木地板市场上大大小小有数千个品牌，鱼龙混杂，“猫腻”层出不穷，消费者难辨好坏。为此，记者进行市场调查，为你揭开木地板市场的种种黑幕。
假洋鬼子
地板多数是国产的
在江东路一建材城的木地板专营区域，记者看到这里的木地板跟好几个国家、地区扯上了关系，标注着巴西檀香、南美洲榆木、奥地利白橡、法国玫瑰橡、美国橡木、越南红檀等。经销商抓住消费者“崇洋媚外”的心理，随便给个出产国，抬高地板身价。某地板经销商透露，给地板标上个洋名，地板销量见长不说，平均每平方米还能多卖50—80元。
专家支招：市场上一些号称进口的地板，多数是国产的，如果商家强调是进口的产品，消费者只要查看其当年批次的入关报告就一目了然。
货不对板
偷梁换柱以次充好
有读者投诉，说地板商家送来的货与当初在店中看的和订的相差太大，但由于当初没有拍照取证，商家拒不认账。记者了解到，一些不良商家在销售环节上做手脚，消费者在店内看好的地板，送到家里却被换了其他材质的地板。
专家支招：货不对板惯用的伎俩是偷梁换柱、以次充好，商家将不同等级的地板放在一起。消费者选购时一定在订单上注明树种、材质、规格、颜色等，同时拍摄下样品的照片。
以假乱真
换个马甲谎报高价
部分地板商以假乱真，将某些板材调色上漆，使其表面看起来像另外一种材质。比如把甘巴豆等价位较低的木材调色处理后，当成黄花梨、波罗格等材质来销售，或者以桉木代替龙凤檀，用柚檀代替重蚁木。“柚檀的材质、色泽与重蚁木有点类似，但柚檀的纹理比较粗，重蚁木相对要细腻很多，两种地板的市场单价相差近200元/平方米。”一位业内专家指出。
专家支招：消费者对地板的树种不放心，可以送到相关检测机构进行测试，是骡子是马这一遛就清清楚楚。
证书唬人
假证花钱就能买到
“国家免检产品”“质量管理体系认证”“中国十大安全达标木地板”“抗菌、防水权威认证15年”“中国著名畅销品牌”......就连近年来已经弱化的“中国驰名商标”也堂而皇之挂在一些店面的墙头。这些五花八门的认证，真的都是正宗的吗?
专家支招：一些证书在假证市场上100元就能买两个，想识别这些证书的真伪，可以让商家提供原件，也可以在国家相关认证机构的官网上查一查。
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今年的地板市场发展逐渐趋于平缓的状态，在房市调控、原材料价格上涨、产能过剩的三大因素影响下，地板企业也面临着前所未有的困难，在内外交困的情况下，地板企业如何跳出重墙就成为关键。
国内市场围墙重重
目前国内地板市场销量多源自节假日的促销活动，可以说平时的促销加上节假日促销已经承载起地板行业销量的半壁江山。俗话说花无百日红，房地产的崛起对中国经济的发展起到不可估量的作用。作为下游产业的地板行业也趁机“闹腾”了一段时间。然而随着国家对房地产调控力度的加大，地板行业也进入“冰冻期”。
随着上半年小长假一波接一波的来袭，地板商家们即喜又忧。虽然小长假促销活动能够带动销量，但目前的地板市场已经风光不再。尽管“市场折上折”、“买就送”等促销字眼充斥着地板市场，促销手段更是无奇不有，甚至有过地板产品论斤卖的奇招，以此来夺人眼球。
然而，消费者对促销表现的热情显然没有以前高涨，加上物价上涨，口袋紧缩，对促销颇有些见怪不怪的姿态，因此地板市场即使是在最火爆的促销旺季也是客流惨淡、人影寥寥，因而能带动的销量也就变得十分有限。
当然有些企业为了能跳出惨淡销量围城，另辟蹊径开辟高端市场。专家表示：“寻求差异化经营固然很好，但是企业不能盲目追求差异化，只有了解消费者需求后再实现产品的差异化才是真正掌握市场。企业切不可‘闭门造车’。”
小编认为，高端市场虽然能暂时缓解市场销量问题，但毕竟客户资源有限，更多的市场还是掌握在一般消费者手中。高端市场在国内还处于发展中阶段，大牌地板企业如果有足够的实力可以尝试去做，但是对于中小地板企业我们还是不鼓励。”
国际市场成本压力成挑战
中国日益攀升的制造成本相比于印度的廉价制造成本而言明显不占生产成本的优势，成为阻碍出口的另一大原因。甚至有报道称中国工头从印度聘请建筑工人来改善高昂的建筑成本，意大利优秀的釉料制造商、设计公司、模具公司甚至印油公司纷纷在印度建立工厂，印度采购意大利优质原材料、设计的成本大大降低，在全球地板行业竞争白热化的今天，中国成为地板出口大国的地位也开始动摇。
综上所述，不难看出地板行业受国内外环境影响，市场低迷可想而知。既然我们知道病因所在，就需对症下药。在保证国内市场“复苏”的情况下再去开拓国外市场，这就需要企业不论是在产品质量、技术研发还是管理方面企业都需要用心经营。只有企业自身功底扎实才能无畏市场的风云变幻。
地板是人们新房装修的大宗建材用品，价格也确实不菲，每平米的价格可以从几百元跳跃到上千元。相当多的消费者认为价格越高产品品质越好，一线品牌的比普通品牌好。消费者对于高端产品的认可，就使得地板行业仍然保持着比较旺盛的发展态势。
