地板安装向一体化发展 售后服务需加强

2021-04-24

目前,地板行业已经经过了近三十年时光的沉淀,行业已经愈加走向成熟,但是虽然发展前景一片大好,地板行业也受到了多方面的制约因素,比如行业同质化发展恶劣、假冒伪劣产品不断等问题愈渐严重。

地板产品技术重要但地板售后服务更需加强

据小编了解,随着目前我国经济的发展,房产市场需求使住房建设项目急剧扩张,这无疑带动了地板市场的显著增长。近几年来,在低碳、环保经济发展的大潮中,地板行业向着环保化方向发展,各种创新的科研产品不断推出。然而,由于地板的特殊性,并非产品好就能有好市场,地板安装技术的相对滞后导致成为“拖后腿”的一大因素。

行业有句俗语说:“三分地板七分地板安装”。再好的产业也只能通过地板安装才能使地板得以实际应用。因此,不论是市场还是企业,对地板安装一体化的市场都呼声越来越高,地板行业在发展中也需注重地板安装的配套与对接,实现一条龙服务,最终提升产业的竞争力与对接能力。企业要走地板安装一体化,要如何才能做好地板安装一体化呢?

实际上,技术一直都是我国地板行业发展的软肋,也正是地板下游产业发展面临的瓶颈。我国目前并不缺乏好的地板产品,但由于地板生产企业与下游企业缺乏良好的沟通,因此下游企业或消费者对地板知之甚少,而地板安装技术更是一项难题。想要解决这个问题,除了生产商与使用者的沟通是不可少的之外,其余更要依赖的便是地板安装一体化了。

地板安装需向一体化发展

做好服务是企业的一个制胜法宝。地板行业是最适合解决方案的一个行业。如果你企业的经销商只做‘销售’不做‘营销’,再好的产品也难以出俏。

因此,选好经销商才是地板安装一体化的关键。如果经销商店面又小又破,经销商服务态度又差劲,即使是一个大品牌,消费者在购买时可能也会心有疑惑。因为地板并不像诸如食物或服装类的产品,好不好一尝或者一看就能分辨出来,第一体验感觉很重要。除了经销商店面和经销商的服务之外,最重要的当然是售中和售后。如果企业肯花时间和资金培养一批专业的地板安装一体化经销商,为消费者做好“一条龙服务”,那何尝烦恼做不好地板销售呢?

虽然做地板安装一体化还需要一个过程,但也可预见未来,我们的地板经销商店面精美、做好售前售中售后一条龙专业服务,让消费者与产品的距离不再遥远。

即使现在地板安装的大战存在种种矛盾,发展也在逐步的起步阶段。但是相信随着大家的共同努力,和良好精准的服务。地板安装发展一体化将不再是难题。

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经济一体化滋生产业融合 地板企业需多元化发展


地板企业需注重思维和服务上的转变

作为传统家具行业,作为在家具制造等产业链具有深厚积淀的企业,如何在风云变幻之中守住阵地,进而突围而出,地板企业需要智慧和勇气。随着社会进步,人们对家居空间的需求日益多元化,这要求地板制造在产品设计环节顺应市场潮流。定制家具的风行,关键之一就是家具产品可以满足消费者对空间的个性化想象。这是思维上的成功。

不管是以任何形式购买地板产品,最终呈现在空间的是专属自己的生活态度。而当下由于工作和生活压力,促使扁平化、快节奏的消费和生活习惯成为主流,加上科学技术的发展,以电子商务为形式的家具电商开始进入消费者视野,并随着地板企业的电商热潮,逐渐形成品牌效应和产业。这是服务上的成功。

地板企业需结合局势多元化发展

随着家具产业化的进程,未来的地板市场一定是具备众多细分领域的专业度高的成熟市场。多渠道模式创新,并不意味着多产品线发展,不管是传统地板制造的差异化细分,电商、工程的渠道创新,还是定制家具、精装房的模式创新,随着产业融合的加剧,未来一定专业程度也高的企业发展更加健康。

时下,正是一个多元化整合的时代,设计师在整合、建材企业在整合、软装企业在整合、互联网家装公司在整合、房地产企业在整合,而地板企业也必须整合。顺应个性化以及电商等发展趋势,地板企业也并非把产品搬上淘宝、京东,还要做好线上线下信息对接;精装房,也并非家居全屋配套,而是多元化空间文化的商业模式极致呈现。

