大数据的功能在于挖掘、预测和关联。而O2O概念诞生到今天已经有一段时间。有平台战略如阿里的手机淘宝，有线下实体合作，平台推进有如京东……但众多企业始终都在强调流量、入口、价值，大大忽略了数据的价值。
如果缺失了大数据分析就谈不上是真正的O2O。本质上，网络是虚拟的，发展网络的根本目的是让现实变得更加美好，而不是用现实成就虚拟的繁荣。因此，线上回归线下是必然，这种回归也是O2O赖以发展的根因。
以地板行业为例，在地板行业，随着网购的迅速崛起，大数据的功用也开始得到发挥。地板行业北京的消费群集中在什么年龄段?地板产品的哪种色彩在成都最让人青睐?地板产品的哪种功能款在上海销量最大?当这些问题都可以用详实的统计数据来回答之时，一种全新的营销模式—大数据营销模式，开始在地板行业风行。
互联网下地板业两大工具：大数据、O2O
“大数据”对电商来的作用是什么?
一、大数据可以做预测
大数据可以做很多营销效果预测。针对于消费者洞察、营销创新和帮助品牌挖掘市场蓝海等一系列的领域有很多合作。比如，大数据可以帮助电商预测每年什么类型地板款式最受欢迎等。
二、大数据关联应用
这个关联应用在是在代言人遴选方面比较典型。很多企业选择代言人希望知名度高，和品牌比较吻合。比如我们看到陈欧的目标受众是20到25岁的女性为主，比较积极上进，关注于培训等有关。我们八卦看了一下陈欧除了给自己代言之外，还适合给谁代言呢?
三、大数据的挖掘功能
大数据更多的是在国计民生和营销上的利用。随着移动互联网和智能云科技发展，大数据已经开始越来越多的影响到地板企业经营。那就是能够更加有效地对供应链、产品开发、线上引流进行引导，进而提升平台的运作效率。大数据为地板电商提供了可能，并已经开始越来越多地应用。地板电商成功升级的关键在于既要彰显地板零售的传统服务和体验，又要将前端的互联网思想植入品牌理念当中，在这样的背景下，地板O2O思维应运而生，大数据则成为了O2O闭环的一把钥匙。
如何使用大数据与O2O为营销服务：
对于大数据如何在地板电商中应用可以举个例子，顾客如果想买一款中式地板，他通常会使用搜索引擎。当他输入“地板、中式”等关键词时，搜索引擎可以将相关产品信息显示在搜索的最前端。对于顾客来说，大数据使他非常精准地获取到了自己想要的产品，而互联网企业可以更加准确地对用户进行行为分析、需求挖掘，利用大数据提供分析，对于关注度高的产品进一步加大推广投入。
因为地板不是快消品，地板没有什么重复购买率。因此，更需要准确地找到客户，低成本地找到客户。
首先，我们通过互联网搜索引擎，精准地去找到这些客人;其次，利用互联网大数据，分析各种数据，随时更新经营策略;第三，互联网是可以聚焦的，我们可以把我们的产品销量做得非常高。这样，一个单品一个月就可以做到几百件、上千件的量。有了量，生产端就可以以流水线的高效率方式来生产了。
生产成本的角度来说地板并不贵，但租金等各种成本占比很高，因而使价格背离价值本身。传统地板店需要靠地理位置来吸引客流，要开在人流密集的地方，但这些地方租金昂贵。比如，北京大卖场的地板，租售比在40%以上，也就是卖一件1万元的地板，4000元是供应商拿去交店面租金了;物流配送成本一般是15%至20%，还有人工、广告等成本，不抬高售价就没有利润，传统大卖场销售的地板，零售价往往是出厂价的4到5倍。
大卖场的销售模式弊端已经凸显——传统商业模式下的地板大卖场一方面要挣地产的钱，一方面又要挣零售的钱，最后都体现到地板价格中，而利润又总被成本消化掉，在互联网时代这是很难被接受的。
地板和其他一些网上销售的品类有所不同，其主流消费人群在购买时需要进行产品体验。地板一般比较贵，而且是耐用品，所以购物过程是理智型的，客人需要反复挑选和体验，才能做出购买决策。而地板的材质、手感、气味等都是图片没法体现的。
单纯的线上销售也没办法提供完善的售后服务。衣服、书籍这类商品，送到客人手里，交易过程就基本结束了。但地板还需要安装、维修，下单仅仅是完成了销售的一部分。
解决这些问题的关键是回归地板销售的本质，让客人看得见、摸得着、闻得出，能真实体验，体验店在客户下单决策过程和售后服务中都起着重要的作用，这两个环节在地板销售过程中是最重要的。
