21世纪是互联网的时代,不少地板企业意识到,网络这个渠道的潜力。部分地板企业试水电商,借用科技力量管理订单、销售、库存、售后等开展各方面的工作,在提高企业工作效率的同时,也为地板企业节省了大量的人力、物力、财力成本。
地板行业经历了多年的发展,在生产技术方面已得到很大的提升,但相比于国外先进技术,国产地板企业还有待提升,在市场竞争越来越激烈的当下,地板企业还需多加努力。
近年来,地板行业受到经济环境的影响,行业的发展相对比较低迷。在这种被动的情况下,地板企业纷纷寻求各种方法创造市场,打开市场。
与此同时,科技力量对物流、信息流、资金流进行整合,也能够为企业寻求高速、有效的企业管理与营销。
地板企业要想突破发展困局,需更努力地为消费者提供服务,了解消费者的诉求,进而了解市场需求。无论是技术投入还是品牌建设,地板企业都需根据自身实际情况,拓展思维,寻求发展。
如果企业要想获得长远的发展,还是要靠自身品牌取胜,像如今地板行业几大知名品牌无不是这样,品牌效应已经给他们建立了一个庞大的潜在消费群体。在当下的地板市场上,企业要做好品牌,推广尤为重要,地板品牌推广将是企业新一年的战略重心。
我们在和客户沟通时,应先介绍产品优势。可以让客户更好的了解公司与产品;在详细和客户沟通后方可知道客户是属于什么类型的,有如:工程、批发、零售、代理。例如工程客户:那他们最想要咨询的是价格和质量,而我们可以向他们介绍我们工程类的相关产品。每个客户的需求都是不一样的,想要的产品也是不一样的,所以我们要先了解清楚我们最终的需求是什么。
知己知彼
当让客户了解产品优势后,明确客户需求,做事情要主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通,及时了解客户还款能力,做足充分的考虑。
正确对待客户投诉并及时妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉乳胶漆调色色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
认真学习自家产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的地板产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
地板产品市场分析
地板产品销售区域大,故市场潜力巨大。皇朝漆地板品牌虽然在市场潜力巨大,但多数地板厂家竞争己到白热化地步,虽然我们在市场上有一定的占有率和良好的信誉以及优良品质,在价格和销售上占优势,可我们不能松懈,还得不断的努力和创新。
昨日,据《北京晨报》报道:4月13日上午,北京大兴区两家地板厂因产品生产过程中环保标准不达标被查封,这是继新《环保法》实施以来,大兴区环保局查封的第13和第14家违法排污企业,新环保法对规范地板企业的发展以及整个行业的发展起到了重要的作用。
由此可以得出,地板企业的环保不仅仅是宣传语,产品等得环保,产品的生产过程也一定要符合国家的行业标准,做到绿色环保的生产。
企业环保要全面
随着可持续发展的逐渐深入,健康、环保、绿色越来越受到广大消费者的关注和重视。不仅如此,随着国家全面协调可持续发展战略的深入,政府对环保生产也是越开越重视,由《环保法》颁布和实施我们就可以看出来。
地板企业面对现在的市场环境,走环保可持续的发展道路是必然的。但地板企业要明白,企业的环保不仅仅只是产品的环保功能,还要重视地板厂生产过程中的环保。地板企业要不断提高企业环保生产的能力,努力减少地板在生产过程中产生的污染,做到绿色无污染的生产。
地板企业也要想做到绿色环保的生产,一方面可以采用环保型的生产机器和生产技术,以减少生产过程中产生的污染;另一方面,如果企业生产不可避免的产生了一些污染物,我也可以通过环保机械,将污染物进行处理,处理过以后再向外排出。
当然,除此之外,企业的环保还要体现在其产品上,这也是企业走环保之路最重要的一点。地板企业要保证自己生产的环保产品是真正的环保,不会对消费者的健康产生不良影响,不要以次充好,把一些劣质产品充当环保产品销售给消费者。
小编认为,地板企业要想获得长远健康可持续的发展,就要重视对环保产品的开发和环保生产。只有真正将环保理念贯彻到企业的各个方面,形成全面的企业环保体系,地板企业的环保之路才能长远的走下去。
资金荒严重阻碍地板企业的发展
近年来,行业内中小企业倒闭潮此起彼伏,连许多一线品牌都深陷资金困境,一方面,民间游离的大量资本无法转化获利能力,另一方面,银行对于地板行业不再像以往那样青睐,抽走资金已经是常态,这对中小地板企业的经营无疑是雪上加霜,大大恶化了全行业的经营环境,资金问题已经成为整个行业的显著问题。
资金荒背后存在的还是银行的利益和风险问题,在过去10年,地板行业经历了高速成长时代。从去年开始,特别是今年1-4月份,地板品牌面临前所未有的竞争压力,房地产消费热情日落西山,装修比率越来越低,客户又经多个渠道分流,使前往卖场的客户稀稀落落,加之卖场成本日益提高,进一步恶化了终端经销商的经营环境。
地板企业资金问题需做好规划工作
在当下缺资金的时代,作为地板企业,需要的是提高资金周转率,盘活库存特别是呆滞库存,增加现金的流转率。在终端经营中,切记高投入操作渠道和品牌。因为现阶段的市场不同于行业高速成长的时代,高投入是无法带来高回报的,反而对企业和品牌充满巨大的风险。
由于地板行业是一个低关注度和高卷入度行业,无论是消费者还是经销商,对于品牌、产品都有一个理解的过程。通过巨额资金的投入,是可以带来短期知名效应,但对于那些没有地板购买意向的客户,是留不下品牌记忆的。信息时代,留下记忆的最好方法,就是让品牌有更多的消费者。
因此,在资金荒时代,对于地板企业来说,需要进行合理的资金规划和排程。在市场竞争洪流愈发汹涌的市场上,地板企业唯有正视问题,有规划地做好前瞻准备,才能不至于被严峻的市场竞争所淘汰。
相关文章
最新更新