地板业借势“口碑营销” 品牌故事为切入点

2021-04-23

目前,随着人们生活水平的逐步提高,地板的需求也不仅仅体现在数量上更多的是质量,对于当下地板企业如何将产品推广出去是一个关键问题。当今最有效的营销方式之一自然要数口碑营销,在短短时间内赢得消费者的信赖。

系统推广企业需找准对象

所谓选准对象,其实是包括两方面的内容:一是选准口碑营销品牌的传播对象。在进行口碑传播前,经营者要根据自身品牌的定位、功能、价位等特点,选准品牌传播对象,也就是说尽可能使传播对象与品牌形象相一致。就如生能地板系列的消费者是高端人群,其口碑传播的范围就集中在高档楼盘小区附近。二是选准口碑营销品牌的潜在消费者。

随着人们生活水平的提高以及节能环保意识的深入人心,空气能的消费群体逐渐呈现年轻化的趋势。空气能经营者若想扩大口碑营销的传播范围,新兴的消费群体可以作为企业推广的重点人群。只有根据行业及品牌特性选准口碑营销的传播对象及被传播对象时,口碑营销方能有的放矢、对症下药,达到事半功倍的绝佳效果。

地板产品需以质量为本

地板产品比较让人们认知就只有仅有的几家,其他品牌要想跻身于此,那可就要下足功夫了。正所谓“酒香不怕巷子深”,若没有让消费者认可的质量及服务,其口碑营销也成为“无本之木,无源之水”。口碑营销获得成功最为关键的基础是产品及服务的质量要有保障。

只要产品的质量及服务有保障、所需要传播的信息真实可靠,才能激发起人们主动自愿地进行传播行为。这就要求地板企业增强产品的质量意识,视产品质量为生命,严格把关产品的各个生产环节,在源头上杜绝产品的缺陷问题;在服务建设上,不断完善真诚的服务体系,为消费者提供快捷优质的服务。

以品牌故事作为切入点

引人入胜、生动形象、真实感人的品牌故事往往更能触动消费者的心底,让人加深对品牌印象的记忆。这就需要空气能企业及时归纳总结在产品推广的过程中出现的一些与企业品牌有关的真实及典型的故事,为日后的口碑营销提供生动形象的传播素材。

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产品为王时代 地板企业首要建设品牌口碑


建设品牌地板企业首要推主打产品

对于地板企业而言,产品本身始终是企业最核心的竞争力。就如人们常讲的那样,地板企业在产品开发建设时也要坚持“人无我有,人有我忧,人优我廉,人廉我转”的原则。在模式同质化、渠道扁平化、利润透明化的影响之下,缺乏主打产品的地板商家将会逐渐退出舞台,而不断求新求变的地板商家才能生存下来。地板品牌的声誉与产品性能直接挂钩,地板企业要想建设好品牌,必须要有拿得出去手的主打产品,主打产品在质量和服务上得到了不错的口碑和认可后,消费者才会给品牌赋予独特的内涵。

迎合消费需求建设品牌口碑

消费者购买产品具有一定的主观性。对于喜爱的品牌,可以一掷千金,口碑相传,对不喜欢的品牌,则弃之不顾。同样的产品,消费者往往会选择服务更好的。如今人们越来越注重生活质量,好的服务和售后是会直接体现在一个企业的产品评价中,这是建立品牌口碑的关键点。

对于现在市场上已成大势的80、90后消费群体,产品评价成为判断抉择的重要依据,而体验过地板产品售后服务的消费者则是产品评价的主要来源。对于现在市场上一些地板企业只注重售前而忽略售后的行为,无疑是不正确的。

相反的,我们可以看到行业中不少大品牌在服务和售后上有良好的服务体系,甚至包括与产品的铺贴,地板破损的补退等,这些虽然是一些小的服务,但却是造就品牌口碑的基础。

总之,在这个“产品为王”时代,地板企业需要建设好品牌口碑。只有打造出“人无我有”的创新地板产品,让产品征服消费者,消费者才会给品牌赋予独特的内涵,品牌形象才能更加深入人心。

地板企业如何做好口碑营销?


