互动营销容易引发尴尬
互动营销顾名思义便是将地板企业和消费者双方互相联系紧密互动,尤其强调双方都采取一种共同的行为,但是一旦互动营销策划不到位,就容易导致尴尬事件发生。比如地板企业应用互动营销的办法一般离不开关注账号、转发活动、投票抽奖等,消费者就要面临在私人社交平台上转发品牌活动的尴尬,一旦地板企业营销策划不给力,或参与活动形式过于复杂,那就既折腾策划实施活动的自身企业、又折腾消费者,容易将消费者本就面临的尴尬感放大,导致局面一团乱麻。
地板企业避免“踩雷”
对于互动营销容易引发的尴尬,地板企业要做的就是小心谨慎,避免“踩雷”。首先、地板企业要精心考虑到互动营销所能带给消费者的价值,争取让这价值大于消费者参与互动的尴尬感;其次、地板企业要有明确的互动营销目的要确定采用互动营销是为了增加品牌影响力还是提高销量,还需分清主次,切忌三心二意;再次、地板企业要进行精准的消费者洞察,不以自身立场揣测消费者,更不能轻信市场调研公司的数据;最后、地板企业就要依据营销目的和消费者洞察情况制定正确的营销策略,从营销手法、适用媒介、进行频率和活动流程等方面入手,使整个互动营销活动开展下来之后,消费者与主办方都满意!
互动营销比较容易引致尴尬境况,所以地板企业在应用的时候要精准把握消费者需求、制定正确的营销策略,如此便能达到自身营销目的之余又让消费者满意。不得不提的是,互动营销的价值,可能不完全取决于互动的机制,更多还是取决于产品本身的价值。
提高地板价格而不提升附加值消费者未必会买单
通常来说,没有消费者会愿意买超过预想值的产品。面对成本的重压,一些地板企业采取了最直接、最见效化解成本压力的方法――涨价。据了解,近两年来,不少地板品牌无惧市场的销量压力,纷纷上调了部分产品的价格,而更多的地板企业则是迫于生存压力不得不提高了相关产品价格。但与此同时,也有一些地板企业坚守住了,并没有随大众而涨价,而是希望通过别的方式来应对成本上涨的局面。
很多地板企业只要产品材料用的比较好,买的人多,就会想办法提高产品价格。地板产品涨价对企业而言,自然是喜闻乐见,但是消费者能否买单就不一定了。而且地板企业必须认识到,提高价格是一种表象,它不应是成本的转嫁,单纯由消费者买单。其背后还需要地板企业从产品附加值、科技含量、品质等方面不断提升,从而实现产品的高品质、高附加值、高价值、高价格的顺次递延。
瞄准市场消费群体地板企业需提升产品性价比
地板企业要想真正在市场站稳脚步,就必须要有洞悉市场的能力和观察力,顺应市场的需要发展。如今地板市场激烈竞争,行业洗牌加剧,再加上消费者消费心理发生了明显的转变,这些都影响着未来地板市场的发展趋势。消费者的消费行为明显从“感性消费”转变为“理性消费”,高性价比产品受到青睐。因此,随着消费者理性消费的回归,现在地板产品设计风格也更加地注重简约与实用,提高地板产品的性价比成为众多企业产品开发的出发点。
目前我国的地板市场主要分为高、中、低三个档次,总体来说,由于我国中层消费者居多,中档地板显然更符合大众口味,选择中档地板的消费者也最多。尽管中档地板价位居中,但并不代表品质居中,中档往往意味那些更实用,性价比更高,价格也不太贵的产品。
正因为很多消费者在选择家装产品时,不会再像以前一样容易满足,他们往往会选购一款价格合适、品质钟意的地板产品。中国的中层消费者占据相当大的比例,广大地板企业应将中层消费群体作为主要目标群体,根据他们的消费特点和消费习惯制定发展策略,才是制胜之道。
如今,市场消费逐渐向理性消费方式转变,越来越多的用户看中商品的性价比。因此,地板企业要把握市场消费需求,打造让消费者觉得物超所值的高性价比产品才是制胜之道。
环保成地板消费首要标准
这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。
另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。
打造高品质、高颜值地板
中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。
对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。
深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。
地板市场仍存在广阔的发展空间
