地板行业发展启示录:摈弃同质化

2021-04-24

近年来,地板行业因为产品普遍同质化较为严重,一些地板产品一经上市,就马上遭来其它地板企业的一些抄袭复制,这也导致行业的同质化现象愈加严重。事实上,因抄袭、模仿而导致产品同质化的现象在建材行业屡见不鲜,且大有愈演愈烈之势。

地板市场同质化现象严重

逛过家居卖场和参加过团购会、砍价会等的地板消费者或许都有这样的感觉,逛来逛去,似乎总能找到一些长相类似的地板产品,导购员的介绍也是大同小异。

这也让消费者很难抉择究竟应该选哪一款,最终只能随价格而动,哪个便宜选哪个。而那些“模仿品”在研发成本方面的投入明显较低,因此在价格方面也相应偏低,消费者在无意之中,往往会选中它。地板产品的同质化让消费者形成了一种“反正外观、功能都差不多,就选最便宜的”的恶性循环。

为缩减成本部分企业大肆抄袭

其实,地板产品同质化的现象早已在整个行业中泛滥,不少企业更是养成了“与其高薪聘请设计师,不如复制捡便宜”的恶习,这也伤害了行业中的原创设计,拖了整个行业的创新力与产品力的后腿。

企业开发一个新产品,在前期需要投入不少的资金,且从研发到投放市场的周期也比较长,见效较慢,这样的“风险”让不少企业产品创新研发的脚步减缓,甚至停滞。长此以往,地板整个行业产品同质化现象也就愈加的严重。这也成为了绝大多数热衷原创、追求创新的地板企业头痛的事情。

而遇到问题时,总要想办法去解决。无奈的是,虽然申请专利可以作为地板行业对自身知识产权的保护伞,可一旦被侵犯,维权成本非常昂贵,而侵权成本却很低廉,且不一定能在根本上解决行业内模仿、抄袭的问题,这也让很多企业宁愿自己默默努力也不愿申请专利。

专家提醒:企业需注重维权

地板企业如遇被抄袭甚至侵权的麻烦,一定要采取相关的法律措施,来保护自己,保护整个行业的原创动力。且随着社会经济的不断发展,消费者对于地板产品已不光光停留在实用性上,产品的个性化、艺术性等指标也成为了他们选购地板产品的条件。在产品实用性、功能性上遇到瓶颈时,地板企业不妨从这些方面入手,或许也有不少的灵感与启示。

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同质化现象严重鞭策地板企业个性化发展


同质化现象严重鞭策地板企业个性化发展

如今,地板行业的发展是陷入到了一个瓶颈时期,当然这个瓶颈的理由是很多的,但是其中产品“抄袭”风严重是导致地板行业发展缓慢的一个重要原因之一。地板企业所生产的产品大同小异,没有创新和突破,那么市场当然不会有更好的发展。

如今的地板市场,产品“抄袭风”十分严重,同质化产品令很多中小型地板企业在苦苦挣扎后还是面临倒闭的现状。就产品本身而言,已很难再找到一个与众不同的、令消费者为之一震的兴奋点,在这种市场条件下,地板企业营销要想获得成功,首先就必须弄清楚消费者到底在想什么,他们真实的需求是什么。这就要求我们地板营销人要学会利用换位思考,站在消费者的立场来看待问题,往往一些难以理解问题就会柳暗花明,实践中也经常能够出奇制胜。

地板品牌塑造需首先了解市场需求

消费者的需求其实也是市场的需求,地板企业在生产产品的时候需要定期的对消费者进行调研。调研的目的就是要掌握消费者的消费需求以及对于产品的各方面的要求。只有符合了大众的口味,才有可能产品越卖越好,企业越做越大。因此企业应该站在消费者的立场,关注消费者关心的“点”加以解析与渲染。

在终端销售上,专业性的导购员不能对“非专家购买”的消费者笼统的灌输,而应该对消费者普遍关心的诸如环保、耐磨、防潮等性能加以细致的阐述,并与同行业内产品进行比照后说明产品差异化的优势。由此看来个性化的产品比同质化的产品更能打动消费者的芳心,对于企业的未来发展可能会起到一个很好的带动作用。

在消费需求日趋收年轻化趋势影响的行业背景下,地板品牌建设也需要将文化打造融入时尚元素,想要挤进地板十大品牌的行列,还需要以新生代为主的年轻消费群体埋单。因此,地板企业唯有在发展过程中注重年轻消费群体的需求,才能在未来打造核心竞争力的过程中有提升核心竞争力的方向。

中小地板品牌如何突破同质化发展?


