利用服务提高竞争力
地板行业越来越白热化的市场竞争,导致每个地板品牌都在拼设计,拼款式,但是对服务却没有那么上心。谈到服务,所谓“三分生产,七分安装”,作为家庭长期高频率使用的地板,售前设计服务和售后安装服务需要及时跟进。
地板企业利用服务提高竞争力才是绝杀的招数。因为在如今的行业中,没有很好的服务意识的企业是很难立足的,做好地板必须遵守原则,忽悠客户是品牌做不好的根本。地板企业要时时谨记,客户不是靠糊弄就能够留住的,就算不小心得手,效果也只是一时的。因此企业还是小心为上,做好服务。
全面完善服务是关键
一个企业真正让消费者追捧的实质是什么?是它们能更好地满足消费者的需求。因为顾客才是上帝。只有努力并且主动地去发现客户的内心需求,恰到好处的予以满足,同时做好售前、中、后的服务,地板企业才能赢得客户的忠诚,屹立于竞争之林,逆风成长。
创新营销显魅力
天猫创造了双十一,苏宁易购有618年中大促,就连一般的商店都会时不时举办一些活动来吸引消费者。面对如此大局,地板企业若还不识时务,积极开创类似活动,就未免有些说不过去了。
不是只有在一个固定的节日,地板企业才能做活动。为了最大程度的盈利,适时推出与企业相关的节目,或者创造出独属企业的节日也是地板企业发展的一个不错的契机。
小编认为,地板企业不能只等风来,只有主动出击,时时抓住市场的咽喉,真正为消费者带来实惠,才是发展的最好姿态。
坚守品质才有存活空间
跟风进入、盲目扩张,这是许多人对地板行业在过去一段时间里留有的一种坏印象。“中国商家很多就这样,看别人做那块赚钱就一窝蜂上,最后资本大的胜”。更有人笑称,现在个个都做老板了,不产能过剩才怪。并指出,中国人多钱多,却缺技术,以及国内劳动力过剩等问题。“中国的经济就是这样,低端重复,本来是很有前景的行业,一旦兴起,大家就蜂拥而上,最后把市场做烂,价格降,质量也降了,从而倒的倒、关的关”。
谈到技术与质量问题,不少人均对国产地板大有微词。令人不无遗憾的是,有些企业自身产品技术含量低,又只顾眼前不看长远,不一心把品质做好,只知道偷工减料。过去一年,地板企业里的并购潮、倒闭潮等事件此起彼伏……然而在部分人的眼中,这却是再平常不过了,“行业需要洗牌,这个过程中自然会淘汰一些弱者,这就是市场经济!”他们坚信,只有靠品质与品牌,才能坚持到最后,品质决定市场,当品牌的价格越来越低,杂牌就自然没有了存活空间。
地板企业创新方能蜕变
诚然,遵循优胜劣汰原则,淘汰的结果,对于还以一个健康的行业也是一件好事,就此,很多人都深表认同,只有那些进行技术革新,并且撑到最后的人才是赢家。在他们眼中,任何产业都会有竞争,无非就是比品质、比创新、比服务、比价格、比品味和风格。产业过剩下,没有创新没能力的公司肯定要被出局,靠创新方能拉动产业增长。
当然,市道再坏仍旧是呈现几家欢喜几家愁。企业的生意不好做,除了客观性制约,也可能是从主观上没找对方法,有的做到快要关门大吉,有的订单都接不过来,当中的差别可以很大。在地板行业火爆的时候,有人放弃了百万年薪与朋友一起合伙创立了地板企业。然而,他并没有像其他人一窝蜂涌入,而是通过提升地板的设计,力求做出与别人不一样的产品。还推出个性化化定制,按客户的需求定制产品,这样的方式可以让企业获得差异化的竞争力,并保持相对较高的利润率。
当前,地板行业到处都是价格战,一窝蜂的发展就是这个结果,起来得快,倒闭更快。地板企业不妨冷静下来搞创新、搞设计,细细规划发展前景更好。
家具企业陷入倒闭潮祸根在于山寨
近期,东莞多地家具企业陷入倒闭的危机中,这些接连而至的“倒闭潮”再次引发了行业的关注,中国制造业“山寨”的弊端愈加凸显。“走捷径”的山寨产品减少了研发成本,以价格为主要竞争力。但是,品质低劣、缺乏文化内涵成为通病,使得山寨产品虽然给原创设计带来负面影响,本身难以站稳脚跟,走入倒闭之路,最终损人不利己。
