地板品牌营造好口碑 营销人员品质是重点

2021-01-11

地板产品的销售离不开好的销售口碑

就对于一个产品来说,最上面的口是客户的嘴也就是口碑;左边口是产品的卖点和特点,甚至可以是广告,说的都是最光鲜的点;右边的口是企业管理,到底做得怎么样,问问员工就知道。而对于一个人来说,最上面的同样是口碑;左边的口,是自己说自己;右边的口则是人后的自己了,也就是良心。作为地板产品,只有好的卖点和好的管理才能让一个产品保持长盛不衰;而作为地板销售人员,只有说出真实的话和对得起自己的良心和赢得好的口碑。

地板销售人员的人品影响产品的销售

俗话说:你的产品再好,人品不行也是卖不出去的。实际上人品是高于产品的,生意的基础是人,销售自己应在销售产品之前。人品为产品注入更好的生机、活力和人性化,人品产品的销售方式更容易获得成功。在这个层面上来说,人品是地板销售人员的第一位,产品是第二位的。

从现代商业的角度看,地板提高自身实力的一个重要因素就是提高员工的职业素质。良好的职业习惯都会给企业带来巨大的喜悦和丰厚的回报。而对员工来说,要提高自己的职场竞争力,修炼自己的品德是最重要的。优质的产品来源于一流的人品。笔者认为,地板企业首先需要“生产”人,其次才是地板产品,也就是说只有高素质的人,才能生产出高质量的产品。

对于地板企业来说,只有塑造诚实守信、高尚进取的人品,在企业管理中不断强化工期、质量观念,以客户的满意为最高原则,形成快速反应、马上行动的工作作风,制造质量可靠、美观耐用的产品,不断增强品牌意识,不断提高企业在市场中的美誉度、信任度,才会在竞争激烈的地板市场中,依靠自己的品产品闯出一片新天地。要锻造好的人品、生产可靠的产品,就要建立好的制度体系,不断发展企业文化,坚持完善质量管理体系,坚持走质量效益型道路,坚持丰富发展企业文化。

随着地板行业的迅猛发展,市场竞争日趋激烈,地板企业面临着诸多挑战。但无论怎么样,在终端门店销售或是网络销售中,最终要的就是保持诚信经营。在同质化的市场竞争中,地板营销团队需凭借优质的产品质量以及良好的口碑制胜终端,助推企业在激烈的市场竞争中保持稳健发展。

延伸阅读

品牌纷争期 地板企业加强用户体验是重点


其实针对地板行业的发展,未来一定是线上与线下的融合发展,以增强消费体验感。如今,地板行业面临转型升级,各项服务以及产品品质都面临着升级,所以地板企业对于发展的追求一定要贯穿到各个方面,不仅要全面布局各个渠道,也要注重每个渠道消费者的感受。

加强售后服务质量

对于用户来说,选购地板产品以及使用产品,最重要的都在于消费体验,所以地板产品在研发设计之初就应该充分考虑用户的感受;但是如果在设计时没有太充分考虑用户感受也还说得过去,只要保证最基本的使用以及能帮助解决用户实际问题即可,在产品设计欠缺用户体验的现况之下,地板企业在后期的安装以及售后服务就务必做好服务的质量,让消费者感到放心。

归根结底,地板行业的售后服务分为两个阶段:物流服务和“最后一公里”“送装返”服务。二者缺一不可,相互影响,相互制约,这是每一个地板从业人员都需要清楚认知到的关键点。服务是为了更好地消费体验,也是带动家居线上销售市场的推动力。由此可见,地板企业想要真正走好电商这条道路,首要问题就是完善产品的售后服务体系。

解决制约地板电商发展因素

自从地板品牌转战电商平台之后,体验感、用户的感受成为品牌发展的一大突破点。对于消费者来说,优质的用户感受系地板企业在电商平台上扩大的必要条件,所以体验感不强又怎么去发展壮大?而做好体验感也不是无法可依,只要地板企业做好体验式消费、打通物流,解决这两个制约地板电商发展的重要因素。在如今“买方市场”占主导的情形下,地板企业就需以满足消费者需求为发展目标,注重消费者感受一定是企业必须做好的。

在用户体验为王的时代,地板企业若想更好地实现“互联网+”,必须首先解决消费者通过互联网选购地板产品时无法感受的实在体验,否则,地板企业在发展“互联网+”的路上将举步维艰。地板企业除了满足消费者体验感,还需生产优质的产品,完善售后服务体系,牢牢把握新零售时代。