随着国内经济结构的调整和转型,中国经济从出口导向、追求基础建设的快速成长期,过渡到开发内需的稳定成长期,这个转型期,对中国品牌而言是一个绝佳的机遇。

近年来,中国的地板品牌在品牌建设上展现出一股强劲的活力,地板行业对品牌建设的重视,达到了前所未有的程度,众多地板厂家不仅在品牌名称、品牌形象上做足功课,而且纷纷投入专门的力量,展开对品牌知名度、品牌口碑的持续传播。对此,业内专家基本达成共识:地板厂家正逐渐走向全面品牌化经营的时代,一个品牌PK的时代悄然来临。

小编了解到,在地板领域,品牌认可度远远高于建材业中的其他子行业,这也从一个侧面解释了中国地板业迈入品牌化时代的现状。随着中国地板行业的市场化水平越来越高,未来几年,地板行业的品牌差距必将越拉越大,市场格局必将由杂乱无序的价格战,转向较为明晰的品牌竞争。在这样的时代背景下,各中小地板厂家也逐渐意识到品牌建设的重要性,他们不甘人后,纷纷摩拳擦掌,投身到这场品牌运动的浪潮中。

令人遗憾的是,根据笔者的长期观察,在这个地板品牌的战国时代,各中小企业的地板品牌虽如雨后春笋百花齐放,然而受到各种因素的制约,在品牌运营的过程中,仍然存在下述问题,亟待解决:

品牌形象千企一面

小编了解到,由于资金规模、人员配备等原因,中小地板企业的品牌推广效果并不理想,品牌形象千篇一律,产品系列一味追求大而全,生怕这个品类别人做了,自己不做就是落后,一家做仿古地板,千千万万家都一哄而上去做仿古地板,以致最后消费者都分辨不出这家和那家的仿古地板,从产品特性到品牌内涵,究竟存在哪些差别,造成产品和品牌形象严重同质化,对于资金本就不充裕的中小企业来说,投入和产出事倍功半,也导致一部分经营资源的浪费。

缺乏对品牌建设的长远规划

中国的中小地板企业主在同行交流中,往往是看到人家做品牌了,自己不甘落后也要搞一个,市场上流行什么就做什么,既缺乏对品牌运营的深入了解,又缺少对品牌建设的系统规划,仓促上马然后草草了事。比如,市面上都说欧式风格最经典最时尚,于是乎这个做欧式风格,那个也做欧式风格,殊不知,同为欧式风格,还分地中海风格、新古典风格、简欧风格等,中小企业在运作自有品牌之前,是否已对各种风格了如指掌呢?做品牌绝不是经营上的一种精神安慰,更不能流于形式。

忽视对品牌文化的深度诠释

国内中小地板品牌的企业主,在拼搏实干方面往往令人赞叹,但囿于个人的时间精力、文化素养和眼界视野,他们对品牌形象塑造以及品牌文化在其中发挥的巨大作用,往往理解不深、重视不够,以为做个Logo,想条广告语,造几句员工口号,编几条企业理念,就是在做品牌,没有对品牌文化进行深入的挖掘,并与品牌紧密地结合起来,导致消费者对品牌的记忆度不高,品牌的情感联系并不紧密,而正是这种联系,恰恰能为品牌带来最丰厚的商业回报。

针对上述的问题现象,笔者认为,在产品和品牌同质化严重的今天,中小地板品牌要从本质上提升自身竞争力,必须建立并宣传品牌对其目标消费群的“有效差异性”。具体来讲,可从以下四个方面入手,找到品牌的突围之路。

第一,明确品牌的目标消费群

中小地板企业必须结合自身的实际情况,明确定位出品牌的目标消费人群,通过确切地找到目标消费群在何时,何地,何种情境,何种心情之下,其他品牌所无法提供给他们的那份情感诉求,提出品牌独有的主张,以及与其他竞品显著的差异化特征,这就是笔者所谓的“有效差异性”,通过观察差异化讯息对其目标消费群在生活中是否产生实质的意义,来检验自己的品牌是否能真正影响到消费者的购买决策。这种洞察很难在消费者行为态度的调研中直接撷取出来,而是需要企业营销人员在日常的经营活动中,细致观察、不懈探索和持续创新,决不能停留在调研数据的纸上谈兵,或者企业领导的拍脑袋式决策上。

