地板市场要抓住消费者个性需求

2021-05-06

现今,制约地板行业发展的因素有很多,原材料价格上涨、产品同质化现象日趋严重、市场竞争也日益激烈都是地板行业发展的障碍,在如此艰难的形势中,地板企业要优化自身管理,积极掌握主动权,免于淘汰出局的场面。

市场前景依旧看好

虽然整体上看,目前地板行业的销售前景不容乐观,但市场不景气只是暂时的,从长远看,我国地板行业的前途依旧充满阳光。

第一、国家楼市调控政策打压的是房价,而不是房量;打压的是投机,而不是投资。随着越来越多人才涌进城市,市场对房屋的需求将变得更加巨大。第二、通过调控后,房价将出现回落,这会让更多的人能买得起房,从而拉动地板等家居建材产品的消费。第三、国家推出的3600万套保障性住房也将成为家居产品消费的新“战场”。

消费者的个性需求

从大方向看,定制地板行业正处在高速发展时期。这是因为消费者对地板的个性化需求,已经在自身需求与地板行业的刺激下逐渐觉醒,他们对地板的需求量越来越大,进而促进整个地板行业销售量的提高。

另一方面,进入21世纪的第二个十年,如今地板的消费主体已从转变为80后,90后。这些消费者崇尚自由,追求个性。在地板、地板等家居日益同质化的背景下,尚未发展成熟的地板成为其彰显个性的主要战场。

企业的精准营销策略

一要注意树立品牌信仰,加大新品研发力度。在洞悉市场趋势的基础上,抓住消费者的心理需求,开发个性化新产品。二要建设品牌文化,提高营销策略和人员素质,并逐步建立完善的售后服务系统。

企业营销策略的精确与否,很大程度上决定产品的销售业绩。各大地板品牌的业绩增长主要归结于以下四个方面,而地板企业就要在这四个方面多下功夫:

首先,在地板行业整个市场需求巨大的大背景下,各品牌的原有经销商网络销售额保持稳定上升;其次,不仅是原有经销商销售量的增加,也有新的经销商不断加入,将地板市场份额的“蛋糕底盘”越做越大;再次,营销力度加大,广告宣传投入增加,都将更进一步扩大地板品牌的影响力,也能够提高品牌美誉度;最后,地板企业积极开拓新的营销渠道,比如植入式广告、体验营销、情景演绎营销等等,都能极大地拓宽销售模式。

在这些多重因素的影响下,地板企业只有树立明确而有效的经营目标,才能以此提高业绩。

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分析:中小地板企业个性需求与标准服务


中小地板企业在信息化、电子商务等方面所能投入的资源有限,导致目前中小地板企业需求只能依靠标准化产品和服务来满足,但同时中小地板企业结构灵活,需求个性化导致了与标准化服务产品固定功能之间始终存在矛盾。

中小型地板企业对提升渠道和成本效率的要求较为迫切,因而对电子商务抱有开放的心态,但人才精力等方面的缺乏,在选择电子商务平台作为营销工具时候往往会先从一个综合性解决方案入手,慢慢寻找到适合自身的网络推广方法。

(1)供应链在地板企业内外有效展开,特别是地板企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心地板企业开展B2B的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么地板企业需要给出达标标准和时间进度表;同时地板企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化,事实上许多国有地板企业在外部采购方面仍然具有灰色因素,使得B2B难以开展,当然B2B的结果也难以评估。

(2)地板企业内部供应链的信息系统与地板企业内部的业务系统如ERP(包括生产系统、财务系统、销售系统等)、CRM(呼叫中心、Sales、Service)有机结合在一起。一个地板企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,地板企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理地板企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否具有接口数据标准,数据是否能够在线实时传输和处理。

(3)地板企业开展B2B的法律政策仍然滞后。主要问题是地板企业之间的无签名和签章电子结算与现有的银行《票据法》签名和签章要求不符,与国家税务的相关法律条款不符,这些仍需要逐步完善。

把握市场需求 地板企业发展要投消费者所好


环保成地板消费首要标准

这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。

另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。

打造高品质、高颜值地板

中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。

对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。

深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。

抓住消费者需求 地板产品设计需注重哪些环节?


