近年来，随着互联网技术的日新月异，电子商务的发展潮流愈演愈盛，地板行业中踏足电商领域的企业也不在少数，而更多地板企业则是在探索“传统企业+电商营销”的路上跃跃欲试。而日前召开的两会提及的“互联网+”模式，更是让电商再度成为地板业内人士最为关注的词汇。
电商热度持续升温
近年来，随着互联网飓风的不断“侵蚀”，各家居企业自然无法置身事外，部分企业开始掀起自建电商平台的热潮，而且这股热潮似乎只增不减。另外，加上今年两会上提及的“互联网+”模式更让不少企业重新点燃了电商激情。不过，尽管电商热度持续升温，但地板企业不能等同于其它快消品行业，地板企业发展电商还需谨慎而为。
电商成功案例鲜有
华润万家近期宣布了将在渠道建设上由原来单一的实体零售店转向实体店和电子商务双渠道。家乐福中国区总裁兼首席执行官唐嘉年近期宣布启动家乐福入华20年来最大调整策略，其中也提出将在近两个月开始电商业务，模式采取自建官网，以门店为基础做O2O电商。不过，有业内人士指出，电商格局已定，现在京东、天猫等大电商产品布局已经大而全，后来者难免同质化，而且电商流量太贵了，不烧钱是做不大的，实体店商得有相当实力才扛得住，而如果无过人之处，烧钱也是白烧。其实，电商之于地板行业而言也是如此，尽管近来企业涉水电商的脚步从未停止，但真正将电商做大做强了的企业却是鲜有。
地板企业克服死穴
众所周知，互联网用户的猛增不断刺激着地板企业，巨大的市场空间成为地板企业进入电商平台的最大诱惑力，个别地板企业也开始踏上了电商“征程”。不过地板是大物件产品，不能与其它快消品相提并论，地板企业要想走好电商之路，产品的质量是基础，还有就是必须解决好物流问题。在电商发展的初期，物流行业的不规范确实是电商发展的一个重大问题，物流风险让很多人不愿意在网上购买大件的商品。另外，目前，消费者都倾向于“一条龙”服务，从售前到售后安装都要求一步到位。而相反的，地板电商在售后安装方面却给不少消费者带来麻烦，不提供安装服务，或者安装额外收费都让一些消费者不甚满意，这或许就是地板电商发展的最大“死穴”所在。
因此，地板企业想要搭上电商这趟快车，还必须在加强产品质量的同时，想方设法为网络用户提供完善的服务，如此方能满足消费者的需求，真正让电商成为企业发展的助力!
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传统电商模式地板不适用
在多数人心中，电商就是线上卖货，而地板因为体积较大、物流不便、售后难保证的特性，不能进行纯线上销售。不少地板企业把线上和线下默认为两种不同的渠道，但这种把线上和线下割裂开来的传统电商销售模式不利于企业发展。
无数案例证明，地板纯线上销售无法经受市场的考验，如果再按照传统电商线上线下双轨制的方式去做，只会走向死胡同。业内人士总结这种困境为“线上的下不来，线下的上不去”。主要表现在线上商城得不到线下实体店支持，线下企业往线上走则要解决线上电商和传统渠道之间的冲突，因而更加困难。那么，是直接放弃互联网这个渠道了吗?当然不是。地板企业需要从思维上彻底扭转目前纯线上销售的传统电商模式无法继续的局面。
电商时代演变成高级形态
地板纯线上销售不是一个合适的经营方式。很多人都感觉到，电商时代在悄然演变，演化成另一种更加高级的形态。地板电商要发展，需理解电商本质：“人们利用互联网工具对商业运营模式的效率改进”。业内人士认为只有充分理解了互联网的本质以及发展互联网渠道的目的，才能意识到传统电商格局发生变化的原因。在这场电商的演化历程中，有业内人士用“一个中心两个基本点”来进行总结。
“一个中心”是指互联网的中心功能，即信息互动。互联网改变了人们看待事物的方式。如今线上用户对商品的评价对消费者的影响巨大。线上的资讯，尤其是用户之间的互动信息，成为了消费者在购买商品过程中的重要依据，而消费者最终是在线上还是在线下购买并不重要。“两个基本点”指的是互联网渠道的基本目标：更好的用户体验和更高的运营效率。
电商模式不存在套路
目前电商“双轨制”的局限日益明显，但出路在哪里?业内人士提出的四项基本原则或是给予企业指示的“地图”。四项基本原则概括来说就是：打造一个线上线下一体化的经营体系以促进企业核心业务电商化，从而实现增强企业核心竞争力的目的，并且这会是一场持久战。
线上线下一体化就是消除独立电商概念。线上是对线下的支持，两者之间分不开。从消费者的角度来说，线上和线下都有他们需要的东西，因此两者结合起来才是完美的。很多传统企业做电商犯的错误，就是把电商当成是核心业务，做电商本来的目的是提高企业的核心竞争力而不是本末倒置，单独把电商打造成一个业务。业内人士认为，线上线下一体化最高程度是做到：就算线上消失，对线下也不会有影响。线上的出现是增强线下的竞争力，而不是制造更多困境。
这四项基本原则的提出从另一种角度帮助企业走出目前的思维局限。至于怎么去运用和践行“一个中心两个基本点”和“四项基本原则”，需要企业结合自身的情况再做细化处理。电商没有固定的模式，企业选择适合自己的模式才是关键。
互联网+是大势所趋，所有在互联网时代生存的企业都必须结合网络。这也是地板行业发展必须要做的事。尽管如今地板电商的发展举步维艰，局势不定，还处在摸索中，但是发展的潜力巨大，随着地板企业对互联网的进一步理解和融入，相信在不远的将来可以找到出路。
