成本过高
我国地板业面临的第一座“大山”是成本过高。为了满足用户日益严苛的消费需求,提升用户体验,地板门店需要提供宽敞和空间和舒适的环境,商家则必须承担高额的门店租金。加之人力成本不断攀高,过重的成本负荷已经让商家几乎不能喘气。与此同时,随着国民经济发展产生质的飞跃,人民的生活发生了根本性的变化,人们对地板的需要也必然朝着健康、环保方向发展,这就要求地板材料、生产工艺也要与时俱进,环保材料大都价格不菲,直接导致生产成本的大幅增加,这对中小地板企业来说是无力承担的。
需求改变
随着经济不断发展,人们的消费需求也水涨船高,人们对地板的要求不再是单纯的功能需要,更是装饰美观、彰现个性的需要,个性化、高端化已成需求大势,传统的地板模式已经不能满足消费者需求。另外,智能化发展趋势已经渗透人们生产生活的方方面面,智能家居的话题也被炒的风生水起,消费者的脾性被“大势舆论”养得日益刁钻。但统观全行业,也就金字塔尖端的极少数企业掌握着智能家居的相关技术和资源,要在行业普及将面临着重重困难。
大环境影响
随着电子商务的风靡,传统地板行业面临着前所未有的生存危机。而对于目前较为普遍的O2O运营模式,传统地板企业对于电子商务的探索还处在初级阶段。除此之外,地板市场不景气,很多企业都把楼市视为“救命稻草”。今年上半年以来,多项房地产相关政策进行了调整,包括住房贷款利率、购房首付等都进行了下调,但楼市的回暖对地板市场的刺激作用并没有想象中那么强大,地板企业不可把希望寄托在楼市上,要想打破目前的生存困境,地板企业还需要寻找新的道路。
专业化的产品成也在“专”,败也在“专”,消费者也一直为专业化产品的质量美名而赞不绝口。为了适应市场经济的发展及为企业争得更多的销售份额,企业就需要在营销模式上相互借鉴,一方面保持在专业领域的领军地位,另一方面又要在新的领域当中不断开发新市场,最终成为一个复合型新企业。
在新农村建设和城镇化加快的进程中,农村市场也越来越被各大企业们看重,在大城市里挤得头破血流,不如将渠道下沉到乡镇等四、五级农村市场,开拓这片蓝海。目前中国广大乡镇存在相当大的市场空白,且经销商投入风险也较小,因此,越来越多的企业将目光投向这片市场。
同时,在新媒体的不断兴起之下,越来越多的企业选择利用媒体的广泛度来提高品牌或产品的知名度,因为媒体的传播能使人们能更快的看到产品,并使它在一定人群中达到影响深刻、根深蒂固的影响。
在未来市场份额不断被瓜分缩小的情况下,地板企业必须找准自身定位打入市场,加强调查研究,努力探索新的营销模式,才能更好的立足于不败之地。
以服务服人心
最近十多年所出现的关系营销、整合营销、客户关系管理等理论的核心,都包括服务营销。各行各业因为服务成功的企业不胜枚举,海尔就是典型。海尔掌门人张瑞敏在10年前就提出:“用户永远是对的”,“帮助用户成功就是企业的成功”,“海尔卖的不是产品,而是为用户提供某个方面服务的全面解决方案”,这看上去很朴素的服务营销观念,使得海尔从一个频临倒闭的小国企成为今天国际知名的跨国公司。
在地板行业,更多的企业把营销看作是直接的销售,而把服务作为营销之后的一种辅助方法。重销售轻服务成为众多企业的一大通病。服务营销严重缺位,很多地板企业把产品卖出去就算完事,根本就没有系统的服务营销意识。
加强产品竞争力
产品是企业的脸面,企业产品的更新换代直接反映出企业的技术实力和科研水平。产品也是企业和市场的桥梁,是品牌和消费者之间的纽带。
地板产品的基本功能都差不多,但因为消费者的个性需求各异,因此诞生了针对需求的各种功能性产品。不管是、抗菌、防霉、除甲醛,产品都要有一个系统的产品线规划。针对市场和消费者导向,调整产品线的宽度与深度,找出最适合市场的产品组合战略。如何提升产品的竞争力,要得从细分市场入手,从技术入手。
品牌定位的目的就是要抓住消费者的心。作为地板企业,不是取一个产品名称,或者注册成为商标,就是品牌。如何在产品质量、技术、价格、包装、服务、形象、文化或者某种概念上塑造与众不同的个性特点,在消费者心目中形成“唯一”的个性特征,这就是品牌的定位。
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