口碑对于企业来说是至关重要的,好的口碑可以快速的引发产品销售、企业盈利。那么如何做好口碑营销呢,其实地板企业要想把口碑做到极致、做到完美、做到让用户主动夸你好,其重要的是通过一些事情来引发口碑效应,只要先引发口碑效应才能获取最好的口碑效果。

最高口碑营销就是要掌握消费者的心理,所以,地板企业可以从消费者的心理需求入手,而且这也是最好的选择。

地板企业口碑营销需新奇

相信大多数人对新奇的东西都不会拒绝,例如,每天发生的一些奇怪而又有趣的新闻,人们总是忍不住去分享,关注。大家是否还记得一个喝出来的涂料企业,其老板在某次活动的时候当中喝下了一杯涂料,同时也喝出了一个知名品牌,可谓是四两拨千斤,这就是一个靠新奇取胜的很好的例子。

地板企业口碑营销需有故事

口碑营销很难做,一不小心就会陷入生硬、无趣的漩涡中,所以地板企业做口碑营销必须要有好的故事,一个好的故事会让人津津乐道,广为流传,而且在口碑营销中,制造有趣和易于传播的故事是个非常好的策略,因为想引起口碑,必须要有话题才行,而且故事本身就是非常好、非常持久的话题。这样就会吸引一些潜在客户群,且更容易被消费者记住。

地板企业做口碑营销需互惠

感恩是人类的优秀品质之一,我们如果能够有效的帮助用户解决他们的问题,用户自然会用口碑回报我们。比如我们可以再网站上设计地板选购知识,那样消费者就会进我们的网站来阅读,帮助了用户解决疑惑和烦恼,用户感觉不错就会主动进行口碑,最终形成了互惠。

小编认为,口碑营销是面子,是基石,地板企业必须做好口碑营销才能在激烈的市场竞争中走的更加长远。

地板业陷入“怪圈” 多品牌营销成“救世主”


今年上半年,整个房产市场的状态都是比较低迷,这在一定程度上对于下游的地板企业的发展产生了一定的负面影响。加之,成本的上涨、同质化怪圈的难以逃脱,诸多地板企业几近陷入了“低迷”的发展态势,地板企业还得从营销策略上着手,寻求创新,寻求突破。

地板企业可适当运用品牌营销策略

在目前的市场环境下,企业竞争的是营销和服务,比的是品牌建设,每个企业会根据自己的业务状况制定营销节奏。从整体来看,地板等家居企业不能缺营销,同时,也不能过度营销。如果地板等家居企业陷入“不促不销”的圈子,长期来说对行业是不利的,任何品牌要对自己的产品有信心,一旦放大营销的效果,商品价格的大起大落危害了诚信经营。

地板业陷入“怪圈”多品牌营销成“救世主”

爆破、联盟等营销方式会在短期内带来收益,但是蓄水的结果,最终收益不是很高。大力度促销过季的、利润不大的商品是可以的,不能作为长效机制,地板等家居企业要坚持主打、新版产品都不打折。此外,好品牌不应该生产“工程版”、“网络版”等商品,这对品牌是个伤害。

地板企业还需多种营销方式并行加强品牌推广

明星营销。明星代言在很大程度上能够为企业的品牌宣传和产品的推广起到一定的作用,明星自身的口碑和影响力也能够成为企业宣传推广的噱头。为了提升品牌知名度,众多企业不惜掷重金请明星代言,明星代言已经成为了一种常态。

广告营销。广告营销一直备受各行各业人士的关注,很显然,作为依托品牌形象屹立于行业的地板企业,必须与广告紧密联系,许多大型地板品牌也从不吝惜的投资到广告宣传中。

网络营销。随着网络地不断普及和受众信息需求的快速增长,越来越多的地板企业开始涉足电子商务,进行网络营销。比起直接在网络上进行销售,运用网民的力量进行品牌的传递更受企业的青睐。不管运用突发事件进行炒作还是利用微博进行品牌信息的传播,家居企业都在不断尝试中。

所以说,在信息传递异常发达的今天,新的营销模式已经占据了举足轻重的地位。如今已不是“酒香不怕巷子深”的年代,再好的产品,没有知名度就很难得到消费者的认可。在市场营销上,改变其销售模式单一的弊病,地板企业的营销模式正在顺应这个时代的特色而变的丰富起来。