“为什么最近会有那么多企业倒闭,这是山寨弊病的结果,互相抄袭是负循环。最先倒下的,必然是没有原生性资源、没有文化内涵的企业。”广州美术学院家具研究院院长表示。越来越多消费者更注重品质生活而不愿意使用山寨产品,特别是在优质选择多的时候,山寨品牌自然容易被淘汰。
原创品牌维权成本高
互联网电商的兴起,带来了原创设计这一需求蓝海,虽然相比起传统家具品牌,独立原创家具品牌力量弱小、品牌知名度不高,但只要市场有需求,山寨就会伴随而来。
然而,维权对原创品牌来说却并不容易。本土原创品牌自然家创始人谭某表示,山寨的产品实在太多了,但却无暇顾及。多数原创品牌的规模并不大,包括设计师在内仅有几个人,研发新品、联系生产、沟通客户,本来就需要占用大量的时间,根本没有时间可以去关注山寨。
制度上的缺位也使得维权对原创品牌来说是个难题。国家对家具设计的监管不严,难以从根本上杜绝山寨。即使一些产品已经申请了设计专利,抄袭之风依然盛行,这让原创品牌大叹无奈。另外,多数原创品牌以设计为主导,缺乏法律知识,对于如何去维权、找谁维权等问题并不清楚,需要花费大量的时间去研究。而即使有维权意识,与山寨品牌打官司往往是得不偿失的,需要花费大量的精力和时间去举证,这也使得在山寨面前,多数原创品牌只能“望洋兴叹”。
尽管山寨猖獗但抓得住市场就会有成绩
当下原创地板等家具品牌如雨后春笋般出现,足以说明很多问题,至少目前仍然是原创品牌发展的红利期。对于能够提供符合市场需求的优质产品的品牌来说,生存应该没有什么问题。地板等家具企业如果能够抓住机会,跟上时代变化的趋势,完全可以做出一番成就。
另外,“品牌”是一个综合实力的体现。未来原创地板品牌的发展肯定不仅仅需要设计能力,如果一个原创品牌的产品非常容易被“山寨”、客户很容易被抢走,这只能说明这个品牌的综合实力不足,地板等家具企业只有不断提高产品和服务水平,增强自身实力,才能更好地活下去。
互联网时代的到来,更加公开、透明的渠道,也有望可以改变传统地板等家具行业的山寨弊端。对于原创地板等家具品牌来说,气节有时候才是客户选择你的一大原因。
运用互联网提升管理效率
近年来,包括地板在内的家居建材等传统行业受宏观经济下行压力影响,产能过剩、利润下滑,再加上由来已久的企业管理顽疾,消磨了企业的创新动力,“内外交困”令很多企业头疼不已。事实上,破局的关键首先在于如何解决企业的“内部矛盾”。利用移动互联网技术创新企业运营模式,提升企业管理效率是一个不错的选择。可是,自古革命都与“抗争”相伴,大象转身也总是牵连甚广,地板企业的移动互联网转型自然难免“步履蹒跚”。
管理能力的改革首当其冲
事实上,移动互联网技术改造的是地板企业的管理能力,从而提升企业运营效率。比方说地板行业中会有大量的经销商,经销商分布的地域很广,地板企业管理层与之见面的机会少之又少,很难谈得上管理。而通过相关互联网技术,地板企业就可以随时了解每一家经销商的位置、绩效等信息,并通过大数据分析,调整经营策略,协助经销商有效提升业绩,提振经营信心。
落脚点终能回归用户体验
在终端管理和运营方面,地板企业的最新要求、订单信息也能够通过移动终端快速分发。地板经销商关于价格、参数、库存等一系列产品信息也能一目了然,下订单、查物流、约安装等常用功能也可以通过移动终端完成,省去了厚重的样本和繁琐的流程,还让展示的手段更加丰富。不止是经销商,当移动互联网普及开来,消费者自然也能享受到其中的便利。这一切,也就终于回归到了根本的用户体验之上了。
其公司主要生产工艺家具、铁木装饰品、实用品等。产品主销法国、西班牙、丹麦、比利时、荷兰、美国、日本、加拿大、意大利、德国等30多个国家和地区。随着国外仿古家具潮流的不断扩大,对于加快对仿古家具的研发对于国内出口企业越发重要与紧迫。
