俗话说得渠道者得天下,地板企业亦需加强品牌渠道的建设,在保持原有传统渠道以外,各大地板企业需要加大渠道扩张之势,比如加大网络经销网络的规模、开发优质经销商的能力。。许多企业在开发渠道时投入大量的人力、物力、钱力,却未必能收获对等的收获;也有行业人士不禁疑惑,究竟什么样的方法开发渠道才是好的?
地板企业需加强渠道网络的畅通
在准备开发一个新市场的时候,首先要对这个市场的经济状况、市场需求、消费者购买行为、模式及未来潜力等进行市场调研。
因为,每个区域市场环境都有所差别,我们要对当地能影响到该行业的因素做到心里有数,要弄清楚当地地板的专业市场、建材市场和装饰城,那么,首先我们要接触的就是当地地板经销商,了解到底有多少家,每家的实力规模、信誉度、主要经营的品牌、主要的地板销售渠道和经销商的经营思路。
再而,就是根据公司的营销政策,采用地级区域独家代理模式开发市场,能够较易控制市场,维护价格体系,开发后的经销商忠诚度也是最高的。另外,经销商选择标准要有两光:一是要有眼光:合作伙伴的选择如同找对象结婚一样,财大气粗的不一定合适,重要的是他是否有合作意愿,他的商业道德、口碑、信誉度、营销意识、经营理念、服务意识等符不符合。
这也是决定双方合作是否成功的关键。二是要有长远眼光:客户网络要和设定区域相匹配,能够将他的网络纳入到自己的销售体系中,能够长久地追随地板企业,未来有较强的发展势头。有了基本的标准后,将所有客户进行分类,根据不同的条件分成不同的等级。挑选出最接近于公司所需要的那些等级的经销商客户。针对符合要求的目标性客户进行重点公关,以获取最终的经销商。
开拓经销商企业需拿出沟通力
在选择地板经销商之后,企业与客户的沟通也很重要,也是一门技术活。在进行沟通中,可以尝以下五种方法:一跟客户谈公司发展前景:强大的公司实力和品牌的号召力,是我们开发经销商强有力的后盾。二跟客户沟通投资计划,合作之前做一份投资计划书。要让客户感觉到代理本公司的产品是一种投资行为,是在上一个新的项目。
既然是投资计划,客户就会关心利润空间,投入与产出是多少,资金周转率,多久才能受益,风险性有多大等。将这些问题比较客观地实事求是地给客户阐述,客户认为是可以获利,成功机率高,那么客户就不会片面地认为我们在向他推销产品,而是给他带来一个生意机会。
三是营销政策:营销政策是直接决定经销商在经营过程中的利益;四将公司的核心竞争优势体现出来;如品牌优势、产品研发优势、人才的优势等。五给予经营管理的建议,在与客户沟通中,可以适当地给意向性客户提供一些经营管理的建议,能够对客户的经营有所帮助,体现公司对客户的关注和重视。
终端销售对地板企业抢占市场尤为关键
终端销售能影响地板经销商区域市场销量的核心命脉,运作好终端可以引导消费,提升品牌形象,提高产品流速,为经销商争取更好更多的生产空间和资源。因此提高终端销量成为了地板经销商提高区域销售量的重中之重。特别是近几年来,受上游房地产行业调控等方面因素的影响,当前地板市场竞争愈演愈烈,并形成群雄逐鹿的局面。
在“渠道致胜,终端为王”的今天,对于终端工作,很多地板企业高度重视,无论是站在厂家的角度,还是站在经销商的角度,对终端的掌控都具有重要的战略意义。但对于地板经销商而言,面对产品滞销和管理成本攀升等难题,想要突破困境制胜市场还需提高终端的销售技巧。
地板经销商需提升门店的形象
地板作为人们在日常生活中不需要经常使用和购买的消费品,人们对其的认识并没有很高。人们在购买地板产品的时候,除了通过网上搜索相关资料和听取别人的意见外,更希望能够亲身体验产品的使用效果。而门店作为消费者可以直接接触地板的一个场所,也是直接展示地板产品的重要场地,如何使在终端门店柜台货架上摆出的各种产品,顺利吸引消费者的眼光,影响消费者的购买心理,成为了终端销售工作的关键所在。
毫无疑问,无论是男女还是老少,绝大多数人都是“外貌协会”成员,喜欢通过外表判断一个人或一个事物的本质特征。特别是在中国,消费者的品牌意识和消费经验相对匮乏,人们通常会通过店面的形象对品牌做初步预判,因此美观、高品质的装修和陈列设计让人更放心,更愿意亲近。对于地板产品而言,门店作为地板企业的终端展示区,就显得格外重要。
