品牌意识薄弱空壳化现象严重
由于品牌观念传入中国较晚,企业在品牌方面的知识根基很浅,对品牌认识表面化,真正理解品牌内涵的企业家及企业经营者很少,甚至还有许多认识上的偏见与误区。有的企业把知名产品当作品牌;有的企业把商标当作品牌;有的企业的产品只有产品类别名称,根本没有品牌名称。由于对品牌的长期价值与品牌的全方位的资产缺乏深刻的认识,导致品牌空壳化现象严重,大多品牌只有知名度和视觉识别,品牌的品质认知,品牌联想,品牌忠诚,品牌的文化内涵十分缺乏。
品牌定位雷同设计缺乏个性
品牌定位,就是为自己的品牌在市场树立一个明确的,有别于竞争对手品牌的,符合消费者需要的形象,其目的是在潜在消费者心中占领一个有利的位置。品牌不仅仅是一个名称和标志,成功的品牌名称具有一系列丰富的内涵,而消费者通常以品牌名称来理解和认定产品及企业的价值。因此,拥有一个新颖,独特的品牌名称和品牌标志对企业来说是至关重要的。而我国地板品牌名称雷同的现象十分普遍,地板企业想通过品牌名称发挥其促销产品、树立企业形象、促进企业发展等方面作用的愿望自然难以实现。
不计成本广告投放过于盲目
在我国企业界,有一个流行的观点,即品牌塑造需要强有力的品牌传播,它们的关系是成正比的。这似乎没有错,品牌需要传播,品牌建设更离不开广告的作用。但是很多地板企业过分夸大广告的作用,他们认为:品牌就是广告打出来的,只要有钱做广告,就可以做出一个品牌,因此这些企业在广告的投入上往往不计成本,大幅度的广告投放的确可以在短期内提升品牌的知度,促进产品的销售,但往往这样的投放存在着很大的盲目性,“浪费了一半的广告费,却不知浪费在哪里”
据国内一份权威的市场研究报告表明:中国企业广告投入每加大一倍,只取得市场份额平均3.5%的增长。这些企业期盼着高额的广告投入带来稳定持续的市场占有,可能只是一厢情愿的美梦!
忽视品牌管理不懂产品创新
目前,地板企业的品牌意识虽然较以前有所增强,但对品牌的管理,却仍然知之甚少。在实践中,地板企业管理大多数还停留在产品年代,而非品牌时代。而品牌管理有不同于产品管理的方式与原则。如在地板企业品牌营销中,普遍存在着品牌寿命周期现象,究其原因,是由于许多企业注重品牌打造,但却忽视了品牌管理。实际上,企业品牌营销是一个包括品牌塑造和品牌管理在内的完整过程。对已经开创的品牌加强管理,使之不断得到修正和完善,才能提升品牌价值,积累更大的品牌资产。反之,忽视品牌管理,则有可能使已经塑造成形的品牌受到损害,或使逐步提升的品牌价值遭到贬损。尤其是在品牌竞争激烈,放松品牌管理,无异于放弃精心培育的品牌。市场竞争是推陈出新的过程,名牌产品也必须不断创新,企业离开了创新便失去了前进的动力。
所有的营销活动与市场价值都围绕品牌展开是品牌时代最本质的特点,市场营销也相应的发展为品牌营销。地板企业拥有品牌就是拥有市场,就是拥有现在和未来,就可以获得最大的市场价值。
“二胎政策”催生儿童家具热
适合多子女的儿童房及儿童产品成为关注的焦点。据了解,有“二孩”计划的家庭,除去有足够经济基础能够换大房的以外,多数还是希望通过对儿童房的改造来完成容纳新宝宝的预想,因此组合式儿童家具市场将有不少潜力可挖。儿童房也成为时下装饰的焦点。从设计方面来看,随着简约、时尚等元素成为一种大众化趋势,在设计工艺、生产制造上,对于儿童房厂家来说,也提供了一个方向。
儿童节催生销售“爆点”
在多个家居大卖场看到,很多商家打出了儿童节主题促销的广告,而且很多广告都把重点放在了儿童家具的健康、环保上,“纯实木”、“无甲醛”、“进口环保松木”等用语充满了卖场。在网上,“儿童家具是六一节送孩子最好的礼物”这样的建议和广告也随处可见。“六一”节能否掀起一波儿童家具消费的热潮?各个家居大卖场都使出了自己的手段。
“卖场推出了儿童节的一系列亲子活动,确实有不少家长带着孩子来选家具,”某家居大卖场销售人员告诉记者,今年儿童节到来之前,厂家预备了丰富的货源,其中主要是儿童套房家具和儿童高低床,因为据他们往年的经验,相比单层床,高低床显然更受小朋友们的欢迎。此外,他们今年还推出了一些新产品,比如可升降的书桌、可调节大小的儿童床等,目前来看也收到了很好的市场效果。
儿童衣柜企业蓄势待发
业内人士分析到,从近年来儿童衣柜的销售来看,父母越来越愿意花大价钱在有助于儿童健康成长的产品上,伴随最新生育政策产生的经济效应,儿童产品在家居全行业所占市场份额将会有所提高。
有了新政的促进,再加上国际家居品牌纷纷进入我国儿童家具(儿童家具装修效果图)业,儿童衣柜在渠道、品牌上的竞争也将愈演愈烈。七彩人生儿童家具营销中心总经理彭红认为,尽管儿童家具市场很诱人,但与普通家具相比,儿童家具对生产技术、安全环保有更高的要求,同时还要充分考虑儿童的生理、心理需求。
“是好事儿,市场需求大了,儿童衣柜未来几年相对现在市场肯定要好,对企业的发展也是个推动力。”某品牌儿童家具店长说。在采访中,京城各大家居卖场的多家常驻儿童家具品牌表示乐见放开实行“单独两孩”并将契合国家政策进行全国整体布局和产品结构的调整,以迎接新的机遇。
从孩子的健康角度考虑,是特别需要一款具备环保、安全、方便等特性的儿童衣柜,而成长中的小孩也同样需求一款环保健康和安全的衣柜。对此专家建议,面对如今衣柜行业现状,衣柜企业可创立以儿童为消费主体的衣柜品牌,研究适合儿童老人使用的衣柜,作为儿童家居市场良性发展的转折点。
1确立品牌定位,以品牌建设统领整体营销。
美国营销专家拉里?莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多家具企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。
我们应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。
确立了品牌战略,明晰了品牌内涵后,就应以品牌为统领,让所有的营销活动、营销环节都协调起来,为品牌建设,不断积淀,使品牌鲜活生动,富有独特性,最终“占据统治性地位”。
2、追求渠道效率,避免渠道单一化。
