粉丝经济意义重大
粉丝并不是一般的大众消费者,对于地板企业来说,粉丝是对该企业有着浓烈的兴趣、支持、热爱和一定了解的群体,价值比一般消费者要大得多。地板企业品牌的价值就在于消费者与品牌所建立起来的持久的情感联系,也就是忠诚粉丝所投入的情感,这是一种宝贵的情感资本,对于品牌塑造有着重要意义。地板企业想要实现利润最大化,只需要制造和迎合一定数量的忠诚受众——粉丝即可,故了解到粉丝的重要性并积极盘活粉丝经济,对于地板企业实现创收的意义是及其重大的。
积极盘活粉丝经济
盘活粉丝经济并非一日之功,地板企业需做到精细化运营,所需的时间、耐心、资源和手法缺一不可。首先、地板企业要认识到粉丝的重要性,同时积极打造迎合这一类群体,花费大量时间资源也在所不惜;然后、地板企业要将粉丝和企业品牌放在对等的位置上,积极开展活动跟粉丝互动,并给予粉丝一定的优惠,满足粉丝的情感需求,加强粉丝与企业之间的情感联系,增强粉丝的忠诚度;最后、地板企业经历前两个步骤积累了一定粉丝群体之后,便可以真正发挥粉丝的作用,以提高营业额、提升品牌价值以及辐射更多消费群体等等,真正盘活粉丝经济!
粉丝们是地板企业发展壮大的重要消费群体,地板企业需认真对待粉丝群体并将他们与普通消费者区分开来,积极制造壮大粉丝群体并发挥粉丝作用、盘活粉丝经济,便一定能实现创收新亮点!
随着地板行业的不断发展,如今一系列行业弊病逐渐凸显,成为阻碍企业发展的绊脚石,其中销售模式同质化俨然已经成为行业前进过程中的一座大山。在互联网时代,地板企业想摆脱这种困局,或可从互联网角度着手。
互联网时代,传统销售模式受到冲击
在当下的地板行业中,传统销售模式通常是有了产品后打广告宣传、进卖场等渠道销售产品,这种模式在电商和移动互联网的冲击下走得很艰难,效率也不够高:地板企业一般需支付20-30%的进场费,1-2个月的回款期,周转速度慢。只销售了产品,没有沉淀用户,不知道用户对产品的意见反馈,无法打造极致的产品。
在市场竞争如此激烈的今天,互联网为地板企业发展带来的机遇与挑战,可谓是几家欢喜几家愁。有不少的地板企业感叹到:不用互联网是等死,可是用互联网又会有什么不同呢?尤其是当下移动互联网已经快速渗透到了人们的日常生活中,似乎移动互联网已经成为了地板行业发展的大趋势,而地板企业要想在市场竞争中脱颖而出,依靠移动互联网的力量必不可少。
粉丝经济受青睐,助力企业实现口碑传播
粉丝经济比传统零售的效率要高、费用更低,并且地板企业可与用户直接交往,让用户参与产品的完善,在培养用户情感的同时也有利于打造符合用户需求的产品。地板企业同样可以学会引入粉丝经济,通过更优的极致产品体验,将用户发展为企业的粉丝,利用移动互联网实现口碑的快速传播。
粉丝经济正是秉承了以人为核心这一理念,以用户需求为导向,开发出满足消费者痛点的产品。现在市面上基于功能层面的产品泛滥,真正解决用户体验和情感层面的少之又少。地板企业要生产出具备体验和情感的极致产品,核心是要读懂自己所服务的用户。地板企业要知道自己为哪些主要用户服务,这些用户的需求和痛点是什么,如何解决这些需求与痛点才是衡量产品好与坏的标准。
总之,尽管地板行业竞争激烈,但是这并不意味着地板企业没有出路。在互联网时代,合理正确地运用粉丝经济,或是信息时代企业逆局突围的绝佳方式。
21世纪,整个时代在变化,不管是服装行业、化妆品行业、母婴行业还是家装行业,各行各业都面临着销售模式的改变和转型。曾经,我们最关注产品,“好酒不怕巷子深”、“是金子总会发光”的观念深入人心,人们认为只要自己的产品足够好,总有“伯乐”会发现。后来我们关注消费者,跟着消费者的需求走,但是消费者也有形形色色,三六九等,一千个观众心中有一千个哈姆雷特,因此一味跟着消费者走也走到了死胡同。现在,我们更关注营销本身,以及它所传达的人文精神。特别是“粉丝经济”已经成为现在的一个热门词。
《粉丝力量大》作者,张蔷对粉丝经济的定义为:“粉丝经济以情绪资本为核心,以粉丝社区为营销手段增值情绪资本。粉丝经济以消费者为主角,由消费者主导营销手段,从消费者的情感出发,企业借力使力,达到为品牌与偶像增值情绪资本的目的”。
我们了解,现在的微博上明星的微博上千万、上百万粉丝的情况比比皆是,明星使用的产品很快就带动粉丝们争相抢购。如珍视明的发热眼罩,因“全民贤妻”刘涛的使用大大带动销售,明星使用的面膜等,粉丝也是纷纷抢购。明星几乎有“呼风唤雨”的能力。
那么地板行业怎么做好自己品牌的“粉丝经济”呢?怎么带动“粉丝”的消费呢?