燕泥手工坊根据木材的天然属性,从艺术大师的杰作中取得艺术灵感,获取雕琢中对力和美的技巧运用,利用延续至今的传统工具进行刨、雕、磨、刻等繁杂的25种镂雕刀工,6大纯手工打磨技法,3道纯手工喷漆工艺,使每一片地板犹如艺术瑰宝,浑然天成。
仙居县创丰工艺品厂作为前期与燕泥地热地板有过良好合作的伙伴企业,在市场上听闻燕泥手工坊精湛的工艺后,立马组织其核心技术团队来到燕泥地热地板总部交流学习仿古工艺的制作与运用。
来访当天,燕泥地热地板对于仙居县创丰工艺品厂技术团队的来访表示了热烈的欢迎,并安排燕泥技术总监段总陪同交流了燕泥手工坊工艺。仙居县创丰工艺品厂技术负责人表示“虽然家具与木地板是二个不同的品类,但是二者还是有共通地方的,如我们的家具面板的仿古处理与地板表面就极其相似,本次燕泥手工坊刨、雕、磨、刻等技术手法让我们大受感触,通过本次的交流学习,解决了我们目前几个比较迫切的工艺难题,非常感谢燕泥无私的技术指导。”
自燕泥手工坊地板经推出市场以来,一直秉承“用手创造,用心感受”的创作态度,以其优良的品质、精湛的工艺、浓郁的文化内涵深得消费者好评。
几位不愿透露姓名的业内人士向记者表示,在木地板工艺技术日臻成熟的今天,一些厂商为了节约成本,偷偷在产品的制作工艺上动起了手脚。据介绍,强化地板之所以最容易出现甲醛超标,同产品的板材有很大关系,板材在制作成成品之前,一般要经过压板、养生、表面结构处理等多个环节,其中有多个环节都需要同甲醛打交道,为节约成本,以价格低廉的劣质材料作为替代品自然成了一些厂商的不二选择。
值得一提的是,甲醛本是极易挥发的,但许多用户在选购强化地板时,多考虑到地板的防水、稳定等特性。为迎合消费者这种需求,许多厂商在生产过程中都会在地板表面进行打蜡处理,这样一来,地板表层的蜡就限制了地板内部甲醛的挥发,延长了挥发的时间。
我国现有国标将人造板及其制品的甲醛释放限量分两个等级,E25.0mg/L、E11.5mg/L。甲醛的危害主要是对人体皮肤黏膜的刺激作用,可引起眼红、眼痒、咽。对于地板等家装产品来说,其环保性直接影响着消费者是否拥有健康舒适的家居环境。在地板行业中,甲醛超标一直被视为环保头号重灾,甲醛问题不解决,地板行业的环保路将举步维艰。
目前,在查阅地板环保新闻时,往往能很轻易地看到因甲醛超标而带来的地板买卖纠纷,最常见的往往都是地板抽检不合格。地板行业的甲醛含量成为“老大难”问题,是否真的无法解决呢?答案显然不是。打破地板甲醛超标僵局需要企业和政府的共同努力。企业应积极响应政府号召,将环保政策落实到实处,增强企业环保意识,加强科技生产力。企业作为地板产品的“出生地”,对地板产品的各项性能指标有着决定性的作用,地板的环保性主要依赖于企业的生产。
二胎政策的开放,有人欢喜有人忧,有人说给子女多生个兄弟姐妹,孩子们童年不会孤单,成长后赡养老人压力还能减小;有人说多个孩子多张嘴,经济压力成倍递增;有人说八零后成为了唯一一代独生子女,既骄傲又无奈……其实小编觉得,生一个也好两个也棒,既然将生命给了他们,就必须对他们负责,尽自己所能来给予孩子们良好的生活环境。
未来,将会是一个人口越来越密集的时代,“二胎政策”会给很多家庭带来无限欢乐,让孩子在手足之情的浸染中人格更加丰满,人的获得感、满足感、幸福感也会因此得到提升;“二胎政策”会催生源源不断的刚性需求,有利于未来的经济发展、人才培养;“二胎政策”也会随之带来一定的环境问题,人口增加促使二氧化碳的排放,人们的生活质量指数也会随之改变。今后,环保理念将会越来越深入人心,贯穿经济社会各个环节,成为共同认可与努力的方向,更重要的是,人们能够在生活质量、生活水平不断提高的同时,享受生活所带来的满足和愉悦,这才是真正的幸福感。