虽然地板行业发展前景较为乐观，但是一些行业内人士仍然表现出了担忧。随着行业成熟度的提高，行业规范虽逐渐明晰，但竞争仍旧十分激烈。而恶性竞争催生出了不少地板行业黑幕，价格虚高、材料劣质等地板行业负面信息屡见报端。
价格虚高
据江苏省苏州市消费者权益保护委员会开展的家居行业消费者调查显示，有81.28%的消费者认为经营者普遍存在着虚假价格。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有些商品最后的成交价竟不到标签价的20%。价格不透明也正是地板行业的潜规则之一。
售后欠缺
除此之外，在调查中有84.16%的消费者反映地板购买普遍存在售后服务问题，其中重要一项就是送货不及时。目前经销商售卖地板产品一般都是先销售后进货，收到消费者的订单后再向厂家下订单。这样也就导致了商家明明承诺消费者半个月时间送到，结果拖了一个月，严重影响了消费者的购物情绪的情形出现。此外，在收到地板之后如发生质量问题时，商家所承诺的售后服务又很难兑现，消费者难免有花了冤枉钱的心理产生。
发票隐患
另外，消费者还反映了地板订货单五花八门，也不乏有商家诱惑消费者放弃索要发票等诸多问题。这些不容小觑的隐患很有可能影响地板行业长久的发展，如果商家不重视，持续为了私利而忽视消费者的意见，那么地板行业的繁荣也只会是昙花一现。
黑幕一：商场当保护伞
现在一些个别的商场为了租铺的局部利益，准入一些没有地板许可证的个人经销户，这种没有质量信誉售后服务保证的地板产品，严重的损害了消费者的个人利益。
黑幕二：质量报告不规范
质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。
黑幕三：大肆宣传产品功效
现在一些地板经销商喜欢片面的夸大产品的性能，大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。这些都是严重损害消费者利益的做法，消费者在必要的时候可以拿起法律的武器，维护自己的适当权益。
黑幕四：国产进口模糊不清
国产的产品冒充进口的产品，普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。在此也提醒广大消费者，进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。
黑幕五：售后花样多
送货上门送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费等等，所以消费者在进行此类消费的时候，也要注意看清楚合同上的具体项目条款，清楚哪些收费和不收费。
黑幕六：合同玩文字游戏
一些不法经销商用不规范的合同规定一些霸王条款，让消费者有苦难言。在此也提醒消费者，在于经销商签订合同的时候，一定要注意各项条款，切忌盲目交款、签字。
在这金九银十的装修季，也希望广大消费者擦亮眼睛，谨防以上六大地板市场内幕。
在家居装修行业，地板产品拿回扣的现象已然是屡见不鲜，根据笔者进行市场调查，一个100平方米左右的套房装修下来，除去装修工费外，还有2～3万元流进装修师傅的口袋里，这对于消费者本身来说可能就是一个极大的黑幕，但是诸多消费者多表示无奈，回扣已然是行业公开的秘密。
购买木地板的回扣一般多在18%以上
据调查，目前到建材店购买建材的客户，绝大部分都是水电、木工、油漆、地板等涉及各类建材产品的施工人员，很少有业主亲自来购买。这些装修师傅在讲定工钱后，业主由于本身对建材不内涵或为了省心，委托装修师傅购买装修材料。那么他们去建材店购买地板等建材时，就与商家约定一定比例的回扣，如果商家不给回扣，他们就不购买，而向其他的有回扣的商家购买。往往一个师傅承包好几家的房子装修工程，许多商家迫于招揽生意往往被逼给回扣。
购买木板的回扣在18%以上，油漆更多，有的拿回扣达几千元，比工钱还多。比如一张木板，从进货到商家提取一定比例的利润后大约150元，师傅提出要大约18%的回扣，无形中这张木板卖给业主就要175元。师傅从中赚取了25元的回扣。
部分装修师傅将产品“以次充优”蒙蔽消费者
“如果贵一点，能买到好的产品也算是比较值得，而往往有的师傅就仗着房东不专业，本来向房东声称购买的是优质的建材，可是买回来的却是用次等品来代替，房东如果没有认真去在意根本无法辨别。”一位经营地板的张总介绍，比如，地板在市场上分优等、一等、合格三个等级，并且优等跟一等建材的差别比较小，而差价往往比较高，师傅在购买时，与商家合谋，用一等品去替代优等品，从而赚取巨额回扣。
由于如今建材的价格还是比较透明，只要业主亲自去市场询问一下，货比三家，或者到大城市了解一些同款产品的价格，往往一目了然。然而，为了防止市场上，同一款地板价格，同一城市价格差距太大，很多师傅就采取以次充好的方式，蒙骗业主。然而地板、油漆、木板等建材，质量的好坏，将直接影响到人体健康。
消费者亲自上阵谨防被拿“回扣”