相比地板大卖场商业模式，O2O可以说是将传统商业模式推倒重建。大数据可以帮助企业规划出租金性价比最好的线下布局，另一方面，依靠线上推广将找到一个客人的成本精确控制在15%左右，今后成本还会往下降。
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早前，“南西街”的微电商平台的上线，也宣告了地板手机购物的新时代来临。随着移动互联网的发展愈加强盛，再加之大数据时代的“侵入”，地板企业未来的发展亦可围绕互联网思维，将大数据的优势植入进去，这样不仅能顺应消费者的需求，更能节约地板企业的销售成本。
移动互联网的发展为地板企业带来营销新渠道
随着智能手机的普及，移动客户端已经拥有庞大的用户群体，巨大的人群基数足以让地板找到消费定位人群。同时，移动互联网的掌上消费突破了时间和空间的局限性，选购商品、下单支付等一步到位，大大简化了客户的消费步骤。
除此之外，移动互联网催化了自媒体时代的到来。随着微博、微信等媒体的出现，任何一个人都可以成为信息的传播者，人们都是自发的个体，可以成为地板品牌传播的“自我媒体”。相比较于电视、电台等传统的媒体，自媒体强大的传播力量不容小觑。
在各行各业都纷纷触网的今天，移动互联网的普及为地板行业提供了一种营销新渠道，为地板行业注入了新的血液，帮助地板企业跳出价格战、同质化的怪圈。地板企业应该找准时机、蓄势待发，在开启移动互联网营销模式之前先做好产品的品质，再通过消费者自媒体进行大范围传播，提高品牌的知名度。
大数据概念盛行地板企业或可发挥其优势
大数据笼统的概念就是在互联网上面进行的每一项搜索、购买记录等都可以成为数据，再通过计算机的筛选、整理、分析，得出有价值的数据信息。许多地板企业对于大数据的理解很模糊，认为它可有可无，但是拥有了大数据，就是拥有了前在消费人群。
大数据是地板企业消费市场的风向标，可以根据模式识别系统预知消费者的诉求，从而开展更加精准的营销。做好大数据，企业就能够抓住更多的刚性消费人群，实现更大程度的销量。在顾客至上的年代，大数据成为了分析顾客需求的有用信息，怎样去获取数据、抢占商机是地板企业需要花心思去挖掘的部分。
现阶段，随着互联网的时代迅猛发展，地板行业也开始逐渐融入到其中，改良传统的营销模式，做电商方面的挑战，地板企业将线上与线下有机结合在一起，积极抓住市场营销工作的本质。
地板电商O2O模式或将带来新的发展
我国地板等家居业正稳步发展，但各企业近来发展能力不容乐观，大部分地板企业已介入品牌联盟、网络营销等创新的营销模式，电子商务也已成为业界发展的一大焦点。用现实与发展的眼光看，传统地板企业既要重视和研究电商的新型商业模式，又要看到实体卖场现有优势，整合资源，持续探索线上线下的有机结合，尝试新型商业营销模式——O2O模式，适应当前商业模式所面临的巨大变革。
发展电商亦需抓住实体店的优势
地板产品的销售与购买是需要体验的，特别是中高档产品，所以在当前的家居市场，实体卖场仍是主流，地板产品流通的主流还在经销商手里。实体卖场在探索发展O2O的同时要紧抓实体店优势，踏踏实实做好文化、口碑、价格和服务营销，尽量避免与电子商务发生正面竞争，尤其是不要参与到电子商务的新闻炒作之中，过度的新闻炒作会让传统的实体卖场失去阵地，份额逐渐减少。
电商发展是趋势地板企业亦需稳住根本
O2O是必然趋势，可以尝试做一些试点工作，但其节奏需要一个度的把握。对家居流通卖场来讲，把卖场管理好，做好卖场服务，是当前的重中之重，这也是一个线下。地板企业要两步一起走，练好自己内功的同时抓住未来趋势。
O2O模式是家居市场未来发展的一个趋势。这是市场和现行技术所主导的，任何人都要去适应这个新的技术和新的市场。在自由的互联网世界里，为客户着想的传统地板企业一定会大有可为。因为有了互联网，地板企业才有可能将交易做到全世界，包括家居市场流通企业。
互联网的迅猛发展将会摧毁现在传统的实体卖场体系，尽管这套体系曾为我国家居业的繁荣发展作出了应有的贡献，但这并不代表这套体系永远是对的。作为一个有社会责任感的地板企业，一定要尽量减少或者不要发出虚假的口号，而是要实实在在地回归到互联网的本质。
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