地板企业需对产品有文化融入
如今的市场，什么都不多，唯一最多的就是产品。对于地板企业而言，比起单纯的销售产品不如文化、产品打包销售来得靠谱。这也更让地板企业看清，目前市场销售不能再是一味地想方设法的销售自己的产品，而忽略了企业文化对消费者的影响。
产品销售不如文化销售，在当今文化越发重要的时刻，若地板企业还没意识到企业文化的重要性，那么就等于输在了起跑线上。因此，为了企业未来更为宽广的发展之路，地板企业必须要行动起来，做好市场定位，塑造好自己的企业品牌文化。
地板企业文化塑造需有正确的方式
在当今时代，一个好的企业不单单是要把产品销售出去，更重要的是要把企业文化传播出去。众所周知，只有让消费者形成文化认同，企业才能在以后的发展中占据市场主动权。企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。在一定程度上，企业文化能够通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射，从而增加消费者对企业的认知。
若这种认知是美好的，那么势必会为企业的产品加分，反之，其产品自然会被消费者给淘汰。因此，在社会化服务不断精进的时候，地板企业更要注重企业文化的塑造，这不仅是凝结企业内部员工力量的有效方法，更是提高产品销售量的重要手段。对此，如今市场竞争激烈，产品同质化严重，地板企业或能借企业文化大做文章，从而吸引到更多的消费者。
在消费者普遍注重文化追求的社会背景下，地板企业的发展也必须要迎合这种趋势进行变革。在保证产品质量的同时，提升产品的文化底蕴，如此才能在消费需求不断变化的市场上迎来更为长远的发展。
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抓住四大目标
在地板产品设计过程中，常常会考虑到产品环保、舒适、耐久、美观这四个目标。尽管这些对于地板产品来说是最基本的要求，然而却值得企业不断深入研究。因为从消费者基本需求出发，这四个要素显得尤为重要。在消费者选购地板产品时，会考虑到产品本身是否环保，使用是否舒适，寿命是否足够产，或者产品外在的美观度是否足以吸引人，这些都是促成交易成功的重要元素。
地板产品设计的这四个目标之间是不断地相互紧密联系的，假若只是注重其中一个或者几个因素是制作不出高品质地板的，生产出来的产品自然也不能够获得更好地市场知名度。因此，地板设计必须要抓住四个目标，即环保、舒适、耐久、美观。
遵循两大原则
除了要抓住四个目标，地板设计要想吸引消费者的眼球，还必须要遵循两个原则，即民族性原则和时代性原则。民族性是地板设计的基础，其主要表现在设计文化的观念层面上，它能直接反映整个民族的心理共性。抓住民族性，找出不同消费群体间的共性，才能最大程度的获得市场。
在经济全球化，科技飞速发展的今天，时代性体现的越来越明显，不懂改变的地板企业就没有立足的可能，追寻时代潮流并作出进步才能赢得更加年轻一代消费者的青睐。因此，地板设计必须增加时代内容，添加潮流元素。
地板行业需要由量向质进行转变，设计既是满足市场的需求，是品牌特色和个性的一种表达，也是企业生存所需的重要能力。只有把握产品设计的“高地”，地板企业才能一路领先。
行业标准缺失导致地板产品消费投诉不断
地板产品投诉不断产生的重要原因是行业标准的缺失。如计价方式、质保年限、售后服务等，均无明确的要求，导致消费投诉日渐增多。
近日，笔者在走访多家家居卖场时发现，地板产品在计价方式、质保年限等方面有着不同的“算法”，各商家之间的差异较大。以板材为例，目前板材分类较细。庞杂的板材名称让消费者眼花缭乱的同时，也让部分无良商家钻了空子。比如，某商家明明使用的是人造板贴木皮，向不懂行情的消费者介绍时却混淆概念，称该家具是纯实木家具，忽悠消费者。
此外，多种计价方式也让消费者摸不着头脑。笔者发现，不同商家的计价方式各有不同，有按延米计价的，有按展开面积计价的，也有按阴影面积计价的。
地板企业需依据消费者投诉作出相应规范调整
对于发展中的地板行业来说，市场就是衡量企业发展的镜子。针对消费者投诉，地板企业如果要进行忽略掩饰，其实就是捂住毁了的形象。有人说千里之堤毁于蚁穴，但在地板行业有错便是指错，是地板企业进行自我调整的有效市场参考。有地板业内人士便认为：遮丑不如让消费者挑错，用消费群体的集体智慧，去为品牌的市场建设“出谋划策”。
一个人的力量是有限的，聚集大家所有人的力量则是一个庞大的智慧群体，集大家之力唤起无穷智慧，地板企业在漫步于需求如花的市场时，借助群众的智慧要把握好尺度，莫酝酿成市场的“集体事件”。如面对投诉问题要及时解决，做出相应规范调整。莫让问题持续酝酿、发酵，最终成了企业的市场泥沼。地板企业的“借力打力”，一定要紧贴消费需求，用实在的行为去体现价值，莫让集体智慧的市场能量流失。
当然，在选择地板品牌和产品前，消费者应多做功课，多听、多看、多了解、多对比，尽量选择知名度较高的商家提供服务，在追求个性化的同时保证产品的质量与实用性。在地板安装前，应亲自验货，确认无误后再签收。
互动营销容易引发尴尬
互动营销顾名思义便是将地板企业和消费者双方互相联系紧密互动，尤其强调双方都采取一种共同的行为，但是一旦互动营销策划不到位，就容易导致尴尬事件发生。比如地板企业应用互动营销的办法一般离不开关注账号、转发活动、投票抽奖等，消费者就要面临在私人社交平台上转发品牌活动的尴尬，一旦地板企业营销策划不给力，或参与活动形式过于复杂，那就既折腾策划实施活动的自身企业、又折腾消费者，容易将消费者本就面临的尴尬感放大，导致局面一团乱麻。
地板企业避免“踩雷”
对于互动营销容易引发的尴尬，地板企业要做的就是小心谨慎，避免“踩雷”。首先、地板企业要精心考虑到互动营销所能带给消费者的价值，争取让这价值大于消费者参与互动的尴尬感;其次、地板企业要有明确的互动营销目的要确定采用互动营销是为了增加品牌影响力还是提高销量，还需分清主次，切忌三心二意;再次、地板企业要进行精准的消费者洞察，不以自身立场揣测消费者，更不能轻信市场调研公司的数据;最后、地板企业就要依据营销目的和消费者洞察情况制定正确的营销策略，从营销手法、适用媒介、进行频率和活动流程等方面入手，使整个互动营销活动开展下来之后，消费者与主办方都满意!
互动营销比较容易引致尴尬境况，所以地板企业在应用的时候要精准把握消费者需求、制定正确的营销策略，如此便能达到自身营销目的之余又让消费者满意。不得不提的是，互动营销的价值，可能不完全取决于互动的机制，更多还是取决于产品本身的价值。
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