抓住四大目标

在地板产品设计过程中,常常会考虑到产品环保、舒适、耐久、美观这四个目标。尽管这些对于地板产品来说是最基本的要求,然而却值得企业不断深入研究。因为从消费者基本需求出发,这四个要素显得尤为重要。在消费者选购地板产品时,会考虑到产品本身是否环保,使用是否舒适,寿命是否足够产,或者产品外在的美观度是否足以吸引人,这些都是促成交易成功的重要元素。

地板产品设计的这四个目标之间是不断地相互紧密联系的,假若只是注重其中一个或者几个因素是制作不出高品质地板的,生产出来的产品自然也不能够获得更好地市场知名度。因此,地板设计必须要抓住四个目标,即环保、舒适、耐久、美观。

遵循两大原则

除了要抓住四个目标,地板设计要想吸引消费者的眼球,还必须要遵循两个原则,即民族性原则和时代性原则。民族性是地板设计的基础,其主要表现在设计文化的观念层面上,它能直接反映整个民族的心理共性。抓住民族性,找出不同消费群体间的共性,才能最大程度的获得市场。

在经济全球化,科技飞速发展的今天,时代性体现的越来越明显,不懂改变的地板企业就没有立足的可能,追寻时代潮流并作出进步才能赢得更加年轻一代消费者的青睐。因此,地板设计必须增加时代内容,添加潮流元素。

地板行业需要由量向质进行转变,设计既是满足市场的需求,是品牌特色和个性的一种表达,也是企业生存所需的重要能力。只有把握产品设计的“高地”,地板企业才能一路领先。

地板企业:要抓住洞悉消费需求


随着时代的逐渐发展,以及人们物质文化生活水平的不断提升,消费者的消费需求已经逐渐超越简单的物质需求。对于地板企业来说,随着人们生活水平和消费水平的不断提高,对地板产品的需求也在发生着变化。地板企业要想在当今这个竞争激烈的地板行业中获得长远健康的发展,就必须要洞悉当代地板消费者消费需求的状况?

消费“年轻化”

根据部分调查显示,在地板的消费者年龄层中分析,25到35岁的人群占比最大,由此可以反映出,由于80、90后逐渐成为社会主要的消费人群,地板的消费群体在逐渐的年轻化。因此,地板企业要想获得市场份额,就必须迎合年轻消费群体的需求,加强地板产品的创新设计,吸引年轻人的眼球。也就是说地板企业要研究他们的心理特性,摸透他们的消费习惯,做到有的放矢。

消费“她时代”

现今,女性已成为消费的主力军,谁能够吸引她们,谁就能在地板市场竞争中成为重要的赢家。因此,地板企业要及时的科学地对女性消费心理和消费行为进行研究和分析,使企业进行准确的市场定位,进行有效的市场营销决策。

消费“环保化”

随着可持续发展观念的不断深入,人们的消费观念也转向了绿色、环保、健康、可持续的观念。因此,地板产品也应该洞悉这一变化,加强环保产品的开发,注重对于环保原材料和工艺技术的使用和运用。在白热化的竞争市场上,地板企业唯有加强环保,充分满足消费者健康环保的消费理念,才能在未来市场上谋得长久发展。

消费“情感化”

在当今的地板市场中,一个地板企业要想获得良好的发展,就必须给自己的产品赋予一定的情感,一种能够和消费者产生情感共鸣的情感。企业的发展也需从消费者情感出发,一方面是赋予产品文化意义,另一方面,这样的产品也更能拉近与消费者的距离。

小编认为,所谓消费即是消费者的购买行为,只有迎合了消费者的需求,消费者才会产生购买的欲望进而产生购买行为。地板企业才能卖出自己的产品,获得利益,实现发展。

深刻把握消费需求 地板企业如何锁定消费者?


地板企业需充分注重消费者需求方向

在消费为王的时代里,消费者的主体位置也决定了地板企业在实际的发展过程中必须要注重消费需求方向。在消费者为主体的地板市场上,消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业,伴随近年来市场竞争的层层升级,注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下,如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。

以前消费者对品牌的认知,更多来自广告而不是口碑,消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。

消费者需求影响企业战略方向

在当下这个时代里,每个消费者都成了信息的发送者,也是信息的接收者。对于地板企业而言,地板消费者也是一样,地板销售者只要打动了这个消费者,消费者就会在他的微博和微信等朋友圈中,为企业做免费传播。或者他参加了促销活动,或者他被品牌故事打动,或者他非常满意产品,或者他觉得产品很有趣,总之地板企业要给他一个分享的理由。

