地板电商发展占据优势 地板企业或可在物流发力

2021-05-01

随着地板行业的发展逐渐成熟,地板电商的发展也开始逐渐具有其独特的发展魅力,地板在整个家居行业中可以说是最适合电商发展的一个行业。

家居电商狂潮席卷带动地板企业发展

近年来,家居电商的发展步伐不断加快,从最开始的品牌官网直销的单一渠道到家居产品经销商们进军淘宝,再到近几年的各大品牌入驻天猫、京东、等网上商城以及专业网上家居卖场的兴起,家居产品的电商渠道也在不断发展、丰富,网友的购买选择也越来越多。家居电商热潮大张旗鼓地来临,地板企业纷纷踏入电商征程,但这个过程中,物流硬伤将成为地板企业发展电商的拦路虎,亟待企业解决。

另一个摆在地板品牌面前的难题,就是如何让传统渠道经销商跟网络渠道能共享成果。电商的发展,无疑会动了经销商的奶酪,据小编了解到许多消费者发现在网上渠道购买的同款地板产品售价比销售实体店的更为便宜,纷纷要求退货。

这样的案例并不鲜见,而同样也有不少消费者现在是去实体店店看好款式,仔细比对选好产品,然后再到网上下单购买地板产品,省下不少预算。目前众多的地板品牌都希望能够协调好传统渠道跟网络渠道的利益分配,既不甘于在电商领域止步不前,又不舍得让经销商感到备受电商之伤。

物流问题仍旧是地板电商发展短板

纵观目前地板电子商务发展趋势,很多地板品牌的产品都能在淘宝找到销售的卖家,而却鲜有淘宝卖家过问。究其原因,地板产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。运送途中容易损坏,货物到达以后,运送上楼,安装这些由谁负责,也存在众多需要买家跟卖家多方沟通的。

万一遇到质量问题,承责方不太明确,而且卖家要核实产品问题,也会面临众多不易解决的问题。产生了问题,到底是厂家负责?卖家负责?还是物流负责,众多问责不明晰的问题将会产生。这是限制地板电子商务发展最大的一个问题。

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地板或可以文化为品牌发力 顺时代发展而变革


目前,地板行业之间的竞争已经不单单是产品的竞争,更多的是品牌之间的较量,此时,部分地板企业在品牌建设阶段,更需加强企业文化建设,以文化作为推动力,加强品牌的市场改造,唯有如此,地板企业才能在未来的发展中获得坚实的力量。

企业文化离不开社会文化环境

美国日本的企业文化,都是各自社会文化背景下的产物。中国一阵风式的企业文化,也正是当时中国社会文化背景下的怪胎。随着社会文化形态的变化,企业文化也必然发生变化。美日欧等发达国家,首先出现了网络化,信息化变革。企业也因此走向科技创新主导的崭新形态。这种变化,自然也影响着中国地板企业文化形态。

除了这种国际化大背景,中国社会文化还有自己的特点。随着对西方一边倒的思潮消退,东方传统优秀文化的复兴,以及对中国社会主义道路的反思,中国社会文化出现多元化。

目前,没有一种能够占据主导地位的价值观体系,国人的思想理念正处于混沌状态。各种社会文化思潮交织互动,对企业堡垒产生冲击。在这种大环境背景下,地板企业很难形成相对稳定的自身文化。尤其是现代多媒体技术的广泛普及,企业几乎处于开放透明状态。一个企业要想不受干扰地建设自己的文化,几乎是一种不可能的奢望。

地板企业文化必须走向变革

在新形势下,地板企业文化必须实行变革。除了上述的将企业文化职能分离,将一切外在的东西剥离掉,并归结于企业品牌塑造,而将企业文化回归思想管理教育本质,强化思想管理教育工作外,企业文化还要实行新四化革新改造。

新四化革新改造的目的,是克服过去的形式主义,教条主义,保守主义和机会主义。企业文化是一种活的机制,要让地板企业文化活起来。心态是土壤,理念是种子,文化是大树,企业文化建设首先要对心态进行综合治理。地板企业员工思想管理教育的重点,就是改善员工个人心态和集体心态。企业文化之活,主要体现在对员工思想管理教育的灵活上面。目前,整个中国社会文化,都处于探索和构建过程当中。

社会主义核心价值观体系,也还处于萌芽状态,还没有形成主流的社会文化。同时,各种新思想新学说新思潮,又不断涌现交互冲击。在此情况下,地板企业文化工作者必须灵活机动应对。尤其重要的是,要结合企业实际需要,有选择性提炼宣贯理念价值观,不要一成不变或以不变应万变。

首个电商物流标准出炉 地板行业或将受益


第一、各方职责明确划分

电商物流和传统的物流存在很多不同。在网购地板的过程中,消费者时常会发现电商或者商家、物流企业,大家之间的职责、权利义务关系界定不清楚,经常会导致纠纷的出现,不利于整个行业的发展。这个标准有助于理清各方的权利义务关系,在以后出现纠纷的时候可以明确各自之间的责任,让消费者省心不少。

第二、提高电商服务质量

商务部联合六大部委发布的《全国电子商务物流发展专项规划》一个很重要的任务要提高电商物流的服务质量。伴随消费需求升级,我国服务业的比重已经超过50%,当前已跨入了服务经济时代,意味着消费转向了更高一级,会要求地板企业提高服务水平。经历了价格战、规模战,地板行业最终还要回到依靠科技进步和服务质量提升的路上来。而制定这个标准能够规范服务流程,提升地板商家服务质量。

第三、促进产业健康发展

当前,地板市场本身尚不规范,传统物流、自建物流、快递,模式、服务质量各不相同,市场主体良莠不齐,消费者的体验也不一致。在这种情况下,标准是政府制定市场经济调控的一种重要手段,所以应该制定全行业统一的基本要求,作为所有行业必须遵循的规范,对提升地板行业水平,促进地板产业健康发展有着重要意义。

每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会。不过,往往狂欢过后,随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升,尤其是像地板这种商品,网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。《电子商务物流服务规范》对地板电商市场的开拓十分有益。

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