小编认为,品牌的营造是关键,现在我们卖的不光是产品,不光是技术,更是产品的灵魂以及它的人文精神。乔布斯给苹果带来了奇迹,乔布斯的个人魅力为苹果带来了大量粉丝,简称“果粉”。苹果已经在全球一马当先,创下无数的骄人战绩。地板行业也可以结合明星,为自己的产品带来粉丝。当然更重要的是,充分建立自己的品牌魅力,或时尚酷炫,或豪华大气,吸引自己的粉丝群。把文化传播到粉丝的心坎中,情绪上达到共鸣,形成自己的粉丝群。
建立了自己的粉丝群之后,如何让这部分的粉丝为自己的品牌带来经济效益也是一门大学问。企业可以在自己的平台诠释自己的理念,为自己的粉丝独家定制产品以示回馈,也可以在微博微信等制造话题,活跃平台。紧跟时代的步伐,变通营销的策略,步步为营,才能真正赢得粉丝的青睐,建立自己的粉丝生态链。
从地板行业目前竞争激烈的市场来看,促进“粉丝经济”是不可或缺的一步。
目前,地板企业邀请明星代言已经不是一个新鲜的话题,部分地板企业也纷纷邀请明星为自己的产品代言,但是究其效果来看,地板属于大件耐用产品,很少有消费者会因为其喜欢某位明星而去购买其代言的地板产品。
整体经济情况回暖地板企业抓住回升机遇
从整体情况来看,追星族基本是在十几岁到二十岁之间,大多是还在学校读书的学生,除了上层社会的后代,其余的社会购买力都不高,对于明星的热衷更多的是购买唱片或是看演唱会,相对于价格上千的地板产品,即便是想支持偶像也是心有余而力不足。而社会购买力高的消费者,购买产品皆是处于理性判断,若没有实际的需求是绝对不会购买的,何况是地板产品这样的大型物件。
除开粉丝经济外,现在楼市回升速度极慢,证明消费者对于买房也不及四年前般狂热,没有房产这一消费动力源,消费者是不会购置地板的。
实际上,市场需求量的锐减才是地板企业销售额下降的根本因素。现下地板企业会想到聘请明星做自己企业的代言人是陷入了发展的固化思维中,认为消费群众少是因为地板企业的知名度不高,而没有考虑到市场需求以及自身实力等关键因素。
粉丝经济时代地板企业亦需以产品做基础
在笔者看来"粉丝经济"并不会为企业增大市场的需求量,这两者划不了等号,相对应的,地板企业运营"粉丝经济"也很难真正为地板企业带来利益,地板企业若想走出瓶颈,过硬的综合实力才是良方。首先,地板企业要注重产品打造。
产品好是基础,将本条拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多地板企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做尖叫型的产品,而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。
其次,地板企业需注意服务的保障。很多品牌重视了产品的销售而忽略了服务的保障,卖场则应积极承担起消费者的服务保障工作,这些并不是卖场的负担,而是赢得消费者的依赖感和信赖感,从而赢得市场。
概念来自于西方,却在中国有着极大的市场,可以帮助企业实现创收新亮点,对于木门企业来说亦是如此。
粉丝经济对木门企业实现创收有着重大意义
首先、粉丝并不是一般的大众消费者,对于木门企业来说,粉丝是对该企业有着浓烈的兴趣、支持、热爱和一定了解的群体,价值比一般消费者要大得多;其次、木门企业品牌的价值就在于消费者与品牌所建立起来的持久的情感联系,也就是忠诚粉丝所投入的情感,这是一种宝贵的情感资本,对于品牌塑造有着重要意义;最后、木门企业想要实现利润最大化,只需要制造和迎合一定数量的忠诚受众——粉丝即可,故了解到粉丝的重要性并积极盘活粉丝经济,对于木门企业实现创收的意义是及其重大的。
积极开展活动跟粉丝互动盘活粉丝经济
盘活粉丝经济并非一日之功,木门企业需做到精细化运营,所需的时间、耐心、资源和手法缺一不可。首先、木门企业要认识到粉丝的重要性,同时积极打造迎合这一类群体,花费大量时间资源也在所不惜;然后、木门企业要将粉丝和企业品牌放在对等的位置上,积极开展活动跟粉丝互动,并给予粉丝一定的优惠,满足粉丝的情感需求,加强粉丝与企业之间的情感联系,增强粉丝的忠诚度;最后、木门企业经历前两个步骤积累了一定粉丝群体之后,便可以真正发挥粉丝的作用,以提高营业额、提升品牌价值以及辐射更多消费群体等等,真正盘活粉丝经济!