国内家具企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在家具卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:
①工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定。②国内的家具卖场,不管采用什么样的名称——家具市场、家具城、家具商场、家具mall、家具连锁机构等等,本质都是一致的,即收租型摊位制市场。
这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态,统计数据显示,这种经营业态,平均每平方米每年产生的销售额0.49万元,远低于欧美发达国家家具流通场所平均每平方米销售额2.5万元,商业效率的低下,加之物流、信息渠道的畅通,使未来家具商业业态的百花齐放有了足够的空间,充分竞争,一定是商业效率最高者主导市场销售渠道。
基于上述,家具工厂可以通过家具特许经营、开办单品牌(或多品牌结盟式)专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。
3、顾客创造价值,顾客推动进步。
亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。
从现在开始,家具企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善我们的产品设计、销售服务等,确保我们在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。
4、持续创新,积小胜为大胜。
尽管有被模仿、抄袭的风险,但我们应该矢志不渝,坚持创新。
首先是产品设计的创新问题。家具是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国家具产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。
其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。
5、抓住互联网带来的新的契机
80后一代已逐渐成为现在“新房新居”的主力人群,他们习惯、甚至依赖网络消费。而中国的电子商务正在惊人的速度向前发展,互联网和电子商务一定会给家具产生深远的影响,我们应该借助信息化浪潮引发全新的商业革命,在行业的“重新洗牌”中占领先机。
地板企业需坚持原创设计,申请专利,积极与其他工业设计公司、供应商接洽,以寻求高质量的合作商和供应商,确保产品以高品质的形象面市。只有愿意用时间去沉淀品牌和客户,通过精准的市场定位与创新的营销模式,地板企业才能抓住机会,顺势而为。
近年来,地板行业并购案风起云涌,地板企业如此热衷并购整合,是“利”还是“弊”?对此,业内人士认为企业的发展永远离不开资本,不论是自有还是外来,但是有一点需要注意,就是企业和外来资本能否完美的融合。
当企业多项准备充足之后,有资金的支持对企业发展而言必然是好事,但是资金支持的背后是肯定有着回报的条件,如果满足不了这条件,那么企业间的结合也是短暂的。资本是好,但是否能够驾驭运用资本必须慎重考虑。对于并购和被购,不论是国际并购还是国内,大多数都是以失败结局的,成功大约仅仅占有百分之二十左右,成功与否不是以并购时间为节点,而是以并购后3—5年的经营状况为结论。
面对如今消费者群体的改变,消费观念也在变化,新兴80后、90后的年轻消费者追求个性化产品。从生存的角度来看,地板企业更愿意迎合消费者的需求,从前瞻性的角度来看,地板企业需要慢慢的培养,引导消费者。一般来说,在个性化需求里,装饰类产品可能会比较突出,但是要引领时尚就非常困难。
同时,在这么广大的消费群体面前,仅仅靠一两家企业来引导消费观念是不可能的,未来整个行业应该在迎合和满足消费者的前提下,做一些隐性引导。
凝练品牌内涵
美国营销专家拉里·莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多地板企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。地板企业应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。
改造销售渠道
国内地板企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在地板卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定;国内的家居建材卖场,不管采用什么样的名称本质都是一致的,即收租型摊位制市场。这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态。地板工厂可以通过地板特许经营、开办单品牌专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。
了解顾客需求
亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。从现在开始,地板企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善产品设计、销售服务等,确保企业在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。
始终坚持创新
尽管有被模仿、抄袭的风险,但地板企业应该矢志不渝,坚持创新。首先是产品设计的创新问题。地板是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国地板产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。
息万变的互联网时代,在这个竞争异常激烈的地板市场张,深刻反思现行的营销模式十分必要。只有深刻结合时代发展趋势和自身现状打造营销体系,才能超越自我,超越竞争对手。
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