今年以来,随着全国各地多家地板企业倒闭、破产的消息不断传出,大多数人对地板行业未来发展抱有悲观情绪,认为市场空间有限,难以生存。但相关业内人士表示,“中国家庭消费能力依然很强”和“房地产行业未来仍会朝着健康平稳的态势发展”两大方面原因支撑该观点。据统计,中国月收入超过20万的家庭,约有1亿户。“这部分的消费群体购买力很强,中国市场仍然大得惊人。”
而与地板产业“唇齿相依”的房地产行业,不少企业都表示依然看好。此前业内流传有“几十年后中国最便宜的是房子”的观点,其实并非如此。他说,中国是以实体经济为主的国家,60%的产业链直接与房地产有关,房地产是中国经济的重要支撑。而且,目前中国房地产行业已从单纯刚需住房往改善型住房过渡,前景良好。
地板企业创新需从多个角度进行
在互联网时代,信息流通速度飞快,资讯量爆炸成长,很多企业老板以为自己掌握了大量的信息,但其实什么都不知道。比如,耐克这个知名的运动品牌,经营有6种不同的专卖店,特别针对6种不同的消费者。而地板企业的做法则是,把什么品牌都往一个专卖店放。这是没有研究消费者群体的结果。
国内地板市场目前出现一边是地板企业生产过剩,一边是消费者到国外“淘宝”的矛盾现象,归根到底问题出现在企业老板身上,谁是自己的消费者不知道,没有明确的定位。针对这些误区,地板企业还需确定企业的经营模式、产品品种、渠道销售等。同时还要改变大规模生产、大规模销售的传统做法,专注于小而精。
因此,在当下地板市场上,企业明确创新方向显得尤为关键,在市场竞争激烈的市场上,仅有创新理念是难以长久发展的,唯有找到适合自身努力的方向,地板企业才能取得更为长远的发展。
地板行业市场广阔,与互联网联姻之路却走得艰难,多数企业目前仍在大把烧钱,不少企业因此不堪重负。于是,有人调侃地板企业是陷入了“不上电商等死,上电商找死”的两难境地。分析背后的原因,大致包括:地板产品大多是耐用品,也是低频消费品,所占空间较大,成本相对较高,产品特点、消费者使用需求和购买习惯等限制了地板行业的电商化;地板消费属于体验经济,相对于虚拟的线上店,传统消费者对线下体验店更为放心。但是,拥抱互联网是大势所趋,在这样的现实面前,地板行业必须先想明白怎么做才行。
地板企业需要找准电子商务模式的优势
一方面,地板企业需注重线上与线下良性互动。如今,有些地板企业和卖场纠结的是把发展重心放在线上还是线下的问题,但实际上,线上开发与线下发展并不矛盾。线上消费简化了传统消费的流通环节,一定程度上缓解了商家与消费者信息不对称的问题,有助于挖掘消费潜力。也就是说,商场电商化让行业从封闭转向开放,让有限的顾客变为无限的消费者,消费者可以在线上选择后再去线下体验。“居然在线”就是为线下商场服务,没有销售目标的考核,只承担协助线下商场电商发展的任务,是一种“线上销售,线下体验”的模式。
另一方面,做好物流和服务环节。物流发展日新月异,配送速度和服务也不断完善。对地板行业而言,多数企业生产周期长,多采用“以销定产”的模式,很难满足“小快灵”的市场需求,同时,产品体积较大,若库存增加,成本就会虚高,对电商企业是极大的挑战。地板行业必须充分考虑上述风险,优化配送环节,提高服务质量。
因此,从地板企业的角度出发,在互联网大势不可阻挡的当下,地板企业也需要提升自身对于互联网行业的了解,在深入探索点子上我模式的情况下,找到逆势突围的捷径。
部分地板企业对定位理解太狭隘
对于在国内发展了相当长一段时间的地板企业而言,品牌营销应该并不陌生。放眼全国,许多大品牌就是通过对品牌的再定位而成功发展成各自行业的领先企业的典型案例。但是纵观整个地板行业,在部分地板企业的实践案例中,许多地板企业对定位理论的理解和应用都存在一定的误区。
部分地板企业在发展过程中会进行自我定位,也就是说企业认为我想成为某个细节市场的第一或是我想成为对某个风格或功能有需求的顾客的首选。这是地板企业一般情况下理解的市场定位,而这恰恰只能算得上是一种内部定位。在发展相对成熟的地板市场上,竞争相对其他行业也更为激烈,企业这样狭隘的理解定位,是无法最大程度地打开市场的。
品牌定位要有自身关键性概念
其实,真正意义上的定位应该是由外向内的。用迈克尔·波特的话来说,定位就是根据人心来建立一个轴心,其他都是外围的东西,围绕着这个轴心,将其贯穿于方方面面、各个环节。具体来说,就是要挖掘顾客心中的机会,在顾客的心中有一个什么样的概念或者独特的词,然后占据这个概念,将自己的品牌与顾客心目中的概念画上等号,从而在消费者心目中建立起一种认知优先。当顾客一旦想起一样东西,自然就会想到这个品牌。