好的品牌,不仅是把环保践行在产品上,更是把“生态”融入进其品牌自身的理念之中。大友地板深知绿色环保产品对健康家居生活的意义,25年来一直坚持苛刻选材标准,选用优质天然木材,严格遵守国家环保标准,从原料采购、产品开发生产,到成品打包,每一道生产工序按照生产工艺标准要求严格把关,在生产过程中实行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系,从而完成一整套生产流程,实现低碳环保性能,使地板内外品质均达到至高水准,让消费者真正实现后顾无忧,放心体验环保、健康、优质地板的家居体验。
孩子是未来的希望,大友明白守护孩子每一个成长脚印是做父母一生的愿望,从家里的每一块地板开始确保孩子健康成长,绿色环保、无毒无醛、静音牢固的大友地板,让孩子与地板的亲密接触时刻都能安心无恙。大友时刻关注着每一个家庭的幸福安康,为每一个有孩子的家庭提供了一个更安全、更健康的家居生活环境。二胎时代来临,孩子的成长道路交给大友来守护,让大友与每个家庭一起谱写炫丽的明天!
山寨地板令原创设计师心寒,令原创企业蒙受损失,还损害了消费者的利益,扰乱了市场,搅浑了行业发展秩序。但为什么山寨地板仍有如此大的市场,屡遭打压而一直顽强不灭呢?
第一,少不了“捧场”
山寨地板最吸引消费者的当然是低价,在生活成本高涨的日子里,产品价格的高低是消费者首要考虑的因素。走访中记者发现,只要市场上出现一种畅销新地板,用不了多久,就会有更多类似甚至一模一样的地板如雨后春笋般问世,消费者根本“傻傻分不清”谁才是真正的原创产品,在一番对比之后,通常都会选择“物美价廉”的产品。
第二,心存侥幸心理
名牌地板款式新、功能好,但价格高;不知名的小厂家看起来样子款式功能都差不多,但价钱差了一大截,其实消费者心理还是有点“打鼓”的。但侥幸心理普遍存在,虽然知道低价产品可能会存在质量上的问题,但多会偏向于分析认为问题不大,危害不大,在加之销售人员“铁齿铜牙”般的推销以及口头承诺,令多数消费者乖乖就范。
第三,市场监管不严
政府的监管力度有待加强,应把好市场的准入门口。由于地板行业监管不够完善,山寨地板多由一些小作坊式的厂家生产,他们通过偷工减料、以次充好、盗用他人专利等方式生存,生产出“外像内异”的地板,由于其对基材要求不高,基材性能不稳定,这样就会导致强度和防潮性能降低,容易起鼓、变形,不仅影响产品的美观,而且会产生高低差、倒角脱落等问题。这些山寨地板的出现不仅损害了消费者的利益,而且由于其采用专利侵权方式,根本没有支付任何专利费用,这就造成了地板业的不公平竞争。山寨地板最吸引消费者的当然是低价,在生活成本高涨的日子里,产品价格的高低是消费者首要考虑的因素。走访中记者发现,只要市场上出现一种畅销新地板,用不了多久,就会有更多类似甚至一模一样的地板如雨后春笋般问世,消费者根本“傻傻分不清”谁才是真正的原创产品,在一番对比之后,通常都会选择“物美价廉”的产品。山寨地板令原创设计师心寒,令原创企业蒙受损失,还损害了消费者的利益,扰乱了市场,搅浑了行业发展秩序。
这些“山寨版”其实只是模仿了制造方法,因为对基材要求不高,其稳定性能便不够,这一条件就会降低地板的强度和防潮性,容易出现起鼓、变形等现象,一方面影响了产品的美观,也会出现倒角脱落等问题,而“山寨板”常常表面耐磨度不高、也达不到国家标准要求,这就造成了地板业的不公平竞争。
虽然NCD专利联盟的成立,一定程度上帮助消费者在购买地板时面对真假难辨的局面,对地板进行有效区隔,方便企业维权及消费者识别,最终帮助促进企业的健康良性发展。但是中国的“山寨文化”还是依然强大,地板行业要切实加强自律,别让该文化“侵蚀”地板行业。
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