地板企业赢得消费者青睐需做好本质工作
面对日益成熟且发展缓慢的地板市场，激烈竞争下的地板企业只能表示无奈，于是不少地板企业开始在终端市场进行多渠道的开发和运营。但是在消费者对生活品质、产品品牌及质量需求不断水涨船高的情况下，消费者对于低价的地板产品明显会表现出较为怀疑的态度，这其实对于地板企业来说是极为不利的。
很明显，如果没有品牌与服务做支撑，一切都只是“空谈”。细分渠道、渠道下沉或许能够为企业带来新的销售增长点，但这还是要归结于拥有高品质的产品和优质的服务。为了满足消费者的多层次的消费需求，地板企业要在渠道下沉的同时要做好功课。
地板企业赢得消费者还需提升自身核心能力
首先，品牌是消费者考虑的一个重要采购因素，地板企业必须要认识到消费者的这一需求，加快品牌建设和品牌推广。只有这样地板企业才能把自己企业的文化传递给消费者，让消费者产生共鸣，从而促进销售，提高市场份额。
其次，地板企业应致力于提高企业的生产水平，生产出质量上乘的产品。因为只有高质量的产品才能获得“回头客”。如今产品同质化严重，地板企业要想独树一帜，就必须有自己的原创设计产品，这就要求企业要培养一批有才能的优秀设计师。如此，地板企业才算有参与市场竞争的一把利器，才能有机会赢回失去的用户。
再次，服务的力量是巨大的，往往可以吸引消费者前来购买。因此地板企业应该为消费者提供更为优质的服务，以服务打动人心，留住人心。比如现在就有很多地板企业在免费送货上门的同时，还提供家装建议和设计图，让消费者也能参与到房屋装修上来，并且对售后服务进行跟踪调查，真正让消费者体验到一站式服务。
因此，在当下的地板市场上，企业唯有不断提升自身的实力，才能在消费者的心中树立形象。一味地降低价格来取悦消费者对于企业的长远发展而言是没有好处的。作为在国内发展相对成熟的产业，地板企业也唯有不断提升核心竞争能力，才能真正满足消费者。
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然而记者调查发现，对于地板的款式和花色，消费者似乎并不太敏感，甚至在不少消费者看来，是否新款他们并不太关心，好看才是关键。
“对于服装潮流，消费者的敏感度很高，但家居的流行趋势却是一个渐变的过程。”某地板业内人士指出，并不能说家居行业没有流行风尚，只不过体现得没有服装那么明显，“这种流行趋势更多体现在企业端，是企业通过自身搜集的市场数据，总结并预判未来市场将对哪种款式和花色的接受度更高。”
“在国内地板领域，风尚有时候是需要某些企业引导的。”金鹰艾格地板董事长林大伦表示，过去很长一段时间以来，在进口地板市场，大部分产品是从欧洲或东南亚国家引进，他的企业也是如此。但今年“十一”前后，他准备把美国的地板引入国内市场。据林大伦介绍，这个美国地板品牌以纯直纹1/4切法为特点，这种切割在业内堪称顶级切法，
“一直以来，很少有人关注木材切割，但事实上，不同切割方法所呈现出的木材纹理差别很大。”林大伦说，过去企业将重点放在把欧洲的家居装饰思想、理念和全新工艺带进国内，这次他希望通过将美国的切割工艺介绍到国内，从而进一步提升国内家居市场的成熟度。
推新给库管出难题
企业推出新品，通过满足更多消费者的需求，增强企业在市场中的竞争力，在渠道多元化驱使下，可以满足更多类型渠道的需求，同时调整产品结构，更新换代，推进行业产品革新，同时也给企业带来新的增长点。
“定期推出新产品固然可以为企业抢夺更多市场份额提供机会，也能令消费者始终保持新鲜的购物体验。”但有业内人士指出，推出新品也会给企业带来各种各样的麻烦，首先面临的就是“旧款”如何处置。
“直观来看，企业的推新频率高，似乎会形成一种负担，特别是在库存压力方面。”生活家地板北京分公司总经理林殿明表示，新品的推出，理论上会淘汰一批老产品，这个规律在每个行业都会出现。
但他指出，推新有可能造成库存积压，但积压却不完全是由推出新品引起。“科学、合理的产品和库存管理，完全可以避免库存积压。”