因此,对于地板企业来说,要想在激烈的市场竞争中取胜,就必须要要将自身优势和时代趋势结合起来,产业整合对于企业而言并非易事,唯有运筹帷幄,地板企业才能在新时代下赢得理想的发展。

定制家居一体化或为家居行业注入“新流”


家居一体化的市场前景

家居定制一体化市场前景怎么样?就目前形势而言,家居定制一体化大有逐步代替传统装修模式的趋势。因为家居定制一体化可以实现家居装饰风格协调一致,为客户省钱省事省力;也可以按需设计,自主搭配,充分满足客户个性化的需要。

而家居定制一体化的兴起正是从侧面反映出整体家居行业的发展速度与行业规模,家居量身定制的营销模式及以人为本的核心元素,已成为吸引消费者的绝佳卖点,在当今提倡集约型发展与人性化营销的时代,家居定制一体化营销的方式将有望成为行业发展的新模式。

很多消费者善于整合自己的个人需求,配合自家的户型结构,设计最合乎空间布局要求的家具,拿着图纸到市场上寻找定制加工企业。而定制家居企业品牌就是在这个群体客户下衍生出的新兴的企业,为了满足客户的需要,打破定制家具的瓶颈,使其像良性发展,形成定制家居的必然趋势。

大规模定制是近十几年来风靡国内外制造业的一种新的生产模式,它以低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求。兼顾定制生产和大规模生产的优点。已有许多企业通过实施大规模定制获得了巨大的竞争优势。

家居定制一体化的目的是让主人家居配套效果漂亮、大气、品位提高!风格统一而不单调或者反差极大的搭配使家居色调,实现全屋家具定制!在家居定制行业,全屋定制已经成为了一种主流,越来越多的消费者们都选择了使用全屋定制的方式来定制家具。

家居定制一体化市场前景怎么样?国内市场目前已经开始提出整体一体化定制家居概念,比如整体全屋家具定制、衣柜定制、整体橱柜一体化定制等。未来的家居市场,必将通过整合和发展,更多的家居企业进入一体化定制家居领域,全屋家具定制领域也必将成为中国家居企业的主流。

家居定制一体化好不好?现在“80后、90后”人群逐成为住宅的购买群体,他们对家装要求较高,更追求个性化和现代感。就目前形势而言,家居定制一体化大有逐步代替传统装修模式的趋势。因为家居定制一体化可以实现家居装饰风格协调一致,为客户省钱省事省力;也可以按需设计,自主搭配,充分满足客户个性化的需要。尤其是近些年全国家具定制的概念的提出,更好的满足了客户的需求。

面临家居一体化 衣柜企业该如何做?


家居行业进入十字路口

现今,家居行业发生了巨大的裂变,互联网家装搅动了一池春水,互联网和电商的介入也让很多家居品牌倍感危机。传统企业在寒冬中挣扎。有人说家居行业全面进入了拐点,而作为一个产业链条十分长的行业,家居行业还有一个特点,那就是每个环节之间的相互渗透和融合程度都很低。衣柜企业身居在家居行业中,家居行业进入十字路口的选择中,衣柜企业该做的应是把握好自身,顺应市场适当调整战略布局。

互联网家装为家居入口

在家居一体化的趋势下,以互联网家装为入口,带动上游的材料商和中间的经销商以及家装公司的矩阵,形成了一种铁三角的产业格局应运而生。互联网家装在拼命颠覆传统家装,与之相关的材料商和经销商也在变革中寻找着方向,而传统的家装公司,要么等待被颠覆,要么和互联网企业合作,它们共同串起这条产业链。

这个行业很难有标准,从房地产开发阶段开始,建筑就没有标准,所以很难学习日本、新加坡的工厂到用户模式。所以互联网家装可以以一个简单的产品入口,撕开成品家装这个超级入口,我们看到,等待家居市场创业者的,是传统家装企业转型抢食、房地产商向下游吞噬、纯线上家装公司的争抢。打好产品关是家居行业所要重视的,那么,在衣柜企业,产品也是作为企业灵魂般存在的。

软装宅配占据家居行业重要入口

软装宅配是家居行业的又一个重要入口。随着消费升级时代的到来,家装行业的装配化程度会越来越高,行业逐步趋向标准化,软装作为家装行业的一个分支,自然也不例外,整体软装行业的发展是居民生活水平提升的必然趋势。软装属于快速消费品,是用户一辈子持续接触到的事,仅仅做软装产品的供应链平台,都有可能打造出超级入口。整体软装事业的提升,同时也带动了衣柜企业的发展。

