消费者安装的地板，与她之前选择的地板材质是一样的，只是颜色有所区别。因为施工前经过消费者丈夫确认，所以我们不认可沈女士提出的更换已安装好的地板的要求，但我们可以补偿他们2000元。
对消费者说的联系不上的问题，可能是门店前台的电话没有及时转接到我们这里，加上一直较忙，就把这事耽搁了。
（对商家所说的消费者丈夫在地板安装前确认过一事。沈女士表示：“整个装修过程都是我一手负责，我丈夫完全不知情，只是偶尔帮帮忙。装地板那天，我实在没空，就让我丈夫去了，他并未确认过地板款式、颜色之类的。”）
律师
为什么装错地板款式，谁主张谁举证
若是商家过失，应为消费者更换地板
浙江泽鼎律师事务所主任叶水荣：首先消费者要有订单、合约或微信聊天记录等相关证据，能够证明自己当初选择的款式，因此来证明商家装错了地板。同时在商家承认自己过失的情况下，消费者可要求商家将地板更换、重做或者退货；而商家应履行自身应承担的法定责任和义务。因为《消法》中明确指出，商家没有权利剥夺消费者的选择权，而颜色、款式等都应该由消费者自主选择。
而商家提到，安装地板前经过消费者丈夫确认，这属于合约上追认、变更，是被法律允许、支持的。但是商家应该拿出有力证据证明其说的是事实，如有消费者丈夫签过的合约或者订单之类的书面文件，就可以拒绝消费者变更、退换地板的要求。如果商家无法提供有力证据，那么就要继续承担因过失而产生的责任，为消费者更换、退换地板。
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