品牌为王时代 地板十大品牌需以产品品质为立足点


市场环境相对低迷阻碍企业品牌建设

在我国地板行业,普遍存在着企业规模小、品牌集中度低、缺少知名品牌的问题。地板行业高速发展至今,著名的地板品牌寥寥无几,地板企业品牌建设成为行业难题。品牌从来都不是一蹴而就的,这是一个长期的培育过程,更需大量的财力、物力、人力去经营和维护。

众所周知,我国地板行业门槛低,中小企业占据行业主体,大部分地板企业并无法承受“烧钱”的品牌建设。尤其近年来房地产市场迅速降温,地板企业处境愈加艰难,因此在自顾不暇的情况下,地板品牌建设也就成为了空谈。

地板品牌建设需做好宣传工作

诚然,“地板企业的品牌意识觉醒得还是比较早的,品牌建设的欲望也比较强,但无奈的是地板行业里多为中小型企业,对于品牌建设往往心有余而力不足。”中国木材与木制品流通协会地板专业委员会秘书长王永林如是说。

地板企业品牌之战的背后是市场竞争日益激烈的现实,面对并不乐观的市场竞争,中小地板企业还需做好品牌形象推广,打造出一个强势的地板品牌。通过网络宣传进行品牌推广已是近年来大小企业通用的手段,这种方式在成本上相对低廉,在绝大多数地板企业都能承受的范围之内。从利用网络进行品牌宣传推广可以推断出,很多成长中的地板企业都已经意识到了品牌价值理念传播的重要性。

目前,“品牌宣传难见效”是不少地板企业面临的主要困境,因此,地板行业品牌战场依旧有广阔的推广空间。但是纵观当下行业内的地板十大品牌,无不是在宣传和质量等多方面走在了行业的前列,这对于中小地板企业来说,是一个挑战也是一种警示,在品牌建设之余,宣传不可或缺,但与此同时,产品品质的保障才是地板品牌建设的基石。

新媒体平台崛起 地板企业需借势营销


改变传统宣传模式借助多元化自媒体平台

随着数字信息技术的不断发展,如今已经到了万物皆媒的时代。媒体工具在现实社会中被越来越广泛地运用,传播途径不再局限于电视、广播、报刊等传统的媒体工具,局限性小的新兴媒介,如博客、微博、微信等出现并被广泛应用。地板企业改变了以往传统的宣传模式,开始借助多元化自媒体平台进行宣传推广,节省了不少广告投放成本。

新媒体与地板企业可以说是一个互惠互利,共享利润的关系。新媒体作为一个平台,需要更多的内容对其进行填充,广泛的受众和丰富多元的内容促进了新媒体的进一步发展,而地板企业也通过此渠道达到了宣传推广的作用。

制定可行的营销策略落脚点需是受众

目前,大部分地板企业对新媒体营销认识高度不够,普遍只是从技术层面考虑和操作。然而事实上,新媒体营销是一个系统工程,涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面,对地板企业整个发展都有重要作用。地板企业要想在新媒体中得到更多,必须要将它提升到战略的认识高度,制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。除此之外,地板企业借新媒体之势营销,必须要挖掘行业内外所存在的共同话题或者大众所普遍关注的话题,新媒体营销归根究底落脚点是普通的消费者大众,唯有针对消费者关注的热点做出对应的举措,生产优质内容,才能让受众进行主动传播,从而产生品牌影响力确保传播效果。

传统的营销渠道效果有限,地板企业不应只局限于原有方式,企业的营销思维也应该随时代而有所改变。新媒体作为一个新兴的企业营销渠道,地板企业要敢于借助这一平台进行宣传,从而产生更大的品牌影响力。

地板企业口碑营销需有一定策略


首先,苦练内功

地板企业要想获得良好的口碑,就要沉静下来,苦练内功。并不是只要企业做了口碑营销,就能够为自己树立良好的品牌形象,提高产品销量的。口碑营销的基础是企业的产品质量过硬、服务到位,劣质的产品和服务是不可能营造出良好的口碑的。因此,对于地板企业来说,要想获得良好的口碑效应,加速好口碑的形成和传播,就应该苦练内功,不断提高产品品质,提升服务质量。

其次,倾听心声

地板企业要懂得倾听消费者的“心声”,满足其需求。无论是何种营销方式,其营销的对象都是消费者。因此,企业要想获得消费者的良好口碑,就要知道消费者的想法与需求。最好,企业能够赋予产品某种能够引发消费者情感共鸣的情感,从而更好地吸引消费者关注,促成交易的完成。

最后,勿入误区

地板企业做口碑营销时不可盲目,要根据自己的实际情况,避免陷入口碑营销的误区。任何企业的实际情况都是不同的,某个企业成功的口碑营销案例并不一定适用于自己的企业,因此,地板企业口碑营销策略的制定还需根据实际,不可盲目的生搬硬套!