对木门企业而言,粉丝们是企业发展壮大的重要消费群体,粉丝经济为木门行业指明了忠实客户所在,并与普通客户区分开来。因此,木门企业需认真对待粉丝群体,积极制造壮大粉丝群体并发挥粉丝作用、盘活粉丝经济。行业期待粉丝经济的提出可以改变近年来木门行业增速减缓的现实,实现木门创收新亮点。
给粉丝营销一个支点,就能撬起整个地板品牌。说到粉丝营销,笔者脑海中的第一个关键词就是——小米。
小米的“米粉节”成其新品发布和粉丝营销的重要阵地,聚拢起无数“小米发烧友”,不论是饥饿营销也好、文化性价比也好,不得不说,小米通过粉丝的支持已然建立起属于他们的产品生态,而“米粉节”的出现也为其增色不少。另一方面来说,小米粉丝节的成功更多的是源于其强大的“铁杆用户"的支持,饥饿营销也是同理。雷军说过米粉节不只是线上销售模式取代了渠道这么简单,实际上是小米品牌价值的爆发。
想要成为地板行业内的“小米”难吗?先学会粉丝营销比较重要。
想要进行粉丝营销的首要条件是粉丝群体,在这个大互联网时代里,传统的营销方式已被颠覆,跟上市场发展的步伐才能掌握市场,因此各行各业都开始找属于品牌的“铁杆粉丝”,才能得以不掉队。
一般而言,当人们用经济学的理论去谈论“粉丝经济”的时候,往往会忽略“粉丝经济”的重要推动力,那就是认同感。粉丝之所以成为粉丝,粉丝之所以成为“粉丝经济”的一分子,强烈的认同感,是第一推动力,也是最牢固的粘合剂。“粉丝经济”在各个领域的表现,都建立在这种认同感集合之上。然而,认同感只能提供起初的热度,不能提供持久的消费动力,如果地板企业要让“粉丝经济”得以持续,产品质量的提升,就是最重要的事。“粉丝经济”只是一个框架、一张门票,把人留住,依靠的还是地板企业持之以恒的建设。因此,地板企业若想走出瓶颈,不能将“粉丝经济”过于神话,过硬的综合实力才是良方。
打造综合实力,首先地板企业要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多地板企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好,还讲究做“尖叫型”的产品;而想打造一款能让用户尖叫的产品,关键就是要聚焦,聚焦到一个点,而这个点,就是用户的需求和问题。同时,好的产品应该是有思想的,在现实中,能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想上能带给粉丝强烈的认同感。
简单来说,粉丝是地板企业品牌的一部分,经营粉丝就是在经营品牌,可以试着让更多的用户参与到地板产品的设计、营销和运营。
提升综合实力实现做大、做强目标
品牌的铸就非一日之功,地板企业想要打造一个品牌,本质上还是需要通过一个产品来影响首用人群,进而建立品牌认知,然后通过品牌认知的扩散来进一步推动地板产品的销售。近年来中国的地板品牌有了一定的提升,但仍处于质量提升阶段,从中国产品到中国品牌,还需要地板企业积极提升实力,在产品本身质量上下功夫,结合多方面的创新改革,提升地板企业的综合实力,实现企业做大、做强的目标。
积极发展技术创新与商业模式创新
创新是人所特有的认识能力和实践能力,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。在产业转型升级的大背景下,木地板行业的变革也正在加速,此时地板企业要充分发挥自己的主观能动性,积极创新,其中主要包括技术创新和商业模式创新。技术创新,能有效提升一个地板产品的市场竞争力,使其与市场上其他产品有所区分。而商业模式的创新,能给地板企业注入新的活力。不难发现,国际知名企业谈到创新都是颇有心得,原因就是他们孜孜不倦地追求符合企业发展的各类创新,从设计、研发到管理、运营、营销、财务、招聘、人员培训等等,都在通过创新追求更好的效果。而这种认真的态度,自上而下,从公司高层到一线员工都会充满热情地投入其中。
“有形资产”与“无形资产”兼顾
对于一个成功的企业而言,仅仅是做到有形资产的积累是不够的。对于现在中国的大多数地板企业来说,无形资产的重视度亟待提升!那什么是无形资产呢?所谓无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。我们这里将专利权、商标权、商业资源等称为无形资产。一个地板品牌的成功打造除了要有优质的产品、新颖的创意思路之外还需要有强大的资源和文化来支撑。
挑战与机遇并存坚持“引进来”与“走出去”相结合
经济全球化使得地板企业在打造一个地板品牌时,需要坚持“引进来”和“走出去”相结合,我们坚信全球市场的博弈将会给地板企业带来更大的机遇,当然挑战也往往与机遇并存,这就需要地板企业在打造品牌时在坚守自身的同时,积极吸取国外品牌的优势和成功经验,结合本身“取其精华”。
虽然品牌培育需要较长一段时间,地板企业切勿操之过急,需用积极的心态去面对机遇与挑战。同时创新产品技术,提升综合实力,让自家的品牌影响深入人心。
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