不过,消费升级的时代,软装领域尚未出现一个可以快速复制并满足中产阶级需求的公司。其实,软硬装不能永远割裂开来看,相比之下,国外软硬装的区分并没有这么明显,整个工业非常标准化,用户要的是最终所见即所得的效果。家装产品的推广,口碑相传远远大于硬广,还要看用户是否买账。

不论是产品还是服务,还是家居行业的各种营销渠道,其最终的核心都是用户。随着衣柜行业快速发展,衣柜品牌的逐步成长,衣柜企业必将逐步从渠道依赖走向终端依赖,接受每一个消费者的评判。而对消费者的尊重,消费者的满意,才是衣柜企业最终的核心竞争力。

经济一体化进程加快 地板企业需积极应对反倾销


地板企业出口道路出现阻碍因素

尽管近几年地板行业发展势头不错,但是不得不承认与国外水平还是存在着诸多的差距,真正与国际接轨走向国际国内的地板品牌还是要有很长的路要走,在质量、科技水平还未达到国际水准之前,地板企业加强创新走可持续的发展之路,积极地应对各种的贸易壁垒,真正的成为国际名牌不是那么艰难。

经过近三十年的发展,目前国内地板行业发展趋于成熟,然而,近年来地板行业发展的大趋势并没有像以前呈现大跃进的成长态势,市场环境并没有发生大的改变。身处风口浪尖的中国地板企业,一边面临着传统市场的经济复苏所带来的又一轮销售增长,一边承受着“国际绿色壁垒”缓缓升起所带来的极大风险,尤其是作为出口的地板品牌,又该如何寻求发展商机?

地板企业需要积极应对反倾销

地板产品作为我国的传统出口产品,自从加入WTO以来,我国地板产品的出口事业更是蒸蒸日上,但外国市场对于我国地板产品的反倾销势头此消彼长。尽管在出口政策上,国内地板企业并不占有优势。但是地板行业是一个劳动密集型的产业,这在属于人口大国的我国来说,是非常具有优势的;同时,国内在劳动力、能源等方面的优势,导致中国地板在生产成本方面显著优于国外企业。即使有欧盟、美国的“反倾销”,国际市场对中国地板仍有很大需求。

面对近年来的反倾销,我国地板企业在出口更应吸取前车之鉴。近几年地板出口金额的增长主要是靠出口数量的拉动,而并非出口单价的增长,这造成了国内资源的大量浪费。因此,我国要主动扩大产品的价格利润,避免他国利用关税强制我国产品提高价格,导致无利可图。另一方面,我国要积极面对反倾销。客观上,国家要及时提供进口国家对于本产品制订的相关法规和标准,如国外新出的技术性贸易措施,地板出口企业对此熟悉了解了,一旦遭到反倾销等贸易制裁时,企业能马上应对。

一体化进程加快:地板企业需以产品实质打开国际市场大门


国内家居行业与国外企业合作愈发密切

“东盟是建设21世纪海上丝绸之路的重要基石,是重庆扩大内陆开放的战略伙伴。近年来,重庆与东盟国家的经贸合作不断加强,合作领域不断扩大。东盟已成为重庆第三大贸易伙伴。”政协重庆市第四届委员会副主席童小平在家博会开幕式上说,下一步,随着中国“一带一路”战略顺利实施,重庆与东盟的经贸关系将更加紧密。因此重庆市政府高度重视双方的产业合作。

来自印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、文莱、越南、老挝、缅甸和柬埔寨等东盟10国,尼泊尔、肯尼亚、坦桑尼亚等国家,以及中国内地及港、澳、台地区一线家具品牌商3000多个,再加上中国国内外经销商3000余家,组成强大的阵容齐齐参展。

地板等家居建材企业需保证产品实质

近年来,伴随国内家具行业的不断发展,国内产品不断涌向国际市场,在这个过程中,这些产品的质量在一定程度上就将代表着国内整个行业的水平。此前,3月初的“毒地板事件”一度抹黑了国内整个地板行业在国际市场上的地位,这对于其他家居建材企业而言,无疑是敲响了警钟。

纵观整个国内市场,地板等家居建材企业的产品质量问题仍然是市场上尤为凸显的问题。在国际合作逐渐加强的行业背景下,企业保证产品质量,一方面能够加强国内家具行业在国际市场上的地位,另一方面,这也是助力企业最大程度打开国际市场的关键因素。在国内市场竞争形势尤为严峻的行业背景下,打开国外市场也就显得更为重要。