目前,在互联网高速发展的时代,不少地板企业正走在从互联网到互联网思维的过度中,但如何加强用户体验利用互联网更好地发展,仍需地板企业谨慎思考。

产品品质+营销手段 促进地板企业发展


加强行动力

经销商团队行动力差,知道但做不到或者会说不会做。比如说想搞促销,却不知道怎么搞才合适。凡事不必考虑得十分周全才去行动,有很多的人十分有想法,却从来不敢迈出第一步,为什么?因为他们想得太多了,把所有可能想到的恶果都提前搬了出来,看到的都是恶果,该想的方法却一点没想到,势必不敢行动。加强行动力,凡事只要差不多就去做,只有在做的过程中才能找到方法。

建立商业模式

引导经销商建立自己的商业“帕特农神庙”模式。“帕特农神庙”是一个由多根底柱支撑的庙宇,经历几千年的风吹雨打依然屹立不倒,就是因为它是由多根支柱支撑起来的,随便抽掉几根依然不会动摇。商家的渠道就相当于支柱,如零售渠道,家装渠道,异业联盟渠道,小区渠道,工程渠道,团购渠道等等。这里要特别强调一下工程渠道,随着“全装修时代”的到来,很多的商家将目光转向了工程渠道,但这些工程如果没有一定的关系基础,靠业务员去跑恐怕难有成果。因此,经销商可以把眼光投向小工程项目,如:连锁餐饮机构,连锁快捷酒店,连锁型商场超市…….连锁的机构,客源不断,利润不断。思路进行了小小调整,生意也源源不断。

保证产品质量

保证产品质量是地板企业发展的前提。在当今社会,地板行业发展迅速,市场竞争激烈,但无论采用何种竞争手段,地板产品的质量都是增加地板企业市场竞争力的强大武器。质量是保证企业长久生存和发展的根本,是企业的生命线。只有概念,没有产品支持,其实这样的营销意义不大。产品质量对企业的营销和发展的重要作用不言而喻,企业在利用营销成功吸引受众之后,如何将之转化为对品牌的理解与支持,关键还在于产品的品质是否过关。

因此,地板企业要严格按照标准化进行操作,严格遵守产品质量要求,紧跟环保理念和健康理念,向市场输出优质产品,用品质作企业营销的支撑。消费者是市场的最终参与者和决策者,如何提高产品品质,打击伪劣产品,促进行业的健康发展,也是摆在每一个具有社会责任的地板企业面前的一道难题。

产品品质与营销手段,这两者是相辅相成的。地板企业要始终坚持保证产品的健康环保,善于倾听消费者的呼声,把缔造健康家居生活的企业责任和绿色、可持续发展的社会责任有机结合,走出一条健康环保、让消费者放心的品牌之路。

卧室木地板选购技巧大全 营造品质生活


卧室作为睡眠区,其装修效果的好坏直接影响主人的生活品质。对于用木地板铺装卧室的业主来说,选购好一款环保舒适的木地板着实不易,下面跟着小编一起来了解下卧室木地板的选购技巧吧。

卧室木地板选购技巧一、地板用料要安全

由于卧室是人们日常生活中呆得时间最长的场所,所以它环境的优良,对人体健康有着很大的影响。所以在选择地板材质时一定要注意是否环保、安全,否则对人的睡眠质量也没有好处。

卧室木地板选购技巧二、根据卧室家具来选择颜色

卧室地板什么颜色好,我们可以根据卧室的整体家具来决定。如果家里面的家居颜色比较淡雅,那么我们可以选择颜色相近或是使用相同颜色都是可以的,因为这样可以让空间看起来更加和谐。

卧室木地板图片

整个房间装修氛围都比较轻松。白色的吊顶,卧室里面的床架和卧室地板颜色选择的一样,而且地板的颜色稍微浅一些,这样不仅能让空间突出层次感,也能遮盖一些推拉家具的划痕,是很美观实用的选择。

卧室木地板选购技巧三、根据卧室空间大小来选择颜色

选择卧室地板颜色,我们当然也得注重卧室的空间。如果是小的卧室,使用颜色不当能让里面的人感觉压抑,这样得不偿失的装修,我们就没必要去实行了。如果卧室空间比较大的话,那么我们可以选择浅色或是自然条纹的卧室地板颜色进行装修。因为浅色自然的地板装修,能让卧室看起来更加明亮、清新,有助于我们的休息。

卧室木地板选购技巧四、根据卧室风格来选择颜色

卧室地板颜色也要根据整体卧室的装修风格来选择,因为这样不仅看起来美观,而且还能在原来房间装修的基础上,起到画龙点睛的作用。例如:里面的装修比较偏现代中式,那么选择卧室地板颜色的时候,可以感觉墙面的颜色,家具的风格,选择一些暗一些的颜色,就能让空间看起来更加自然。