其实，只要业主多了解一些有关地板等家居建材的基本知识，再亲自去购买建材，还是很容易买到价格实惠质量又好的建材的。最重要的是业主要自己到市场上多了解，如果不知道市场行情，可以记下同一款产品的编码，然后多问几家店面，最好能够了解一下福州、温州等大城市的一些价格，就可以比较清楚市场行情了。
另外，业主在购买建材时，最好购买知名度高的品牌产品，并且要注意阅读产品的检测报告，检测报告中送检和抽检的差距比较大，一般抽检的检测报告比较有保障。同档次不同品牌之间的价格差距不大。
在即将过去的金九银十地板销售旺季，由于这期间是消费者选购地板最为多的时候，地板安装问题也引起了众多的消费者的不满，这极大的损害了消费者对于地板品牌的信任度。
商场充当保护伞
个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板，无质量信誉及售后服务保证，商场充当了不合格地板的“保护伞”。提醒消费者，要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证，是否具备生产经营地板资质。
质量检验报告不合规范
质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。有的地板经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者，要看证书颁发单位机构，更要看产品质量。
各大功能“神乎其神”
一些地板生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者，要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。
国产进口“含糊不清”
以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。小编提醒消费者，进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。
售后服务增“花样”
送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费;名为免费保养地板，实则推销地板蜡、地板油精。提醒消费者，购买时要明白合同具体条款项目，注意收费与免费范围。地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。小编提醒消费者，地板行业一般要求谁的产品谁去安装，没有安装队伍的产品最好不要买。
合同里玩文字游戏
用不规范合同确定一些霸王条款，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者，在与经销商签合同时要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。
地板企业面临重重挑战
第一，木材等原材料价格上涨，导致地板企业的生产成本增加。原材料价格上涨会压缩企业的利润空间，企业如果盲目的提高价格，会在激烈的市场竞争中处于劣势。所以这就地板企业要另辟蹊径，提高企业产品的品牌价值，走特色化道路。
第二，市场上地板品牌众多，企业地板产品也趋于相似。地板企业创新能力欠缺，技术水平不足是地板产品趋于同质化的原因之一。在众多的企业中，企业地板产品不能够吸引消费者，就会被市场所淘汰。
第三，绿色环保观念的加强和政府环境治理力度的加大，增大了地板企业的压力。近期，政府加大了环境治理的力度，企业也迎来了监管一轮一轮的检查。一些要求不达标的企业，受到惩罚。并且，消费者环保观念的加强，消费者更倾向于消费环保地板。这就要求，地板企业转型向环保企业发展。
地板企业的应对之策
首先，为了应对原材料价格上涨带来的影响，地板企业应理性面对，不能盲目涨价，应该从自身出发寻求发展。不断提高技术的革新，增加产品的附加值。不仅如此，产品的品牌价值要提高，提高产品质量，增加品牌的知名度。其次，对于产品同质化问题，企业要提高创新性。地板企业要保证产品的特色化。现在的消费者人群大多分布在80后90后。所以，地板企业要打破传统束缚，使地板设计更加“时尚”。例如，调整地板的色系，使地板设计更加丰富，能够满足消费者的个性要求。其次，面对环保意识的增强和政府倡导环保力度的加大。地板企业要逐渐向环保方向发展，应用环保生产工艺，生产环保地板，促进企业的顺利转型。
尽管目前地板行业面临诸多挑战，但企业还需加强自身品牌建设，保持自身特色，弥补自身短板。同时还要顺应时代发展，通过互联网拓宽渠道，才能过的长期稳健的发展。
在当前面临的种种紧迫状况下，地板企业纷纷表示正在展开战略调整，以探索适合企业自身发展的新出路，大部分地板企业也都明白一个道理：固守旧有模式的企业最终“大难临头”，甚至将被淘汰出局。
近年来，地板的价格呈现不断上涨的趋势，究其原因主要是原材料价格的上涨比较明显，据了解，地板产品特别是实木地板产品在原材料方面多数是来源于进口，受到国际木材的波动较大。国际木材的价格上涨，这对本就处于挣扎状态的地板企业打击极大。