因此,地板企业在实际的发展过程中,无论是战略规划还是营销方式,都必须要紧随消费者需求,如此才能有针对性地发展,进而顺势取得成功。对于当下地板企业而言,当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期,很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。地板企业唯有将消费需求落实到位,才能真正赢得市场。

装修个性化时代 地板企业需不断满足消费者需求


现阶段,营销对于一个企业来说是至关重要的,地板等家居企业已经度过了“酒香不怕巷子深”的时代,地板企业需要考虑的是如何合理利用各种品牌营销策略来吸引消费者。

消费者在装修中逐步增加自己的个性化

据了解以前,房子装修大多请给装饰公司包干,可如今自己装修的比例高达54.3%,这足以说明对消费者而言,家的装修是自己个性、品位的体现,家的氛围营造需要他自己的见解。

因为装修是个人开支中最大的支出之一,虽然大多数消费者是外行,但呈现出越来越多的用户(高达91.2%)参与并把握购买决策的话语权。他们在购买决策的过程中,虽然会参考其他人的意见,但也会根据自己的实际情况与对产品的判断最终做出决策。

消费者对产品不仅注重质量也关注品牌

消费者对地板等建材类产品关心的重点是在产品质量(占比42.5%)方面,对于如此专业方面来说,非专业人士只能凭感觉及别人的推荐才选择质量好的地板产品。

其次就是价格(占比27.3%),表面上消费者关心价格,实际上更关心性价比;每一个接受调查者,都绕不开的是价格,在大中城市,并不是价格最低的卖得最好,反而是看似质量不错、口碑不错,价格超值的产品卖得最好。事实上,他们的购买心理是一样的,感觉较好的质量与超值的性价比就是他们最佳的选择.

接受调查63%的消费者不记得使用过的地板产品品牌,28%的消费者认为使用的是没有品牌的产品。消费者还远没有形成品牌消费的意识,但随着消费者对品位的追求,个人参与到装修过程中对质量与性价比的关注在增加,消费者将从不关心品牌转变到开始关注建材品牌。

抓住消费升级趋势 地板企业理解消费者思维是关键


产业升级,理解消费者思维是关键

地板企业抓住消费升级趋势,最核心的一点是理解消费者思维。在消费升级的过程中,地板企业应更关注消费者需求变化的趋势。产品需求变化体现在设计的变化和功能性变化两方面,此外,消费者还有心智上的需求,地板企业要让消费者深刻理解产品优势。同时,营销手段不仅仅是靠品牌,更多地要突出优势。无论是品牌还是产品,应对未来消费升级带来的行业整合趋势,提供更好的附加值和信任度,消费者才愿意买账。

渠道创新,更高效的接近消费者

对地板企业来说,十年之后的肉比眼前的饭更重要。中国家居业面临着很大的不确定性,给地板企业带来很大风险的同时也为带来很多机会。将来地板企业面临的最大考验,就是对企业的定位问题。将来,地板企业也许会继续走专卖店的商业模式,或与地产商以及家装公司、设计公司进行深度合作。在家装需求一体化、个性化的趋势下,进行渠道创新,在设计领域发力,也是更高效的接近消费者的方式之一。

用技术手段解决效率与品质矛盾

地板产品的本质是给消费者一个良好的居住环境,甚至一种美好的生活方式,因此产品和服务是地板企业成功的关键因素。当前,地板行业的问题不在于销售环节,而在于交付环节中的效率和品质。未来要推动地板行业发展,既要在效率上有提升,又要在品质上有保证,如此让消费者青眼有加。而要解决这个矛盾,科技手段,技术手段,数字化,信息化手段是关键。抛开效率纯粹地谈品质就是虚命题,效率得不到提高,品质就是作秀。

新的市场环境下,消费升级无疑是地板企业最大的红利,但这一轮消费升级不是简单的价格升级,地板企业只有生产出更多品貌双全的产品,才能满足消费者的需求,进而推动自身发展。

满足消费者需求 推进木门企业供给侧改革


如今,随着国家大力推动的“供给侧改革”的深入,木门企业也在主动适应消费者需求结构的变化,把握逆境中孕育的机会。

个性化需求推动木门企业变革

众所周知,任何一家企业的发展都离不开消费者需求这个准则。行业专家表示,目前市场的主体已然是80后,并且人数已经超过1亿人,而这些人是目前买房的目标人群,新房需要装修,木门消费首当其冲,而传统的成品木门家具已经不能很好地满足消费者的个性需求。他们希望获得的将不再是单一的产品,而是希望可以通过购买产品来获得价值的归属感。而对于木门行业而言,当追求个性和品位的80后与90后成为消费主体,了解这类群体的价值观以及爱好、需求显得尤为必要。

