近几年，由于地板行业各种不合格产品频出检测事件，尤其去年以来更是很多，随着越来越多的品牌相继“落马”，整个地板行业的信任危机受到严重的挑战。
地板企业宣传过于夸大其词需具备真实性
现阶段的地板行业品牌林立，想要在数以千计的竞争对手之中脱颖而出，自然会让企业费一番心思。在这其中，不少企业想要剑走偏锋，出奇制胜，但却没有正确把握分寸，最终误入歧途，走上了投机取巧的道路。
在如今这样一个网络信息时代，网络宣传、新闻覆盖是很多地板企业推广产品的一个重要途径，但同时，网络信息的真假难辨，也让不少企业钻起了漏洞。
通过在百度、搜狗等各大搜索引擎对关键词“地板环保”进行搜索，可以查看到许多品牌有关环保检验百分百合格、健康环保等新闻报道，这一类大多为企业新闻，各种各样的噱头让人眼花缭乱。但同时，对关键词“地板环保曝光”进行搜索，一排令人震惊的媒体曝光新闻立刻充斥眼球，其中甚至不乏前面所说的那些百分百合格产品的品牌。这样矛盾的现象，不禁让人反问，行业诚信究竟何在?
地板企业需严把质量关杜绝虚假宣传
在行业中，不少企业对于产品的质量检验并未给予应有的重视，甚至对审核标准采用了就低不就高的政策。这也正是为什么许多品牌标榜着百分百合格的口号，却被屡屡曝光环保质量问题的原因所在。对此，有行业资深人士指出：少数企业为了炒作概念，常常弄出一些噱头。而其所谓的百分百合格、健康环保，其实也存在很明显的概念混淆。只要在这些衡量标准上面做文章，就低不就高，什么样的噱头都能被这些企业炒作出来。
要避免“名不副实”的情况再次发生，地板就必须把概念落到实处，并提高自身的检查标准。首先，企业的一切环保宣传，都应该产品的实际情况出发，避免一些误导性概念;同时，企业还应自觉把好产品质量检验第一关，避免极少数的不合格产品流入市场，对企业的品牌形象和口碑造成损失.
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缓解信任危机地板企业需有良好信誉和口碑
消费者和地板企业之间的信任危机是制约这个行业发展的重要因素之一。无论是高大上、有名气的传统地板企业，还是新兴崛起的互联网地板企业，概莫如是。
近年来，“互联网+”红遍各行各业，地板行业也不例外。众多互联网地板企业选择以超低的价格，在市场上激烈拼杀以求站稳脚跟。专业人士表示“现在市场上鱼龙混杂的地板企业和只关注自身利益经销商导致部分消费者对地板企业失去了信任。”
对于纵横地板市场多年、规模较大的老牌地板企业来说，口碑是博取消费者信任的一大法宝;但对于规模较小或是初入地板市场的小企业来说，如何提升消费者的信任度则成了能否立足的一大关键。这就要求地板企业牢牢守住自己的底线，不欺骗消费者，慢慢的开始建立信任之墙。
创新营销模式地板企业需以改革面世
现在很多地板企业已经不再局限于单一的地板领域，开始向整木方向发展，通过自己旗下木地板、木门、楼梯、木饰面等一系列家居木制产品为消费者和客户提供一整套家装实木制品的整体风格解决方案。
精装定制已成家装行业新趋势，很多地板企业期望通过与家装公司和房地产公司的合作得到更大的收获。且随着互联网时代的发展，地板企业电商化，实现线上线下相融合都成了不可忽略的趋势。
地板企业通过对现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的技术条件，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的地板产品，营销渠道，在这一系列活动之后，能够获得有益效果。创新能使地板企业区别于其他同质化的企业，但在此过程中也存在着不可避免风险。
