地板电商发展O2O模式 唯有流量才能突破销量

2021-04-23

目前,随着电商发展的愈渐成熟,部分地板企业也开始启动O2O模式,尽管这条道路还尚属于稚嫩的,但是地板企业在触网发展的这诸多难题中,流量成为最大的问题,地板企业要想在网购电商方面有所建树,流量就相当于品牌是十分重要的。

地板企业需加强“引流”功力

传统地板企业做O2O并非像一般的电商公司那样,将引流这项工作交给百度官方打理,也并非像天猫等第三方平台商户那样,只要一两个推广专业就可以覆盖全国。

传统地板企业如地板卖场电商平台拥有众多的地板品牌,布局关键词很关键,但是也是一件难事,品牌关键人才的数量过于庞大,必须分账户管理,这只有专业人才才具备强大的整合账户的管理能力。

招募推广人才是传统地板企业发力电商的重要点。传统地板企业可招募一批有技术的流量获取人才,组建专业技术团队,积累引流技术和经验。保持流量持续增长才是O2O顺畅运营的关键因素,无论是平台型O2O,还是独立O2O网站,都需要把控流量的持续来源,这就需要专业人才去运营。

传统企业开辟O2O模式支撑流量成本

大量引流量意味着可以节省资金成本,但是,地板企业开拓O2O模式,引流量是个难题。从目前来看,国内暂没有家居企业进军O2O模式的成功案例,不管是早在2011年已触网的美乐乐,还是之后单独做O2O模式的齐家网、曲美、博洛尼、红星美凯龙等传统地板企业,即使是业内一致认可的尚品宅配,就线上销售而言,处于盈亏平衡的状态。

这主要归结于地板等家居企业线上销量无法支撑流量成本,引流量成难题;另一方面,传统的地板等家居企业引流技术不比专业电商,缺乏专业的技术团队。传统地板等家居企业主要依靠第三方平台,如天猫、京东等,所投入的流量成本是很高的,再加上竞争激烈,传统地板等家居企业要做好电商难上加难。

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“O2O”大浪来袭 地板企业需找准发展突破口


对于地板行业而言,“O2O”俨然不再是一个陌生的话题。伴随互联网时代的飞速发展,“O2O”模式异军突起,成为新时代里万人瞩目的焦点。地板行业作为一个传统家居建材行业,自然受到了不小的冲击。然而,就当下地板企业而言,“O2O”仅仅还处于发展的初级阶段,改如何发挥出其强大的潜能,企业还将有很长的一段路要走。

“O2O”模式成地板企业新型发展方向

O2O模式的探讨与运作是电商领域最热门的话题,业内人士对于O2O的思考,见解不一,相互碰撞,引人深思。有特别推崇O2O模式的,认为“得O2O者得天下”;也有特别理性冷思O2O模式的,认为O2O的出发点是为了满足更多用户体验,产生更多的购买。因此,传统企业不需要特别去追崇O2O,尤其不能太透支产品价格。

O2O模式是一种被公认的潮流,地板企业无需担心它对线上或者线下所产生的冲击。不管线上还是线下,利益分配都是关键。如果能够去平衡利益,让线上线下都有盈利的机会,不管是什么模式都是可以的。同时不管销售渠道如何变化,产品和服务都是地板企业进行市场营销的不二法宝。

地板企业发展“O2O”需注重双线结合

O2O是地板等家居行业的最佳销售模式。目前性价比最好的一种模式就是线上网店与线下专卖店互动协作,结成利益共同体。部分地板企业也计划依托于电子商务平台实现产品流、物流和客户流的有效整合,探索一条“线上销售,线下体验”的跨界转型之路。

地板企业要成功拓展网上业务,就须考虑线上营销如何与实体展示相结合,并最终突出价格便宜的核心竞争力,并同时保护已有的价格体系,区分部分线上产品与线下产品,这些都是家居企业进军电子商务时必须考虑的问题。

当然,除了设立线下体验馆,地板企业还需多多布局售后网点,方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。无论“O2O”模式具有怎样巨大的发展潜力,地板企业的发展都需不断完善本质工作,做好线上线下的协调,如此才能取得高效发展。

地板企业如何搭上这班“O2O”发展快车?


一说到电商,最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式,特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品,O2O能将线上消费者引到线下实体店,因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代,地板企业要想在电商领域有所建树,还需将O2O扎扎实实地落到行动上。那什么是O2O模式,其实就是线上付款,线下体验。

诞生于互联网时代的O2O,在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示,仅2010年,国内网上购物销售额便达到5000亿人民币,并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力,也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告,相信这把火,在未来的国内市场,必定越烧越旺。那么,地板企业该怎么走这条“O2O”之路呢?冷静地去思考一下,或许能够找到一些灵感。

地板企业该怎么走这条“O2O”之路?

地板是大众产品,但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样,可以随意的移动,就算是网购遇到了问题,还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题,搬运、物流都是很大的困难,这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以,地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性,设立线下体验馆,就是个很不错的方法。

除了设立线下体验馆,地板企业还需多多布局售后网点,方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。

也许,正如一些专家所言,未来任何行业都离不开电子商务,地板行业也不能例外,但目前地板企业的电商之路却是道阻且长,要发展O2O模式,也要循序渐进,不可操之过急。

O2O来了 地板企业如何大程度发挥电商优势?


