解决物流顽疾
零单物流无法解决橱柜B2C“最后一公里”的问题，并且运输时间长，成本又过高。但不同于B2C模式，O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看产品，然后到线下实体店去购买橱柜。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
交易透明化
相比B2C模式而言，O2O模式让橱柜商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。
增强用户体验
网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但用户要选购橱柜产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。
每一种营销模式都是机遇与挑战并存的，关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战，O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解橱柜产品的外观和质量，而且他们对售后服务的要求较高。所以，橱柜产品很符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。
但O2O的整个布局过程，却是十分艰难的，线下布局过慢，则跟不上线上传播速度，线下布局过快对于投入的店铺资金及储货资金也是过于沉重的考验。因此，橱柜企业发展O2O模式必须是线上配合线下，形成一个O2O的闭环。
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地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
小编小编认为，在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上，地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作，如此才能达到较为理想的发展。
服务质量影响地板消费者的购买欲
随着互联网的迅猛发展，电商风靡各个行业，作为传统产业的地板行业却面临前所未有的考验。虽然，对于消费者而言，电商的低价格成为最大的“吸引力”，但实际上，良好的购物体验和服务保障更是消费者选择电商的理由。此时，地板企业只有打造更胜一筹的服务才能提高竞争力。
线下购物的消费者，大多喜欢精挑细选、左挑右捡，深入比对后，才做出购买决策，尤其是中老年人，购物谨慎保守，喜欢物美价廉。线下要抓住这类客户群体，因为他们可能是近几年线下最忠实的客户，不可小觑。对他们的服务更要细心，要经得起折腾。
地板企业服务建设需线上线下市场同时进行
在地板市场主流销售渠道中，主要是以线下门店和家居卖场为主。线下门店可以将营销分作“店内”和“店外”两种。店内主要的功能用来收集消费者的各类信息，并建立成系统档案，当店内销售增长缓慢时，设法将优惠信息及时传递给顾客，再次引导其到店重复消费。在这个过程中，就需要地板企业注重服务质量，以增加消费者对于门店的好评度。
除了门店以为，电子商务模式的异军突起，使得线上商城成为当下地板行业内的新市场。在网购过程中，一般人都会关注顾客评价，受口碑效应影响很大。线下虽然无法给予顾客透明的量化评价，但可以给予顾客比线上更扎实的服务、承诺。比如，调退货制度、质量三包承诺、积分兑现机制、严重问题上门服务等。线下的服务、承诺如果拼得过线上，还是能赢得消费者的实景购物，也能赢得一些线上客户的逆转。
在服愈发受到消费者关注的背景下，地板企业无论是在线下还是线上，都必须要将服务做到位，在服务建设的过程中，唯有从消费者需求的角度出发，并将服务品质不断完善，如此才能获得消费者的青睐，以更大程度地打开市场。
线上“粗暴”只卖59元/M2只限“11.11”
没有优惠券，没有礼品，没有“满就减”……那算什么”11.11”!别急，大卫地板有爆款价——59元/M2(中国红强化系列赤子之心、中国红强化系列四季海棠)物流全包，一目了然，只限11.11，过后马上恢复原价，我们接受全网监督，就是这么简单粗暴!
线下降价送礼乐不停延续至11.22
11月7日——11月22日，牵起爱人的手，走进大卫地板全国各大专卖店，告别单身，向“11.11”光棍节说再见，牵手大卫见证你们的爱，大卫就是你们爱情的建“助”师;打造爱巢，价格狠打折，爱情不打折。款款都打折;订单就有礼，买的多送得多;直接升值;买劵抵价，100元订金可抵300元辅料抵用券;各店还推出各式爆款特价。
中国地板十大品牌——大卫地板，17年践行“买得起的好地板”的承诺，成就中国林业产业诚信品牌企业。大卫在此诚邀全国消费者：双十一，就看大卫的。价格降了，品质依旧。
但对于家居建材类商家来说，淘宝这块“饼”显得没那么好啃。地板作为大件生活用品，若仅仅只靠网上几张图片就下决定购买的网购客毕竟占少数，并且作为向来注重用户体验度，强调眼见为实、强调生活性的工业商品，网络原本所具有的消费优势也就显得薄弱了，即使图片和网页做得再好看也打消不了消费者对这类商品的疑虑，就算能够形成消费的冲动，售后等一系列问题又是摆在面前最大的障碍。