总的来说,口碑对于企业来说是至关重要的,一个良好的口碑可以快速的引发产品销售、企业盈利,使企业获得更大的利润价值。因此,地板企业应该全力以赴做到以上几点。

天格地热地板口碑故事(三)|首善之地的首屈一指


北京:首都、国家的政治文化中心、国际大都市。

居北京,大不易,同样经营也不易。北京是众多地板品牌“又爱又恨”的地方:市场巨大,但运营成本高、消费者要求高、竞争度也高,想要生存发展,可谓难上加难。所以,很多地板品牌在北京市场进了又走,走了又进,真正能够赢得挑剔的北京消费者认同,稳步发展10年以上的地板品牌屈指可数,天格就是其中之一,而且是实木地热地板品类的唯一一家。

12年努力,卓越品质征服首善之地

2003年,天格地热地板进驻北京居然之家。12年来,从玉泉营居然1个店,到现在全面覆盖居然之家的8个店,天格地热地板的卓越品质在北京杨总的优质服务下,走进了一个又一个北京家庭。国家林业局、中国消费者协会、国务院办公厅、国防大学……众多政府机关领导以及高等学府的学者型消费者,陆续成为天格的忠实用户。这些通常被认为“难搞”的高端客户,一次次感动于天格优质的产品和服务,他们的口口宣传,让天格在首善之地的口碑首屈一指。

最真诚的表达,服务比营销更令人感动

北京消费者,普遍具备“层次高、文化程度高”的特征,相对于品牌自我的宣传,他们更信赖身边亲友的使用体验,所以北京天格的很多用户,都来自老客户的推荐和介绍。从亲友口中,他们了解到天格产品历经数年、10数年后依然稳定、可靠的品质内涵;通过自己购买、使用天格产品,他们更感受到与品质同样出色的天格服务,从而用最为真诚的方式表达出来,那就是用《感谢信》、《表扬信》来郑重说出自己的感动。

“天格的安装师傅们做到尽量不浪费每一块地板,把客户的损耗降到最低……不愧是经过专业培训的合格安装工人。整个安装过程不求速度,只求质量,让我们体验了一次完美的安装工艺。作为一名天格忠实用户,我会向朋友们推荐使用天格地板,真正的物有所值、物超所值!”

地板企业营销关键点


凝练品牌内涵

美国营销专家拉里·莱特指出:“拥有市场比拥有工厂更重要,拥有市场的唯一办法,是拥有占据统治地位的品牌”。很多地板企业都把品牌建设等同于给产品起个名称,品牌的内涵多是生搬硬套,这样,既不能够让自己的品牌有别于其他卓然独立,更不能够凝聚企业资源长期聚焦。地板企业应从实际出发,根据远景目标,结合企业自身优势、资源、擅长,订立企业的战略规划,将战略的精髓、企业文化等凝练成品牌内涵。

改造销售渠道

国内地板企业的销售渠道单一,基本都是代理商分销,代理商又基本都在地板卖场中展销。这种渠道模式的主要弊端是:工厂和代理商,主要是利益结盟,非合作伙伴,关系不稳定;国内的家居建材卖场,不管采用什么样的名称本质都是一致的,即收租型摊位制市场。这其实是商业性的物业,而非严格意义上的商业形态。地板工厂可以通过地板特许经营、开办单品牌专卖店、与品牌家装公司合作、电子商务等方式,改造销售渠道,使之更有效率。