在成为行业标杆的路上，信任危机就像一枚临时炸弹，随时会引爆企业多年来积累下来的宝贵信誉。对目标成为行业标杆的地板企业来说，坚守底线是根本，保持良好口碑是准则，在创新改革的道路上，亮出企业“绝招”已成必然趋势。
部分地板企业通过造假来蒙蔽消费者
从表面上看，建材行业的经销商大都做到“专营”，店面陈列的只有一个厂家的产品。实际则不然，业内人士对经销商的做法都一清二楚，他们打着厂家的旗号，背地里却找一些小加工厂就地生产冒牌货，更甚者完全克隆一家工厂，用厂家的品牌招揽生意，卖的全是冒牌货。
一些地板厂家为追求利益最大化，在生产过程中尽可能偷工减料，以次充好，以低于真品的成本生产出假品，由于生产者和消费者之间信息不对称，所生产的假品不易被消费者所发现，可以冒充真品在市场中销售，从而可获得高于正常水平的利润。
地板企业长远发展需诚信经营
对于想要长远发展的地板企业而言，地板企业生产的产品要有“身份证”，要让每个终端客户可以查询产品身份，厂家也可以查证每个终端客户的购买情况，厂家要把制度通过宣传告知消费者，避免经销商把厂家的规章制度给忽略了。而经销商作为重要的环节，也应该讲诚信，不做虚假宣传。
其实，仿冒是地板行业所有厂家所面临的一个品牌共性，产品缺乏个性特征，容易造假，厂家只有在工艺技术，防伪标识上多下功夫，才能有效解决此棘手问题。对于地板企业而言，造假销假，不仅使厂家的利润受到严重损失，品牌的形象也大打折扣。最终厂家还得替经销商的不法行为承担后果，对整个地板行业来说，造假必定带来信任危机。
因此，只有做到了厂家与商家的共同维护和监督，造假现象才能得到有效的控制，整个地板行业才能健康有序发展。在造假危机面前，地板企业唯有对自身负责，才能真正在市场上达到理想的发展目标。
随着地板价格战的愈演愈烈，促销恐慌症成为现代消费者的又一新病症。地板产品良莠不齐，而且价格也高低不一，甚至同一品牌同种产品在不同店里都有区别。经常逛建材市场的人会知道，地板产品上标的价格只是参考价，如果消费者购买，导购会说出一个内部折扣。这种价格乱象常常让消费者摸不着头脑，也使得行业“明码实价”成为了一大难题。
明码实价需决心，“折扣心理战”何时休?
标价即售价，明码实价买东西。对于品类繁多的地板等家居产品来说，如此简单直接的购买方式，的确可免去消费者与商家之间的“折扣心理战”，让人省心省力。此外，明码实价的实现还能避免地板商家报价虚高、折扣不一以及不打折就卖不出货等令买卖双方纠结已久的本质问题。
标价≠售价地板业“信任危机”亟待拯救
标出“实价”但从不按照实价成交，“标价”基础折上折随时可见，同一品牌不同卖场折扣不一等现象，令原本让家居消费更简单的明码实价计划遭遇阻滞。“标价即售价”的实现的确能帮消费者和商家解决许多问题，但在实操阶段存在困难。比如，一个成熟地板品牌产品更新换代快，产品有几万件有余，如果将每件产品的原价和折扣价都统一上报管理，费时费力，也容易出现错漏。而另一个施行明码实价的品牌则称，品牌内部价格管理体系如果是健全而严谨的话，随时上报新品价格，也并不那么难，关键看品牌的决心。
产品标价≠最终售价，“信任危机”亟待拯救
商家的定价、调价和折扣力度都被监管，定价有依据，折扣有规律，消费者最终在店内看到的“标价=售价”，遇到特定时段推出优惠，也是透明公开，这才是“明码实价”最理想的状态。如今，部分品牌在“标价”和“售价”上玩起了猫腻，并未将“明码实价”实施到底，产品标价≠最终售价的情况正在发生。
