终端销售对地板企业抢占市场尤为关键
终端销售能影响地板经销商区域市场销量的核心命脉,运作好终端可以引导消费,提升品牌形象,提高产品流速,为经销商争取更好更多的生产空间和资源。因此提高终端销量成为了地板经销商提高区域销售量的重中之重。特别是近几年来,受上游房地产行业调控等方面因素的影响,当前地板市场竞争愈演愈烈,并形成群雄逐鹿的局面。
在“渠道致胜,终端为王”的今天,对于终端工作,很多地板企业高度重视,无论是站在厂家的角度,还是站在经销商的角度,对终端的掌控都具有重要的战略意义。但对于地板经销商而言,面对产品滞销和管理成本攀升等难题,想要突破困境制胜市场还需提高终端的销售技巧。
地板经销商需提升门店的形象
地板作为人们在日常生活中不需要经常使用和购买的消费品,人们对其的认识并没有很高。人们在购买地板产品的时候,除了通过网上搜索相关资料和听取别人的意见外,更希望能够亲身体验产品的使用效果。而门店作为消费者可以直接接触地板的一个场所,也是直接展示地板产品的重要场地,如何使在终端门店柜台货架上摆出的各种产品,顺利吸引消费者的眼光,影响消费者的购买心理,成为了终端销售工作的关键所在。
毫无疑问,无论是男女还是老少,绝大多数人都是“外貌协会”成员,喜欢通过外表判断一个人或一个事物的本质特征。特别是在中国,消费者的品牌意识和消费经验相对匮乏,人们通常会通过店面的形象对品牌做初步预判,因此美观、高品质的装修和陈列设计让人更放心,更愿意亲近。对于地板产品而言,门店作为地板企业的终端展示区,就显得格外重要。
地板经销商需注重品牌服务等方面的建设
不过,随着消费者的要求越来越高,只是单独美化店面并不能完全满足人们的需求。既能提供地板产品“一体化涂装解决方案”,又能提供培训、售后等“一站式服务”地板品牌旗舰店已经成为我国地板市场终端运营模式的改革方向,且具有十分强大的生命力。
业内相关人士表示,品牌旗舰店能够以点带面辐射周边地区,极大降低客户交易风险和时间成本。同时,还能够促进行业服务水平的提高。地板市场从原始的产品推销阶段进入新的服务营销时代,不断完善的终端服务功能将给地板用户带来极大的便利,促进消费者从“价格主导”消费向“品牌主导”消费转变,引导行业走上健康、良性发展轨道。
建设品牌地板企业首要推主打产品
对于地板企业而言,产品本身始终是企业最核心的竞争力。就如人们常讲的那样,地板企业在产品开发建设时也要坚持“人无我有,人有我忧,人优我廉,人廉我转”的原则。在模式同质化、渠道扁平化、利润透明化的影响之下,缺乏主打产品的地板商家将会逐渐退出舞台,而不断求新求变的地板商家才能生存下来。地板品牌的声誉与产品性能直接挂钩,地板企业要想建设好品牌,必须要有拿得出去手的主打产品,主打产品在质量和服务上得到了不错的口碑和认可后,消费者才会给品牌赋予独特的内涵。
迎合消费需求建设品牌口碑
消费者购买产品具有一定的主观性。对于喜爱的品牌,可以一掷千金,口碑相传,对不喜欢的品牌,则弃之不顾。同样的产品,消费者往往会选择服务更好的。如今人们越来越注重生活质量,好的服务和售后是会直接体现在一个企业的产品评价中,这是建立品牌口碑的关键点。
对于现在市场上已成大势的80、90后消费群体,产品评价成为判断抉择的重要依据,而体验过地板产品售后服务的消费者则是产品评价的主要来源。对于现在市场上一些地板企业只注重售前而忽略售后的行为,无疑是不正确的。
相反的,我们可以看到行业中不少大品牌在服务和售后上有良好的服务体系,甚至包括与产品的铺贴,地板破损的补退等,这些虽然是一些小的服务,但却是造就品牌口碑的基础。
总之,在这个“产品为王”时代,地板企业需要建设好品牌口碑。只有打造出“人无我有”的创新地板产品,让产品征服消费者,消费者才会给品牌赋予独特的内涵,品牌形象才能更加深入人心。
相关文章
最新更新