近年来地板行业之间的竞争可是到了白热化阶段，很多企业都在寻求新的发展方向。而在国务院日前印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》中，出现一条关于推进电子商务企业税费合理化，减轻企业负担的条例，给地板企业带来新的希望，这是个不错的契机，可积极发展电商。
发展电商是新路径
大量“相似”的产品流入市场，让消费者看花了眼睛，地板经销商就只能依靠价格战，而价格战又降低了企业的利润，是企业产品更新速度低，成链条状一环一环影响企业的核心竞争力。现如今，地板行业的外部环境已经如此。地板行业不能气馁，需另辟蹊径，现如今是互联网时代，电商这个词汇也家喻户晓了，地板企业发展电商就是另外一条道路。
认清电商找准起点
虽然地板产品，都比较大件，价格高，在电商渠道发展存在一系列的问题，而且电商和传统渠道之间存突，但是调节好线上和线下的矛盾，地板企业发展电商的道路还是一片光明的。如何有效的促进电商与传统的并行发展，达到和谐的统一状态是地板行业的共同发展目标。
地板电商模式的兴起是对传统渠道的一种挑战，但是电商相对于传统渠道，存在价格优势，地板行业吸纳电商手段，有助于获取全面、及时的商务信息，形成全国流通的大市场。同时，地板电商在一定程度上减少了大量的商户活动，使得购物成为更便捷的生活方式，提高社会效率。
对地板商家而言，电商模式的出现不仅降低了成本，而且使得管理体制更高效，更便于管理。
线上线下结合发展
地板企业应该利用电商的优势，让线下渠道做为体验店，将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式，与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外，除了基于生活的创新设计，地板产业重组也正在被新浪潮引领，领先的地板企业正在通过信息化和高科技，将制造与渠道服务深度整合，并实现组织和管理变革，奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散，深度改变中国地板品牌制造企业的面貌。
总之，电商模式已经风狂卷来袭，地板企业应该积极给企业做好定位，快速发展，才能与其他对手一争高下。
地板电商人才紧缺陷入招人难困局
随着中国电子商务的发展，电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道，却苦于高端网络技术人才缺乏，招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中，团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前，在各大招聘现场，我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露，电商团队负责人和中层干部非常难招，这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。
除此之外，就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维，懂网络推广、美工等专业技术，关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。
组建专业电商团队提升核心竞争力
电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此，对想要发展电子商务的地板企业来讲，电商团队建设至关重要，一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。
许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划，慢慢寻找合适的电商人才。而其实，电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒，地板企业可以专注终端爆破营销活动，稳步培育终端经销商资源，为支撑日后的线上网络发力。同时，地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想，为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展，通过自学去了解电商。
人才一直都是企业在成长过程中的重要助力，地板企业要想进军电商领域，人才至关重要，这就需要企业慧眼识珠，加快电商团队建设。
电商作为互联网时代下的产物，自多年发展以来，其热度一直不退!今年双十一期间，天猫再次以571亿的销售业绩证明了“这是属于电商的时代”。虽然加入电商的地板企业越多来多，在今年“双十一”中地板企业也有所斩获，但是对于庞大的电商大军来说，地板行业仍然只是“冰山一角”。那么，在电商大势不可逆的环境下，地板企业未来到底又该如何玩转电商?