第二,切忌贪心

笔者发现,中小地板品牌普遍喜欢针对高、中、低端产品全面铺开营销战线,生怕这款产品别人做了自己没做就是落后。其实产品是品牌形象的落脚点,什么都做了,就等于什么都没做,因为每家品牌都是那么的大而全,那么的相似,品牌自然就丢失了其有效差异性,失去了在消费者眼中的辨识度。另一方面,中小地板企业本来资金实力就有限,很难确保在战线拉长的前提下万无一失,期望在有限的传播内容里塞入太多的讯息,既无可能也无意义,如同钉子要钻入木头,钉子就得尖锐,接触面宽了就打不进去,既然如此,不如集中力量专攻优势领域。总之,在如今竞争激烈的国内地板市场,品牌方一定要抑制住内心的冲动,以更加专业的态度来对待品牌,切忌贪大求全。

第三,将有效差异性讯息戏剧化

将有效差异性的讯息戏剧化,目的在于进一步提高品牌的区分度,让品牌形象深入人心,这种戏剧化需要别出心裁的创意。作为一个实体行业,由于产品特性和长期沿袭下来的工作习惯,地板业的营销人员普遍实干有余,而创意不足,然而如今的消费者见多识广,他们很难对言之成理、人云亦云的讯息留下印象。在这样的背景下,如果在营销过程中哪怕只加上一点点创意,比如一个没有被使用过的表现手法、让消费者愉悦地体验或者能够反映有效差异化的讯息,那么很可能就会在众多中小地板品牌中鹤立鸡群并脱颖而出。中小地板企业必须认识到营销创意的重要性,不断加大在这方面的投入,既可在企业内部成立企划部门专门负责品牌建设,也可将品牌运营交给专业可靠的品牌策划机构全盘代理,从根本上重视品牌的建设和运营。

第四,坚持品牌形象的一致性

在竞争日益激烈的经营环境中,中小地板品牌由于对自身发展没有清晰的系统规划,经常轻易地改变品牌所要传播的讯息。一旦别的竞品在宣传上做了什么,就赶紧改变宣传策略,盲目跟风。笔者曾经目睹一个比较极端的例子,某地板十大品牌几个月前还在走新中式路线,数月后摇身一变,俨然成为“欧陆时尚的现代典范”。这种临急抱佛脚式的宣传手法,使到品牌讯息杂乱,品牌形象模糊,甚至品牌个性产生分裂,最终只能毁了品牌自己。消费者对品牌的深刻认知,势必是建立在经久不变的独特印象上,有效差异性的品牌讯息一经敲定,就必须长期坚持,正所谓持之以恒,才能滴水穿石。

未来,中国地板市场必然呈现出多元化的竞争格局,众多中小品牌簇拥着少数几个巨无霸级别的旗帜品牌,展现出一幅众星捧月的盛景,各品牌个性鲜明,拥有相对独立的区分市场。笔者相信,在内需经济强化的影响下,中小地板品牌如果充分重视起品牌运作,注入营销创意,优化宣传手法,一定能够抓住网络时代赋予的特殊机遇,竞争力必将逐步提升。也许,未来具有全球影响力的中国品牌,就将从它们当中走出来。

地板行业挖掘深度营销 走出同质化困局


地板行业发展到今天已经有近三十年的发展历史,这一段历史走来,各大地板企业采用了多种多样的营销方式,但是走到现今,地板行业的市场营销逐步陷入同质化困局,地板企业需有效挖掘深度营销,用良好的品牌口碑留住消费者。

深度营销,就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。

地板企业瞄准目标市场

目标市场的选择应当从地板企业市场现状、潜力以及竞争态势等角度出发,选择容量大或发展潜力大,消费密集适合精耕细作的市场;同时考虑到导入深度营销模式是地板企业的一项系统改革,要优先选择特征典型、影响力大和原有队伍较为认同等的区域导入,并遵循“先易后难,试制模版;提高增量,稳中推进”的我国式的改革原则。