原材料与运力双重挤压
地板原材料企业就纷纷吹响了涨价的号角，很多国内外原料巨头企业都对外宣布产品价格提升的消息。当然，地板原材料涨价的原因也是各不相同。据了解，地板原料涨价主要是因为以下两个因素，一是在于由于原材料价格上涨，成本增加，导致盈利不足;二是近期地板市场需求回暖，导致部分地板原料市场需求明显增加，应运而生的提价。
地板企业除了要应对原料提价带来的压力外，物流成本压力同样让地板企业焦头烂额，难以应付。伴随着又一轮的木材价格上涨，无疑是给竞争日益激烈的地板产业带来很大压力，因为这意味着地板企业的运输成本将再次上升。国内众多地板企业的产品需要通过陆路交通运输到各地经销商手中，物流成本的增加，使地板企业和经销商的成本不断增大，或最终将此部分价格传递到消费者手中。在原材料与运力双重挤压下，地板企业利润空间也将进一步被挤压。
科学合理应对成本上涨压力
目前，随着木材的不断上涨，地板企业的物流压力也越来越大，由于我国地板企业的成本中，物流占据重要位置，因此，木材价格的上涨，使地板企业不得不面对巨大的物流成本压力。在巨大的物流压力面前，地板企业应结合企业自身优势，尽量压缩物流成本。
首先，整合物流资源，从运输方面进行成本的自我调整。地板成本的上涨，如果不能在内部消化，此部分提高的成本压力将直接转化为地板价格的提升，对地板产品市场销售带来不利影响。
其次，开发高端产品，将物流成本所占比例降低。开发高端产品，增加产品附加值，是内部消化企业运营成本、产品生产成本的最佳办法，同时也是企业自主创新、增强企业市场竞争力之路。
第三，具有发展潜力的企业可以考虑到地板市场集中的区域进行工厂再建，服务本地，节约运输成本。此方法对小型地板企业地区经营较为有效，若是大型知名的地板企业，所面对的市场是全国、乃至全球，此方法就不可取了。对于地板企业而言，缩小经营地区范围，是降低企业风险的一个办法，但同时也是压制企业发展的束缚。小编认为，开发高端产品，优化企业运营产业链，降低物流成本所占比例，提高产品附加值，是地板企业应对市场发展的最佳途径。
目前我国一些中小地板企业的利润仅够维持日常运营，地板企业在原材料上涨的巨大压力下，想在研发等领域再注资已不可能，实木地板行业的恶性循环将再度被延续。这种情况下的地板企业无论是硬着头皮涨价还是继续选择低价运营都将面临不小的挑战。
市场从来就充满了未知性。在市场局势下，企业应该根据自身情况调整，量力而行。
在即将过去的金九银十地板销售旺季，由于这期间是消费者选购地板最为多的时候，地板安装问题也引起了众多的消费者的不满，这极大的损害了消费者对于地板品牌的信任度。
商场充当保护伞
个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板，无质量信誉及售后服务保证，商场充当了不合格地板的“保护伞”。提醒消费者，要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证，是否具备生产经营地板资质。
质量检验报告不合规范
质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。有的地板经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者，要看证书颁发单位机构，更要看产品质量。
各大功能“神乎其神”
一些地板生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者，要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。
国产进口“含糊不清”
以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。小编提醒消费者，进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。
售后服务增“花样”
送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费;名为免费保养地板，实则推销地板蜡、地板油精。提醒消费者，购买时要明白合同具体条款项目，注意收费与免费范围。地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。小编提醒消费者，地板行业一般要求谁的产品谁去安装，没有安装队伍的产品最好不要买。
合同里玩文字游戏
用不规范合同确定一些霸王条款，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者，在与经销商签合同时要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。
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