因此,在白热化的竞争市场上,地板等家居建材企业的首要任务仍旧是保证产品质量,唯有从源头上做好打开市场的本质工作,才能在与国外企业的较量中,达到较为理想的发展效果。

一体化营销风生水起 地板企业完善产业链尤为关键


地板企业转战电商市场成为常态现象

随着互联网技术的发展,越来越多的地板企业开始借助电商平台寻求线上的发展。的确,地板企业发展电商在一定程度上可以带动线下的销量,但在业内人士看来,在线上市场处于快速发展的黄金期,在线下市场低迷的今天,抓住线上市场发展的机遇,发挥线下市场品牌优势,以线上市场弥补市场零售规模的缺失,是值得各地板企业考虑的方向。在地板行业,尽管电商发展结果不是那么可观,但是仍有地板等家居企业乐此不彼地向线上平台发展。

转战电商到底是为了什么?业内人士指出,这几年家居卖场客流量减少,成交量更是减少,一方面受房地产的影响,一方面受互联网的冲击。实体店内销量减少,加速了地板企业拥抱互联网,期望通过互联网来增加成交量。一位不愿透露姓名的家居卖场电商人士表示,“部分家居卖场旺季客流也寥寥无几,网上商城是实体卖场的补充,也是跟随时代趋势。

地板企业发展电商需注重产业链完善

有观点认为,未来地板线下销售渠道恐将灭亡。但大多数业内专家们则认为,随着地板行业发展日趋成熟,地板体验性需求日趋增加,提升了实体店存在的必要性,未来地板渠道将朝线上交易、线下体验的模式发展。的确,随着互联网的飞速发展,进军线上平台已经成为各行各业的大潮流。然而,为什么在网络市场形势一片大好之时,地板的进军速度却还是“龟爬式”的。

对此,不少地板品牌的负责人表示:地板是属于大件物品,它的网售还牵涉到运输、安装等复杂问题,因此,一方面电商平台不断加强自身供应链管理能力、丰富产品种类、提升技术能力,提高用户网络购物体验,另一方面也越发促使地板企业大力布局线上,展开线上线下的渠道融合。

因此,地板企业在实际的发展过程中,借助电商优势无可厚非,保证产业链完整,打造一条适合自身发展的模式才是地板企业在互联网领域制胜的关键。

经济一体化进程加快 地板行业产业链互动需引起重视


产业链互动成为企业转型方向

在座谈会上,总理对在秘中资企业提出了三点希望:“一、以产能合作推动中秘合作转型升级;二、履行好企业社会责任;加强协调配合,抱团出海。”近年来,伴随时代的不断发展,全球经济一体化进程逐渐加快,地板企业的跨国合作也逐渐频繁,在这种行业背景下,地板企业加强产能合作就显得尤为重要。

在经济全球化和信息化的背景下,企业孤立经营的传统格局已经被打破,企业之间为了一定的目标,通过一定方式的合作,构筑优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的战略联盟,已被视为当代企业快速发展的最有效率、最经济的方式。其中,处于产业链上游的房地产开发商和处于产业链下游的木材商,是地板企业最为重要的结盟对象。

地板企业产业链发展需多方面进行

渠道商在整个地板产业链中扮演着十分重要的角色,是产业链价值最终实现的环节,对于消费者的需求有着最直接的感受,然而渠道商同时也是整个产业链中对于技术、成本、管理掌控最为薄弱的环节。应用端企业有着离渠道商最近、联系最为紧密的优势,在整个产业链中承担着承上启下的作用。因此,应用端企业与渠道商协同一致是整个产业链一致的关键。

如何做到地板厂商协同一致?业内人士表示,协同是一种机制和模式,更能产生竞争力。地板厂商在寻求合作的初期,地板商家对企业文化要有认同感,包括品牌定位、产品定位、事业愿景、目标、利益等,再者是竞争方式的理解要一致,如业务策略优先次序、运营模式,企业如何发展等等一系列问题的一致性。

在多角度竞争时代,地板企业的发展亦需从多方面进行,在产业链的协调上,唯有不断加强合作,在产业链的带动下完成转型,地板企业的发展模式才能真正“换血”,也唯有如此,地板企业才能在白热化的竞争市场上谋得一席之地。

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