通过市场调查挖掘市场机会

市场调查的目的是了解和获得目标区域市场的基本状况、竞争格局、渠道现状和客户需求等信息和数据,建立区域市场的数据库,以指导今后的市场决策。

除了一般的市场调查的计划和组织等流程管理外,要强调深入调查的执行过程,在过程中培养和历练营销队伍,发现市场机会,深化客户关系和响应市场竞争,并使地板市场调查成为营销人员的一项日常基本工作。

地板企业要加强策略明确优劣势

以调研信息为基础分析市场,主要包括市场的总体情况、消费者、竞争对手以及各级渠道的分析,完成对区域市场的特点的把握和发展趋势判断;明确竞争的关键和确定主要攻击的竞争对手;确定渠道成员选择标准和各级目标客户。

据了解,通过上述分析,结合地板企业现状,明确自身的相对竞争优势和劣势,找到区域市场开发的重点和突破口,从而制定出区域市场的竞争战略,确定营销目标,并制定相应的各项可操作的工作计划。具体的渠道、产品和价格策略的组合要以构建以地板企业为主导的区域营销价值链为核心目的,逐步确立在营销链中的主导地位。

地板行业施行差异化策略 破解同质化现象


产品差异化满足各类人群需求

地板企业可以开发具有新特征的新产品,用来扩展以该新产品为中心的子市场,增强地板企业的竞争力。地板企业可以开发具有新式样新设计的新产品,用来扩展以该新产品为中心的子市场。地板企业可以不拘泥于单一消费市场的产品,而是积极扩展不同消费档次的子市场,开发适合高端消费市场的高档产品,适合中端消费市场的中档产品,适合低端消费市场的低档产品等。以不同特征、不同设计、不同消费档次的产品满足各类消费人群的产品需要。

个性化服务突出自身与众不同

在地板企业之间产品同质化严重、难以突出产品差别的时候,竞争成功的关键就在于地板企业所提供服务的数量与质量了。地板企业要为消费者提供真诚地售前服务、热情地售中服务和耐心地售后服务,让消费者售前售中售后都赏心悦目。地板企业要跟随时代进步,不断创新服务体系,随着消费者需求的变化变换服务内容与形式。最后,地板企业要突出自身服务的差异化,不仅为消费者提供优质服务,还要提供个性化服务,突出自己的与众不同,吸引消费者的光临。

形象差异化打造专属品牌形象

形象差异化便是要求地板企业要通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。地板企业要建立一套专属于自己、有一定辨识度并且美观有内涵的视觉识别系统,在消费者心中塑造起地板企业的品牌形象,并与其他企业区分开来。地板企业应针对竞争对手的形象策略和消费者的心智采取不同的策略,进行差异化的形象宣传。地板企业要身体力行打造并维持推广良好的品牌形象,区别于其他企业,实现自身差异化发展。

在如今同质化问题普遍存在的情况下,贯彻差异化战略对于地板企业来说十分必要。地板企业应积极进行产品、服务以及形象的差异化发展,在共性中打造个性,方能取得成功。

地板产品拒绝同质化 专注品质做行业常青树


“模仿”与“被模仿”是地板重灾区

对于地板行业,同质化是个显而易见却无法一蹴而就去解决的难题。所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象,产品品种重复,且替代性强,在产品同质化基础上形成的市场竞争行为称为同质化竞争。地板行业的同质化问题由来已久,很多消费者对各大企业的产品“傻傻分不清”,各大企业也在同质化竞争中丢盔弃甲,不知所措,有的被模仿,有的至今都找不到属于自己的路。由此可见,讲好中国品牌故事并不是如此简单。

地板行业的同质化蔓延在产品的里里外外,地板行业更是逃不了被抄袭的命运,它主要有这几个现象:名称雷同、外观相似、性能相当、理念一致、营销手段和所提供的服务大同小异。抄袭现象时有发生,导致地板行业成了“模仿”与“被模仿”的重灾区。

设计是技术含量很高的重要部分,设计好的外观和产品理念需要团队花费不少心血,但由于地板外观易于被模仿,产品理念和名称也容易篡改,导致有知名度的企业的产品外观和理念极其容易被其他别有用心的企业剽窃。

对于有自主品牌和创新意识的企业而言,自己的研发成果和设计理念被剽窃,它们痛心疾首却又无可奈何;对于另一些照搬照用的企业而言,它们通过混淆视听获得了短期利益,但这样亦步亦趋的剽窃行为注定了它们难以长久。除此之外,营销的手段和门店的服务也是大同小异,节假日会出现一波“营销潮”,门店提供的讲解也是同样的思路和流程,让消费者感受不到各个企业之间的差别。

