地板企业需对微商营销保持警惕
从微商诞生之日开始,外界人士就对微营销褒贬不一。事实上,也确实如此,因为事物总存在正反两面。再加上微营销开始以来,产品质量等问题层出不穷,然而这并不是阻挡地板企业进行微营销的理由。当地板企业开始试水微商时,便在业内引发了不小的轰动和热议,支持声、反对声此起彼伏。
但不可否认的是,微店营销为企业发展带来了另外一种销售渠道,增加了地板产品的销售额。这是所有地板企业喜闻乐见的。但是这种“销售靠亲情,宣传靠刷屏”的商业模式也饱受诟病,地板企业若参与其中很可能会被拉低企业形象,产品的高端性也将遭受质疑。任何事物都不能做到尽善尽美,有利就会有弊。随着微商的快速发展,朋友圈市场逐渐饱和,不少企业微店都纷纷退出,朋友圈内的商家如同“秋风扫落叶”一样。面对这一情况,地板企业不得不意识到微商本身所存着的不完美,也让企业产生警惕心。
地板企业对微商渠道需有充足的认识
有些人认为,微店对销售的拉动不会特别明显。微店模式如果发展得好,对地板领域的营销肯定会有一定的影响,但要颠覆以往的线上、线下模式,还为时过早。确实,微商不会带来增量需求,只是利用互联网便捷的社交关系,使得每个人都能够成为吸引客户的触角,但并不能够带来新的消费需求。总的来说,微店只是对现有门店和线上渠道的一种补充。
值得注意的是,人情消费不具可持续性。而地板企业如果真的试图采用微商模式,那么也就需要格外注意去规避以下这样的问题:通过友情去做销售,往往会把朋友关系商品化,时间长了会引起朋友的厌恶,其效果肯定是热闹一段时间后逐渐消沉。此外,在微商推广过程中,地板企业难免会给予特别优厚的价格政策,这样一来,容易搞乱企业价格体系,而且产品的售后问题也难以处理。
因此,对于新事物,地板企业还需保持较为谨慎的发展心态,对于微信的销售渠道拓宽,企业也需做好充足的准备工作,唯有运筹帷幄,地板企业才能决胜千里。
情感营销或能助力地板企业打开市场
从心理学角度来看,消费者的忠诚度体现为行为的忠诚,而行为的忠诚很大程度上来自于情感的接受。“不营销家具,只营销问候”其实也是一种让消费者心理认同的方式。满足顾客情感诉求其实是通过特定的方式,释放出家具品牌所内涵的情感魅力,来形成消费者的偏好。
对一件商品而言,其最大价值就是给消费者带来便利。然而现下时代产品层出不穷,要选择自己中意的家具却并不容易,因此,更多时候消费者会结合企业能够提供的服务甚至产品的附带价值来考虑是否要购买。如此看来,家具企业现下要考虑的不是怎么卖家具,而是如何将自己营销产品的感情表达出来。换句话来说,营销说到底还是要从情感出发,抓住消费者的消费痛点,利用温情融化他们,才能得到意料之外的收获。
地板企业情感营销需提升服务质量
情感营销对于地板企业而言,也可以解释为人性化营销。人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程,它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值,形成一定程度上的情感共鸣,因此这种模式也被称为“情感营销”,主要就是要让消费者从情感上认同企业的品牌文化及发展理念等,进而“爱屋及乌”认可其产品,达到最终促成购买的目的。
市场竞争实质就是与同行争夺顾客,争夺顾客除了注意商品质量上乘、包装新颖、价格公道外,更重要的是要实施情感营销策略。通过对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,处处为顾客提供优质的服务,从而赢得顾客的信任和好感,这样有利于树立企业良好的形象,促使企业在市场竞争中战胜对手。
对于地板企业来说,一味强调产品质量已经不能满足消费者的需求,唯有从服务和营销等多角度着手,利用消费者的情感需求来带动销售,才能最终获得消费者的青睐。
健康环保地板产品渐受青睐
近年来,越来越多的消费者开始关注地板环保产品,也正是因为市场上流通着太多劣质地板,严重危害着人们的身体健康,环保,低甲醛概念成为许多消费的第一购买需求。节能环保意识在消费市场中的进一步深入,产品是否环保就成为消费者购买的重要因素。
据调查,我国超过一半的消费者在购买家居建材产品时,第一考虑的是产品健不健康?环不环保?由此可见,消费者的消费观念发生了改变。在未来我国家居建材市场必将是“绿色消费”占主流。如今“绿色消费”逐渐受到重视,地板企业或可借“环保”大展拳脚。与装修最大关联的甲醛释放量已经成为人们衡量家居环保的一个重要指标。如果地板企业能提供品质优异、环保标准合格甚至达到更高层次的产品,必然也会获得众多消费者的青睐。
地板企业需提升产品环保技术
然而当下,地板行业处于中小品牌林立的时代,再加上行业标准缺失、监管不到位,一些企业便得以鱼目混珠。一些地板企业为了眼前利益,使得产品虚假成分过多,越来越多的虚假宣传导致目前地板市场上乱象丛生。
具体而言,在环保趋势愈发明显的时代背景下,地板企业唯有不断提升自身产品环保技术,满足消费者打造健康生活家居环境的需求,以迎合当下各项严厉法规,进行环保升级,才能在白热化的市场竞争中存活下来并走得更好。也唯有紧跟时代脚步,地板企业才能获得消费者青睐。
在竞争形势尤为严峻的行业背景下,地板企业也必须顺应时代趋势,将健康环保优势的产品带给广大消费者,只有从产品本质上满足消费者,才能在白热化的竞争中赢得更为长远的发展。
地板企业进军电商市场需有规划
现如今,伴随互联网行业的不断发展,电子商务的优势也逐渐凸显出来,在特殊的时期里,越来越多的企业瞄准电商市场商机,并且将其拓展成为企业重点的发展方向,这也成为当下不少地板企业转型的方向。然而,对于地板企业而言,必须要找准切入点,不能盲目跟从,要明确地做好相关规划工作才是关键。
在这个过程中,地板企业必须深切着眼于消费者的实际需求,将线上线下很好地结合起来,并塑造出自己的品牌,才能走向未来。在这场变革中,没有什么中间地带,企业不当赢家,就只有死路一条。因此现在很多地板电商开始致力于打自己的地板品牌,利用线上了解、线下体验的方式提高自己的销售业绩,以便自己企业渡过眼前这个难关,并成功实现转型与升级。
地板企业发展电商需注重双线协调
互联网推动了社会的发展,地板企业这个时候抓住网络的力量开启电商之路无疑是一个明智的选择,但是在触电的过程中仍然存在着不少问题。例如线上线下服务的断层给消费者带来了很多不便,也使消费者对地板企业的产品产生了信任危机。因此地板企业只有树立互联网思维,注重线上线下结合发展,才会在电商路上走得更好。
就当下的消费市场而言,线下实体体验是无法被取代的,因此地板企业要想扩大地板的销售规模,就必须注重线下实体店的销售,必须给消费者提供优质的体验服务。线上是一个窗口,它有助于带动消费者来到线下体验,但只有线下的体验才能使消费者对将来长期使用的产品产生情感。
无论是线上还是线下,地板企业最终面对的都是消费人群的需求。客户就是上帝,所以满足消费者需求是一个企业必须要做到的。没有消费者的支持,不管企业做的有多大,最后的结果始终逃脱不了倒闭的命运。因此,地板企业在进军电商市场的过程中还需注重双线协调,如此才能赢得理想的发展。
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