电商虽好却不一定适合自身的发展，很多商家会认为线上经营会比实体经营减少很多花销，但据行业内有关人士计算发现，如果考虑整体物流、管理等综合成本，目前多数线上平台的运营成本甚至比线下高出10到15个百分点。当然，这里牵涉到一些有关“机会成本”所带来的花费。但从这个计算中可以发现线上经营绝对不会就比实体经营来得容易，相反，商家需要考虑更多不稳定的因素。
目前电子商务行业还未真正成熟，在竞争中还存在许多乱象，相关行业规范及标准也尚未确立，难免会发生无序竞争、甚至恶性竞争等波及整个行业未来发展的问题。
一些传统生产商初入网络，对于网购用户的消费习惯并不了解，如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产，都是在探索中前行。此外，对于传统的地板生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。
“逆水行舟，不进则退。”面对如此汹涌的电子商务浪潮，首先要考虑的就是如何能让线上与线下形成优势互补，将两方的长处尽可能地发挥到最大，同时尽量减少一方对另一方的影响，形成明显的差异化经营。
地板商家和消费者双向互利
站到消费者角度，如果O2O这一工具能提升用户体验，即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等，那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品、奢侈品等标准化比例较高的消费品类中，已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式)，并且已有了网上支付的习惯。而对于还不能广泛标准化的地板产品，网购流行只是个时间问题。
O2O实际上是针对地板等家居建材这一消费领域的一个折中性模式：正向O2O(线上导流→线下体验→现场成交支付)，反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场成交支付)，以上的消费流程中，对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、高效精准找到购买需求并成交，对O2O链条中的地板商家来说提高了成交率、提高了客单价(相对B2C模式)，结论很简单：“O2O对于消费者和商家都是有价值的”。
解决线上线下融合问题
O2O这一互联网时代的“折中”商业模式，对于地板行业来说至关重要，因为他解决了地板消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!
除了电商平台外，已具一定数量线下店规模的地板企业，他们也有着对O2O模式的天然需求：他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题，可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题，最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题，相信再传统的地板企业业者也能看明白这里面的商业逻辑。
在电商发展如火如荼的当下，多渠道开拓市场是地板企业发展的必由之路。但地板企业一切的经营策略都必须落到“用户体验”这一终极目标上来，依托于互联网而存在的O2O模式能让线上线下互为补充，暨符合时代发展潮流，也能成为地板行业刚需增长点。
家居建材企业进军家装行业成为热点
8月23日，O2O一站式家装的代表靓家居与F2C工厂家装的代表欧派宣布合作，一款融合欧派全线产品和靓家居精细施工的“欧靓”大家居装潢全包套餐率先上线，将产品优势和装修施工优势结合，为消费者打造999/元平方米的奢华放心装修套餐。F2C+O2O两大模式的融合，为甚嚣尘上的网络家装增加更多可能，让消费者所见即所得的家装体验更趋完美化。
网络家装成为消费焦点，涌现出互联网家装、O2O一站式家装、F2C工厂家装多种模式，而这些新的家装模式之间是否能有交集?答案是肯定的。F2C工厂家装是建材企业以大品牌、低价格的单品和套餐进行线上引流、工厂直接送货给消费者，具有产品质量可靠、价格实惠和售后服务完善三方面优点，但缺乏专业设计和施工能力;而O2O一站式家装就是把线下装修需求引流到线上，消费者在线上查看产品、咨询设计、翻看案例，再来到线下卖场体验产品、参观样板间、享受一对一设计师服务，同时在装修过程中随时手机监工，并享受专业保修服务。
F2C和O2O模式的结合能够打造多重优势
据靓家居副总经理万雪冰介绍，此次欧派与靓家居的合作，就是F2C与O2O两种模式的融合，在当下处于无序化竞争、线上线下混战的家装市场中，开辟出一片新的商业蓝海。纵观当前的家装市场，即使发展最为强劲的互联网家装，实际渗透率仍不足1%，线上的极致一旦到了线下，就遭遇体验不足、所见非所得、施工管理混乱、用户体验差等诸多难以解决的问题。
业内人士分析指出，互联网更多是以一种营销工具的形态出现，“互联网+”格局下的核心最终还将回归产品本身和用户体验的竞争。而F2C+O2O双模式的融合正是这一理念的完美呈现。F2C工厂家装提倡去中间化，从工厂直达消费者，从而保证低价、高品质的产品服务，O2O一站式家装则具备线上线下、服务到体验的多重优势，两种模式的结合，必将催生更具忠诚度的市场需求。
地板行业是家具建材行业中较为传统的产业，同时相对而言，也是较为成熟的产业，在市场竞争尤为激烈的当下，地板企业唯有不断在市场模式中探索创新，才能应对竞争环境日趋复杂的市场。
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