个性简洁的吊顶,中间配以古典高雅的挂画装饰,卧室地板颜色选择了一款棕色木地板,让我们感觉整个卧室的空间大气、高贵。

卧室木地板选购技巧五、适合才是最好的

虽然市面上卧室地板的种类比较多,但是在选购的时候需要选择适合自己的那一款,这样才能为自己所用,装修出来的效果才会令人满意。用起来也会很舒服,心情自然就很好了。

儿童房装修 地板选购是重点


父母都非常在乎孩子的居住环境,希望自己的孩子居住在一个健康、环保、温馨的家庭中。所以在家装设计时应该多用心,儿童房的地板应该如何选择呢?小编来给建议。

儿童房木地板图片

小编提醒大家,儿童房最好不要铺装塑胶地板,市面上有些泡沫塑料制品,如地板拼图,会释放出大量的挥发性有机物质,可能会对孩子的健康造成影响。也不要铺设大理石或瓷砖,它们都会释放氡气污染。氡气密度大,一般悬浮在距离地面一米以下,越低所含氡的浓度就越大,对爬行的婴儿尤其不利。

儿童房木地板图片

有的家庭怕小孩儿摔着,大面积铺上纯毛地毯,这样的做法也不科学。特别是夏季潮湿,毛毯会滋生螨虫等寄生虫,易使儿童患上呼吸道疾病;而各种化纤毯则会引起一些孩子过敏反应。

地板材质的选择,首先应该有温暖的触感,并且便于清洁,不能够有凹凸不平的花纹、接缝,因为任何不小心掉入这些凹下去的接缝中的小东西都可能成为孩子潜在的威胁。同时,这些凹凸花纹及缝隙也容易绊倒蹒跚学步的孩子。其次,地板材料过于坚硬虽然易于清扫,但对于到处爬的孩子会很不舒服。因此,地板更要具柔性,而且防滑性能要好。

地板企业“品牌营销”的盲区


品牌意识薄弱空壳化现象严重

由于品牌观念传入中国较晚,企业在品牌方面的知识根基很浅,对品牌认识表面化,真正理解品牌内涵的企业家及企业经营者很少,甚至还有许多认识上的偏见与误区。有的企业把知名产品当作品牌;有的企业把商标当作品牌;有的企业的产品只有产品类别名称,根本没有品牌名称。由于对品牌的长期价值与品牌的全方位的资产缺乏深刻的认识,导致品牌空壳化现象严重,大多品牌只有知名度和视觉识别,品牌的品质认知,品牌联想,品牌忠诚,品牌的文化内涵十分缺乏。

品牌定位雷同设计缺乏个性

品牌定位,就是为自己的品牌在市场树立一个明确的,有别于竞争对手品牌的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。品牌不仅仅是一个名称和标志,成功的品牌名称具有一系列丰富的内涵,而消费者通常以品牌名称来理解和认定产品及企业的价值。因此,拥有一个新颖,独特的品牌名称和品牌标志对企业来说是至关重要的。而我国地板品牌名称雷同的现象十分普遍,地板企业想通过品牌名称发挥其促销产品、树立企业形象、促进企业发展等方面作用的愿望自然难以实现。

不计成本广告投放过于盲目

在我国企业界,有一个流行的观点,即品牌塑造需要强有力的品牌传播,它们的关系是成正比的。这似乎没有错,品牌需要传播,品牌建设更离不开广告的作用。但是很多地板企业过分夸大广告的作用,他们认为:品牌就是广告打出来的,只要有钱做广告,就可以做出一个品牌,因此这些企业在广告的投入上往往不计成本,大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的知度,促进产品的销售,但往往这样的投放存在着很大的盲目性,“浪费了一半的广告费,却不知浪费在哪里”

据国内一份权威的市场研究报告表明:中国企业广告投入每加大一倍,只取得市场份额平均3.5%的增长。这些企业期盼着高额的广告投入带来稳定持续的市场占有,可能只是一厢情愿的美梦!

忽视品牌管理不懂产品创新

目前,地板企业的品牌意识虽然较以前有所增强,但对品牌的管理,却仍然知之甚少。在实践中,地板企业管理大多数还停留在产品年代,而非品牌时代。而品牌管理有不同于产品管理的方式与原则。如在地板企业品牌营销中,普遍存在着品牌寿命周期现象,究其原因,是由于许多企业注重品牌打造,但却忽视了品牌管理。实际上,企业品牌营销是一个包括品牌塑造和品牌管理在内的完整过程。对已经开创的品牌加强管理,使之不断得到修正和完善,才能提升品牌价值,积累更大的品牌资产。反之,忽视品牌管理,则有可能使已经塑造成形的品牌受到损害,或使逐步提升的品牌价值遭到贬损。尤其是在品牌竞争激烈,放松品牌管理,无异于放弃精心培育的品牌。市场竞争是推陈出新的过程,名牌产品也必须不断创新,企业离开了创新便失去了前进的动力。

所有的营销活动与市场价值都围绕品牌展开是品牌时代最本质的特点,市场营销也相应的发展为品牌营销。地板企业拥有品牌就是拥有市场,就是拥有现在和未来,就可以获得最大的市场价值。

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