571亿当中的2亿，地板电商“沧海一粟”
由于受传统行业的诸多限制，据笔者不完全统计，在天猫上开设旗舰店的地板品牌不到200个，在整个地板行业当中的占有率不足10%。由此可以发现，尽管在互联网时代下，电商成为整个时代的宠儿，但是在地板行业这里却“傲娇”不了。一方面是囿于传统渠道的地板企业难以适应电商环境;另一方面，想要“触电”的地板企业频频被“电”死在触电的道路中，心有余而力不足。
初步预算，此次双十一抢购中，地板行业的成交额将近2亿，仅占当天天猫成交额的0.3%!在整个电商浪潮中，这一数据就好比杯水车薪，使得地板行业宛若电商中的扁舟一隅，孤零漂流。
电商售后成消费者网购地板之痛;
地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。任何行业的发展，都必须以消费者的需求为导向，然而在对消费者的调查统计中，仍然有大部分消费者表示不会“网购地板”。另外，从今年已经成功抢购了地板产品的消费者中，其网购经验也的确存在不少“槽点”。其中“只送货不免费安装”成为消费者的“头号心病”，占据总比的55%，而货不对板、货物损坏也成为不小的问题，分别占据总比的38%、11%。
由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。
电子商务模式受到诸多家居企业青睐
目前，家居业的电子商务经过多年建设，已经初具规模。但是家居电子商务的总额到底有多大，占整个家居销售的份额有多少?对于众多家居业内人士而言，还是一个谜。经与众多家居业内的资深一线人士交流得出的结论是：家居电商市场份额不超过家居销售总份额的10%。
对于上述结论，该业内人士解释，在家居建材产品的销售环节中，体验是非常重要的促销环节。没有体验，消费者就难以下决心购买。而电子商务目前还难以满足消费者的体验需求。以地板产品为例，消费者在购买地板的过程中，对地板的质量、环保、工艺、售后服务的关心，都必须通过亲身体验方能证实，这是传统专卖店得以生存的关键。
地板企业进军电商需注重产品质量
当下，连锁卖场对于家居电商的态度是冷淡的，抵制的。电子商务怎样才能与实体店形成真正的融合发展，还存在着巨大的体制性障碍。优秀的家居销售企业、优秀的家居工厂目前都在家居连锁卖场里销售商品，个别的品牌有实力摆脱全国知名的连锁卖场，在地方性卖场或人流量大的商场里开独立大店销售。
时下有不少电子商务卖家在网上销售价格很低的商品，销量不错，但这几乎都是以牺牲品质、减少售后服务等方法获得的，难以长期发展，难以建立真正的消费者口碑。该业内人士表示，连锁卖场对家居电商的抵制将造成后者很难发展，而连锁卖场的这种抵制会是长期的，也是有效的。连锁卖场占尽了优质经销商资源，占尽了优质厂家资源，而电子商务想绕过这些成熟而强大的家居力量另起炉灶，是很难想象的。
因此，对于地板企业来说，进军电子商务也需要一定的前提准备，在竞争白热化的市场上，无论采用何种发展方式，企业都需要将产品质量提升上来，唯有洞悉到这一本质工作的重要性，地板企业才能在电子商务领域获得理想的发展效果。
虽然地板行业的电商仍然存在着很多问题，可是无论产生多少问题，还是有大量的企业不断触电。随着消费者对网购地板的熟悉，在不久的未来，网购地板会如同购买衣物般，成为消费者的常用消费方式。
既然地板行业发展电商已经成为一种不可逆转的趋势，那么选择对的电商平台，会让自己企业的电商之路走得更加平坦，让企业获得更好地发展。作为国内最专业、最透明、最开放的建筑业电子商务平台筑牛网，给地板行业带来了新的机遇。
首先，诚信经营。电商本身就是建立在虚拟的互联网上，存在一定的虚拟性，相对于实体店经营来说，不容易获得消费者的信任。因此，在这种基础之上，地板企业就更要做到诚信经营，提高自己产品的质量和品质。筑牛网上的供应商经平台严格审核，把控质量，通过生意保和金牌会员认证，从而提高客户的满意度和信任度，降低退货概率，降低交易成本，促进企业发展。
其次，完善物流。企业在网络营销的过程中，要有明确的规则，良好的服务和过硬的物流，这些都会提升消费者对企业的好感度。筑牛网线上借助核心互联网理念与技术，线下依托传统建筑业大集团的深厚资源，为客户提供线上、线下的全方位立体化服务。从货品上架到采购下单，到物流运输，到售后服务，直至金融支持和供应链打造，一套完整的网络营销系，会为地板企业的电商之路带来不可估量的价值。