在互联网时代,地板企业的定位要有自己的关键性概念并区别于其他品牌。这个概念,可以是一种新的运营模式,也可以是一种新的产品特性,就像法拉利强调速度、沃尔沃强调安全,奥华强调的是“生态”,贴合如今消费者注重“环保与健康”的心理;美尔凯特强调的是“自清洁”,传达出如今消费群体对于“智能化”、“便捷化”的体验需求。而地板企业同样需要如此。
在消费需求变幻万千的地板市场上,深度把握消费需求是必然的,地板企业对自身产品进行市场定位,在某个领域内将自身做细做深,才能从根本上把握市场,受到消费者的青睐,进而赢得长久发展。
三四线市场成地板企业发力方向
随着地板行业竞争的加剧,行业集中度是一个由高到低,然后再由低到高的一个过程。而其中一些企业将在竞争中胜出,发展壮大,成为行业中的佼佼者。这些胜出的企业中,有以规模取胜者,也有以快取胜者,然而中小企业却如生活在生物链底端的动物一样,时时刻刻不在为自己争取一个位置,在这个行业存活下去,因此,找准市场区域定位一直困扰着地板中小企业。
一直以来,各大主流品牌均将一二级市场作为竞技场,多年厮杀拼打,相互之间蚕食鲸吞,品牌集中度不断提高,品牌知名度已经成为消费者选购地板的首选因素。目前全国话语权已经集中在少数十几个品牌手中,中小品牌要和他们正面竞争,难度很大。然而在三四级市场,由于大品牌无暇顾及,尚没有建立起完整的营销网络和售后服务体系。因此,中小品牌还有踹息的机会,中小品牌应该考虑将营销重点转向三、四级市场以及农村市场。
中小地板企业需明确市场需求方向
同时,中小品牌在开发乡镇以及农村市场时,应注重进行市场前期调研,了解消费者真正的消费需求。从目前农村的消费水平来看,我国农民人均收入还偏低,距离地板普及的收入线还有相当一段距离。因此,目前农村市场消费地板的目的与城镇消费显然存在巨大差距。农村消费地板的目的显然更多是用于生产和经营,而非单纯的生活享受。
纵观当下地板市场,结合农村地板使用环境和使用特点,开发满足农村特殊需求的地板,也是中小企业必须注重的问题。所以,收缩战线,集中优势,打造成区域性的强势品牌。在一个相对小的区域内做好销售渠道和售后服务体系。是在如今形势下,中小地板企业选择适合企业自身的发展模式的有效出路。
因此,从中小地板企业的角度出发,企业还需找准适合自己发展的方向。在三四线市场逐渐被开拓的过程中,企业也必须要洞悉到新市场的商机,唯有做好准备,中小地板企业才能在白热化的竞争市场上谋得一席之地。
微营销使得地板企业营销方式更多元
目前,在地板市场上,传统商业促销手段单一,消费者参与热情不高,地板企业组织活动成本太高,人力成本太多,客户信息难以收集,而微营销系统结合消费者的行为习惯,用大家最愿意参与的科技产品成果做活动,提高客户的参与热情,并能快速的收集客户基本信息,对活动效果进行评估,让商家的活动现场新潮又不失效果。
除此以外,微营销传统商业促销手段单一,消费者参与热情不高,地板企业组织活动成本太高,人力成本太多,客户信息难以收集,而微营销系统结合消费者的行为习惯,用大家最愿意参与的科技产品成果做活动,提高客户的参与热情,并能快速的收集客户基本信息,对活动效果进行评估,让商家的活动现场新潮又不失效果。
地板企业可多角度借助微营销进行宣传
微营销系统特有的微商城功能无疑给企业客户,带来了千千万万个虚拟的实体店面,并且时时刻刻给企业带来真金白银的收入,而企业无需任何成本,就把数以万计的店面开到了消费者的手机里,第一时间占领消费者的碎片时间,第一时间推送给消费者最新的消费信息,第一时间引诱出消费者的购买欲望,加速企业电子商务发展的进行,为企业带来丰富的利润。
同时,微营销可以作为地板企业的电子宣传册,其展示形式,功能,成本等各方面都比纸质的宣传册有着突出优势,微营销作为地板企业的富媒体,也极大降低了企业的广告成本,而且微营销系统强大的会员系统能在会员管理软件,会员管理工具等多方面降低企业的投入成本。
因此,在当下地板企业而言,在微信营销风生水起的当下,企业的发展也必须要结合时代趋势来进行调整。在看到微营销的诸多优势之后,企业还需立足实际情况,找到适合自身发展的方向才能在充分发挥出微营销的优势。
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