了解顾客需求

亚马逊创始人贝佐夫说:“一阵飓风过后,剩下的只有我们为顾客的服务”。纵观近代百年世界工商业的演变,当经历过“规模为王”、“管理为王”、“研发为王”、“渠道为王”的不同时代后,信息化时代的到来,催生了消费者的真正觉醒,消费者的需求将主导市场。从现在开始,地板企业不仅要关注销量,更要收集、了解终端顾客的反馈,提高他们的满意度,并从他们的反馈、建议中模拟出顾客的潜在需求,改善产品设计、销售服务等,确保企业在竞争中,因为比对手更了解顾客、更贴近顾客而步步领先。

始终坚持创新

尽管有被模仿、抄袭的风险,但地板企业应该矢志不渝,坚持创新。首先是产品设计的创新问题。地板是感觉型消费产品,设计能够产生超额利润。中国地板产品的设计,一要切近目标消费者年龄层次、住宅功能等实际需求;二要在吸收、借鉴国外先进的设计理念的基础上,融入民族的文化内涵。其次是营销、管理等系统创新问题。一次创新,很容易被模仿、甚至被超越。只有持续创新、系统创新,才能形成创新的壁垒,从而奠定竞争优势。

息万变的互联网时代,在这个竞争异常激烈的地板市场张,深刻反思现行的营销模式十分必要。只有深刻结合时代发展趋势和自身现状打造营销体系,才能超越自我,超越竞争对手。

地板业迈入营销新阶段 品牌文化成新秀


任何一个优秀的品牌都是以灵魂做支撑的,在塑造过程中需要从情感方面出发,把握消费者心理,以对话的方式扎根普遍大众。一个有效的地板品牌,能在一定程度上让消费者感受到心灵的滋润,而这滋润来自于文化。因此,地板企业在打造品牌过程中必须要融入文化要素,以此为地板品牌的发展保驾护航。

诚然,地板品牌就像是地板产品的精神实体,两者息息相关又相互独立,地板品牌应紧密联结消费者的心理需求和精神诉求,这就要求地板企业努力塑造一个有着厚重文化内涵的文化元素和文化符号。

从情感要素出发,地板品牌的首要责任就是为消费者创造文化环境,通过氛围的渲染令消费者如入文化之境,指引消费者找寻内心需求。情感永远都是最能打动人的东西,地板企业把握好情感要素,就能确切把握消费者,进而把握市场。

众所周知,品牌文化对消费者所具有的渗透力非同一般,一个文化内涵丰富的品牌散发着强烈的品牌势能和品牌渗透力。而品牌文化并不是只凭一句空喊的广告词亦或是一支空洞的广告就能形成的,真正的品牌文化是完全融入到企业日常运营中的。

地板品牌应是地板企业价值观的体现,品牌文化更应是地板企业内在素养的外在表现。地板企业打造品牌之路,应从消费者需求出发,将消费者融入到品牌建设中,将品牌建设融入到公司文化打造中,将文化融入到企业运营中。只有地板企业全面落实3个融入,才能将地板品牌提升到一个新的高度,才能获得新的市场商机。

竹类地板选择需看品牌与口碑


木地板,木家具,在木制品越来越受欢迎的今天,竹木产品也在缓慢的发展。竹子有生长周期短,容易种植等特性,逐渐被广泛利用起来。

随着技术的进步,人们对竹子的加工技术也越来越发达,目前,竹制品畅销东南亚和欧美市场,以竹代木近来也成为一种国际流行趋势。

竹材有数不清的优点。竹材具有预防风湿关节炎的作用,因为竹材具有自动调节及保持温度的功能很适合铺在老人较集中的地方。

竹材的纹理具有吸收紫外线的功能,色泽高雅、柔和温馨,对人的视觉有益,可减少近视的发生。很适合做成学生的课桌。对学生的视力很有帮助。

避免过敏性气喘症。竹材在通过高温蒸煮、漂白、碳化后,除去竹纤维内所有营养物质,完全破坏蛀虫和细菌的生存条件,不生霉变,可减少气喘,过敏症的发生。

竹子全身山下都是宝,竹材更是益处多多。在资源越来越稀少的明天,在技术越来越进步的明天,竹材的发展空间将很大。

竹木地板也越来越受欢迎,在购买竹木地板时,消费者需要注意竹木地板的价格,一份价钱一分货,在竹木地板区域,高档的竹木地板可达上千元每平米,只有中端的竹木地板弹性比较大,低端的竹木地板价格弹性区间小。在购买时,还需货比三家,再其次需要看地板的品牌和口碑。

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