地板经销商需注重品牌服务等方面的建设
不过,随着消费者的要求越来越高,只是单独美化店面并不能完全满足人们的需求。既能提供地板产品“一体化涂装解决方案”,又能提供培训、售后等“一站式服务”地板品牌旗舰店已经成为我国地板市场终端运营模式的改革方向,且具有十分强大的生命力。
业内相关人士表示,品牌旗舰店能够以点带面辐射周边地区,极大降低客户交易风险和时间成本。同时,还能够促进行业服务水平的提高。地板市场从原始的产品推销阶段进入新的服务营销时代,不断完善的终端服务功能将给地板用户带来极大的便利,促进消费者从“价格主导”消费向“品牌主导”消费转变,引导行业走上健康、良性发展轨道。
地板市场上渠道受阻成为事实
随着中国地板行业的发展,每一个企业都在极力地扩张自己的市场领地,从而经销商的数量也越来越多,有的甚至超出了企业管控的能力范围之外。这必然造成对渠道关照上的偏颇,导致从下而上的信息通道的不畅乃至闭塞。
从市场人员中可以了解到,来自经销商的诉说不仅有正面的信息,也包含着负面的情绪。这些负面情绪比如对厂家的不满、对前途的看淡、对支持的索求等等,不一而足。他们需要一个可以倾泻这些负面信息的通道,然而当经销商诉说的时候,可能恰恰说明这种通道并不通畅。
地板企业需注重与经销商的沟通
事实上,经销商跟厂家之间的信息尤其是负面信息隔阂已经对行业造成了一定的伤害。因为信息传播的不畅导致经营不善,部分经销商甚至归咎于整个地板行业的发展上来,从而最终抛弃了地板产品的经营,做起了另一个行当的营生。对于地板行业来说,这是一种无形的损失。
也许有厂家要说了:经营不善也必然存在经销商自身的原因,不能全怪罪企业吧。这是可以肯定的。但是会这样辩驳的厂家,不正恰恰说明其渠道管理的漏洞吗一个经销商的失去可能算不上什么,但是在竞争日渐激烈的年代,你的竞争对手可能正在等待着这样的机会,他们不仅仅会将脱离你的经销商揽入怀中,甚至还会以此为把柄,去游说你的其他经销商:"看,他连个经销商都留不住,你还指望他什么呢?"从地板企业的角度出发,企业平时就应该练好内功,做好经销商的服务工作,保持厂商沟通通道的顺畅,这对于渠道的打通是尤为关键的。
经销商作为联系企业与市场的脉络,在很大程度上影响着企业的市场占有率以及行业地位,因此,地板企业在实际的发展过程中,也必须要密切关注经销商动向,唯有从终端着手,地板企业的渠道才能真正打通,未来的市场争夺战中,才能有制胜的可能。
现阶段,随着互联网的发展愈渐强盛,地板电商的发展也开始初露端倪,但是面对传统渠道,地板企业又该如何“安抚”,电商渠道与传统渠道如何完美结合才能达到效益最大化?成了广大地板企业和经销商需要思索的问题。
地板电商是求更高利润企业需明确目标
探寻电商的背后,企业的利润有多少?退货率多少?随着电商的发展,其推广费用也逐年飙升,高昂的推广费用会让很多企业无法承受,这样可能在未来会出现传统渠道反弹的机会,大家宁愿将更多的财力物力人力投入到传统渠道建设,而不愿投入到电商领域。
正如,业内人士所说的“如果停掉淘宝的推广费,咱们的网店还能活下去吗?”某地板专业人士认为,如若按照50%的毛利计算,15%到20%的推广费是很正常的,传统企业辛辛苦苦一年做到2个亿元,4000万元给了淘宝,基本是给淘宝打工。
但是,小编认为作为发展趋势,电商必须发展,企业着力开展电商也不失为一种好的策略。但是,传统企业做电商遇到挫折,要看清当前自己所遭遇的局势。对于品牌商而言,电子商务,重在商务;对于地板企业而言,电子商务,重在电子。若押错了宝,遭受的损失也将由自己买单。
地板企业电商发展注重产品的选择
业内人士直言,就目前来讲,新型渠道想要挑战传统渠道还有很长的一段路需要走,但电商未来发展一定是美好的。对于商家来讲,现在需要做足充足准备,他说道:“做电商最重要的是选好产品,目前大流通类的产品已经泛滥了;其次是一个好的团队。”