在一项针对“80后”的消费调查中显示,排在第一位的是款式,占关注率的69.7%,其次是价格和品牌。换句话说,如果款式不行,无论什么品牌或价格,都不能有效刺激消费。所以说,款式开发、品牌塑造、营销推广成了木门企业参与竞争、征服“80后”消费者的有效利器。有调查发现,无论是对于常年要历经一段潮湿天气的南方客户还是天气干燥的北方用户而言,良好的通透性以及安装简便已经成为这类群体选择木门的首要要求。受此影响,实木复合木门成为这类群体的最佳选择。因为实木复合木门的生产不仅和国家对于木材的保护政策相吻合,而且因其可塑性极高,可达到最佳的设计感,又不失时代感和实用性。

简约而不简单的木门备受消费者推崇

记得20世纪30年代著名建筑大师路德维希·密斯·凡德罗曾说过一句话,“Lessismore”,意思就是“少即多”。这是一种提倡简单,反对过度装饰的设计理念,而这正和中国当下木门主流消费群体的消费价值观相辅相成。随着现代社会的发展,传统的、淳朴的东西正慢慢消失,很多木门企业为了吸引消费者的注意力,把过多的资源用在了包装、广告、花哨的设计上,而这些并没有为木门产品用户带来实际的价值!而那些简单的东西往往带给人们的是更多的享受,比如现在很市面上比较受欢迎的简约风格木门和极简欧式的木门,用简朴实用、自然环保的方式不仅弥补了空泛的家居,其简单随意的心思同时也迎合了现代人不拘一格的独特个性,而且其落落大方的整体设计,精细的细节把控,让木门出落得时尚有质感。

简约的力量就在于此,简单、独特、富有内涵,虽看似简单,却洋溢着十足的时尚潮流感。通过最简单的线条变幻出万种风情,并通过对空间的解构重组展现出另一番天地,让原创设计风格牢牢低印在木门产品上。

国内比较流行的木门款式风格,由之前百花齐放的局面逐渐演变成三大风格——简约、现代中式以及极简欧式,相对而言,现代简约欧式所占的比率较大。因为随着现代化发展步伐越来越快,很多消费者认为木门的更新换代周期很短,所以一般会采用极简的欧式风格,不仅可大大节约成本,而且在可塑性方面有着更大设计空间。

注重细节打造别具匠心的木门

木门是家居生活的重要组成部分,不仅是家庭安全的第一道防线,更体现出主人的生活品味。正所谓细微处方显品质,随着木门行业发展越来越理性和成熟,木门企业制造商也在木门细节上精雕细琢,比如在对于木门颜色亦或是木门五金的选择上就可见一斑。

“以前是卖方市场,厂家生产出什么产品,消费者就只能选择要或者不要,除此之外没有第三个选择。随着经济时代的发展以及木门行业的愈加成熟,买方市场逐渐呈现出来,更多的木门企业都会积极根据消费者的需求来设计木门产品。比如在木门颜色的选择上,很多厂家都会主动借鉴国际上流行的色彩风格并吸收,将其融入到木门的设计当中,充分满足市场上不同消费者的个性需求。”佩高精致木门负责人陈浩生如此说道。

“以前在木门生产的过程中,五金和木门完全是两个隔绝开来的产业,相互之间并没有紧密联系。而如今不同了,我们在木门设计生产时,就将二者作为一个整体来考量了,比如五金的材质、色彩、功能是否与我所生产的这款木门风格吻搭,这些都是很讲究的。所以我们在木门的设计当中,会充分考虑到每一个细节,甚至包括一根螺丝钉的应用都是很重视的。”森乔木业负责人刘建峰表示,“我们认为,未来木门这些零部件的生产都将会演变成一个规模化和批量化的生产流程,从而达到提高木门制造效率和降低成产成本的双重目的。”

总之,在国家经济新常态,万众创新的大时代背景下,我们木门企业要做的就是,从提高供给质量出发,用改革的办法推进结构调整,矫正要素配置扭曲,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性,以更好满足广大人民群众的需要,促进经济社会持续健康发展。

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