林殿明表示，企业可以针对每一款产品进行动态管理，“通过销货与进货的比率，合理控制库存量，把库存形成积压之前消化在日常的销售中，在退市之前，已经基本解决掉库存。”
事实上，对于企业而言，新产品的推出，虽然增加了地板的花色品种，但是打样、上样、市场推广、针对新产品的安装培训等方面都会给企业带来成本的上升。
“上新品还意味着需要很大的投资。除了产品的设计、做版、打样等需要资金投入以外，后台的仓储物流也会面临很大的压力，随后还会面临系统更新，从产品的编号到计算机系统都要做全面的升级。”飞美地板董事长钟红文说，“谁都不想麻烦，但是现在已经没有简单的生意可做了。”
“品牌上新品，其实考验的是企业的眼光。”久盛地板董事长张恩玖指出，大部分企业都不会因为推新所带来的附加成本而拒绝推陈出新。
频繁推新并非中国特色
“国外地板的推新频率也很高，甚至超过国内地板的推新频率。”飞美地板董事长钟红文告诉北京晚报家居周刊记者，目前他代理的8个国外地板品牌，共有120多种花色，而这些品牌每年都会推出20-30款左右新品，即每年推出新品占所有品种的比例约为20%。
“每年流行的花色不一样，就像衣服、汽车一样，老百姓每年的喜好因素都在变化。”据钟红文观察，企业产品的品种达到160种左右才能满足市场的各种需求。“进口地板目前大力扩充各种花色，力求覆盖各种顾客的需要，甚至一些花色品种创造性地引导了顾客的消费需求，只有具有引导性，才能满足一部分高要求消费者的需要。”
“在国外，家居产品的创新往往是受建筑师的新需求驱动。”金鹰艾格地板董事长林大伦指出，不只地板，家具、卫浴、瓷砖等各个家居品类的创新，都与建筑设计师提出的新的需求有关。“家居产品的上游是建筑，之前有一位很有名的建筑师要求企业为其生产一款用在卫生间的地板，不仅需要防湿、防潮还得防滑，也曾有建筑设计师提出，需要双面设计的地板等。”林大伦表示，企业最初可能是专门为实现建筑设计师的想法而生产一些产品，但慢慢地，这些实现了的先进想法中，会有一部分将可能变成家居设计的新潮流。“纵观国际市场，很多顶级家具都是建筑师设计的，扩大到家居的范围同样如此，家居设计的源头在建筑。”林大伦说。
产品质量是打开市场的关键
作为非价格竞争的一个主要组成部分，质量是加强市场竞销的重要手段之一。如果说设计决定消费者第一印象，那么质量往往决定消费者是否会为之买单。在当下市场竞争空前激烈的情况下，提高商品质量，扩大销路，不失为一个令企业稳中求进的好法子。虽说中国地板质量令人堪忧，但以质取胜的地板品牌也不在少数。
优质服务为企业赢得市场
随着经济的不断发展进步，买方市场格局逐渐稳定，服务理念的竞争成了商家价格战后的唯一选择。谁能够为客户提供优质服务，谁就能赢得客户，赢得市场。尤其是家居企业要做好产品服务的觉悟，即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。优质的服务不仅可以扩大产品销量，还能提升品牌形象，促使企业在消费市场上保持竞争优势，而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子，还会使企业陷入名誉危机，企业不得不重视。
品牌建设成为企业发展重心
与此同时，品牌建设也成为地板企业立足市场的关键。与其它行业相比，地板消费者粘度偏低，因此，企业必须要树立品牌意识，增加产品的附加值，而企业的营销活动是表现品牌核心价值，树立品牌形象的最有效、最直接的方式。然而树立一个品牌不是一朝一夕的事，除了一掷千金投放广告得到短暂的成效之外更重要的还是建立全面的营销战略。
在当下地板市场上，伴随时代的不断发展，企业的竞争局面也开始逐渐多元。除了产品质量以外，在服务和品牌等方面的竞争优势开始凸显，这就需要地板企业不断完善本质工作，唯有将这些工作落到实处，地板企业在新局势下才能迎来更为长远的发展。
地板企业需迎合消费者绿色健康消费理念
