互联网冲击力有限 地板企业需辩证看待新事物

2021-01-18

传统销售模式受到电商模式的影响

伴随经济一体化进程的加快,地板市场多元化发展的趋势愈发明显,目前,越来越多的企业面临着在传统渠道和电商渠道之间的选择。作为一个在国内发展了近三十年的传统产业,地板企业在如今的局势下也面临着战略调整方面的挑战。由于电商浪潮和互联网+思维的爆发,传统家居卖场已经强烈感受到了来自线上的压力。各种模式的电商和线上体验店等网络销售渠道不断侵蚀传统家居卖场的地位。于是乎,“关于卖场地位不保”的言论不绝于耳。

在电子商务模式的冲击下,越来越多的地板企业开始“触网”。从今年双十一的成交量来看,电商交易记录一直被刷新着。但是,双十一已经成为过去式,对于传统卖场模式,地板企业还需好好把握,毕竟,从现阶段来看,线下渠道仍是地板产品营销的主体模式。

地板企业需辩证看待电商趋势

在当下地板市场上,尽管各种模式的电商和线上体验店等网络销售新模式的出现必然会对传统家居卖场的存在产生一定的冲击,但是这种冲击是有限的。顾客要找一个综合性的卖场进行品牌的对比、产品的性价的对比。对于当下的地板企业来说,传统家居卖场仍然是主要的销售渠道,地板企业切勿“始乱终弃”。

“互联网+”对于地板行业的销售来说到底是颠覆还是辅助,现在仍难盖棺定论。但是地板行业在未来很长一段时间,还是应该以线下渠道为重点,凸显比较完善的线下连锁覆盖,以确保在物流配送、售后服务、个性化服务等方面更好地符合消费者的预期,才能让企业更好更快的发展。

在当下市场上,不少地板企业对于电商的趋势存在一定的压力感,认为不“触电”就必将遭到落后,其实这是放大了电商市场的发展前景。面对新事物,地板企业可以接受,但不意味着必须要盲目跟从。在企业发展的历程中,唯有辩证看待新事物,才能利用好不同局势之下出现的各种商机。

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地板企业借力互联网 还需品牌实力做支撑


稳固品牌实力的基础上借力互联网

借助互联网,企业可以打通生产、销售和用户,提升生产效率和客户服务,但是互联网的思维是自内而外的,内部做好了才有希望往前走。

互联网只是一种发展的模式,尤其对于传统制造的地板行业来说,借力互联网不仅可以帮助提升品牌影响力,也能帮助企业收获更大的发展空间。只有在企业产品品质达到一定的水平之后,再谈宣传、推广,才能在品牌实力的基础上借力互联网为地板企业的发展提供更大的动力,在牢固的品牌实力的支撑之下再去宣传产品、品牌,最后也不至于在消费者那里落得一个“华而不实”的说法。

突破产品品质瓶颈解决技术发展问题

其实不管是地板行业还是其它行业,线上销售目前都面临着巨大的产品品质瓶颈,地板企业要从线上突破,除了做好自身产品品质以外,好的服务必不可少。只有一切站在消费者的层面上去考虑问题,去做产品,将产品做得优质,练好企业“内功”,地板企业方能在大市场环境下如鱼得水。

消费者为什么很少在电商平台上选购地板产品?部分原因在于电商平台上的地板产品描述与实际商品在品质等上面存在差异,这说明地板企业在技术上仍存在发展问题,如果企业自身技术到位,“内功”深厚,又何须在电商平台上做出不符合实际的产品描述呢?地板企业自身技术缺乏“力度”刺激了此种“假宣传”行为的诞生。

互联网能帮助传统企业提供生产和服务效率,降低生产经营成本。但是若利用不得当,还会导致企业“倾家荡产”。只有拥有良好的品牌实力才能在互联网时代建功立业。

适应互联网时代市场节奏 地板企业需革新而行


变革发展,摆脱传统制造业桎梏

中国是全球木制品加工大国,在过去几十年的发展过程中,地板这一传统制造业也历经了高速增长至低速换挡的转型阶段,用当下热门的词汇来讲是“从中国制造到中国创造”的调整期。有部分行业人指出,未来地板企业的发展必然是围绕优化、绿色、高效等而延伸的,而要实现这一改革,地板企业可依靠“互联网技术”,如能插上互联网的翅膀,它所能衍生出的可能性将是任何时代所无法比拟的。

近两年来,不少地板企业在互联网上的探索和产品的深度研发上下足了功夫,以适应互联网时代市场节奏。可以看出,地板行业已逐渐脱离传统制造业的桎梏,寻求新的变革发展,也将形成新的市场格局。

市场多变,踏实做好产品是王道

这几年,在互联网的浪潮中,高举拥抱互联网的地板企业很多,但真正落地的企业却很少,拥抱互联网需要企业下定决心,从内突破自身,利用互联网力求自我变革,才能让网络经济和实体经济完美结合。对于实体经济来说,顺势而为拥抱互联网是与时俱进,但最主要的还是做好产品,这是实体企业的基石。