最后，加强创新。对于地板企业来说，独特的设计本来就可以吸引众多的关注，如果企业还可以根据不同的消费需求，独立设计生产处个性的产品，那么将会大大的降低成本。筑牛网的生意经以筑牛网上的商友交流为主，为广大业内商家提供交流平台。建筑圈子可以为建筑行业提供人力资源、技术交流、专业培训等服务，为建筑工程在人力资源方面提供全方位的保障。地板企业要善于将这些人才、经验纳入自己的体系，提高自己的独立设计能力，促进企业电商的发展。
企业成本的量在持续的走高
像地板行业这样劳动密集型的产业，成本占据着生产的很大成分，缩减成本久等同是利润，随着工资、原材料的价格上升，地板行业的发展在成本的控制上需要比过去有更多的专注，所欲只有从根本着手，从战略着眼，地板企业才能引得成本这一场苦战。
成本的“量”在持续走高，但成本的“质”的作用却丝毫未减。成本依旧是经营主线、营销主角，保持竞争优势，依旧需要持续抓降本，降本才会增效。市场竞争的主角是价格，其背后推手是成本，重要关联是利润。基于成本基础上的价格在市场竞争中仍具有绝对致命的杀伤力。地板企业无论是创新驱动基础上的转型升级，还是适应新常态、打造升级版，都需不遗余力地作足降低成本的功课，且必须是正能量的阳光下的。比如降本途径有创新、应用新材料、提高生产效率、提升产品质量水平等。
我国地板行业曾经的成本优势，成就了“世界第一”的殊荣，但也留下诸多创伤和旧帐。成本的博弈，就是面对成本上涨趋势，如何有效降低，保持相应的利润水平和强劲的盈利能力，确保企业的持续发展。
地板企业着眼战略控制成本
面对新常态，地板企业急需将成本优势转化、升级。低成本，曾是中国制造的主打优势，要进化成中国创造的引擎优势。细数地板业的低成本根源，一是用工方面的不规范，二是经营方面的不守法。加上劳动力红利渐失而导致用工短缺，人工成本相应增涨。其他方面的价格调整又相应引发整个产业链条持续上演“涨价潮”。
降低成本，是地板企业需要长期坚守的工作，不仅是竞争的需要，企业持续发展的需要，也是创新驱动的要求，更是适应新常态的要求。比如，提高生产效率，不仅是地板企业转型升级的要求，更是降本的有效措施;提高质量水平，是明显的降本增效方法;创新工艺、技术，实现产品减量化、减薄化，创新技术综合降本，提升装备水平，推进机械化、自动化、智能化，这是降本的硬件保障;推进节能减排、循环经济、清洁生产、综合利用，提高能源利用效率;创新管理提升管理能力和水平，管理出效益，拒绝浪费，实际上就是降低成本;做好“降本增效”大文章，效益增加的途径之一是降低生产经营成本，而全员参与的降本增效创新与合理化建议活动是重要内容之一，既抱西瓜、更拣芝麻。
成本优势的变化，也是推进转型升级的重要拐点。特别是出口方面，由于成本上涨，曾经的产品出口优势已不复昔日风采，且更具低成本优势的国家和地区的地板业发展迅速，向中高档升级已是国内地板业不得不的选择。而国内环保法的出台，令企业环保违法成本陡然飙升的可能性增大，难以估量，更迫使地板企业加速创新，力促转型。
成本的较量，就是与成本争，从成本“虎口”里抢夺利润，从浪费行为中节省支出，从创新驱动中拓展收益。陶卫企业面对成本上涨的困局，要积蓄创新驱动的正能量，推进转型升级的主动力，不放弃对降低成本的追求、苛求。综观国际大牌公司、世界500强企业，无不是对降低成本有着格外的钟情。
总之，只有严格控制地板企业成本，谨慎投资，不盲目扩张，才能创造更多的现金流。
互联网的发展带动了整个经济，无论是新型行业还是传统行业，众行业都纷纷跳上了互联网发展的顺风车。当前地板企业若还是依赖传统渠道发展企业，那么终将成为地板行业过去式。因此，地板企业还需从实际出发找到病因对症下药，才能长久占领市场。
目前，整个地板市场上涌现出来各种各样与互联网结合的途径。比如一些企业跟地板行业网站、团购网站和建材网合作，实现线上推广，线下交易。这样可以实现线下线上同时营销的局面，拓宽了市场渠道。因此，对于传统企业而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。
无论是传统家具企业还是发展多年家具行业垂直电商平台，都需要营销模式的全新变革。互联网发展到移动互联网出现后，客户体验逐渐成为营销重点，各企业之间也打起了“服务战”，围绕新的变化，企业网站建设的营销结构将有一轮大调整，面对大数据时代飞速发展的信息科技带来的挑战，地板企业还需有规划方向。
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