也许,在电商高速发展之际,当其背后一些问题无法得到有效解决,且价格优势被高昂的推广费逐渐削减时,传统渠道出现一段时期的反弹期不是没有可能,甚至可能影响到电商的发展速度。
传统企业要“触电”,谨防被“电伤”。诚然,传统地板企业的电商之路充满坎坷,背着实体的负累血拼电商,企业需根据自身发展谨慎把控,切勿脑子一热,孤注一掷。别跟风,要做自己擅长的事。地板行业的电商不可能完全取代传统商铺,最重要的是读懂传统渠道和电商的差异,寻找二者突破口和结合点。
现阶段,随着地板行业的发展逐渐成熟以及互联网电视的迅速发展,不少地板企业也开始纷纷涉足电商领域,以期谋求更高的利润空间,但是电商的发展涉及多方面的问题,对于地板企业传统营销模式也是一个巨大的挑战。
电商发展之路势在必行企业需聚焦如何做电商
“在互联网经济时代,电商已成为企业经营的标配,凡是在市场竞争中争食的企业,都要做电商。”一家地板企业负责人的话,代表了地板企业目前对电商的态度——做与不做已不再是问题,问题是怎么做,如何做好。
多家地板企业在多番调研后,涉足电商领域,希望分一杯羹。“现在都是摸着石头过河,因为地板电商还没有成熟和成功的模式。”某地板品牌董事长表示,大部分企业是边做边学,在试错中调整。
电商发展不能避开经销商线上线下利益分配是问题
关于在线上线下利益分配的问题,有关地板品牌企业表示,电商占的利益比较小,电商部门只是很小的一部分,没有收取太多的扣点,剩下的全部返给终端的代理商。
发展电商,对于地板企业来说,经销商是绕不过去的一个关卡。地板电商以目前的状态,很可能是撼山易,撼经销商难。在发展电商中,如何处理与经销商的关系,是企业最纠结的。
可见,经销商利益分配问题上,部分企业将大部分利益留给终端的代理商,但这是否是一个长久发展的成功模式,还不得而知。
地板传统渠道遭遇危机
如卖场越来越密集,而且卖场的玩法一直在变,企业出来的产品到消费者手里的过程始终没变,为了占领重点卖场,部分竞品不惜成本,大力度的投入,要活下来只有跟着玩,但是利润从哪里来,企业可以再让利,时间久了,企业会不会考虑直接切掉经销商转换成配送商,把利润腾出来玩?这也是事态未来会发生的一种现象。
与现实的渠道争夺相比,电子商务带来的变革更为深刻,是对游戏规则的重新书写:渠道碎片化、新的供应链模式、新的厂商关系、买卖关系,乃至突破线上渠道的地域限制。这种“屏幕+手指+快递”的购物方式,辅以超低的价格,大有颠覆江湖的味道。
经销商以服务柔化“猛兽”
当前,多数地板经销商更看重的是对区域的覆盖,强调的是区域性的消费。地板并不像快消品那样容易更换和配送。提供更完善的购买体验、售后服务以及与客户的情感维护,似乎成为地板经销商未来的发展趋势之一。经销商们也注意到了这一点,在某地板门店处贴着“三米微笑”以及用于整理仪容仪表的衣帽镜。地板业也正在经历着从经销商向服务商转型的过渡。
有业内人士总结认为“高租金影响地板行业持续发展;常被迫搬迁导致经营不稳定;从业人员流动太大造成人力成本高;行业整体规模小而分散等因素当前正在制约着地板行业的发展。”但就整体而言,随着品牌发展的愈来愈成熟,服务将会是更多消费者所追求的。
市场环境不景气,地板经销商更需加足马力,好好看清现实情况,不断地改进自己、完善自己,提升自己,这样才会走的更长更远,才能成为真正意义的“金销商”。
俗话说“得渠道者得天下”,在某种程度上来说,一个优秀的地板经销商也可以称得上是地板企业的一大优质渠道,经销商可以说是地板市场快速发展的桥梁,但是不可否认的是,地板经销商亦是地板市场发展的公共资源,地板企业想要争夺一些优质的资源就必先下一番苦功,对于中小型地板企业来说更是如此。
地板厂商如何“同舟共济”?
优质经销商的形成并是经过多年的风吹雨打,不断的学习与提升才得到了今天的地位。经销商做大了,强势了,是不是只接纳大品牌,而对小地板品牌没有合作欲望也不想了解呢?小品牌急需快速成长想找优质经销商合作,如何才能打动优质经销商的合作欲望,并且让优质经销商与小品牌坐在同一条船上同舟共济呢?