然而,在大刀阔斧开辟市场的同时,企业难免后顾无暇,甚至出现后院起火的现象,特别是地板企业,在渠道多样化拓展的同时,更要做好产品,一旦产品链出现质量问题或者无法满足消费者需求的情况,将影响企业的长远发展。在多变的市场中,地板企业可以跨界、可以多渠道整合,但老老实实做产品才是正道。

要适应互联网时代市场节奏,地板企业首先要冲突传统思维的束缚。与此同时,市场发展中,行业的发展也将会对企业产生微妙的影响,因此,对于地板企业而言,各扫门前雪的做法并不可取。若能与同行间互帮互助,建立共赢同创的市场环境,对企业的发展也是极为有益的。

互联网时代 地板企业需优化用户体验


互联网时代粉丝经济推动品牌发展

互联网时代,每个人都有红的机会,每个人都能拥有自己的粉丝,当粉丝数量积累到一定程度时,量变就能转化为质变,围绕粉丝互动甚至可以搭建一套闭环营销系统。过去营销是一个系统化的工程,而现在只需要有足够的粉丝,所有工作都可以通过网络平台来实现,甚至只需要一个人。这背后的推动力就是粉丝经济。在粉丝经济时代,谁拥有更多的粉丝数量,谁就占据更大的市场份额;谁的粉丝越忠诚,谁的产品存活时间就越长,品牌就越有发展动力。

在粉丝经济中,企业与顾客、潜在客户的关系始终是竞争中的核心,企业必须将自己通过线上各网店、线下各实体店、各社交网络平台自媒体等与顾客建立起来的关系整合起来。地板企业首先必须学会如何将媒体受众发展成自己的粉丝,如何将粉丝转化为客户来购买你的产品或服务,这个过程中涉及到两个核心问题:流量与转化率,即如何获取更多的目标受众,如何获得更多的粉丝关注与“赞”,如何将他们一步步转化成购买客户。

如果地板品牌能够通过自己的产品或品牌的价值传输加持,帮助顾客成功塑造出理想化的自我,顾客就有可能成为你的忠诚粉丝。

在互动中推进粉丝营销需要情感

移动社交媒体发展粉丝经济最核心的手段就是“互动”,而互动的本质是平等。传统营销的传播模式是由内而外的线性思维,先提炼自身想要表达什么,然后自上而下地传播出来。随后,这些信息会得到目标客户的即时反馈,这便是互动,也是随时更新、追求最精准和投资回报率最高的传播方式。在信息爆炸的互联网+时代,没有互动和参与就没有营销。

社交媒体传播主要是靠消费者自动免费转发,那需要核心“传播驱动力”。品牌的核心是定位,定位必须找到自己在社交媒体中的传播驱动力,这驱动力不是段子不是笑话,而是真正产品本身带来的东西,要让消费者有可说的东西。要让消费者被打动,并且说“我愿意”才是最重要的。这需要企业在产品和“魅力属性”上下工夫,只有好的产品才会被人提起,所以用心把产品做好,让产品有特色和不被替代。

移动社交时代的品牌营销就是在互动中推进、传播。此时营销不能再玩品牌幻术,而需要真情实意的表达。

良好用户体验成地板企业制胜法宝

现如今,良好的用户体验愈来愈成为地板企业制胜的最重要法宝。那么,一个特定的交流平台如何代表品牌愿景,并为品牌加分。那么在这个时候,社交媒体已不仅仅是销售产品提升销售额的平台,而且是为客户服务的渠道,并且成为品牌体验本身的一部分。

为客人服务,如果客户遇到不满意的情况时,都能通过社交媒体投诉问题并希望得以重视并解决,这是现在企业社交媒体很重要的功能之一。一般来说,有时发生问题很正常,关键是品牌在面对问题时的态度。同时,这种投诉式的反馈方式,让用户参与其中,征询他们的意见、建议,以提升他们的用户体验。

如果消费者满意,就会通过社交媒体进行评价,成为品牌实际上的传播人员,从而影响其他顾客群体的购买决策。最好的营销是口碑营销,做100次广告不如一个熟人推荐。但过去传播力度不够,口碑营销很难真正实现。现在互联网和社交媒体让每一个消费者都成了一个传播平台,品牌就可以把口碑营销做到极致。此外,品牌还可以从社交媒体平台上收集相关数据,达到“倾听消费者心声”、改善服务的目的。

当今社会,信息的传播已经达到了一个全新的高度,通过社会化媒体,地板企业能够随时随地传播最新信息,好的品牌营销甚至能让企业一夜爆红。因此,地板企业要积极要迎合互联网时代的消费和生活习惯,方能实现自身的目的。

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