对于地板企业而言，消费者理念、需求、消费趋势的变化等等都会影响到地板产品的销量。在这个以消费者为中心的时代，越来越多的地板企业认识到保持消费者忠诚度的重要性。然而，要抓牢消费群体就必须从研究消费行情开始，只有根据消费者需求的变化并作出及时的反馈，地板企业才能真正服务好消费者，获得更为长远的发展。
如今，消费者越来越注重自身健康和环境保护，以“健康、环保、安全”为品性的绿色建材日益受宠。消费者对家装的要求越来越高，更注重选择那些绿色、低碳的环保地板产品。其实，绿色生产和绿色消费早已成为国际潮流。在国际贸易中，一些发达国家通过立法制定严格的强制性技术标准，以限制不符合其生态环保标准的国外产品进口。地板企业若能在消费者心目中树立起健康环保的品牌形象，势必会为产品销售带来更多的市场机会，为企业的长远发展奠定扎实基础。
地板企业需抓住新崛起的目标消费群体
除此以外，据相关数据调查显示，在美国，女性掌控着80%左右的消费支出，占了全国GDP的2/3。而据我国第3次人口普查的统计结果显示，女性约占我国人口的48.7%，其中消费能力较强、对消费影响较大的20岁～50岁中青年女性，约占人口总数的21%。另据有关调查显示，在家庭消费行为中，女性往往充当着“首席采购官”角色。特别是在家居建材等消费品的采购中，妻子的意见往往会成为最后的决策。
这就说明了地板企业在实际的销售过程中，还需有针对性地抓住主流消费人群，提升这部分人群的购买欲望。随着我国经济的快速发展，女性消费市场逐渐崛起，并成为了中高端产品的主要消费群体。这部分消费群体在家居生活中会有自己的选择，她们会对所需的产品进行详细比较，不计较大牌与否，只在乎品质好坏。事实上，一个新的消费市场概念已在目前的地板行业中悄然流行，即在满足中等收入但追求时尚的消费者心理的同时又符合其购买能力的市场。
从地板企业的角度出发，如今的消费市场，商机自然是和消费群体紧密结合在一起的。想要在激烈的竞争市场上谋得机遇，就必须要时刻洞悉到市场消费群体的变化，唯有对消费群体做出详尽的研究和市场调查，企业才能做好精准定位，以达到较为长远的发展。
地板市场竞争的复杂鞭策企业多角度提升实力
近年来，伴随地板市场竞争的加剧以及企业数量的不断激增，地板市场竞争也已经到了白热化的发展阶段。面对不断衍生的各种压力，地板企业如何在市场上求得一席之地也成为不少企业亟需正视的问题。对于地板企业来说，想要长远发展就必须要从多方面来提升自己的实力。
在当下地板市场上，谁能够为客户提供优质服务，谁就能赢得客户，赢得市场。尤其是地板企业要做好产品服务的觉悟，即使是地板电商也不能忽视消费者的体验需求。地板行业本就是重服务、重体验的行业，大宗商品仅靠线上观瞻是很难说服消费者买单，即使是现阶段的O2O模式也难以勾起消费者购买地板的欲望。
本质工作的开展是地板企业发展的前提
目前，越来越多的地板企业开始涉足电商领域，在电商风浪席卷整个地板界的时候，地板企业要专心做好线下服务，通过细致周到的服务理念留住高端客户。优质的服务不仅可以扩大产品销量，还能提升品牌形象，促使企业在消费市场上保持竞争优势，而低劣的服务不仅会“砸”了产品的牌子，还会使企业陷入名誉危机，企业不得不重视。
除了服务上的较量以外，在当下市场竞争空前激烈的情况下，提高商品质量，扩大销路，不失为一个令地板企业稳中求进的好法子。具体而言，地板企业在筛选原材料供应商时，要严格考核供应商的环保执行情况以确保资源的合理运用;注重生产全过程的严格自捡;杜绝甲醛污染等，既能保证质量又能确保环保。
对一个有着长远发展目标的企业而言，市场竞争的激烈程度将催生行业的优胜劣汰，这对于企业也提出了更高的挑战。当地板企业发展到一定规模时，产品质量和服务质量都将在一定程度上决定企业的行业地位，因此，地板企业在实际的发展过程中还必须要保证本质工作的开展，如此才能在白热化的市场竞争中取胜。
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