经销商需要利润是所有与其合作的地板企业共知的一个常识,地板经销商的利润来源只有一个渠道,就是将所经销商的产品卖好,让所有的产品都贡献相应的利益。优质经销商的品牌搭配一定是高中低的互引组合,每个优质经销商一定有一到两个大品牌为经销商支柱,大品牌肯定就在流通较为稳定,可赚钱的不好卖,好卖的不赚钱是品牌行业的惯例。
作为地板经销商,在产品组合中,会配置大品牌作为市场的开拓者,再配置潜力型品牌为自己的利润来源,可潜力型品牌的知名度一定是不高,需要厂家与经销商共同细致的精耕市场才会取的收获。
小地板品牌需给经销留有适度利润空间
很多的小地板品牌在与经销商的沟通中都会犯一些错误,以为找到了优质经销商销售额就会直线上升,当销售额不上升就要求经销商拉低价格冲市场,以为这样就能让市场快速升温,达到企业自己的目标。
随着消费者对健康的要求不断增强,而地板产品日渐变差,使得部分环保地板品牌快速得到消费者认知,可这类产品毕竟还不能一下子成为消费者的日常必用产品,而进入这个市场的品牌却不断增多,许多中小品牌在此时为了让自己的产品在市场上快速畅销,就开始要求经销商降价,以为价格降了,销售额就上升了,但在后期操作中,销售额并没有上升,甚至开始下滑,其原因就是因为厂家强制要求经销商降价让经销商的利润受损,让经销商失去了销售的动力。
从简单的要求降价来提升销量可以看出小地板品牌对经销商的策略完全处以不了解状态,经销商的大品牌可以不挣钱,但这是通路开拓的有效武器,二线品牌再不保持利润那经销商还有何动力经销产品?
作作为小地板品牌要为经销商留出适度的利润空间,先在经销商的品牌规划中占有一席之地,将关系稳固,再寻找扩充销量的方法才是小地板品牌与优质经销商关系稳固的第一步。
地板企业进入乡镇市场遇到诸多问题
在当下,不少地板企业开始走上了“下乡”之路,但是在下乡过程中,总会面临一系列的问题,其中经销商对厂家忠诚度低,导致企业资金运转不周就成为尤为关键的问题。要想解决乡镇市场赊销的问题,第一件要做的头等大事就是专卖店的装修工作,所谓“店大欺客,客大欺店”,当管理规范的专卖店出现在乡镇市场以后,就可以引导乡镇消费者改变传统的消费习惯,变赊销为现款交易。
要解决经销商对厂家忠诚度的问题,地板厂家可以通过整合县级经销商资源,以县级经销商前往乡镇市场建立独立专卖店,或者与当地优质乡镇经销商联合开店,大家按股份分成,由公司投入资金和管理,充分利用当地经销商的人脉资源。同时,在乡镇市场既要讲究市场操作规范,又要注意风土人情。地板企业经销商要做好自身门店的装修工作,让门店形象引领消费者现金支付的理念。
地板企业可以提升乡镇经销商的营销素养
在三四线市场,地板企业要做好乡镇经销商的甄选和培育工作,对于有思路有想法的经销商给与更多的扶植,做成乡镇标杆客户。特别是对于那些拥有大店资源的经销商,不但要引导其做好自己的产品,还要积极主动地帮他做好全店生意的提升。对于那些中小经销商,加强拜访,以新品订货会的形式,一次性地加大乡镇经销商库存,有压力自然就会有动力。
对于终端门店的销量提升来说,针对乡镇经销商的培训工作必不可少。《产品销售话术手册》、《终端门店产品陈列手册》、《市场活动推广手册》、《会员活动管理手册》等等终端门店销售管理工具,除了要手把手教会经销商,还要由地板厂家业务代表亲自下到一线门店,蹲点扶植,帮助经销商组建团队,规范内部管理。
尽管新兴市场存在诸多商机,但是在实际发展的过程中,仍旧会出现一系列的问题。在这个过程中,企业还需洞悉到经销商在应对市场上存在的问题,并且有针对性地解决,如此在进军城镇市场的道路上,企业才能越走越远。
优化经销渠道模式提升地板企业管理运营效率
很多地板企业在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。
为摆脱传统的层次分明模式,地板企业将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板企业的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。
改变经销渠道策略实现“顾客满意”营销目标
新经济时代,地板企业逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板企业开启了策略的逆向模式。
所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板企业的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。
地板企业和经销商组合出击抢占终端市场
得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板企业迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板企业与经销商一体化经营,实现地板企业对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。
近年来,地板企业的经销商大会连年举办,意在促进双方交流,增进沟通。通过组合出击,双剑合璧,最终实现优先抢占终端市场目标。
相关文章
最新更新