5月7日,美国最大的地板零售公司LumberLiquidators宣布暂停销售其在中国生产的复合木地板,直至中国生产的地板符合采购标准为止。今年3月初,“美国毒地板事件”所造成的影响持续蔓延,一时间成为业内外关注的焦点。而对于中国地板行业而言,这一抹黑事件也直接导致了国内地板企业的出口受到了很大程度上的影响。
事件:美国最大地板零售公司暂停销售在华生产的地板
同时,该公司聘用前联邦调查局主管路易斯·弗里对公司进行审查,该审查项目包括加工木头原产来源,以及备受关注的产品安全问题。此前的3月1日,美国哥伦比亚广播公司电视新闻节目《60分钟》曝光LumberLiquidators在江苏常州生产的复合地板甲醛严重超标。据调查,LumberLiquidators公司所有在中国生产的复合木地板均超过了美国加州的甲醛标准6-7倍。
甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质,是公认的变态反应源,也是潜在的强致突变物之一。高浓度甲醛可导致白血病和鼻咽癌;低浓度甲醛可导致眼、鼻及呼吸道感染。被曝光后,LumberLiquidators一直表示其在中国的供应商完全按照加州安全标准生产,复合地板也是“完全安全的”,并给已经购买的顾客寄去空气检测试剂盒。
“我们已经收到了初步的积极空气质量检测的结果,我们认为暂停销售这些产品是最正确的决定。”LumberLiquidators首席执行官罗伯特·林奇说。据悉,LumberLiquidators是北美地区最大、增长最快的地板零售商,年营业额超过十亿美元,在美国的46个州,LumberLiquidators拥有360家门店。由他们售出的廉价复合地板安装在成千上万美国家庭之中,而该公司的大多数复合地板则是在中国制造。
反思:国内地板甲醛问题何时休
甲醛超标是困扰地板行业质量水准的老问题,前些年,质量门事件大量曝光后,地板行业也进行了一段时间的自我整顿,其中最为关键的就是地板的国标建设。但是,风声过后又恢复了原样,沉寂一段时间的甲醛超标现象又再一次兴风作浪。
地板甲醛超标问题的根本原因还是在于质量检测管理标准的混乱,不能做到统一的管理,各厂家为了推广自己的产品会想方设法的寻找一些机构进行认证。或者自己想出各种各样的方式证明自己的产品并不存在甲醛超标的问题。这当中往往会产生夸大误导,以点盖面等虚假成分。
在竞争激烈的行业背景下,地板甲醛超标一直成为困扰企业发展的顽疾。此次美国LumberLiquidators公司暂停销售在华生产的地板产品所造成的影响,不仅仅是给国内企业在出口上造成阻碍,更大的影响在于:国内地板企业是时候需要引起反思了。
国内企业需向国外企业发展模式学习
外资地板企业进入国内市场,对民族地板企业来说是致命的打击,所以此时此刻的民族地板企业,需要通过提升自己的研发实力和品牌效应,获取在地板市场中生存的筹码。在今后的市场环境当中,品牌营销将成为整个地板行业的主流,民族地板企业需要通过微信、微博等各种途径让我们的品牌被广大消费者所熟知,树立该地板品牌在消费者心中的形象,这关系到地板企业的长远发展。
在这方面,国内地板企业需要向国外地板品牌学习,一方面需要国内地板企业在发展的过程中积累了很大的人脉资源,另一方面也需要地板企业在宣传方面投入大量的财力和人力。例如在央视黄金档有广告宣传,尽管现在很多人都开始用网络了,但是对于一些三、四线城市及农村来说,电视仍然是主流,高频率的播出,往往会赢得良好的口碑。
地板企业发展需结合自身实际情况
当然在进行电视广告宣传的同时,他们也非常重视网络宣传。而相对于外资地板企业来说,民族地板企业在这方面尚有不足,在电视方面的广告并不是很多,而在网络方面的宣传往往不能走在时代前沿,所以在口碑营销方面,民族地板企业还需要和外资地板企业多多学习。
当然对于民族地板企业来说,一定要结合企业自身的发展,制定适合企业自身的宣传模式,切不可盲目抄袭别人的成功经验,否则会适得其反。我们相信在今后的发展过程中,将会有更多的民族地板企业立足于世界地板之林。
市场形式严峻学习国外先进模式
随着国外品牌的不断进入以及国内地板企业数量、规模的不断扩大,市场竞争愈发激烈,而中国消费者的消费观念更是“外来的和尚好念经”,因此,很多消费者都掉转方向,转投放外国品牌的怀抱,这对于中国地板企业来说,无疑是在原本激烈的市场竞争中雪上加霜。但反过来,外国地板企业也将先进的技术和理念带入中国,中国地板企业从中学习借鉴先进的模式,以此提升自身的市场竞争力,具备与国外品牌抗衡资本,使自身品牌高度更具说明力,提高品牌知名度,赢得良好的社会口碑,使消费者充分认识到国内品牌的好处,那么自然而然就会吸引更多消费者成为本土品牌的忠实粉丝。
根据实际情况促进企业发展
面对外国品牌众多的先进技术和管理模式,中国企业不能盲目跟从,实行“拿来主义”,一定要有所取舍,要把技术和管理经验收集起来,进行具体分析,做出判断和选择。要根据企业的实际情况,在充分发挥自身优势的基础上,将外国先进经验有机融合在本企业发展中,使企业能够更好的发挥所长,从而占领更广阔的国内市场。
我们相信,只要国内地板企业合理利用外部资源,充分发挥企业的匠心精神,也一定会创造属于中国强大的地板品牌。中国众多的地板品牌也一定会走出国门,屹立于世界民族之林,成为世界地板行业盛放的奇葩!
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