小编了解到，有时候标签上的价格并非实价，据消费者透露，折扣多而杂考验买家算术能力成“消费时最熬人的事”。他们表示，商家的折扣都不一样，不仅要挑样式，还得做笔记、算账、砍价，脑子里都乱了。另外，他们发现，工作日、周末和特殊节假日，同一品牌的折扣相差不少，不想花冤枉钱，还是得花把子力气，多逛多算多比较。至于“明码实价”，有些品牌在不同卖场的标价和折扣都不相同，再加上各种返券、签售，最终价格哪里划算，还得根据各种情况，自己算。他们感觉，买地板等家居产品，简直煞费苦心。
当然，也有坚决实行明码实价的品牌表示，地板产品价格体系混乱，给整个行业造成了长久的“信任危机”，先抬高，再打折，这种行为不仅令消费者烦躁不安，实际上也给品牌把关质量埋下了隐患。随着消费者成熟，品牌和品质将更能左右他们的选择，靠价格战生存，并非长久之计。
现在的地板商家越来越会看准消费者的需求来宣传，但这些看似美丽的广告宣传语是否可信却是有待商榷的。一些类似于“零甲醛”的标语，本身在地板行业来说就是不可取的，消费者在选购时一定要警惕一些明显有问题的宣传标语，选购时多看多问，切不可轻易相信商家的花言巧语。下面列举了四条强化地板商家常用的宣传陷阱，希望能给您提个醒。
强化地板选购警惕商家虚假宣传
1、“耐磨转数造假”
作为室内装修材料，有些商家会对地板耐磨转数进行数据造假，宣称其地板耐磨转数达20000转。耐磨转数按照国标规定，家用地板≥6000转，商用地板≥9000转，即为合格。同时转数越高越易发脆，硬度越大韧性越小，加上透视清晰度不够，其他很多负面的结果也会随之而来。因此，消费者不可以轻信宣传，一味重视耐磨转数而忽视地板的其他指标和综合性能。
2、“假冒进口”
有些品牌打着“100%进口”的幌子对外宣传，实际上只是进口很少一部分。大部分采用国内材料及技术生产。作为室内装修材料，有的强化地板为了证明其进口的"真实性"，还能出具进口报关单及产地证明书，并承诺假一赔十。此乃一种宣传上的不诚信，作为消费者不可盲目购买。
部分地板企业存在品牌掺假的情况
随着地板市场的发展逐渐成熟，人们对于地板产品的要求也开始愈加提升，诸多80、90后在选购地板等家居建材产品的时候也像一般购物的时候喜欢选择品牌，部分地板商家正是看中了消费者的这一点打着大牌的旗号而进行宣传。然而，这也成给了部分地板企业一些空子钻。
某些进口地板打着大牌的旗号，的确存在价格虚高的现象，这也是让人们不敢下手的原因之一。但一些定价相对合理的地板大牌，其内在还是经得起推敲的。大牌地板的贵，除了品牌和设计价值，还有其原因，材质珍贵难寻或工艺独到。而仿品只能做到款式相似，其它都无法相提并论。
地板消费者需要提升产品辨别能力
国内地板设计跟国际上存在较大的差距，仔细分析差距的原因，发现在国内地板设计不仅在专业水准、专业经验上存在差距，在技术管理的严谨性上也存在差距，还有很重要的一条，在专业的配套能力上存在差距。国内有不少做出口地板制造的工厂，捎带手做起仿进口大牌的生意。局部细节做一些微调，逃避“侵权”，但在材质、工艺等方面往往掌握不到真谛。
其次，在体验感上，真假的差异也十分明显，这也是消费者最容易忽视的。黄小姐选购的某进口大牌复合地板在使用不到一年之后就已经起翘严重。追求高品质地板的客户，应该注重各部分的用料和细节，因为品质是材料和工艺决定的。”
因此，在当下的地板市场上，产品品质如何还需要经过市场严峻的考验。在消费者尤为重视产品品质的大背景下，地板企业还需在品质上下功夫，为消费者带来更高品质的产品才是企业发展的长久之计。