地板企业发展O2O依旧需要注重产品品质

所谓的O2O就是线上渠道跟线下渠道的结合,线上店面必须和线下店面打通。如果打不通,O2O业务流程就不存在了。不是简单地将两个结合。O2O,不是两个O连在一起,而是两个O叠加,只有一体化才能把互联网+变成现实。明白了什么是O2O,下一步就要明白什么才是互联网电商发展最重要的东西。

现如今,地板行业试水电商已经是行业内较为普遍的现象。地板企业发展电商,不仅仅需要了解电商模式,同样也需要有电商思维。地板企业发展电商的本质依旧是以商业为目的的,而在这点上,地板产品依旧是最大程度打开市场的关键。唯有把产品的品质做精做细,地板企业电商优势才能最大程度发挥出来。

地板企业电商发展需注重用户体验

互联网化再造是一个探索的过程,许多先进的地板企业已经开始这一过程,而如何把这个工作做的更完善、更完美,才是地板企业实际需要考虑的问题。互联网没有定论,所有一切都是在发展与探索中,逼着地板企业每天起来都在想新的东西,让企业没办法在传统上坐享其成。

想要最大程度地发挥出电商优势,需要注重两个方面:一方面,增强用户体验。用户体验首先对经销商是一种支持,互联网带到经销商层面,让他们感觉到互联网是要消灭他们的一个工具。而且这种模式是能够让整个终端可以提高用户体验,提高销量,提高客单转化率的。另一方面,互联网化再造是地板企业创造一个与未来互联网接轨的入口,将为企业未来互联网化的发展打下基础。

因此,在互联网逐渐受到企业关注的背景下,地板企业的发展也需找准电商的关键,唯有在深度了解电商模式的情况下,地板企业的电商发展才能达到理想的发展效果。

电商潮流下 O2O模式或能拉动地板行业刚需


地板商家和消费者双向互利

站到消费者角度,如果O2O这一工具能提升用户体验,即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等,那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品、奢侈品等标准化比例较高的消费品类中,已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式),并且已有了网上支付的习惯。而对于还不能广泛标准化的地板产品,网购流行只是个时间问题。

O2O实际上是针对地板等家居建材这一消费领域的一个折中性模式:正向O2O(线上导流→线下体验→现场成交支付),反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场成交支付),以上的消费流程中,对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、高效精准找到购买需求并成交,对O2O链条中的地板商家来说提高了成交率、提高了客单价(相对B2C模式),结论很简单:“O2O对于消费者和商家都是有价值的”。

解决线上线下融合问题

O2O这一互联网时代的“折中”商业模式,对于地板行业来说至关重要,因为他解决了地板消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!

除了电商平台外,已具一定数量线下店规模的地板企业,他们也有着对O2O模式的天然需求:他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题,可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题,最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题,相信再传统的地板企业业者也能看明白这里面的商业逻辑。

在电商发展如火如荼的当下,多渠道开拓市场是地板企业发展的必由之路。但地板企业一切的经营策略都必须落到“用户体验”这一终极目标上来,依托于互联网而存在的O2O模式能让线上线下互为补充,暨符合时代发展潮流,也能成为地板行业刚需增长点。

给产品“身份” 地板O2O打通“数据关”


家居卖场“商品编码”崭露头角

实际上,业内已达成普遍共识,家居行业O2O的症结主要在能否打通数据。具体而言,首先,线上线下如何统一编码,根据业务需求做出调整,做到差异化发展。其次,业务流程能否打通以及如何重塑。这都是战略之下的战术步骤,当然一切都是围绕用户体验展开。

据一位家居业内人士透露,不少家居卖场很早就开始着手统一商品编码,从而保证相同产品在各个门店拥有相同的身份编码。“这为实现数据共享后的大数据化管理、有效分析用户数据从而指导市场经营奠定了基础。”在业内人士看来,企业做O2O需要从商户品类、品牌管理延伸到商品单品管理。

加强信息化建设向统一编码靠拢

家具编码用数字或字母来表示家具属性、功能、材质、类别等特征,是交换家具企业物料信息的一种技术手段,是各类信息系统的重要基础。家具编码便于对销售订单的管理和对销售的统计与分析,有利于库存和物流运输管理,还有利于产品标准化以及产品成本的核算。

对于地板企业来说,实现地板的统一编码是企业信息化的基础。地板企业的信息化,关键在于企业资源计划(ERP)的实施,实现从地板设计、生产、经营管理、服务等整个产品生命周期的信息集成,并建立完整的数据库系统。

据专业人士介绍,地板编码对应力求一物一码,避免编码重复和混乱现象。须按一定的标准分成不同的类别,使具有相同或相近的性质成为一类。对产品进行分类时,还必须对未来可能出现的情况进行考虑,在现有分类的基础上留有足够的空位,便于未来穿插新增物料。

虽然国内地板制造业的信息化尚处于起步阶段,但一批信息化建设较好的地板制造企业已经开始逐步将编码、条形码技术应用于管理系统中。对于地板O2O模式来说,将会实现更好的落地。

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