同质化大大拖企业发展“后腿”

在这样的情况下,这些同质化现象会给消费者和企业带来哪些不利影响呢?从消费者的层面来说,大多数消费者都是外行人,他们并不懂得分辨企业在行业内的情况和产品本身的制作工艺,从外观也看不出产品的质量问题,很多时候他们消费靠的是感性的认知,觉得这些产品听上去还不错,各方面条件也差不多,那挑哪一个都没有什么所谓。但就在这个节骨眼,一个很重要的问题就凸显出来了,很多消费者会因为产品“差不多”而选择更便宜的产品。商家被迫打起了“价格战”,贴出了诱人的价格以待顾客,但这样的价格竞争对商家和消费者都是不利的。消费者窃喜,以为天掉馅饼,却不知后期会因质量不佳而带来无穷的后患。

低价竞争让企业竞争毫无优势

有的商家不肯降价,觉得自己家的产品质量好,应该值这个价,但却面临着流失顾客群的风险,半推半就地把客户群体定位为高端消费人群,从而放弃一部分市场;有的商家顺势而为,用相对低廉的价格吸引消费者,试图薄利多销,但这“薄利”何时才能让企业再上一层楼?这不得不是个疑问。

实力雄厚的企业在这样的竞争里尚且能够立足,带着尚存的竞争力和优势投入到产品和服务的提升中,但它们也不能放弃对品牌的建设和对产品、服务的提升,不然曲高和寡,它们终究会被众多“新秀”淹没。而那些还在发展壮大的中小企业就面临着更危险的境地了,在企业的成长期就面临着“价格竞争”,他们被迫放弃一部分用在产品和服务提升的资金,专注于“量”的营销。

总之,面对同质化现象,地板企业坚持产品研发与创新,用产品征服客户,切打价格战,专注品质,才能在地板市场长久走下去。

多元化发展成地板行业发展主方向


地板行业已经经历了三十多年的发展,期间有过辉煌的阶段,也有过低迷的岁月,而目前正跨入了竞争异常激烈的时期。从竞争的角度来看,无论是产品的革新还是观念的淘汰,种种方面的共同特点都是在考验这一个企业的创新能力。未来是行业大方向不变,而各个企业以特色发展的模式,可以说,地板企业面临着多元化的发展。

产品个性化

产品是反映企业发展状态最直观的方式,一个活力旺盛的企业,其产品必定也是同样充满活力的。基于未来消费新群体的崛起,地板行业服务的重心也时刻在发生着改变,多元化之于消费市场的角度,往往指向产品的多元化。在生活中80、90后群体追求个性化的现状是有目共睹的,新鲜事物在这个群体中绝对的吸引力启发地板行业在多元化道路上的想法和创意。

根据了解,除了推出新产品之外,更重要的是赋予每一款产品独特的内涵,运用情感刺激消费,其效果是单纯的新产品难以企及的。总而言之,针对产品的多元化,必须以特定的消费群体为出发点,将其想法有效地融入进产品,以多元化的姿态来展现,在竞争中形成明显的辨识度,助力自身在激烈竞争中立足。

营销创意化

传统的线下营销模式随着互联网催生的线上营销模式的崛起,不再成为销售的唯一途径,同时优势也略有丧失。电子商务在各行各业呈现的蓬勃发展之势,注定将改变一般人认为地板行业不适合电子商务的观念。目前,电子商务缺乏成熟的标准和规范,即使面临障碍,但这条路长远的未来仍然是不可否认的。

传统的线下模式向电子商务的过渡中,首先,企业要顺势而为,一定要看清这个行业未来和消费者发展的趋势;其次,企业要更多地思考,在目前电商的浪潮下,过去的很多商业行为,如何结合现在新兴的电子商务,把它改造地更适合下一代群体消费趋势,如何把传统的商务行为通过电子商务实现更好地嫁接。

多元化的渠道遍布方方面面,但其最终的目的都是一致的,都是为了更好地实现同质化情形下地板企业的转型升级,同时在大浪淘沙式的竞争中建立企业特有的优势。未来地板行业多元化的发展道路已经是毋庸置疑的,期待每一个地板企业在经历了残酷的洗牌期之后展现出新的姿态和活力,共同创造地板行业未来的美好之路。

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