郑先生订购了一款地板型号是“906”的地板，商家送到家中的产品型号却变成了“1906”，地板产品与郑先生当时所看到的样品尺寸、厚度均有所差别。然而对此，商家却以“店内销售的该系列地板只有‘1906’这种型号，是店员习惯性简写成‘906’。”为由，拒绝退还消费者订单。
其实类似事情在目前地板市场上还不少，这些不良商家以“侥幸心理”来欺骗消费者。虽然产品型号里面仅一个数字之差，其产品质量却有着千差万别。消费者的损失也可大可小。在郑先生的案例中，型号“1906”的地板就比“型号906”的地板每平方米便宜了20元。如若按铺装面积100平米来算，消费者的损失则将达到2000元。当然，金钱的损失或许还只是其次，产品质量相对低劣，给消费者家庭生活带来的一系列损失和不良影响才是难以预估的。
从整个地板行业的发展来看，不少企业在30余年的历史进程中逐渐被市场所淘汰，甚至一些曾经做得风生水起的地板品牌也逐渐退出了市场舞台。因此，对于“存活下来”或者说，还仍在这个市场“奋斗”的企业来说，经营信誉就显得重要。而从目前的市场乱象来看，企业要想守住自己“信誉”，看来还得从终端商家抓起!
地板企业遭遇信任危机，从根本上说还是源于商家对利益的恶性追逐。要想“绿化”市场环境，对于成熟的地板行业来说，首先，应该加强终端渠道的建设。对于经营自己品牌的经销商，企业除了在前期投入必要的扶持和帮助以外，更重要的是对其后期的培训和管理。除此之外，还应与商家明确追责规则，让商家充分明晰自己所应当承担起的责任和义务，规避不良思想。
其次，消费者也应树立起防范意识。目前市面上大大小小的地板品牌不胜枚举，如何在玲琅满目的地板产品中分辨出优劣真伪，则需要消费者自身练就一双“火眼精金”。
总之不论怎样，地板商家想要在市场上真正长久立足，唯有以“信誉”为履，才能走得更远更久。
现阶段的地板行业品牌林立，想要在数以千计的竞争对手之中脱颖而出，自然会让地板企业费一番心思。在这其中，不少地板企业想要剑走偏锋，出奇制胜，但却没有正确把握分寸，最终误入歧途。在如今这样一个网络信息时代，网络宣传、新闻覆盖是很多地板企业推广产品的一个重要途径，但同时，网络信息的真假难辨，也让不少地板企业钻起了漏洞。
在地板行业中，不少企业对于产品的质量检验并未给予应有的重视，甚至对审核标准采用了就低不就高的政策。这也正是为什么许多品牌标榜着百分百合格的口号，却被屡屡曝光环保质量问题的原因所在。
对此，有行业资深人士指出：少数企业为了炒作概念，常常弄出一些噱头。而其所谓的百分百合格、健康环保，其实也存在很明显的概念混淆。近年来，环保理念深入人心。随着消费者生活水平的提高，消费者也越来越关注地板的环保问题，一些地板商家投其所好，纷纷打出“绿色环保”的旗号。不少地板商家在宣传自家地板产品时都着重宣传它的环保性能，但当记者询问具体情况时，销售人员却含糊其辞。记者了解到，国家标准只是地板产品进入市场的准入标准，达不到这个标准，就没有资格进入市场，而绿色环保产品的要求则更高，只有中国环境标志产品认证委员会颁发的带有“十环”标志的产品才能称为“绿色产品”。
无论多么夸大宣传，偏离事实，这种虚假宣传手法最终还是会被消费者看破，地板企业还是应该拥有全局意识，提升产品品质，用优质的产品来赢得消费者的信赖，这样才是王道！
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